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カメラのレンズ部分に値段シール...「取れない」と購入者悲鳴　ハードオフは謝罪「貼り場所に配慮足りなかった」 [七波羅探題★]

1: 七波羅探題 ★ 2023/03/30(木) 22:33:50.76 ID:NfdWLwaV9
　大手リユースショップ「ハードオフ」の店舗でカメラの中古レンズを買ったところ、レンズ部分に値段シールが貼ってあってなかなか取れないと、ツイッターに投稿があった。

　店を運営するハードオフコーポレーション（新潟県新発田市）は2023年3月30日、プライスシールの貼り場所に配慮が足りなかったと公式ツイッターで謝罪し、「一つ一つの商品を大切に扱うよう改めて周知し、再発防止に努めてまいります」と述べた。

■「レンズクリーナーでも剥がせず、逆にシール跡が広がった」

　透明なレンズの真ん中に、税込880円の値段シールが貼ってあり、それを剥がしても、ノリや紙の一部がこびりついている。

　これらの写真は、カメラ好きだという「R氏」（＠Rsi0703）さんが2023年3月29日、ツイッターに投稿した。ハードオフの店舗で買ったといい、レンズクリーナーで何度も拭いたがなかなか取れないという。

　この投稿は、5000件以上リツイートされており、様々な声が寄せられている。「レンズに貼るのはありえない」「これやった店員の意識が低い」との指摘が出たほか、剥がすための様々なアドバイスが寄せられている。

　R氏さんは30日、J-CASTニュースの取材に応じ、「手ですぐに剥がせると思ったので購入しました」としたうえで、「手持ちのレンズクリーナーでも剥がせませんでした。逆にシール跡が広がってしまいました」と困惑ぶりを明かした。

　店内では、他にも値段シールが貼られているレンズが売っていたとして、その写真も示した。ただ、「中にはちゃんと袋に入っているものもあったので、値付けをした店員さんによるとおもいました」とした。

　値段シールのことで店に抗議する予定はないとしたが、「レンズやプラスチック、ゴムなどでできているテープ跡が残りやすいものには何かしらの配慮をしてもらいたいです」と訴えている。

　カメラ用レンズを扱っている大手メーカーの広報部は30日、取材に対し、レンズに値段シールを貼ることについてこう話した。

「一つ一つの商品を大切に扱うよう改めて周知し、再発防止に努める」
「レンズは精密機器ですので、一般論として、NGなことをされていると思います。指紋が付いただけで、撮影に影響しますので、触ったり汚したりしてはいけません。シールを貼れば、ノリがレンズに付くと思いますので、止めてほしいと思っています」

　カメラやレンズの修理を手がける業者も3月30日、取材に対し、「ノリが溶けて伸びると、なかなか取れません。撮影に直接影響しますし、あまりよくないと思います」と話した。そのうえで、シールを剥がす場合の注意点について、こう指摘した。

「溶剤を使いますと、種類によっては、レンズのコーティングが剥がれてしまいます。シンナーやベンジンはよくないでしょう。薄めたアルコールならいいかもしれませんが、コーティングに影響が出る可能性はあります。また、消しゴムを使うと、コンパウンドが入っていて削れることがあり、こすることはよくありませんね」

　レンズに影響が出ないようシールを取る方法としては、次のようにアドバイスする。

「セロハンテープなどを使い、同じ粘着同士で剥がす方法が1つあります。もう1つは、綿棒を濡らしたり息を吹きかけたりして取る方法ですね。こすったり硬いものを使ったりすると傷つきやすく、溶剤を使うこともお勧めできません。シールがこびりついてしまったら、整備用の溶剤で剥がすことができますので、専門家に見てもらう方が無難だと思います」

　値段シールについてツイッターで指摘があったハードオフの店舗は30日、店長が取材に対し、次のように話した。

「傷が付いたりすることがありますので、レンズの部分に貼ることはありませんが、お客様がそう言われておられるのなら、そうなのだと思います。なぜ貼ってあったのか原因については、分かりません。店内を見た限りでは、他にシールが貼ってあるレンズはありませんでした」

　一方、店を運営するハードオフコーポレーションは同日、ツイッターでR氏さんの投稿を引用したうえで、次のように発表した。

「こちらのお客様からのご指摘につきまして、プライスシールの貼り場所に配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。 お客様が購入された後のことまで考え、一つ一つの商品を大切に扱うよう改めて周知し、再発防止に努めてまいります」

（J-CASTニュース編集部　野口博之）2023年03月30日19時36分
https://www.j-cast.com/2023/03/30458938.html

17: ウィズコロナの名無しさん 2023/03/30(木) 22:38:17.91 ID:BuaqRSAG0
>>1
税込880円のレンズってなんだろ

27: ウィズコロナの名無しさん 2023/03/30(木) 22:41:38.78 ID:8ZE1zAz90
>>17
ジャンク扱いのレンズだよ。つまり保証なしな
レンズに限らず、ハードオフのジャンク扱いのは
剥がすのが大変な所にも平気で値段が貼ってあるんよ
しかも粘着が強いので、プラスチック部分でも大変w

162: ウィズコロナの名無しさん 2023/03/30(木) 23:17:46.00 ID:dfp0ie2K0
>>1
買う時に気が付かなかったのか？

300: ウィズコロナの名無しさん 2023/03/30(木) 23:52:56.42 ID:jTK+MqWz0
>>1
いや
こんなもん買うなよｗｗｗ

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557: ウィズコロナの名無しさん 2023/03/31(金) 00:47:38.98 ID:TmbJxcy80
>>1
やっばりこれ、炎上商法だよね？

ハードオフもやるな！

8: ウィズコロナの名無しさん 2023/03/30(木) 22:36:14.44 ID:QzgJDTNG0
レンズにシール貼ってある商品に手を出してしまった購入者も一部は自己責任じゃろ。

233: ウィズコロナの名無しさん 2023/03/30(木) 23:37:58.61 ID:kPKwe2DA0
>>8
綺麗に剥がれるタイプのシールだと思ったんじゃね？

11: ウィズコロナの名無しさん 2023/03/30(木) 22:36:41.22 ID:De5/V18N0
店にクレーム入れずにツイッターで晒したろの精神がよくわからん

20: ウィズコロナの名無しさん 2023/03/30(木) 22:39:29.29 ID:SCk5w/s80
>>11
クレーム入れても対応しない無視されるからだろ

783: ウィズコロナの名無しさん 2023/03/31(金) 02:35:10.71 ID:1iAJj/8h0
>>11
店の回答見る限りでも店長が炎上体質のアホなの分かるからじゃね？

14: ウィズコロナの名無しさん 2023/03/30(木) 22:37:57.23 ID:gpYnLi210
ネタにするためにわざと買ったな

23: ウィズコロナの名無しさん 2023/03/30(木) 22:40:18.42 ID:ezjAjnd20
カメラオタからしたらレンズにシールとかあり得ないんだけど

311: ウィズコロナの名無しさん 2023/03/30(木) 23:55:00.26 ID:jTK+MqWz0
>>23
ジャンク品だろ

28: ウィズコロナの名無しさん 2023/03/30(木) 22:41:42.55 ID:1sfjX51O0
これ敢えて粗悪シールにしてるんだよな
00年代前後に急拡大した日本企業にありがちな
不都合を感じさせる古臭いビジネス

32: ウィズコロナの名無しさん 2023/03/30(木) 22:42:48.56 ID:sK59WkVk0
ネタになると思って買ったんだろうな

41: ウィズコロナの名無しさん 2023/03/30(木) 22:45:57.04 ID:ArjwvKAX0
そもそも買わなければいいのに

44: ウィズコロナの名無しさん 2023/03/30(木) 22:46:35.56 ID:2FD87WsT0
店に抗議するより酷いことをしているって気づけよ

58: ウィズコロナの名無しさん 2023/03/30(木) 22:50:32.27 ID:U4g5TWr20
謝罪するだけで弁償はしねえのこの企業？

337: ウィズコロナの名無しさん 2023/03/31(金) 00:00:49.67 ID:m9BRpS1U0
>>58
ジャンク品、購入時に現品を本人が確認している

だからこそ店に抗議はできない
が、やっぱり腹の虫が治まらないのでツイッターでさらしたと

これハードオフ側が大人な対応しているが業務妨害案件

81: ウィズコロナの名無しさん 2023/03/30(木) 22:55:05.39 ID:WqQzFziH0
レンズクリーナーはシールはがしには使えない
はがし剤使えよｗ

90: ウィズコロナの名無しさん 2023/03/30(木) 22:57:11.14 ID:z7KL2fZ30
店長ヤベェな。下手にコメントせず本社に対応任せた方がマシだったな

102: ウィズコロナの名無しさん 2023/03/30(木) 22:59:55.83 ID:ZS1a8Q0f0
わからないふりして炎上を狙うやつが本当に増えたよなぁ

104: ウィズコロナの名無しさん 2023/03/30(木) 23:00:23.04 ID:93Gy2Czf0
店長人を怒らせるプロみたいなコメント出してんな

107: ウィズコロナの名無しさん 2023/03/30(木) 23:00:48.26 ID:QjxOMqvC0
貼った奴はバカだが、買った方は確信犯

126: ウィズコロナの名無しさん 2023/03/30(木) 23:05:09.27 ID:4aWaHqOO0
食器とか調理器具とかについてるシールも取れない

130: ニューノーマルの名無しさん 2023/03/30(木) 23:06:12.89
>>126
洗剤で剥がすか消毒用アルコールで剥がすか駄目ならキッチンペーパに油染み込ませて剥せ

146: ウィズコロナの名無しさん 2023/03/30(木) 23:12:27.81 ID:lAP5TKlS0
ハードオフは、捨てるのに費用がかかるゴミを出しに行くところ。

151: ウィズコロナの名無しさん 2023/03/30(木) 23:14:54.27 ID:vFJu28v20
ハードオフで880円ならジャンク品だろ？
ジャンク品は文句なしが基本なのでは

176: ウィズコロナの名無しさん 2023/03/30(木) 23:22:52.50 ID:oSlg/8z90
ジャンクから掘り出し物発掘したつもりがこの有様。

引用元：カメラのレンズ部分に値段シール...「取れない」と購入者悲鳴　ハードオフは謝罪「貼り場所に配慮足りなかった」 [七波羅探題★]・https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1680183230/





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