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【悲報】JR「乗車拒否はしていない。できれば事前に連絡していただきたい」


1: 黄色いゾウ(調整中) [JP] 2021/04/07(水) 12:42:44.29 ID:rFpq1Fzm0● BE:608669175-2BP(2000)
JR、車イス利用者を「乗車拒否と認識していない」 無人駅めぐるトラブル「要望に少しでも沿えるよう提案した」

 車イスで生活しているコラムニストの伊是名夏子さん(38)が静岡県内の無人駅「来宮駅」での階段の移動を巡ってトラブルになったことについて、JR東日本横浜支社の広報室は2021年4月6日、「乗車拒否とは認識していないです」とJ-CASTニュースの取材に回答した。

■「隣の熱海駅でご降車いただき、タクシーの利用をお願いした」

 伊是名さんが4日に投稿したブログによると、このトラブルでは、伊是名さんは1日、熱海に旅行に行こうとして、神奈川県内の小田原駅で、駅員から来宮駅は階段しかないため利用できないので、隣の熱海駅で降りてほしいと依頼された。しかし、伊是名さんは、来宮駅にこだわり、駅員を3、4人集めて階段で車イスを持ち上げてほしいと訴え、1時間ほど話し合いをした後、熱海駅の駅長ら4人が要望通りに対応していた。

 伊是名さんは、「JRで車いすは乗車拒否されました」とのタイトルでJR側に不満を漏らしていたが、JR東日本横浜支社の広報室では、「乗車拒否とは認識していないです」と取材に答え、次のような理由を挙げた。

「小田原駅では、ご要望に少しでも沿えるような利用方法を提案しました。隣の熱海駅でご降車いただき、タクシーの利用をお願いしました。それは、来宮駅では、エレベーターなどバリアフリーの設備が整っておらず、即座に多くの駅員の手配が困難だったからです」

 話し合いの結果、伊是名さんの要望通りに行くことになって、「来宮駅でも、降車のお手伝いをさせていただきました」とした。
「事前に連絡がない場合、通常よりお時間をいただくことにご理解を」

 JRのマニュアルでは、客の安全が第一だとして、電動車イスでは、持ち運ぶのに6~8人ぐらいが必要だとしている。今回は、駅長ら4人が運んだが、JRの広報室では、これについては次のように説明した。

「危なかったのかは何とも申し上げられませんが、お客様は、介護のヘルパーの方に抱きかかえられるように階段を降りましたので、4人でも大丈夫との判断があったようです」

 無人駅については、車イスの事前予約は不要だとしながらも、こう話した。

「スムーズにご利用していただくため、関係者の間で調整も必要で、事前に連絡していただくようご協力をお願いしています。事前に連絡がない場合も、お待たせすることがないように必要な対応をしますが、通常よりお時間をいただくことを理解してほしいと思っています。また、状況によりましては、設備の整っている近隣駅を利用していただくこともあると思います」

(J-CASTニュース編集部 野口博之)

https://news.yahoo.co.jp/articles/690a97a6fea6a28d1e40360696afaf6f234fe395

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14: まゆだまちゃん(コロン諸島) [FR] 2021/04/07(水) 12:46:17.62 ID:K0so+u6kO
>>1
良かった、折れなかったか
言うべき事はちゃんと言うべきだしな

81: アイミー(ジパング) [CN] 2021/04/07(水) 12:57:16.77 ID:xsFb85UW0
>>1
↓伊是名夏子さん、ついに動く

前回のJRに乗車拒否をされたブログで、説明していなかったこと、できなかったことの補足を書きました。これもシェアをお願いします!
「合理的配慮って何?わがまま?やるべき?駅員がかわいそう」などいろいろな議論により繋がりますように。そして誹謗中傷はやめてください

https://i.imgur.com/juniNPA.png
https://twitter.com/izenanatsuko/status/1379588459489206272?s=19

※元ツイはブログへのリンク切れ
ブログurlは↓

http://blog.livedoor.jp/natirou/archives/52316357.html
https://twitter.com/5chan_nel (5ch newer account)

89: リッキーくん(東京都) [PY] 2021/04/07(水) 12:59:07.48 ID:Idoz02Hy0
>>81
誹謗中傷ねえ
あなたが駅員に対してしたことはそれに当たらないのかしら

107: いきいき黄門様(神奈川県) [US] 2021/04/07(水) 13:02:50.63 ID:ySm6IgnU0
>>81
つべの生配信見たけど批判は全て誹謗中傷に変換されるから話にならない。やってもらうのが当たり前になり過ぎてんだろな

3: うずぴー(山形県) [ニダ] 2021/04/07(水) 12:43:17.24 ID:1mDnmTg80
正論

4: カッパファミリー(ジパング) [GB] 2021/04/07(水) 12:43:30.84 ID:aT7IkliV0
至極当たり前の回答

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5: はずれ(東京都) [US] 2021/04/07(水) 12:44:03.24 ID:bo5+akQF0
ほんと駅員は災難だったな

8: シャリシャリ君(ジパング) [KR] 2021/04/07(水) 12:44:58.26 ID:sPq7Vh+T0
>>5
昼休憩中や早帰りとかだったかも知れんのにな

138: ほっくん(東京都) [MX] 2021/04/07(水) 13:09:42.53 ID:2uOtiNzp0
>>5
社民党早く労働者に厳しく当たる党だな

6: レインボーファミリー(新潟県) [ニダ] 2021/04/07(水) 12:44:25.30 ID:qey5cwkW0
迷惑系NHK、迷惑系社民党、迷惑系クレーマー
動画撮ってるあたり迷惑系YouTuberと一緒で計画犯だよな

461: ちーぴっと(ジパング) [US] 2021/04/07(水) 14:23:31.69 ID:+w1j4KKy0
>>6
ああそうか、ユーチューバーって日本語にすると動画投稿活動家になるのか
意外な発見だったわ

9: ルミ姉(東京都) [JP] 2021/04/07(水) 12:45:03.45 ID:drdqvq1w0
頑張れJR!

10: ミルバード(東京都) [KR] 2021/04/07(水) 12:45:04.63 ID:/jueUZBJ0
過去のを見ると周りの人を駒くらいにしか思ってなさそう

11: スーパーはくとくん(茸) [ニダ] 2021/04/07(水) 12:45:49.28 ID:HxDLCHMr0
JRが批判される要素皆無だろw

93: 暴君ハバネロ(SB-Android) [US] 2021/04/07(水) 13:00:13.47 ID:9UG6sSD20
>>11
イソコは既にイゼナ批判を批判してる

142: ほっくん(東京都) [MX] 2021/04/07(水) 13:10:08.87 ID:2uOtiNzp0
>>11
最終的に従ったことを非難したいな

12: ちーぴっと(東京都) [US] 2021/04/07(水) 12:46:00.15 ID:vE0/Bx3J0
限度を超えた利用は禁止で

15: エネオ(東京都) [ES] 2021/04/07(水) 12:46:24.06 ID:roxrB53k0
「小田原駅では、ご要望に少しでも沿えるような利用方法を提案しました。隣の熱海駅でご降車いただき、タクシーの利用をお願いしました。それは、来宮駅では、エレベーターなどバリアフリーの設備が整っておらず、即座に多くの駅員の手配が困難だったからです」

提案無視してゴネてたのかよ

18: シャリシャリ君(ジパング) [KR] 2021/04/07(水) 12:47:10.28 ID:sPq7Vh+T0
>>15
そもそも計画的犯行

30: さっしん動物ランド(ジパング) [ES] 2021/04/07(水) 12:50:36.53 ID:d7QH9QwC0
>>15
迷惑系youtuberの元祖だからな

61: セントレアフレンズ(光) [KR] 2021/04/07(水) 12:55:13.26 ID:i317fjpg0
>>30
つべに上げるなら、電動車いすでアポ無し突撃して無人駅で降ろせと言ってみた結果wwwってタイトルになるのか

17: はやはや君(東京都) [EU] 2021/04/07(水) 12:46:52.77 ID:jNxeCB4b0
感動した

19: おにぎり一家(東京都) [CA] 2021/04/07(水) 12:47:24.86 ID:Q2YFvmVp0
子供は親を反面教師として
まともに育ってほしい

53: にっくん(光) [FR] 2021/04/07(水) 12:54:10.48 ID:tAZqt3Bm0
世間の炎上とは裏腹にずいぶんクールだな
あのババア顔をしわくちゃにしながら歯軋りしてそう

77: うさぎファミリー(東京都) [US] 2021/04/07(水) 12:56:28.30 ID:sdZyqmrF0
>>53
世間の炎上って言っても、かなり狭い界隈が騒いでるだけだしな

284: ウェーブくん(東京都) [ニダ] 2021/04/07(水) 13:44:39.62 ID:c8hZ36po0
>>53
この手の恐喝、交通機関には日常茶飯事なんだよ。
障害者組合みたいのが、定期的に「査察」に駅に来て「改善」を要求するイベントとかあるし。
「法律で決まってるんですけど?」が、連中の合言葉。

58: トッポ(東京都) [CA] 2021/04/07(水) 12:54:58.69 ID:uTLWXsaT0
駅員への思いやりは不要なのだろうか?

59: チカパパ(埼玉県) [US] 2021/04/07(水) 12:54:59.14 ID:g7ADwUnA0
誰もが障害者になりうるのと同じで
誰もがクレーマーの被害者にもなりうるから声を上げないとな

66: ちかぴぃ(光) [FR] 2021/04/07(水) 12:55:26.20 ID:Y1QgjS9g0
これつまり駅員側の敗北宣言じゃないのか

72: 俺痴漢です(茸) [EU] 2021/04/07(水) 12:56:02.34 ID:MBsfW8Qy0
本人の反論と魚拓

355 でんちゃん(茸) [US][sage] 2021/04/07(水) 12:00:17.66 ID:whsP2mf30
本人の反論来てるな
http://blog.livedoor.jp/natirou/archives/52316357.html

396 はち(愛知県) [JP][] 2021/04/07(水) 12:22:47.50 ID:63EeBt2x0
>>355
アーカイブも取っておいた
2021年4月7日 01:27:16 UTC
https://Archive.is/jjEvs

410: 火ぐまのパッチョ(徳島県) [ZA] 2021/04/07(水) 14:11:37.47 ID:VK2Z/4cC0
>>72
デジャヴかと思ったら2回書いてんのか

428: バザールでござーる(大阪府) [US] 2021/04/07(水) 14:16:02.34 ID:hetwBc7F0
>>410
大事なことだったんだろw

73: ぺーぱくん(長野県) [PL] 2021/04/07(水) 12:56:08.05 ID:7OFDWE5z0
確かに乗車拒否してないしJRの言い分は最もだ
おかしいのは糞重い車椅子で計画的突撃する奴だわ

自身に配慮しろとか言うのに自身は当然の権利だと人様に配慮しないとかおかしい

87: なるこちゃん(東京都) [JP] 2021/04/07(水) 12:58:28.71 ID:LiB5nFO20
職員はよく耐えたな
できても分からないくらいのため息つくくらいだったんだろう

90: くーちゃん(SB-Android) [US] 2021/04/07(水) 12:59:29.61 ID:1oRxOs480
これはJR職員とばっちりやな

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引用元:【悲報】JR「乗車拒否はしていない。できれば事前に連絡していただきたい」 ・https://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/news/1617766964/