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【芸能】マツコ、外国人店員のマニュアル超えた接客に感動 「歴代ナンバーワン」 [フォーエバー★]

1: フォーエバー ★ 2022/01/21(金) 23:51:09.65 ID:CAP_USER9
タレントのマツコ・デラックスが21日放送の『マツコ&有吉 かりそめ天国』(テレビ朝日系)に出演。「歴代ナンバーワン外国人」と評したコンビニエンスストアの店員のエピソードを披露した。

■マツコの中で「歴代ナンバーワン外国人」
「最近、毎回胸にこみ上げるものがあるぐらい、いいなって思っているものがある」と言い、それは自宅の近所のコンビニで働く外国人店員と告白。

「インド、バングラデシュ、パキスタンとかあの辺の方だと思うんだけど、歴代ナンバーワン外国人に私の中でなったぐらい。声だけを聞いたら、日本人と区別がつかないどころか、日本人の中でも丁寧な部類に入る美しい言葉遣い」とベタ褒めした。


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■マニュアルを超えた接客
感動したのは言葉遣いだけではなく気遣いも。レジ袋の有料化がスタートしたとき、マニュアルを超えた期待以上の接客を受けた。

「大体、日本人って『レジ袋いりますか?』って聞いてくるじゃない。ある程度かごいっぱいぐらいの量を買ってて、財布しか持っていなかったら100%必要じゃん。でもマニュアルでそうなってるから聞いてくるじゃん」。

しかし、その外国人店員は、大量に商品を購入したマツコに「レジ袋に入れておきました」とレジ袋が必要だと自分で判断し、商品をつめていたのだ。

■「結婚してくれないかな?」
「結婚したいぐらい好きになっちゃって。この人は、何手先も見えてるんだと思って。しかもあんな流ちょうな日本語を使いながら。結婚してくれないかな?」と外国人店員のとりこになったマツコ。

共演者の有吉弘行は「そんな先の見える人が結婚しないよ」と冷たくあしらって笑いを誘った。


■マニュアル接客が多いと感じる人は…
ちなみに、しらべぇ編集部が全国10~60代の男女1,789名に調査したところ、全体の43.7%が「マニュアル接客の店員が多すぎる」と回答している。


異国の地で臨機応変に対応した外国人コンビ二店員。マツコが「歴代ナンバーワン外国人」と評するのも納得だ。

2022/01/21 23:35Sirabee
https://news.nicovideo.jp/watch/nw10433130?news_ref=50_50

8: 名無しさん@恐縮です 2022/01/21(金) 23:56:31.32 ID:Td5SpXD10
>>1
コンビニで財布だけ持って
かごいっぱい何買ったのか気になる

2: 名無しさん@恐縮です 2022/01/21(金) 23:52:45.74 ID:2AXDXxsG0
100%必要ではないよな

4: 名無しさん@恐縮です 2022/01/21(金) 23:54:14.85 ID:A7PkuJ5i0
客もだいたいマニュアル対応だけどな

7: 名無しさん@恐縮です 2022/01/21(金) 23:56:00.68 ID:bYzpUe790
ごくごく超少数の、例外中の例外の外人をあたかも全ての外人かのように言わないならいいよ

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12: 名無しさん@恐縮です 2022/01/21(金) 23:59:04.33 ID:mTCvOxYr0
コンビニの外国人って凄いよな
日本語喋れるだけじゃなくあれだけ面倒で複雑な業務マニュアルこなすんだもん

82: 名無しさん@恐縮です 2022/01/22(土) 00:59:58.49 ID:wI6+Fmg+0
>>12
向こうの国でのスーパーエリートだから
うちの会社ではアホなベテラン社員に仕事の合間に数学教えてくれてるラオス人がいる本当に感心する

15: 名無しさん@恐縮です 2022/01/22(土) 00:00:28.09 ID:j3ZMc1Kc0
マツコが外国人が日本語キレイ!って言っててそれ普通に日本人じゃねえの?ってなんか嫌な気分になったからチャンネル変えたわ

20: 名無しさん@恐縮です 2022/01/22(土) 00:03:11.52 ID:SbBHzhZA0
>>15
確かにハーフからしたら失礼だな
気付かなかった

19: 名無しさん@恐縮です 2022/01/22(土) 00:02:45.72 ID:TEJMxLfT0
確かにコンビニなら外人の方が感じが良く有能。

コンビニに限らず若い日本人の方が気が効かないし無知で感じの悪いのが多い。
めんどくさいならバイトしなきゃいいじゃない。

23: 名無しさん@恐縮です 2022/01/22(土) 00:04:38.30 ID:3fBifKqa0
日本語が上手い外人凄い!←そんなに凄いか?

30: 名無しさん@恐縮です 2022/01/22(土) 00:07:26.21 ID:zojPat2J0
>>23
日本人より綺麗な日本語喋るしな

26: 名無しさん@恐縮です 2022/01/22(土) 00:06:10.39 ID:HA1eDCuC0
目の前にデカい奴が現れたら会話のキャッチボールしたくないよな

29: 名無しさん@恐縮です 2022/01/22(土) 00:07:12.05 ID:Ox4f8M3v0
思いっきり外人顔だけど日本生まれ日本育ちで日本語しか喋れない人もおるで

33: 名無しさん@恐縮です 2022/01/22(土) 00:09:29.63 ID:Yxc4FCka0
あと南アジア人と東南アジア人は区別つかねえから
普通に東南アジア系のハーフだった可能性もあるわな

36: 名無しさん@恐縮です 2022/01/22(土) 00:10:05.04 ID:eMSU4JMH0
大体ネパール人

41: 名無しさん@恐縮です 2022/01/22(土) 00:12:33.71 ID:xxSlOJqI0
店長にちゃんと教育されてない東南アジアもひどい
1番底辺なんじゃないか
中国や中東の留学生は家裕福のやつ多い

47: 名無しさん@恐縮です 2022/01/22(土) 00:19:00.13 ID:t0vONedI0
有料だと難しい

52: 名無しさん@恐縮です 2022/01/22(土) 00:24:00.24 ID:ITUrca8Q0
ポケットに袋忍ばせてる客だと困惑するよ
マツコも先に袋いるって言えばいいのに

61: 名無しさん@恐縮です 2022/01/22(土) 00:36:48.72 ID:a9Sr2rJG0
余計なことするなって怒られた経験が無いからだと思います

74: 名無しさん@恐縮です 2022/01/22(土) 00:50:08.32 ID:Wx6jvZ0A0
いやいやいや、勝手に入れるのダメだろw

芸能人って真っ当な企業で働いてないからマニュアルの重要性理解してない奴多いな

84: 名無しさん@恐縮です 2022/01/22(土) 01:02:06.93 ID:Yxc4FCka0
>>74
うん
芸能人は社会性0で常識ない奴が多い

88: 名無しさん@恐縮です 2022/01/22(土) 01:05:55.77 ID:Yxc4FCka0
まぁ、芸能人の発言とか
全部経団連やスポンサー企業のステマだと思った方がいいわな

93: 名無しさん@恐縮です 2022/01/22(土) 01:14:02.53 ID:VWWbyF//0
店員は良い人とは思うけど、経験が浅いからこそ出来るんだと思うわ
良かれと思ってやっても客に怒鳴られるのが日本だから

100: 名無しさん@恐縮です 2022/01/22(土) 01:19:59.01 ID:GBnfWFJm0
そんなエスパーな話を要求すんなよ

105: 名無しさん@恐縮です 2022/01/22(土) 01:21:30.29 ID:iDoBjqNo0
インドネパールパキスタンとタイベトナム人は流石に見間違えないわ

108: 名無しさん@恐縮です 2022/01/22(土) 01:23:15.85 ID:Yxc4FCka0
>>105
フィリピンあたりとはマジで区別つかないぞ

119: 名無しさん@恐縮です 2022/01/22(土) 01:29:49.08 ID:OeSZq7kl0
いまだと袋有料なのに勝手にいれたらキレる客いるでしょ

128: 名無しさん@恐縮です 2022/01/22(土) 01:39:10.36 ID:wjHrk91t0
ボッタクられて喜んでる構図を理解できない人が多くて驚き
金額の問題じゃなくて

133: 名無しさん@恐縮です 2022/01/22(土) 01:42:27.79 ID:DHLtt/f/0
やっぱり
芸能界って、無教養で常識しらず
まず、知識を得てから発言しろ

154: 名無しさん@恐縮です 2022/01/22(土) 02:06:14.59 ID:I8eGYbGg0
何勝手にいれとんじゃいって切れるやつもいるからな

176: 名無しさん@恐縮です 2022/01/22(土) 02:52:49.33 ID:b77RMZvb0
夜間のコンビニは明らかに外国人店員の方が質は高いな
日本人店員はダラダラし過ぎ

引用元:【芸能】マツコ、外国人店員のマニュアル超えた接客に感動 「歴代ナンバーワン」 [フォーエバー★]・https://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/mnewsplus/1642776669/


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