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【みどりの窓口】JR東日本の計画、みどりの窓口7割削減が大失敗に！高齢者＆外国人パニックで見直し決定

1: テイラー ★ 2024/06/02(日) 08:11:02.54 ID:??? TID:taylor
JR東日本は5月8日、2021年以降進めてきた「みどりの窓口」の削減を凍結すると発表した。2022年度は有楽町や大崎、2023年度は浜松町や恵比寿など都心の主要駅でも窓口が廃止された結果、限られた駅に高齢者や訪日外国人が集中した。年度末やGWに大混乱が生じたことを受け、削減方針を再検討するというのである。

同社は2021年5月11日、「チケットレス化・モバイル化を推進し、『シームレスでストレスフリーな移動』の実現に向けた乗車スタイルの変革を加速します」と題して、オンライン化・チケットレス化の促進と、みどりの窓口を2025年度までに約7割(首都圏は231駅から70駅程度、
(抜粋)

(続きは以下URLから）
https://news.yahoo.co.jp/articles/32673e8cad1940f0cb1197acb6c472e47993e903?page=1

2: 名無しさん 2024/06/02(日) 08:11:45.26 ID:JYxJX
外国人観光客が増え続けてる間は無理だろうな

4: 名無しさん 2024/06/02(日) 08:14:46.54 ID:Bm5hs
外人は日本語出来なくて老人はネット使えないだから窓口廃止はキツイな

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6: 名無しさん 2024/06/02(日) 08:17:43.16 ID:bQJCL
運賃値上げしないと対応できないだろ

9: 名無しさん 2024/06/02(日) 08:20:15.27 ID:f2WVN
JR東はもうちょっと頭使えよ。
外国人客を捌くんだったら
空港にみどりの窓口設置すれば良いだろ？

12: 名無しさん 2024/06/02(日) 08:23:15.36 ID:Whi87
うちの最寄駅のみどりの窓口だった場所は今はNewDaysになってるな

17: 名無しさん 2024/06/02(日) 08:29:53.74 ID:ofxkS
そらそうよ
インバウンドって言葉ご存知ですかーって思ったわ

23: 名無しさん 2024/06/02(日) 08:35:46.03 ID:keekU
しかし東日本って殿様商売だよなー。京葉線の快速削減とか見てても思うわ。
関西人のワイからすると、信じられん面はある。

27: 名無しさん 2024/06/02(日) 08:37:29.94 ID:iDywA
JR東日本の社員は全員接客窓口やりたくないからみどりの窓口閉めたがる

35: 名無しさん 2024/06/02(日) 08:42:51.86 ID:TLKsx
やっぱり人を介さないと分からないこともあるし、こうした対人窓口はいつの時代も必要。なんでもデジタル化しようとする一辺倒の考えは見直すべき

38: 名無しさん 2024/06/02(日) 08:44:58.89 ID:Whi87
複雑な旅程なら旅行会社ですべて組んでもらえよ

53: 名無しさん 2024/06/02(日) 08:55:31.79 ID:s2vrT
みどりの窓口役員こそ外国人にやらせたら？もう嫌だろ高齢者の対応なんて日本人は

71: 名無しさん 2024/06/02(日) 09:06:37.54 ID:7TFst
人に対応してもらうんだから少なくとも待ち時間は我慢するべき

125: 名無しさん 2024/06/02(日) 09:37:24.62 ID:Cdg0A
無能が余計なことして結局コストアップっていう

134: 名無しさん 2024/06/02(日) 09:40:27.49 ID:tIRbL
もう日本は何をやってもだめ

147: 名無しさん 2024/06/02(日) 09:46:12.96 ID:Wz94Q
外人はみどりの窓口だってわからんだろ
電車の切符の買い方を世界共通にすりゃいい

163: 名無しさん 2024/06/02(日) 09:54:54.35 ID:Whi87
窓口に行列が出来るのは発展途上国の日常風景

176: 名無しさん 2024/06/02(日) 10:07:49.16 ID:mkZY9
これは最初に言い出した奴のクビを切るべき案件

182: 名無しさん 2024/06/02(日) 10:16:06.51 ID:iGsjF
独占企業みたいなモンだから　上がアホでも会社は動く

187: 名無しさん 2024/06/02(日) 10:23:06.24 ID:lfYQQ
荷物多いやつに課税するか
料金負担させろ

215: 名無しさん 2024/06/02(日) 10:59:29.27 ID:gYTV7
人件費削減は諦めたほうがいいよ（笑）

221: 名無しさん 2024/06/02(日) 11:12:11.91 ID:FNJDK
何も考えずに人件費を減らす方策をいきなり強引に実施
周知と移行期間を設けないと

余裕がない社会

239: 名無しさん 2024/06/02(日) 12:01:27.03 ID:H8sVB
窓口あったほうが便利だろ
叩いてる奴はなんなんだ

243: 名無しさん 2024/06/02(日) 12:11:26.41 ID:XuQMn
毎年毎年ダイヤ改正で各社で路線網が変わる料金も変わる
そりゃ機械やAIじゃ対応できないし理解できないよ

247: 名無しさん 2024/06/02(日) 12:23:19.76 ID:uIbcl
ＪＲ東日本は欲望が出すぎだろｗ

250: sage 2024/06/02(日) 12:30:28.24 ID:Kb5me
国策としての外国人観光客招聘

256: 名無しさん 2024/06/02(日) 12:39:19.23 ID:0qEXe
AI推進するならこういうところですぐ使って欲しいな

259: 名無しさん 2024/06/02(日) 12:45:51.31 ID:KOVBq
民営化から見直せよ

279: 名無しさん 2024/06/02(日) 13:54:08.08 ID:8uoww
7割は減らし過ぎ。

303: 名無しさん 2024/06/02(日) 15:42:42.43 ID:yKT6C
みどりの窓口どころか駅員が不在になったんだがｗ

310: 名無しさん 2024/06/02(日) 15:54:28.63 ID:Z2Jvh
なんで廃止にしたんwデカイ駅には必要やろ

引用元：【みどりの窓口】JR東日本の計画、みどりの窓口7割削減が大失敗に！高齢者＆外国人パニックで見直し決定 ・https://talk.jp/boards/newsplus/1717283462






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