話題記事（外部）

注目記事（外部）

人気記事（外部）

いきなりステーキ社長、ネガティヴ従業員に喝「作業するだけで給料をもらえると思うのは大間違いです」 ★5 [スペル魔★]

1: スペル魔 ★ 2022/01/27(木) 22:40:31.33 ID:6fKB4nmX9
　「いきなり！ステーキ」などを展開するペッパーフードサービスの代表取締役社長CEO・一瀬邦夫氏の社員向けメッセージが賛否を呼んでいる。

　2022年1月24日付の社内報に掲載されたもので、「ネガティヴ従業員」に喝を入れる内容だ。

■「ネガティヴな従業員をゆるすことは、到底できません」

　一瀬氏は社内報で、店を訪れる客に満足してもらうには、商品だけでなくスタッフのファンになってもらう必要があるとして、ポジティブなスタッフとネガティヴなスタッフが混在している現状を問題視する。

「私は、各店のお客様クレーム一掃に取り組んできましたが、どうやらこのネガティヴ従業員によって大部分のクレームが起こっているようです。『店舗では作業するだけで給料をもらえると思うのは大間違いです。』店舗従業員のあなたの力で何人のお客様がご来店頂けたのかがとても重要なバロメーターです」

　スタッフに対し自分を知り、ポジティブな気持ちで働いてほしいと訴えた。

「皆さんは、自分をよく知りぬいています。ネガティヴな人は、この社長の年初の言葉をきっかけとして『自己改革』してください」
　　「ポジティブの人の『お客様ファン作りの阻害要因のネガティヴ人間をなくす事です。』」

　一瀬氏は「ご来店されたお客様に不快な思いをさせたネガティヴな従業員をゆるすことは、到底できません」ともしている。また、あわせて掲載された同社の「クレームゼロ憲章」の中には、

「再三にわたるクレームの当事者は、厳重な処分をします」

といった項目もあった。

「従業員のせいにしてたらダメだと思います」の声も
　SNS上では、店舗スタッフにクレームの責任があるとしたり、作業だけで給料をもらえるのは間違いだ、などとする一瀬氏の主張に対し、厳しい反応が出ている。

「誰か、この考え方がダメなんだとクレーム入れるしか...」
　　「会社運営に対して責任を持て、自分なりの行動に移せ、と求めるならば、それなりの給料を出さないと」

　一方で、一ノ瀬氏の今回の主張について、

「そうかな？別に普通の事かいてあると思う僕もブラック気質なんだろうなぁ」
　　「当たり前のことじゃね？物売りなんて、働いた時間よりどんだけ物売ったかが大事って言ってるだけ」

と理解を示す声も出ている。

https://news.yahoo.co.jp/articles/40a7ea8b380e7ce6c0e0569f4ea7d77600c35f94

※前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1643285395/

7: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/27(木) 22:42:11.00 ID:GjKwtZLC0
>>1
特典改悪、値上げ
↓
常連客激おこで客激減
↓
赤字、株価暴落
↓
社長「接客が悪いからだ！」

13: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/27(木) 22:43:01.62 ID:v+mzQ/Fd0
>>7
悪いことは何でも人のせい…ワンマン経営者あるあるですな

413: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/27(木) 23:20:49.01 ID:f0ThohCW0
>>7
マイレージを勝手に失効させたからって結論出てるんだが

中間おすすめ記事



【速報】飛田新地で現役の女優を発見！！！ → 結果ｗｗｗｗｗｗｗｗ

【訃報】ラーメン二郎をほぼ毎日食べた男が死亡 → 最後のツイートがヤバ過ぎ・・・

【訃報】死亡したやなせたかしの朝食の写真がこちら・・・これは死んでもおかしくないわ・・・

【訃報】ＹＯＵさん死去。「突然の事でなにがなんだか…」芸能界に衝撃走る

【仰天】潮田玲子を悩ませた性的画像がこちら・・・

【大荒れ】ダウン症の息子「パン作ったのであげます」隣人「いつもありがとう」→ その後、ゴミの日に息子が作ったパンが捨てられていたのを発見してしまった結果…

【超展開】エアコン取付業者さん、客の家に行って唖然 → 客の夫が電気工事士だった結果ｗｗｗｗｗｗｗ

【狂気】12歳から6年間毎日痴漢に遭い続けた日本人女性のご尊顔ｗｗｗｗｗｗ（画像あり）

【鬼報】歌舞伎町ホテルで自殺の14歳中学生の写真が出回る…5ch騒然…（画像あり）

【狂気】17歳の少女にホテルで覚醒剤を打った結果…こんなことになるのかよ…


107: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/27(木) 22:53:24.27 ID:LuBefCiu0
>>1
その分しっかり給料を出せ

ボランティアじゃないんだから

444: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/27(木) 23:23:19.25 ID:UQdCXu6l0
>>1
この会社にとって1番ネガティブな要素が何言ってるんだ？本来なら代表から降りるべきだろ。

5: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/27(木) 22:41:23.69 ID:NmVkhuR20
ブラック企業なの？
ブラック企業の定義って、何なの？

571: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/27(木) 23:34:27.58 ID:3dVDvVLB0
>>5
甘ったれた奴等が考えた言葉。

広告業界やデザイン業界等のクリエイティブな作業を伴う仕事には到底当てはまらない軟弱な考え

9: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/27(木) 22:42:50.43 ID:xad+Oq2/0
いきなりステーキの社長ってマジ無能なんだな

11: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/27(木) 22:42:57.40 ID:+0jD5mck0
クレーム内容が肉が不味いとかじゃねえの？
一従業員のせいにするなよ

12: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/27(木) 22:42:57.81 ID:6xwoYSnd0
吉野家みたいなドンブリ物をステーキ丼として500～800円ぐらいで出したらどうか
結構需要あると思うぞ

30: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/27(木) 22:46:20.96 ID:+0jD5mck0
>>12
その方がマシだろうな
どうせサンダルの底みたいな肉だしな

15: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/27(木) 22:43:19.14 ID:tW3P66qk0
典型的なブラックだなw

18: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/27(木) 22:43:46.34 ID:WX6eUsSx0
離職率高い仕事って高給でも笑顔になれないだろうな。

23: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/27(木) 22:45:27.84 ID:KzfCFCBs0
仕事もせず、経営もせず、
文句だけ言って甘い汁を吸うのが投資家

28: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/27(木) 22:46:16.93 ID:GjKwtZLC0
>>23
その投資家がこの社長に怒ってる
この発言のせいでさらに株価落ちるから

29: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/27(木) 22:46:20.47 ID:5JNF36DR0
ネガティブな従業員は辞めれば良いだけでは?
雇用側もやりたくない方はやらなくて良いですよ?って言えば良いだけと思います

35: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/27(木) 22:47:24.68 ID:Rvnf/9KE0
一番感じ悪いのはこの社長なことは確か
こんな店行きたくない

38: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/27(木) 22:47:40.62 ID:VWAlBhSOO
まあ、嫌なら働かなければいい話
この積み重ねが今の業績と見れば良い

41: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/27(木) 22:47:50.41 ID:kD8F13dp0
ネガティブじゃなくて別な言葉で表現した方が良かった
手ぇ動かしてるだけの店員なんてそりゃクレーム来るだろ

46: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/27(木) 22:48:06.68 ID:xad+Oq2/0
やがて外国人従業員ばかりになる
早いとこ見切りつけたほうがいいよ

52: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/27(木) 22:48:34.92 ID:vsHaMFVE0
労基案件じゃんこれ

56: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/27(木) 22:49:00.79 ID:CIpWsTGJ0
ネガティブ従業員にする経営者に一番の問題があると思うけど
会社なんてカルト宗教と同じだし嫌なら辞めればいいんだよ

62: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/27(木) 22:49:42.78 ID:7+X4SLhv0
こんなネチネチとキモい社長がいたらネガティブになるわな

70: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/27(木) 22:50:22.30 ID:VWAlBhSOO
株価見ろよ
イコール会社、経営者への評価だ
ここで働きたいならそうすればいい、それだけだ

79: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/27(木) 22:51:09.47 ID:L7PMdSH+0
ポジティブになれる職場環境作ればよくね？

89: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/27(木) 22:51:50.29 ID:pt9qzGHy0
ペッパーランチで事件起こしたいきなりステーキに言われてもな

93: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/27(木) 22:52:05.03 ID:jlsmTK/e0
クレームつく程のやる気ない店員って本当にいるのかね
そもそもクレームつける暇あったらその店にはもう行かんけどな

106: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/27(木) 22:53:23.47 ID:OIMsogj90
こりゃ転職しますわ、これが出来てればそもそも従業員なんてやらない、アホクサ過ぎる

115: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/27(木) 22:53:56.84 ID:fkfeLtCl0
こんなことやってるから店がどんどん潰れんだよ

123: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/27(木) 22:54:52.54 ID:Rvnf/9KE0
ここの3年以内の離職率100%らしいからな
そんなブラックな職場環境しか作れない社長が一番クソなのは確か

470: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/27(木) 23:25:28.60 ID:WX6eUsSx0
>>123
100％ってすごいな。神の領域

125: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/27(木) 22:55:10.43 ID:peKLz+W30
こういう社長がいる店で食べる気しない

引用元：いきなりステーキ社長、ネガティヴ従業員に喝「作業するだけで給料をもらえると思うのは大間違いです」 ★5 [スペル魔★]・https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1643290831/


1001: おすすめ記事をお送りします 202X/XX/XX(X) 00:00:.00 ID:00000000



おすすめ記事



【訃報】享年28歳男性(自殺)の最後のメッセージがこちら…これは伝説…

【闇深】北朝鮮のギャル、ガチでやばい＊＊＊＊＊＊＊＊（画像あり）

【訃報】美奈子さん死去…死因ががん。鬼女「早死にすぎ。悲しすぎる」「訃報続きすぎて怖い 合掌」

【衝撃画像】女子高生「2日後に中絶手術をします」→ とんでもないことに・・・

【速報】小堺一機が消えた理由が判明・・・嘘だろ・・・・・

【驚愕】女の子が眠った後のベッドヤバすぎワロタああああｗｗｗｗｗｗｗ（画像あり）

【画像アリ】陸上部女子「え！？大会でこんな格好しないといけないんですか！？」→

【マヂかよ】ヤクザの組長の孫(17歳♀)をご覧くださいｗｗｗｗｗｗｗｗ