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【文春】「エネオス」ガソリンスタンド屋上で店舗“責任者”が自殺していた 背景には過重なノルマ、長時間労働、パワハラ [minato★]
1: minato ★ 2022/06/29(水) 16:49:56.13 ID:CfGPY3iJ9
https://news.yahoo.co.jp/articles/f0180948043bb3d2c8341e32381376ec49e45a94
名古屋市内にある「エネオス」のガソリンスタンドの屋上で、店舗サブマネージャーのA氏が自殺をしていたことが、「 週刊文春 」の取材でわかった。A氏は実質的な店舗の責任者だった。
「荷物や車があるのに、姿が見当たらなかった。そこで店舗内を探したところ、屋上で亡くなっているAさんが発見されたのです」
こう語るのは、名古屋市内の「エネオス」のガソリンスタンド店舗関係者だ。
系列給油所数1万2000と、国内シェア1位を誇るエネオス。A氏が勤めていたのは、エネオスと商標登録契約を結び、ガソリンスタンドを全国で約130店舗展開する「三愛リテールサービス」だ。品川に本社を置き、従業員数は約300人、売上高は650億円にのぼる。
A氏は勤続22年のベテラン男性社員で、同社の接客サービスコンテストで最優秀賞を受賞したこともある。名古屋市内の店舗で、サブマネージャーとして働いていた。なぜ彼は、店舗で自殺したのか。同社従業員が語る。
「一つは過重なノルマです。会社から、洗車や車検、オイル交換などで毎日10万円の売り上げが目標とされたのです」
だがA氏の店舗は2、3万円しか売り上げが無い日もあった。理由の一つが社員数だ。店舗には通常、社員が2人いるが、A氏しかいないことが多かったのだ。
「3月までは2人いましたが、4月から三愛リテールサービスのB課長が店舗のマネージャーに。しかしB課長はほぼ不在で、Aさんが実質的な責任者として、1人で店を回していたのです。そのため、長時間労働が続いていた」(同前)
さらにB課長からのパワハラ疑惑もある。店舗のサブマネージャーが集う会議の場でのことだ。B課長はノルマ未達店の名前を挙げ、「どう責任取るんだ!」「手段選ばんから目標達成までやる!」と叱責し続けるという。
「長い時は叱責が1時間にも及び、Aさんはただそれに耐えるしかなかった」(別の従業員)
店舗責任者らに送られてきた苛烈なメール
小誌が入手した、B課長が4月末にA氏の店舗を含む複数の店舗に送ったメールでも、その苛烈さが見て取れる。例えばこんな内容だ。
〈いつまでも足手まといでは本当に本当に困ります!〉
〈マネージャーの目線酷い! そんな感覚じゃ、多分一生、改善しません!〉
そして、5月15日の朝――。アルバイトの男性が、屋上で亡くなっていたA氏を発見したのだった。
旬報法律事務所の佐々木亮弁護士が指摘する。
「会議での長時間の叱責や、乱暴な文言のメールは、パワハラと捉えられても仕方ありません。長時間労働が常態化していたのであれば、会社は安全配慮義務を怠っているといえるでしょう」
B課長、会社ともにパワハラの事実を否定
B課長に電話で話を聞いた。
――自殺はパワハラが原因か。
「事実ではない」
――叱責するメールもある。
「ある程度は、販売業ですから。ただ、誰か特定の人物をということはない」
――では自殺の原因は?
「仕事かどうか分からない」
三愛リテールサービスに自殺の原因などを訊ねると、こう回答した。
「詳細な回答は控えさせていただきますが、いずれにしましても、このようなことになり大変遺憾に存じます。ご遺族には慎んで(ママ)お悔やみ申し上げる次第です。弊社の労務管理において違法・不当な点はなく、また、ご指摘のパワーハラスメントの事実もなかったものと認識しております」
エネオスに自殺の原因について尋ねると、発生直後の状況については三愛リテールサービスから報告を受けているとした上で、こう回答した。
「ご訃報に接し、謹んでお悔み申し上げます。(ガソリンスタンドの)運営に関しては、運営会社様が行われているため、本件に関する弊社からのコメントは控えさせていただきます」
このほか、A氏の人柄、亡くなる直前にA氏が従業員に語っていた長時間労働の実態など、6月29日(水)12時配信の「 週刊文春 電子版 」および6月30日(木)発売の「週刊文春」で詳報している。
名古屋市内にある「エネオス」のガソリンスタンドの屋上で、店舗サブマネージャーのA氏が自殺をしていたことが、「 週刊文春 」の取材でわかった。A氏は実質的な店舗の責任者だった。
「荷物や車があるのに、姿が見当たらなかった。そこで店舗内を探したところ、屋上で亡くなっているAさんが発見されたのです」
こう語るのは、名古屋市内の「エネオス」のガソリンスタンド店舗関係者だ。
系列給油所数1万2000と、国内シェア1位を誇るエネオス。A氏が勤めていたのは、エネオスと商標登録契約を結び、ガソリンスタンドを全国で約130店舗展開する「三愛リテールサービス」だ。品川に本社を置き、従業員数は約300人、売上高は650億円にのぼる。
A氏は勤続22年のベテラン男性社員で、同社の接客サービスコンテストで最優秀賞を受賞したこともある。名古屋市内の店舗で、サブマネージャーとして働いていた。なぜ彼は、店舗で自殺したのか。同社従業員が語る。
「一つは過重なノルマです。会社から、洗車や車検、オイル交換などで毎日10万円の売り上げが目標とされたのです」
だがA氏の店舗は2、3万円しか売り上げが無い日もあった。理由の一つが社員数だ。店舗には通常、社員が2人いるが、A氏しかいないことが多かったのだ。
「3月までは2人いましたが、4月から三愛リテールサービスのB課長が店舗のマネージャーに。しかしB課長はほぼ不在で、Aさんが実質的な責任者として、1人で店を回していたのです。そのため、長時間労働が続いていた」(同前)
さらにB課長からのパワハラ疑惑もある。店舗のサブマネージャーが集う会議の場でのことだ。B課長はノルマ未達店の名前を挙げ、「どう責任取るんだ!」「手段選ばんから目標達成までやる!」と叱責し続けるという。
「長い時は叱責が1時間にも及び、Aさんはただそれに耐えるしかなかった」(別の従業員)
店舗責任者らに送られてきた苛烈なメール
小誌が入手した、B課長が4月末にA氏の店舗を含む複数の店舗に送ったメールでも、その苛烈さが見て取れる。例えばこんな内容だ。
〈いつまでも足手まといでは本当に本当に困ります!〉
〈マネージャーの目線酷い! そんな感覚じゃ、多分一生、改善しません!〉
そして、5月15日の朝――。アルバイトの男性が、屋上で亡くなっていたA氏を発見したのだった。
旬報法律事務所の佐々木亮弁護士が指摘する。
「会議での長時間の叱責や、乱暴な文言のメールは、パワハラと捉えられても仕方ありません。長時間労働が常態化していたのであれば、会社は安全配慮義務を怠っているといえるでしょう」
B課長、会社ともにパワハラの事実を否定
B課長に電話で話を聞いた。
――自殺はパワハラが原因か。
「事実ではない」
――叱責するメールもある。
「ある程度は、販売業ですから。ただ、誰か特定の人物をということはない」
――では自殺の原因は?
「仕事かどうか分からない」
三愛リテールサービスに自殺の原因などを訊ねると、こう回答した。
「詳細な回答は控えさせていただきますが、いずれにしましても、このようなことになり大変遺憾に存じます。ご遺族には慎んで(ママ)お悔やみ申し上げる次第です。弊社の労務管理において違法・不当な点はなく、また、ご指摘のパワーハラスメントの事実もなかったものと認識しております」
エネオスに自殺の原因について尋ねると、発生直後の状況については三愛リテールサービスから報告を受けているとした上で、こう回答した。
「ご訃報に接し、謹んでお悔み申し上げます。(ガソリンスタンドの)運営に関しては、運営会社様が行われているため、本件に関する弊社からのコメントは控えさせていただきます」
このほか、A氏の人柄、亡くなる直前にA氏が従業員に語っていた長時間労働の実態など、6月29日(水)12時配信の「 週刊文春 電子版 」および6月30日(木)発売の「週刊文春」で詳報している。
58: 人類経営者 再登板 2022/06/29(水) 17:02:04.83
186: ニューノーマルの名無しさん 2022/06/29(水) 17:22:29.79 ID:Jy/KdZ6Q0
>>58
すごいビルだな
すごいビルだな
174: ニューノーマルの名無しさん 2022/06/29(水) 17:21:03.81 ID:I748KT7w0
>>1
うちのビルにガススタンド管轄してるENEOSの子会社さんが入ってるけど、いつも忙しそうではある。
ENEOS本体は知らないが、そういう企業風土なのかもな。
うちのビルにガススタンド管轄してるENEOSの子会社さんが入ってるけど、いつも忙しそうではある。
ENEOS本体は知らないが、そういう企業風土なのかもな。
548: ニューノーマルの名無しさん 2022/06/29(水) 18:13:59.00 ID:4zB0yo+s0
>>1
もうENEOSでは給油しない
って思ったが近くにENEOSしかないし嫁がカード契約してるから無理だな
利用店舗で死にそうな店員見かけたら拡散するくらいか
もうENEOSでは給油しない
って思ったが近くにENEOSしかないし嫁がカード契約してるから無理だな
利用店舗で死にそうな店員見かけたら拡散するくらいか
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3: ニューノーマルの名無しさん 2022/06/29(水) 16:51:26.89 ID:8WymI2Yg0
ガソリンスタンドでノルマ言われてもw
9: ニューノーマルの名無しさん 2022/06/29(水) 16:52:40.13 ID:GAGIR/7r0
ガソリンスタンドのノルマはかなりキツいと思う、ドライバーからしたらいちいちサービス提案されてもウザいだけだし
50: ニューノーマルの名無しさん 2022/06/29(水) 17:00:35.38 ID:3aDmkUuM0
>>9
ガススタに限らず客が望んでもないものを提案されるの大嫌い
いちいち身振りや声でNOの意思表示をさせられるのが瞬間沸騰してしまうくらいウザい
そういう営業はスーパー富裕層に対してやってくれよと思う
ガススタに限らず客が望んでもないものを提案されるの大嫌い
いちいち身振りや声でNOの意思表示をさせられるのが瞬間沸騰してしまうくらいウザい
そういう営業はスーパー富裕層に対してやってくれよと思う
117: ニューノーマルの名無しさん 2022/06/29(水) 17:11:47.30 ID:aueCmQKY0
>>50
概ね同意だけど、客が知らんこともあるから提案自体はまだいい
本当はまだ使えるのに寿命ですねと嘘や騙すのはやめて欲しい
概ね同意だけど、客が知らんこともあるから提案自体はまだいい
本当はまだ使えるのに寿命ですねと嘘や騙すのはやめて欲しい
10: ニューノーマルの名無しさん 2022/06/29(水) 16:52:52.29 ID:9w+jviV40
スタンドで整備とか一切しなくていい
俺の車に触んなウゼえんだよ
俺の車に触んなウゼえんだよ
15: ニューノーマルの名無しさん 2022/06/29(水) 16:53:41.94 ID:fIRarETF0
日本の小売りは地獄
20: ニューノーマルの名無しさん 2022/06/29(水) 16:54:46.87 ID:cxU/IL7/0
エネオスじゃねえw
違うブラック会社じゃねーか
違うブラック会社じゃねーか
23: ニューノーマルの名無しさん 2022/06/29(水) 16:55:05.33 ID:Q7tvHAYo0
ガソスタの車検や洗車で1日10万ノルマとか無理だろ
27: ニューノーマルの名無しさん 2022/06/29(水) 16:55:41.05 ID:vkW71hIq0
恨みがある場所で自殺する理論
32: ニューノーマルの名無しさん 2022/06/29(水) 16:56:15.29 ID:TxBU2GLG0
エネオス関係なくて草
39: ニューノーマルの名無しさん 2022/06/29(水) 16:57:58.54 ID:PTkkzaGC0
自殺の仕方がやべえ
確実に店のせいだと言いたいようだ
確実に店のせいだと言いたいようだ
49: ニューノーマルの名無しさん 2022/06/29(水) 17:00:15.13 ID:d/8TtlVC0
広告費ちゃんと出してるなら週刊誌だけで収まるんじゃね
60: ニューノーマルの名無しさん 2022/06/29(水) 17:02:34.11 ID:qep/NQ180
セルフなのに脅すようにしつこく色々勧めてくるのヤメロ
65: ニューノーマルの名無しさん 2022/06/29(水) 17:03:06.14 ID:G/FprPnW0
エネオスだと車検で儲かりそうだけれどここは工場がないのかな
70: ニューノーマルの名無しさん 2022/06/29(水) 17:04:24.94 ID:qHx2AqTF0
パワハラ企業は不買
73: ニューノーマルの名無しさん 2022/06/29(水) 17:04:56.34 ID:4ErRGGkl0
話するの嫌だからセルフに行ってるのに
給油中にセールスしてくる店員いるよな。
給油中にセールスしてくる店員いるよな。
75: ニューノーマルの名無しさん 2022/06/29(水) 17:05:19.84 ID:UzS8IPpN0
ガソリンスタンドは油外の売上が評価対象だから
いくらガソリン売ろうが油外の売上が伴わないとゴミ扱いされるよ
いくらガソリン売ろうが油外の売上が伴わないとゴミ扱いされるよ
93: ニューノーマルの名無しさん 2022/06/29(水) 17:08:25.87 ID:JD1jq+i80
エネオスで車検や洗車を勧められたことないけどそんなもんなんかね
エネキーはキャンペーン期間に勧められたけど
エネキーはキャンペーン期間に勧められたけど
99: ニューノーマルの名無しさん 2022/06/29(水) 17:09:09.33 ID:pXsnHigI0
タイヤとオイル交換が一番儲かるだろう
オートバックスもしつこいぐらいタイヤタイヤ言ってるし
オートバックスもしつこいぐらいタイヤタイヤ言ってるし
101: ニューノーマルの名無しさん 2022/06/29(水) 17:09:28.61 ID:rPMY1kLn0
油外商品を販売しないとやっていけないわな
122: ニューノーマルの名無しさん 2022/06/29(水) 17:12:11.98 ID:ab9VuR9x0
これアメリカなら企業にとんでもねぇ賠償が発生しそうなのになぁ
128: ニューノーマルの名無しさん 2022/06/29(水) 17:13:11.31 ID:zSuCnrNb0
>>122
パワハラは実質合法殺人だからねw
パワハラは実質合法殺人だからねw
127: ニューノーマルの名無しさん 2022/06/29(水) 17:12:57.29 ID:hvVFpzv80
日本企業は技術ではなく
こうやって業績を伸ばしてきたんだよな
こうやって業績を伸ばしてきたんだよな
134: ニューノーマルの名無しさん 2022/06/29(水) 17:14:29.85 ID:Hdazj3Gg0
エネオスは発電機用のガソリンを唯一売ってくれる優良店だぞ。
163: ニューノーマルの名無しさん 2022/06/29(水) 17:19:29.45 ID:mT9Z+Xbe0
労働者サイドの政党だった社会党が
別の国の労働者の党になったのが痛いわな
別の国の労働者の党になったのが痛いわな
166: ニューノーマルの名無しさん 2022/06/29(水) 17:20:09.61 ID:oM12kySf0
大惨事になるような死にかたを選ばなかったのは偉いな
172: ニューノーマルの名無しさん 2022/06/29(水) 17:20:43.34 ID:PIgb+76b0
エネオスの看板掲げてるだけでガソスタってフランチャイズだからなぁ
引用元:【文春】「エネオス」ガソリンスタンド屋上で店舗“責任者”が自殺していた 背景には過重なノルマ、長時間労働、パワハラ [minato★]・https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1656488996/
1001: おすすめ記事をお送りします 202X/XX/XX(X) 00:00:.00 ID:00000000
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1:
NEWSまとめもりー訪問者
2022年07月01日 13:57
返信
2:
NEWSまとめもりー訪問者
2022年07月01日 14:04
返信
パワハラで何人か死んでも賠償金よりそいつらを搾取して得た利益の方が何倍も大きいから得するって
3:
NEWSまとめもりー訪問者
2022年07月01日 14:05
返信
近所のエネオスやたらエンジンオイル推してくるなとは思ったエンジンオイル早く交換する方だから利用してたが
4:
2022年07月01日 14:09
返信
5:
NEWSまとめもりー訪問者
2022年07月01日 14:12
返信
元々その市場を隅々まで探しても存在しないものに強引にノルマを課すと
必ず無茶をしてとんでもない事になるが絶対反省しない
6:
NEWSまとめもりー訪問者
2022年07月01日 14:13
返信
そりゃコンプライアンスも法律も知らんて
そんなとこに勤めた己の迂闊さを恨め
7:
NEWSまとめもりー訪問者
2022年07月01日 14:28
返信
8:
NEWSまとめもりー訪問者
2022年07月01日 14:56
返信
9:
NEWSまとめもりー訪問者
2022年07月01日 15:12
返信
10:
NEWSまとめもりー訪問者
2022年07月01日 15:21
返信
逝く時後は頼むって感じで
11:
NEWSまとめもりー訪問者
2022年07月01日 15:30
返信
バイトで働いてたけど、冬は寒いのに静電気があるから手袋禁止でタイヤ交換するし、夏は猛暑で車に触ると火傷するくらい熱いんだよね
しかもクソ安い月給 社員よりバイトの方が金額良いし
ガソリンの原価と売値はほとんど変わらんから、洗車やらオイル、効果のよく分からんエンジンタンクの中に入れる凍結防止剤を薦めなきゃいけない営業職みたいなもので、体育会系が多いので、パワハラが横行する。 若い頃は良いけど、歳取るとまさに地獄になる
12:
動物園園長さん
2022年07月01日 16:21
返信
13:
NEWSまとめもりー訪問者
2022年07月01日 16:46
返信
14:
NEWSまとめもりー訪問者
2022年07月01日 18:48
返信
政府も公務員も大企業ホワカラ労組も反省するのでは?
15:
NEWSまとめもりー訪問者
2022年07月03日 14:15
返信
特に名古屋なんて皆トヨタディーラーで車買ってトヨタディーラーで見てもらってる人が大半なんでないの?
ディーラーはガソスタでタイヤやオイル交換なんて辞めたほうがいいって言うだろうし…
なんならディーラー以外も整備やってるような所いっぱいあるだろうし
16:
NEWSまとめもりー訪問者
2022年07月04日 08:09
返信
サービスステーションなんて誰も言わねえよ