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アマゾンで購入の中国製バッテリー出火 責任の所在は [蚤の市★]

1: 蚤の市 ★ 2022/05/08(日) 09:32:44.58 ID:KiD1Tmpp9
インターネット上で商取引の場を提供するデジタルプラットフォーム(DPF)事業者は、商品のトラブルにどこまで責任を負うべきか-。ネット通販大手「アマゾン」で購入した中国製バッテリーから出火し自宅が火事になった男性が、消費者保護を怠ったとしてアマゾンに対し損害賠償を求める訴訟を起こした。東京地裁は請求を退けたが、納得のいかない男性は控訴。アマゾンを相手取った同種訴訟では米国で消費者側の勝訴が相次いでおり、現行法の見直しを含めた議論を求める声も上がる。

交渉に限界
宇都宮市の男性会社員(35)は平成28年6月、アマゾンのサイトを通じて中国メーカーの充電式モバイルバッテリーを購入。約1年5カ月後の29年11月、自宅マンションのリビングで充電中のバッテリーが突然発火した。家族は全員避難し無事だったが、リビングは大きく焼損。家財道具も被害を受け、損害額は1千万円超に上った。

その後の消防の調査で、出火原因はバッテリー内部の絶縁体の劣化によるショートと判定された。加入していた火災保険で補償されたのは約730万円。男性はアマゾンの問い合わせフォームを通じメーカーに連絡を取ったが、メーカー側は電話での対応に応じず、日本の法律には規定のない「家財損壊証明書」の提出を要求してきたという。

被害弁済は一向に進まず、男性はアマゾンに交渉の仲介などを依頼したが、拒否された。個人での交渉に限界を感じた男性は、複数の弁護士に依頼し中国国内での訴訟も検討したが、訴訟費用だけで数百万円ほどかかることが分かり、断念した。

結局、メーカー側は「見舞金」として弁護士費用の相当額を支払ってきたが、「直接の製造業者は別」などとして、火災の責任自体は認めなかったという。

コストを転嫁
一連の対応でアマゾンに不信感を持った男性は令和2年10月、アマゾンジャパン(東京)に30万円の損害賠償を求めて東京地裁に提訴。アマゾンには利用契約に基づき出店者や商品を審査する義務や、消費者が不測の損害を受けた際の補償制度を構築する義務があった、などと主張した。

だが、今年4月15日の地裁判決は「原告はアマゾンの問い合わせフォームを利用してメーカーと連絡を取り、和解を成立させることができた」と指摘。アマゾンによる商品の審査については、義務とまではいえないとして、請求を棄却した。

「アマゾンは取引で利益を上げている。消費者を守る義務とまでは言わないが、困ったときに積極的に対応する仕組みがあってほしい」。判決後の記者会見で、男性はこう訴えた。

ほぼ独力で行ったメーカーとの和解が、裁判の中でアマゾン側に有利に評価された点については「消費者にリスクコストを転嫁している」と不満をあらわにし、控訴を決めた。

米国で相次ぐ勝訴
一方、アマゾンで購入した欠陥商品のトラブルをめぐる同種訴訟は、米国では消費者側が勝訴する判決が相次いでいる。その背景にあるのは「製造物責任」に対する日米の考え方の違いだ。

製造物責任法(PL法)に詳しい久留米大法学部の朝見行弘教授によると、日本では製造業者のみが責任を負うのに対し、米国では製造業者を含めた販売業者が負うとされ、アマゾンのようなDPF事業者も、販売を仲介する「流通の直接的な環」と評価されるようになったという。(以下略)

産経新聞 2022/5/8 07:00
https://www.sankei.com/article/20220508-WXMOX63FRFIC7NGNFRHKH6LSRM/

66: ニューノーマルの名無しさん 2022/05/08(日) 09:47:03.87 ID:xYaGUr6A0
>>1
Amazon も販売価格に対して1%ぐらいの保険オプション付けて売ればいいじゃんね。販売数量が多いから大丈夫だろ。

85: ニューノーマルの名無しさん 2022/05/08(日) 09:50:38.51 ID:Casoy3QD0
>>1
グローバル社会なんだから自己で責任追求しろよ

337: ニューノーマルの名無しさん 2022/05/08(日) 10:20:26.22 ID:kUXWAHR20
>>1
自業自得
本来であれば責任押し付けられる商品なのにそれができないのをわざわざ買うからだ

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470: ニューノーマルの名無しさん 2022/05/08(日) 10:34:48.17 ID:y9bykDe40
>>1
中華のは劣化スピード激早なのに使うからだ阿呆。

2: ニューノーマルの名無しさん 2022/05/08(日) 09:33:06.74 ID:wbLq6drb0

117: ニューノーマルの名無しさん 2022/05/08(日) 09:55:45.47 ID:vnywK5/o0
>>2
下読んでから右行ったわ

3: ニューノーマルの名無しさん 2022/05/08(日) 09:33:07.00 ID:SYJRm1pp0
自己責任

263: ニューノーマルの名無しさん 2022/05/08(日) 10:12:46.90 ID:tIi+Lr+x0
>>3
中華製はリスクを理解した上で買わないとね

9: ニューノーマルの名無しさん 2022/05/08(日) 09:35:46.54 ID:eGsKz8+z0
中国で爆発しないのは爆弾だけ

12: ニューノーマルの名無しさん 2022/05/08(日) 09:36:28.33 ID:YgluLfQb0
アマゾンって金だけ回収して責任取らないよな

586: ニューノーマルの名無しさん 2022/05/08(日) 10:48:09.57 ID:zdpJf+WY0
>>12
ついでにいえば、日本に納税してないし

17: ニューノーマルの名無しさん 2022/05/08(日) 09:38:10.04 ID:jO7WusFt0
尼に抗議の電話しても、カタコト日本語のやつしか出てこなかった。

27: ニューノーマルの名無しさん 2022/05/08(日) 09:39:21.09 ID:I0SS4ghS0
>>17
アマゾンのカスタマーは中国人ばっかりだから

22: ニューノーマルの名無しさん 2022/05/08(日) 09:38:43.71 ID:oSKNQsQr0
そもそもアマゾン販売じゃなくてマケプレで買った商品だろうな
そりゃ販売店の責任であってアマゾンは知らぬ存ぜぬだわ

154: ニューノーマルの名無しさん 2022/05/08(日) 09:59:28.15 ID:7Yt637E30
>>22
その通り
露天商から買った商品が爆発したのを
道路を管理してる国に補償しろと言ってるようなものだ

24: ニューノーマルの名無しさん 2022/05/08(日) 09:39:10.77 ID:tjVE5d3h0
2022年最新なら安心だねってなるとでも思ってんのかな

28: ニューノーマルの名無しさん 2022/05/08(日) 09:39:22.40 ID:4O/JqYrW0
発送元と評価はチェックしようず

33: ニューノーマルの名無しさん 2022/05/08(日) 09:39:57.03 ID:9/lbUe9U0
>>28
評価とかサクラばっかだろ

32: ニューノーマルの名無しさん 2022/05/08(日) 09:39:49.60 ID:ltOc3KUU0
セールになるとやたらこの手のバッテリーが目立つ

40: ニューノーマルの名無しさん 2022/05/08(日) 09:41:27.46 ID:hhWkE3VE0
中華製バッテリー

もうここでダウト

51: ニューノーマルの名無しさん 2022/05/08(日) 09:44:48.00 ID:KBUrf6xM0
>>40
使用中はもちろん
充電中が危険なんだよな

43: ニューノーマルの名無しさん 2022/05/08(日) 09:42:41.98 ID:ltOc3KUU0
電化製品が製のバッタもんばかりになって
アマゾンで買わなくなったわ

45: ニューノーマルの名無しさん 2022/05/08(日) 09:43:36.95 ID:0Bp0W6Zr0
アンカーの充電器が焦げたのはびびった
有名メーカーなのに

48: ニューノーマルの名無しさん 2022/05/08(日) 09:44:05.38 ID:46fbj3Ca0
部屋の中で花火やるようなもんだな。怖い怖い。

53: ニューノーマルの名無しさん 2022/05/08(日) 09:45:13.85 ID:8QBM8G3k0
>結局、メーカー側は「見舞金」として弁護士費用の相当額を支払ってきた

むしろ中華企業から見舞金を取れたことの方が驚きだわ

420: ニューノーマルの名無しさん 2022/05/08(日) 10:29:49.84 ID:XX6JqjZw0
>>53
それよ!幽霊会社じゃなかったんだ!って驚いた

69: ニューノーマルの名無しさん 2022/05/08(日) 09:47:23.60 ID:Q3ivzLdx0
よく調べて買わなかった自分
だろ

72: ニューノーマルの名無しさん 2022/05/08(日) 09:47:46.47 ID:IdXVvZkm0
結論としては中国製なんかを買う奴が悪いということだわな
過充電により発熱するとあれだけニュースになってたじゃないか

83: ニューノーマルの名無しさん 2022/05/08(日) 09:50:01.26 ID:YHE8IWa30
むかーし中国製のコンデジバッテリー4個買ったら使い古した正規品バッテリーより遥かに持ちが悪かった4個とも

146: ニューノーマルの名無しさん 2022/05/08(日) 09:59:01.75 ID:NOuHUkKJ0
責任は中国のメーカーにある。
その責任追及にお金がかかるから
アマゾンに責任転嫁したというのが実情でしょう。

引用元:アマゾンで購入の中国製バッテリー出火 責任の所在は [蚤の市★]・https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1651969964/


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