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1: muffin ★ 2023/09/06(水) 18:58:01.69 ID:90JtYFtx9
https://www.j-cast.com/2023/09/06468315.html
2023年09月06日11時49分

ラーメンに背脂をトッピングしたら追加料金を取られた。有料との案内はなかったのに――。ラーメン好きだというインフルエンサーのそんな不満の声に、人気ラーメン店主がツイッター(X)で反論する騒ぎがあった。

発端となったのは、1万5000人のフォロワーを有するラーメン好きのインフルエンサーが2023年9月4日にX(ツイッター)に投稿した問題提起だ。

「背脂大好き」だというインフルエンサーは、「注文する際店員さんに背脂多め出来ますか?」と尋ねたところ「出来ます!」と快諾されたため、「じゃあ多めでお願いします」と注文。

提供されたラーメンを食べている最中、レシートに「多め 100円」と覚えのない金額が加算されていることに気づき、店員に確認すると「背脂増しの料金です」と説明されたという。

「メニューにも背脂増しは+100円と表記もされてない」ことから、「追加料金掛かるならお願いしたい時に追加料金掛かりますけどよろしいでしょうか? くらい言わなきゃわかんねーよ! って話じゃないですか」と不満をあらわにした。

「久しぶりにイラッときました」とするインフルエンサーはこの対応に抗議したところ、「上の方が出てきてお店側の落ち度という形で背脂分はサービスして貰いました」とし、最終的な対応や味には満足したとつづっていた。

この投稿をめぐっては、SNSで賛否両論が巻き起こった。

「追加料金を払いたくないなら客側が店に『有料ですか?』と聞けよ」「メニューにないものを頼んだら有料は当たり前では」と店側の対応を支持する声もあれば、「店側が説明を欠いていただけでは」「追加で料金が発生するのはちゃんと伝えるのが常識だけどな」と追加料金が掛かるオプションについては説明をすべきだったとする声もある。

店主は、賛否を呼んだインフルエンサーの投稿を引用し、

「なんでも無料だと思っているのか。注文したら加算されるのはおかしな事ではない。何故イラッとするのか」「当店も注文の都度説明なんかしない。お酒濃いめとか良く言われるけど。コストがかかってる以上は当たり前の話すぎて」と店にとっては当然の対応だとし、「『あ、そうなんですね!』で済む話ではないですかね?? パーソナライズをお願いしてたら尚のこと」とした。「本来は無料な事が感謝されるべき。有料なのは当たり前。くらいの感覚でいるべき。勘違いするな」と断じた。

全文はソースをご覧ください

★1:2023/09/06(水) 17:06:51.28
https://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/mnewsplus/1693987611/

7: 名無しさん@恐縮です 2023/09/06(水) 18:59:18.97 ID:xCGSNZ2R0
100円でこの騒動か

8: 名無しさん@恐縮です 2023/09/06(水) 18:59:47.05 ID:oZNjJ+uA0
これだからユーチューバーやインフルエンサーによる素人の芸能人ごっこは迷惑

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10: 名無しさん@恐縮です 2023/09/06(水) 19:00:11.91 ID:rMtMWT4c0
まぁ追加料金取るなら言わないとな

728: 名無しさん@恐縮です 2023/09/06(水) 20:58:32.80 ID:KjV1ikxp0
>>10
それをいうなら結局無料になってんのに書き込んでるのは営業妨害では?

738: 名無しさん@恐縮です 2023/09/06(水) 20:59:55.85 ID:twhKKhSo0
>>728
営業妨害になったとする根拠が何もない
売上下がったとか対応に費用かかったとかとの
因果関係がほぼ立証不可能



13: 名無しさん@恐縮です 2023/09/06(水) 19:01:17.38 ID:+nDoKTT90
クレームつけたりゴネたりすのはタダだからな
100円に拘る奴は当然クレーム入れる

16: 名無しさん@恐縮です 2023/09/06(水) 19:03:05.61 ID:RIJ1yAUX0
麺硬めは茹で時間短いから割り引きされるべきでは?

90: 名無しさん@恐縮です 2023/09/06(水) 19:25:34.82 ID:dFZsCvhG0
>>16
味濃い目はタレが多いから高くなるね

26: 名無しさん@恐縮です 2023/09/06(水) 19:06:11.63 ID:IquGyqDR0
こういう場合は追加料金払う必要があるか聞くでしょ

33: 名無しさん@恐縮です 2023/09/06(水) 19:10:21.53 ID:tchNcS9Q0
まぁ100円でも店は告知はすべきだな
それで有料なことに文句言うなら客が悪い

42: 名無しさん@恐縮です 2023/09/06(水) 19:13:01.55 ID:hcpWDckH0
100円で怒らんでも…

59: 名無しさん@恐縮です 2023/09/06(水) 19:17:25.53 ID:6jJuLu250
どっちもせこいというか

64: 名無しさん@恐縮です 2023/09/06(水) 19:18:34.62 ID:LXpmQr040
>>59
とはいえ店は商売だからな
何処までサービスの範囲に収めるかなんて店主次第

71: 名無しさん@恐縮です 2023/09/06(水) 19:19:48.58 ID:E/buSbWU0
お好みは?の範囲だと思ったんだろ事前にいってやれば解決でしょ

74: 名無しさん@恐縮です 2023/09/06(水) 19:21:35.76 ID:vbeNA4PK0
追加料金が必要なら金額含めてメニューに書いとけよ
頭の悪い店主だな...

92: 名無しさん@恐縮です 2023/09/06(水) 19:25:44.03 ID:nIyet6/K0
>>74
あんまりそういう注文がないような種類のラーメン屋なんだろ

80: 名無しさん@恐縮です 2023/09/06(水) 19:22:50.15 ID:kb4TCaDh0
インフルエンサーなにもんだよ

85: 名無しさん@恐縮です 2023/09/06(水) 19:24:21.20 ID:rAJtUbQz0
現代はサービス過剰社会だからね

97: 名無しさん@恐縮です 2023/09/06(水) 19:26:33.97 ID:jKDWPDl90
終わった話を晒し上げてるインフルエンサーが悪いだろ

310: 名無しさん@恐縮です 2023/09/06(水) 20:00:26.07 ID:Xi53fMK00
>>97
インフルエンサーは店名を出てない
でぶちゃんが引RTでインフルエンサーを晒した

99: 名無しさん@恐縮です 2023/09/06(水) 19:26:57.20 ID:lRJSSTv+0
1.5万程度でインフルエンサーって呼ばれる界隈なのか過疎ってんね

109: 名無しさん@恐縮です 2023/09/06(水) 19:29:12.24 ID:zYHMP05V0
インフルエンサーなのに鍵垢とはこれいかに

117: 名無しさん@恐縮です 2023/09/06(水) 19:32:45.05 ID:N5m6qTr50
100円で抗議

122: 名無しさん@恐縮です 2023/09/06(水) 19:33:50.01 ID:yySSIoky0
無料の多めとかのサービス止めたらいいよ
めんどくさい客が多いし

129: 名無しさん@恐縮です 2023/09/06(水) 19:35:56.33 ID:EC8egb1m0
こういう客は必ずいるから料金表は出さないとトラブルになるんよなあ

173: 名無しさん@恐縮です 2023/09/06(水) 19:41:44.89 ID:zwkCfNir0
>>129
この客は別におかしくはないだろ
金とるならメニューに書いとけってのは正論
例えば「すいませんお水お代わりくださーぃ」って言って「はーい」って入れてもらって、帰りにしっかり水代100円とられてたらなんだこりゃ?ってなるでしょ

131: 名無しさん@恐縮です 2023/09/06(水) 19:36:37.75 ID:N5m6qTr50
時価の鮨屋とかいかんのやな

140: 名無しさん@恐縮です 2023/09/06(水) 19:38:05.68 ID:c8VmoaeK0
おれは有料なら一言言えよ派

二郎のコールが有名なので背脂無料で増やせると思っても仕方ないし

143: 名無しさん@恐縮です 2023/09/06(水) 19:38:33.70 ID:zDkKqa2z0
材料費が上がってるし余裕ないんだろうな

引用元:「背脂多め」で追加料金加算…インフルエンサーの苦情に人気ラーメン店主がブチギレ「なんでも無料と思っているのか。勘違いするな」★2 [muffin★]・undefined





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