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「ルームキーを返してください」高級ホテルの支配人はノーマスク客の宿泊を断った? 法律は宿泊拒否を認めておらず約款にも記載なし [七波羅探題★]

1: 七波羅探題 ★ 2023/01/02(月) 14:43:50.23 ID:t43zTbrx9
2022年9月29日、弁護士の桜井康統さんは妻の誕生日と結婚記念日を兼ねたお祝いに、夫婦で東京都内屈指の高級ホテル「ウェスティンホテル東京」(東京都目黒区)を訪れた。桜井さんは、日本で大半の人がマスクを着ける姿に違和感を覚え、普段からノーマスク。スタッフから求められたマスク着用に応じなかったところ、最終的には支配人からルームキーの返却を求められ、部屋に入ることなく帰らされたと訴えている。

旅館業法では、ノーマスクは宿泊拒否の要件になっていない。ただ、旅館やホテル業者の声を受けた政府は10月に改正法案を閣議決定しており、その内容を簡単に言うと「感染流行時に感染が疑われるのに正当な理由なく感染対策を拒んだ客は、宿泊拒否できる」というものだ。しかし、感染対策とマスクとの関係がはっきりしない上、この改正法案は国会でまだ成立していない。対応に納得できない桜井さんは12月、ホテル側に損害賠償を求めて提訴。ついに法廷闘争に発展した。(共同通信=宮本寛)

▽「警察呼びますよ」
当日の様子を、訴状に沿って詳述するとこうなる。

ウェスティンホテルを訪れた桜井夫妻は、ともに発熱やせきなどの症状はなかった。チェックインを済ませ、軽食とアルコールを提供する会員制ラウンジに向かった。ビュッフェ形式のため、食事を選んでいる桜井さんに、ホテルスタッフが声をかけた。

「お客さま、マスクはお持ちですか?」

桜井さんが無言でいる間、スタッフは「着用をお願いします」と5回繰り返した。食事を運んで着席すると、今度は支配人が現れ、「マスクを着けてください」と連呼された。

桜井さんは「絶対に着けません。食事中にマスクを着けてどうやって食べるんですか?」と返答。すると、支配人は「他のお客さまの迷惑になるので」と述べた上でこう言った。

「ルールに従わないとどうなるか分かっていますか。利用禁止にしますよ」「警察呼びますよ」

警察が来るはずはなく、警察を呼ばれることへの恐れはなかったという桜井さんだが、支配人に対して改めて「警察を呼ぶんですよね?いつ来るんですか?」と聞き返し、「それは脅しになりますよ」と告げた。支配人はこれに対しても「他のお客様の迷惑になるので」と繰り返した。

桜井さんの1~2メートル離れた右側のテーブルには、既に酔っているとみられる顔の赤い男性客2人がおり、左側にも外国人客が一人、いずれもマスクは着用せず飲食していたという。支配人含めスタッフが他の客にマスクの着用や会話の中止を要請することはなかった。

ここで桜井さんは「他の客への迷惑という事実がでっち上げられるかもしれない」と危ぶんだ。頭に浮かんだのは「ホテルの人間が客の横に立ち続けて会話している状況は普通ではなく、隣の客から見ればその状況自体を迷惑と感じるかもしれない」という考えだ。そこで妻とともにラウンジの外に移動。その後もマスクを着けないでいると、支配人は最終的に「お帰りください」と言ってルームキーの返却を求めた。桜井さんはキーを返して帰宅。結局、客室には入っていない。

▽「強制ではございません」
まず、マスク着用を巡る日本政府の基本姿勢を確認したい。

諸外国の中には、コロナ禍でマスク着用や外出禁止を国民に義務付け、罰則も設けた国がある一方、日本では外出禁止やマスク着用の義務付けは一度もない。「要請」「推奨」にとどめている。

厚生労働省が5月に出した関係各所への事務連絡文書では、屋内であっても「他者との距離が確保でき、かつ会話がほとんどない場合は、マスク着用は必要ない」と書かれている。

桜井さんはこうした状況も踏まえた上で、SNSで「マスク着用を強要された」とホテルを批判。チェックイン時やラウンジに入る際には着用を求められなかったことや、他の客もノーマスクでロビーを歩き、ラウンジで飲食をしていたことを挙げ、「スタッフに声を掛けられた時、私は一人無言で食事を取っていただけです。支配人には料理の取り分けを終えて妻と食事を始めてからマスクを着けろと言われたのです」と振り返る。 
SNSでこの件を知った弁護士の福永克也さんは、たまたまウェスティンに10月に宿泊予定だったため、メールでホテルにこう問い合わせた。「マスク着用は協力のお願いなのか、義務なのかお答えください」

するとホテル側は「館内でのマスク着用は強制ではございません。もしゲストより着用できない、着用を希望しないとの申し出があった場合で他のお客さまがいる場合は、ソーシャルディスタンスをお取りいただくようにお願いしております」と回答した。

※以下リンク先で

https://www.47news.jp/8763507.html
1/2

9: ニューノーマルの名無しさん 2023/01/02(月) 14:46:01.48 ID:79CNc2400
長い

>>1
2022年9月29日、弁護士の桜井康統さんは妻の誕生日と結婚記念日を兼ねたお祝いに、夫婦で東京都内屈指の高級ホテル「ウェスティンホテル東京」(東京都目黒区)を訪れた。桜井さんは、日本で大半の人がマスクを着ける姿に違和感を覚え、普段からノーマスク。

ここまで読めばいい

34: ニューノーマルの名無しさん 2023/01/02(月) 14:50:11.19 ID:/iuSMfwC0
>>1
郷に入れば郷に従え
ホテルの言う事が聞けないなら他のホテルに行けば良い
俺はこのホテルを高く評価する

36: ニューノーマルの名無しさん 2023/01/02(月) 14:50:28.86 ID:28u4ch7G0
>>1
これは国が悪い。
法律を作らずに面倒事を末端に押し付けている。

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239: ニューノーマルの名無しさん 2023/01/02(月) 15:11:25.46 ID:240rnPi/0
>>1
これノーマスクの外国人は放置してるんだからほっとけばいいのに

779: ニューノーマルの名無しさん 2023/01/02(月) 15:58:45.73 ID:bxg5MI+F0
>>1
今の日本で反マスクで施設管理者からマスクの着用を求められても拒否するやつは
言動が著しく異常だから宿泊拒否okだな

898: ニューノーマルの名無しさん 2023/01/02(月) 16:10:21.80 ID:KGgGHqml0
>>1
素晴らしいホテルだな
支持しよう

3: ニューノーマルの名無しさん 2023/01/02(月) 14:44:47.51 ID:eHiJSU3q0
マスクして浅草寺の混雑に行ったらノーマスクと変わらないって
何か勘違いしてね?

351: ニューノーマルの名無しさん 2023/01/02(月) 15:19:48.02 ID:udaMiLsh0
>>3
そもそも全く変わらないから海外のほとんどの国では誰もマスクしてない訳だが

7: ニューノーマルの名無しさん 2023/01/02(月) 14:45:43.21 ID:PGhaktHV0
義務ではないならなぜ強制させるのか

88: ニューノーマルの名無しさん 2023/01/02(月) 14:56:34.09 ID:EbJjY01d0
>>7

迷惑だから
感染者出たら、対策取らなかったって叩かれるし営業損失も大きい
態々来んなよ

11: ニューノーマルの名無しさん 2023/01/02(月) 14:46:37.59 ID:5aFsoRp30
嫌なら他行けばいいじゃん

12: ニューノーマルの名無しさん 2023/01/02(月) 14:47:05.59 ID:xDySYR2A0
そりゃ、ルール逸脱は困る。
服装とかも有るだろうし。

14: ニューノーマルの名無しさん 2023/01/02(月) 14:47:17.83 ID:OrBVd7wA0
反社会的弁護士としか読めない

21: ニューノーマルの名無しさん 2023/01/02(月) 14:48:31.20 ID:+3/PnugX0
読んだ感じホテルがおかしいけど事実はわからんな

26: ニューノーマルの名無しさん 2023/01/02(月) 14:49:36.42 ID:zsnZW/B90
ビュッフェで食事を取る時にマスクしてない客は流石に宿泊拒否は正当だと思うわ

49: ニューノーマルの名無しさん 2023/01/02(月) 14:52:22.35 ID:/iuSMfwC0
>>26
それな
部屋内では外して構わないがバイキング形式の食事などては他の客が迷惑
最低でも素泊まり以外認めない

29: ニューノーマルの名無しさん 2023/01/02(月) 14:49:52.22 ID:hwpqbAbU0
変なやつ

32: ニューノーマルの名無しさん 2023/01/02(月) 14:49:59.26 ID:UX/5e/t60
支配人やっちまったなあって感覚だな

55: ニューノーマルの名無しさん 2023/01/02(月) 14:53:06.09 ID:elsEG4lx0
>>32
周りの客含めてまともな人にアピール出来たんだから正解

45: ニューノーマルの名無しさん 2023/01/02(月) 14:51:31.46 ID:lFxjq5e60
これを駄目とするならドレスコードある飲食店とかにもランニングでいけるようになるな

51: ニューノーマルの名無しさん 2023/01/02(月) 14:52:33.23 ID:7aofvaXG0
必死でマスクして感染者数爆発の現実を見ようとしないから面白い

65: ニューノーマルの名無しさん 2023/01/02(月) 14:53:56.76 ID:fn3fFzaN0
これ法律悪用するやつでるだろ

67: ニューノーマルの名無しさん 2023/01/02(月) 14:54:04.28 ID:MpjEHscZ0
その施設のトップが言ってるならそうなんでしょ

83: ニューノーマルの名無しさん 2023/01/02(月) 14:56:00.56 ID:y88zNxkV0
ドトールやら定食屋でもマスク着用とか煩いから。もうマスクしているわ外ではノーマスクだけど

93: ニューノーマルの名無しさん 2023/01/02(月) 14:57:03.92 ID:i1ayjuZq0
ビュッフェでマスクはほんとダルい

100: ニューノーマルの名無しさん 2023/01/02(月) 14:57:56.35 ID:ij2vk5tu0
ホテルのルールなんだから、嫌なら利用しなきゃいいだろって思うんだけど。
なんでこいつは己のルールを他人に強要するんだ?

103: ニューノーマルの名無しさん 2023/01/02(月) 14:58:16.12 ID:9Q41fltO0
ホテルの敷地内だから
オーナーの言うことが強いよ
ノーマスク拒否されたら従うしかないね

110: ニューノーマルの名無しさん 2023/01/02(月) 14:59:08.77 ID:q3WxDJP30
どうせ食事するときはマスク外して食うくせにな
意味のないルールだよ

128: ニューノーマルの名無しさん 2023/01/02(月) 15:00:59.83 ID:MOWQ5YZw0
気に入らない客を泊めない権利くらいあるだろ

147: ニューノーマルの名無しさん 2023/01/02(月) 15:02:35.50 ID:SeSCcFBL0
>>128
ほんこれ。要するにそこの経営者が嫌だと言えばそれで終わる
客商売なんて独自のルールで出禁客いるのが常

137: ニューノーマルの名無しさん 2023/01/02(月) 15:02:01.02 ID:nqmoVgfd0
マスクしなくていいホテル探しなよ

148: ニューノーマルの名無しさん 2023/01/02(月) 15:02:37.31 ID:0jOpUTwQ0
原告の言い分を見るとこの前段階でノーマスクで電話して一悶着あってる
そこを省いてるから意味のわからない顛末になっている

引用元:「ルームキーを返してください」高級ホテルの支配人はノーマスク客の宿泊を断った? 法律は宿泊拒否を認めておらず約款にも記載なし [七波羅探題★]・https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1672638230/





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