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【バリアフリー】「JRで車いすは乗車拒否されました」伊是名夏子さん明かす …法律ではどうなっているか?


1: ramune ★ 2021/04/07(水) 11:58:34.53 ID:dVV/esCl9
伊是名さんが2021年4月、静岡県熱海市にある来宮神社へ「小田原駅→熱海駅→来宮駅」のルートで行こうとしたところ、小田原駅で駅員から「階段しかないので、ご案内できません。熱海まででいいですか?」と言われたという。

「駅員さん3、4人集めてもらい、階段を持ち上げてください」とのお願いには、「熱海駅はそのような対応はしていません」との回答だったようだ。車いすごと乗れるタクシーの手配は急には難しいだろうと思ったという伊是名さんは、なんとか来宮駅までの乗車をお願いするも、対応できかねるというJR側とのやり取りを合計1時間繰り返したという。タクシー会社も対応できるかはわからないとの返答だったため、とにかく熱海駅まで行くことにしたところ、到着した熱海駅ではどういうわけか対応してもらえたため、隣駅の来宮駅まで行くことができたようだ。伊是名さんはブログで、「正直、ここまでの乗車拒否は初めてでした」とし「車いすユーザーが利用者として想定されていないと、改めて痛感したし、これをもっと可視化していかないといけませんね」と話している。

●「バリアフリー化の実現」「現場での合理的配慮」は両輪

電車などの公共交通機関は、多種多様な人が利用することが想定されており、利用者には障害者も当然に含まれている。都市部の駅などでは、駅員が車いすの利用者を案内し、電車の乗り降りを支援している場面に出くわすことも珍しくない。国も障害者などの移動を円滑にしようと、法整備を進め、事業者などにバリアフリー環境の整備や現場での適切な対応を促している。バリアフリー法(高齢者、障害者等の移動等の円滑化の促進に関する法律)にもとづく「移動等円滑化の促進に関する基本方針」は、1日平均の利用者数が3000人以上の鉄道駅について、エレベーターやスロープを設置するなどのバリアフリー化を求めてきた。2021年4月の法改正に伴い、さらに2000人以上3000人未満の重点整備地区内の鉄道駅にも同様のバリアフリー化を求め促すこととしている。なお、伊是名さんが行こうとした来宮駅は、JR東日本が公表している統計によれば、1日平均の乗車人員「1133人」(2013年度)だった。

また、障害者差別解消法(障害を理由とする差別の解消の推進に関する法律)は、事業者における障害を理由とする差別を禁じており、事業者は、障害者の性別、年齢及び障害の状態に応じて、社会的障壁の除去の実施について必要かつ合理的な配慮をするように努めなければならないとしている(8条)。鉄道駅を含む各公共施設などのバリアフリー化は急務であるが、すぐに整備できるものではない。バリアフリー化されていない環境では、必要かつ合理的な配慮がより重要となるだろう。

●JR東日本のコメント

JR東日本横浜支社は、弁護士ドットコムニュースの取材に対し、「小田原駅で『来宮駅では降りられない』と案内したことは事実」としたうえで、次のように回答した。

「来宮駅は無人駅で、バリアフリー設備がなく階段のみであるため、管轄駅である熱海駅からのお手伝いが必要なところ、即座に対応できない状況だったので、来宮駅では降りられない旨を小田原駅でお伝えしました。小田原駅から連絡を受けた熱海駅では、お客様が到着する直前まで『何とかできないか』と調整を続け、なんとか人員の手配に漕ぎつけることができましたが、結果として、小田原駅でのご案内と異なる経過になり、お客様にご迷惑おかけしましたことは申し訳ないと考えております。今後もお客様にスムーズにご利用いただけるよう、ご案内方法も含めまして、社員一同徹底していきたいと思っております」

https://news.yahoo.co.jp/articles/9b4da11d70fc6aac0b613699045f81ff73cafba5

8: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/07(水) 12:00:23.89 ID:XD62oSYy0
>>1
こういう人たちって交通機関利用の補助金出てるんじゃね?
タクシーとか賄えるようになってるんじゃないの?

21: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/07(水) 12:02:32.43 ID:licOag7g0
>>8
普通の障害者の人達は普通に事前連絡してるし、調べてるからこんなトラブルにはならない
今回は思いつきで行動したことにしてわざとトラブル起こしてる当たり屋みたいなもんだから

253: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/07(水) 12:25:04.28 ID:9D5njB2k0
>>1
モンスター障害者のようにも思える。

323: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/07(水) 12:29:54.07 ID:BdbZACc80
>>1
正直ここまでのゴリ押しは初めてでした

こんなのが許されてはいけないよ

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4: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/07(水) 11:59:41.62 ID:6Z6bUPW10
マスコミを利用するところが意地汚い

7: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/07(水) 12:00:15.33 ID:+UiHr1bk0
わざとやってるんだからたちが悪すぎるだろ
JRは威力業務妨害で訴えるべき

34: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/07(水) 12:04:31.76 ID:fc8hWrhy0
乗車拒否などしていないし
むしろ奇襲かけられたJRはよく対応したと言っていいとおもう

49: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/07(水) 12:06:09.26 ID:O74bPrRd0
こういう問題行動は厳重説諭して止めさせるべき

72: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/07(水) 12:08:41.31 ID:GGlfJGyl0
困ってんじゃなくて困らせに行ってんだから
Z武といいプロ障害者って酷い奴等だよな

95: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/07(水) 12:10:38.13 ID:+kPecolW0
なんでもやってもらえると勘違いしてるだけだな

122: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/07(水) 12:12:52.72 ID:8DeQfhCy0
急な外出とかではなく旅行だったらしいんだが...なら
なんで事前に連絡して
確かめておかなかったんだ?と思うよなぁ。

142: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/07(水) 12:15:12.88 ID:m0ZYiA730
今回はやり過ぎたな
因果応報だよ

155: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/07(水) 12:16:08.22 ID:m0jV6Hgb0
わがままを押し通そうとしたから拒否されたんだぞ(´・ω・`)

178: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/07(水) 12:18:06.36 ID:NBskB42r0
障がい者だというだけの酷いクレーマー
というのが世間の認識だろ

181: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/07(水) 12:18:27.70 ID:+n8Y7pO10
とにかくこういう不愉快なやり方に屈してはいけない

224: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/07(水) 12:22:26.57 ID:yCSGqkls0
どこが乗車拒否なの?
駅員だって対応出来ないことあるだけってことだろ
いい加減にしろよ当たり屋

252: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/07(水) 12:24:55.12 ID:3u7eazp30
今後の対応考えると無人駅逆にコストかかる可能性から 廃駅の方向に舵はきられる

285: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/07(水) 12:27:06.38 ID:Vlk473NN0
>>252
そうなると今度は電車しか公共交通機関が無い田舎の住人が困るだろ。
都市部なら電車以外にも複数あるだろうけど、田舎の住人はどうなっても良いと言えるのか?
無人駅があるから生活が成り立ってる人もいるのに、それこそ傲慢な考えじゃないか?

266: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/07(水) 12:26:14.03 ID:srV3m2s80
下調べなしで旅行にいけば健常者だって不便を感じる場面は多々ある
そこには障害者とか健常者とか関係ない常識の範疇の話

306: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/07(水) 12:29:02.59 ID:lMUf3j4R0
調べて乗るのが大変といいながら、調べて不便な場所をあえて選ぶ人。
大変じゃないでしょといいたくなる。

339: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/07(水) 12:31:33.07 ID:dT0pd+GA0
釣り師としては超一流だわ
めっちゃ盛り上がってるじゃん

368: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/07(水) 12:33:44.90 ID:lMUf3j4R0
>>339
ご本人もそう思ってるならかわいそうな人としか言いようがない。
人を困らせることでしか問題提起できない人とかかわってる政党は最悪だし。
社民党は次の選挙でなくなっていいね。

353: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/07(水) 12:32:44.92 ID:Bi1wdmI00
マジで何を言ってるのかわからんな。事前に問い合わせたり予約したりするのは健常者でも普通にやるのに

346: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/07(水) 12:31:50.76 ID:SYB0F5+I0
もう法で決められたこと以外一切やらなくていいんじゃね
調子に乗るだけだぞ

365: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/07(水) 12:33:35.61 ID:9j6jTzQq0
どうしても無理なことはあるからな
障害者の要求は何でも通すべきって風潮はおかしい
できないことは断っても良いだろうに

416: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/07(水) 12:36:38.88 ID:jYUOLIgr0
まあ健常者でも意地の悪いのはいるからな
身障者に意地の悪いヤツがいるのも当たり前だ

441: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/07(水) 12:38:37.43 ID:W9hMJ2T20
全て有人駅にしなきゃいけなく成るね
お年寄りは沢山いるからな

458: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/07(水) 12:39:37.05 ID:ajbEbChU0
>>441
でも金は無限に出てくるものじゃないから
無人駅は障害者様に配慮できないので廃止しますってなるだろうね

467: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/07(水) 12:40:03.97 ID:Aljl2U370
改正バリアフリー法の施行日当日に
わざわざ旅行してるもんなぁ

471: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/07(水) 12:40:23.66 ID:HjKvl7Sh0
今まで車椅子とかの障害者を見ると「かわいそう」と思ってたけど見る目変わったわ
働かざる者食うべからずと言うのが正解

472: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/07(水) 12:40:47.63 ID:Aljl2U370
本人は問題提起のつもりなんだろうけど逆効果で可哀想

541: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/07(水) 12:45:17.48 ID:NnTxdJwy0
>>472
障害を振りかざして無理を通す輩がいることへの問題提起はできたな
何ハラって言えばいいんだろ

521: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/07(水) 12:43:57.64 ID:qJ9pkSXt0
まるで健常者への差別みたい。

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引用元:【バリアフリー】「JRで車いすは乗車拒否されました」伊是名夏子さん明かす …法律ではどうなっているか? [ramune★]・https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1617764314/