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1: 2020/06/11(木) 03:16:22.03 ID:0YqDT0SG9
ローソン社長、PB新パッケージを一部変更へ 賛否の声に「公共性あるコンビニとして解決していく」
ローソンの竹増貞信社長が6月9日夜、ハフポストのライブ番組「ハフライブ」に出演。
賛否両論が起きていた同社PB(プライベートブランド)商品の新しいパッケージデザインについて、「お店で選びにくかったり探しにくかったり、色々なご不便やお手数をおかけしてしまっている」とコメントした。
「お客さんのニーズや価値観に寄り添いながらお客さんとつくっていくのがPBだ」として、「NATTO」などのローマ字で書かれ、分かりにくいとされていた「納豆」や「豆腐」を始めとした一部商品のパッケージを早くても7月には変更する方針を明らかにした。
(略)
三菱商事出身で、ローソン副社長から2016年に昇格した竹増氏。6月9日夜、ハフポスト日本版がTwitter上で配信しているライブ番組「ハフライブ」に出演し、反響は想像以上だったと語る。
「注目いただいていることに感謝を申し上げたいと思います」と述べ、批判があがっている点について、「お店で選びにくかったり探しにくかったり、色々なご不便やお手数をおかけしてしまっている。
そのあたりは真摯に反省し、次に活かさなくてはいけないと思っています」とコメントした。
さらに、竹増氏は「意見を真摯に正面から受けて、そうした意見とともにPBを作り上げていきたい」とした。
竹増氏によると、この間も店舗に直接足を運び、高齢者ら様々なお客さんの話を聞いた。さらに店舗のスタッフやネットの声などの意見もふまえ、デザインを改良していくという。
竹増氏は番組に出る以前から、ネットだけでなく、様々な意見を聞きながらプライベートブランドの変更は検討していたといい、
「(NATTOとローマ字でパッケージに大きく書かれた)『納豆』、これはちょっとわかりにくいですよね。豆腐も(TOFUなどと)ローマ字で書いている、マーガリンもスプレッド(という表記)。
こういったものはお声をきいても、(パッケージを見ても商品が)わからないということで、すでに着手している。来月にも新しいパッケージでお届けしていく。
(デザインで)足りなかったところがあるだろうし、見直ししていくべきところは見直ししていくべきだと思います」と話した。
https://www.huffingtonpost.jp/entry/story_jp_5edf9828c5b6f05dc48aedca
ローソンの竹増貞信社長が6月9日夜、ハフポストのライブ番組「ハフライブ」に出演。
賛否両論が起きていた同社PB(プライベートブランド)商品の新しいパッケージデザインについて、「お店で選びにくかったり探しにくかったり、色々なご不便やお手数をおかけしてしまっている」とコメントした。
「お客さんのニーズや価値観に寄り添いながらお客さんとつくっていくのがPBだ」として、「NATTO」などのローマ字で書かれ、分かりにくいとされていた「納豆」や「豆腐」を始めとした一部商品のパッケージを早くても7月には変更する方針を明らかにした。
(略)
三菱商事出身で、ローソン副社長から2016年に昇格した竹増氏。6月9日夜、ハフポスト日本版がTwitter上で配信しているライブ番組「ハフライブ」に出演し、反響は想像以上だったと語る。
「注目いただいていることに感謝を申し上げたいと思います」と述べ、批判があがっている点について、「お店で選びにくかったり探しにくかったり、色々なご不便やお手数をおかけしてしまっている。
そのあたりは真摯に反省し、次に活かさなくてはいけないと思っています」とコメントした。
さらに、竹増氏は「意見を真摯に正面から受けて、そうした意見とともにPBを作り上げていきたい」とした。
竹増氏によると、この間も店舗に直接足を運び、高齢者ら様々なお客さんの話を聞いた。さらに店舗のスタッフやネットの声などの意見もふまえ、デザインを改良していくという。
竹増氏は番組に出る以前から、ネットだけでなく、様々な意見を聞きながらプライベートブランドの変更は検討していたといい、
「(NATTOとローマ字でパッケージに大きく書かれた)『納豆』、これはちょっとわかりにくいですよね。豆腐も(TOFUなどと)ローマ字で書いている、マーガリンもスプレッド(という表記)。
こういったものはお声をきいても、(パッケージを見ても商品が)わからないということで、すでに着手している。来月にも新しいパッケージでお届けしていく。
(デザインで)足りなかったところがあるだろうし、見直ししていくべきところは見直ししていくべきだと思います」と話した。
https://www.huffingtonpost.jp/entry/story_jp_5edf9828c5b6f05dc48aedca
194: 2020/06/11(木) 04:11:59.31 ID:fvv/WwX50
>>1
ひよった
ひよった
5: 2020/06/11(木) 03:19:24.20 ID:X3JsAOf20
この解りにくいデザインが一回会社の企画会議を通ったことが問題
出してみて評判悪かったらまた変えるでは経費ばかりかかって消費者は離れていくだけ
出してみて評判悪かったらまた変えるでは経費ばかりかかって消費者は離れていくだけ
186: 2020/06/11(木) 04:10:28.93 ID:NfA8E5fU0
>>5
分かる、あんなパッケージが会議を通り商品化されてしまうローソンはセブンイレブンとの差は永遠に埋まらないだろうね。
分かる、あんなパッケージが会議を通り商品化されてしまうローソンはセブンイレブンとの差は永遠に埋まらないだろうね。
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7: 2020/06/11(木) 03:20:21.13 ID:9tuWWjRQ0
ローソンなのに牛乳に自分トコのロゴ大きく入れてないって…
48: 2020/06/11(木) 03:36:56.14 ID:CnpJwE/R0
>>7
すごいデザイナーだよなw
デザイナーもすごいけど
それ以上にそういうことを
疑問に感じさえしない世代が
企業でクリエイティブなことを
牛耳り始めてるのがすごいよ
ほんと、ゆとり世代って奴
すごいデザイナーだよなw
デザイナーもすごいけど
それ以上にそういうことを
疑問に感じさえしない世代が
企業でクリエイティブなことを
牛耳り始めてるのがすごいよ
ほんと、ゆとり世代って奴
11: 2020/06/11(木) 03:22:11.78 ID:RI1OBkPi0
新商品の試食とかでも社長とか背広着たおっさんが決めてるのよく見るけど、消費者にテストさせないと無意味だぞ。
メインターゲットが背広着たおっさんなら別だけど。
メインターゲットが背広着たおっさんなら別だけど。
27: 2020/06/11(木) 03:30:25.92 ID:6NLLp3/t0
>>11
60代勝ち組ジジィと20代一般婦女子なんて
味覚を初め、感性全てが違いすぎると思うんだが
テレビとかで良く商品開発の現場やっているの見ると
60代ジジィがダメだししまくって
味を決めているんだよな(´・ω・`)
60代勝ち組ジジィと20代一般婦女子なんて
味覚を初め、感性全てが違いすぎると思うんだが
テレビとかで良く商品開発の現場やっているの見ると
60代ジジィがダメだししまくって
味を決めているんだよな(´・ω・`)
68: 2020/06/11(木) 03:44:20.93 ID:7cT4gZMP0
>>27
ローソン社長50歳やぞ。役員も若い。
昔からローソンは黒歴史を量産するくらいチャレンジを重ねてきとるから一般的な大企業と同一視しちゃいかん。
だから万年三位というのはあるんだけど、今回はちょっと悪目立ちしすぎた。
ローソン社長50歳やぞ。役員も若い。
昔からローソンは黒歴史を量産するくらいチャレンジを重ねてきとるから一般的な大企業と同一視しちゃいかん。
だから万年三位というのはあるんだけど、今回はちょっと悪目立ちしすぎた。
12: 2020/06/11(木) 03:23:08.21 ID:MHFY71rw0
はじめから失敗が約束されたデザイン。
食品デザインの経験がないやつにやらせちゃダメなんだよ。
食品デザインの経験がないやつにやらせちゃダメなんだよ。
14: 2020/06/11(木) 03:23:48.47 ID:cnOyOQvA0
わざわざ金掛けて劣化させて謝罪までしなきゃとはなw
前のパッケージ全面写真で解りやすくて良かったのにな。
前のパッケージ全面写真で解りやすくて良かったのにな。
18: 2020/06/11(木) 03:24:34.59 ID:rk3CsKN00
こういうところは、アメリカを見習ってほしい。ブランド展開の仕方とか。
20: 2020/06/11(木) 03:26:15.69 ID:lFVH5vz+0
デザイナーは提案するだけ
そもそも誰をデザイナーに起用するか、どんな図案を求めるのか決めるのはローソン側
どんなプレゼンあったのか知らんけどGOサイン出した上こそがアホアホ
そもそも誰をデザイナーに起用するか、どんな図案を求めるのか決めるのはローソン側
どんなプレゼンあったのか知らんけどGOサイン出した上こそがアホアホ
21: 2020/06/11(木) 03:27:09.58 ID:I4JNHOww0
日本人よりも外国人に媚びてるんだということがよくわかるね
商社出身だから尚更そうなるか
商社出身だから尚更そうなるか
23: 2020/06/11(木) 03:28:09.16 ID:CzyJrpTn0
オシャレさなんていらないんだよな頼むデザイナーを間違えてる
24: 2020/06/11(木) 03:29:13.18 ID:lDujguWG0
小売業でお客様をお客さんって呼んでる人初めて見たわ
しかも社長かよ
しかも社長かよ
28: 2020/06/11(木) 03:30:58.04 ID:I4JNHOww0
>>24
裏では「お客」呼びかもね
裏では「お客」呼びかもね
89: 2020/06/11(木) 03:50:44.39 ID:cJYlfJ340
>>28
「お」すらつけず客じゃね?
「お」すらつけず客じゃね?
29: 2020/06/11(木) 03:31:14.86 ID:NgyPBBaz0
これだけ外国人労働者が増え観光客も増えてるから
外国人が買いやすいのは良いことだと思うけど
ハングルはないわ
外国人が買いやすいのは良いことだと思うけど
ハングルはないわ
37: 2020/06/11(木) 03:34:17.79 ID:7Ia40plB0
>>29
外国人相手なら尚のこと以前みたいに
商品写真を全面に押し出した方が分かりやすいと思うんだけどなぁ
外国人相手なら尚のこと以前みたいに
商品写真を全面に押し出した方が分かりやすいと思うんだけどなぁ
60: 2020/06/11(木) 03:41:53.04 ID:NgyPBBaz0
>>37
写真は大事だね
よく海外旅行に行くんだけど
メニューに写真がついてるととっても分かりやすい
写真は大事だね
よく海外旅行に行くんだけど
メニューに写真がついてるととっても分かりやすい
39: 2020/06/11(木) 03:34:38.32 ID:xNnDVCtg0
発売前に気づけよw
43: 2020/06/11(木) 03:36:01.28 ID:Bdxm4vKB0
ハングル文字が入っている時点で買わない
45: 2020/06/11(木) 03:36:32.56 ID:mXM7egUi0
無印みたいだけど
無印よりわかりにくいクソデザイン
無印よりわかりにくいクソデザイン
46: 2020/06/11(木) 03:36:33.73 ID:GhoY3zmZ0
インバウンドビジターは終わったので、わざわざ韓国語と中国語表記する事も無いわな。
59: 2020/06/11(木) 03:41:49.74 ID:M01pwVcn0
この新デザインて30代くらいまでの女の客しか想定してないよね
コンビニなんて高齢者の客多いのにこんなわかりづらいのにしてアホすぎる
コンビニなんて高齢者の客多いのにこんなわかりづらいのにしてアホすぎる
66: 2020/06/11(木) 03:43:25.90 ID:QULW6Er00
NATTOはなんでローマ字にしたんやアホやろ
69: 2020/06/11(木) 03:44:26.83 ID:r/XM+nzW0
>>66
北大西洋条約機構みたいで正直好き
北大西洋条約機構みたいで正直好き
70: 2020/06/11(木) 03:44:59.24 ID:mZ2QneE70
>>69
それは草
それは草
73: 2020/06/11(木) 03:45:26.44 ID:7D+zXX5b0
分かりにくいけどデザイン自体はかわいいってよく聞くけど、デザインもひと昔前のほっこり系みたいでダサいよ
古いタイル張りの台所を力技でレトロ風と言い張って使ってる人が好みそう
古いタイル張りの台所を力技でレトロ風と言い張って使ってる人が好みそう
82: 2020/06/11(木) 03:47:57.93 ID:RvU2qjRV0
食品のパッケージは、
わかりやすさが大事なんだよ!
おしゃれなパッケージなんて求めてない!
わかりやすさが大事なんだよ!
おしゃれなパッケージなんて求めてない!
84: 2020/06/11(木) 03:48:57.85 ID:7D+zXX5b0
あと美味しそうに見えないからついで買いの商機を逃してそう
97: 2020/06/11(木) 03:53:30.10 ID:GtdNwQIX0
意識高い感じは止めた方がいいよ
ダサいから
ダサいから
引用元:https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1591812982/
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1:
NEWSまとめもりー訪問者
2020年06月12日 07:26
返信
だったんだろ。
2:
NEWSまとめもりー訪問者
2020年06月12日 07:29
返信
コレ見ると余計に見にくいな・・・てなるよね
3:
NEWSまとめもりー訪問者
2020年06月12日 07:41
返信
なんでかって欧州主要国のデザイナー賞を総ナメにした経歴があるから
欧米の東洋人差別は極めて深刻で、本当に有能な奴は賞を取れない
うっかり機会を与えたら自分たちのお抱えデザイナーの敵になるからな
だからこうやって無能に脇役の賞を与えておだて上げ
自分たちのコネ力を自慢すると同時にまともな人材の仕事を奪って駆逐させる訳よ
4:
NEWSまとめもりー訪問者
2020年06月12日 07:43
返信
5:
NEWSまとめもりー訪問者
2020年06月12日 07:48
返信
こうやって見る目のない東洋のサルが経歴に目がくらんで雑巾を祀り上げてくれる
さぞ欧州のお偉いさんは腹を抱えて笑っていることだろう
6:
NEWSまとめもりー訪問者
2020年06月12日 07:49
返信
7:
NEWSまとめもりー訪問者
2020年06月12日 07:50
返信
これじゃセブンやファミマに離され続けるな
そもそも二兎追うものは一兎も得ずどころか
ローソン/ナチュラルローソン/ローソンストア100/ローソンプラス/ローソンマート/ローソンキッチンとかやりすぎた
8:
NEWSまとめもりー訪問者
2020年06月12日 07:51
返信
語り継がれるだろう、反面教師には成る
9:
NEWSまとめもりー訪問者
2020年06月12日 07:51
返信
最初に違和感を覚えても、売り場でパッケージ憶えてしまえば気にならなくなるので
オッサンはパッケージデザインよりもリニューアルするたびに内容量が減ったり、
値段が上がったりする方が気になってしまう。
10:
NEWSまとめもりー訪問者
2020年06月12日 07:53
返信
発注自体はおそらくシンプルでスタイリッシュな感じで!程度の発注でそれに対してデザイナーがUDの要素入れずにあれを提案→お〜ええやん、って流れだから決定権を持ったローソン側の人間の不勉強もあるけど基本デザインに関しては素人だからデザイナー側の落ち度が大きいぞ
11:
NEWSまとめもりー訪問者
2020年06月12日 07:54
返信
12:
NEWSまとめもりー訪問者
2020年06月12日 07:56
返信
そういうの調べるためにレジに年齢ボタンあるんでしょ?
13:
NEWSまとめもりー訪問者
2020年06月12日 07:57
返信
商品名が棚に隠れる・コロナ禍で一々手に取って確認したくない・店員側のミス多発・ゆっくり選んでる時間ない・コンビニエンスじゃない・数cmの絵じゃ美味しそうに見えないetc…
ちょっと確認しただけでもこんなにあって、皆公益性・利便性・デザイン性のバランスをとって意見してるのに何で、個人の趣向だ っていう自分の物差しでしか異なる主張を見られないんだろう。
嫌なら〇〇とか一元的な前提を設定してしか会話できない論破されたくない馬鹿と一緒
14:
NEWSまとめもりー訪問者
2020年06月12日 07:59
返信
15:
NEWSまとめもりー訪問者
2020年06月12日 08:02
返信
特に日本で食に対してこういう事をするのは悪手だったとしか。
16:
NEWSまとめもりー訪問者
2020年06月12日 08:04
返信
だって売り場眺めててどれが何の商品かサッパリわかんねーもんw
ピンポイントで探しても分からないデザインじゃ売上急降下間違いなしよ
17:
NEWSまとめもりー訪問者
2020年06月12日 08:05
返信
難癖つけたいだけやろw
18:
NEWSまとめもりー訪問者
2020年06月12日 08:08
返信
ローマ字教わったばかりの中学生がデザインしましたと言われたら納得するほど
19:
NEWSまとめもりー訪問者
2020年06月12日 08:08
返信
20:
NEWSまとめもりー訪問者
2020年06月12日 08:10
返信
まとめサイトにわざわざコメントしてる奴がそれ言うんだw
21:
NEWSまとめもりー訪問者
2020年06月12日 08:12
返信
あんなもんまともに入力する店員なんかおらんぞ
みんな手に触れたボタン適当に押してる
22:
NEWSまとめもりー訪問者
2020年06月12日 08:12
返信
「一部の商品」だと思ってるとこが問題なんだよw
実際に売り場見てみればわかるよ「一部」以外の商品も皆わかんねーから
23:
NEWSまとめもりー訪問者
2020年06月12日 08:12
返信
それだけで不味くなる。
もう、ローソンには行かないからどーでもいい。
24:
NEWSまとめもりー訪問者
2020年06月12日 08:13
返信
馬鹿はコメントしないでROM専に徹してた方がいいよ
25:
NEWSまとめもりー訪問者
2020年06月12日 08:14
返信
韓国産に見えて買う気が失せるよね
26:
NEWSまとめもりー訪問者
2020年06月12日 08:25
返信
27:
NEWSまとめもりー訪問者
2020年06月12日 08:31
返信
28:
NEWSまとめもりー訪問者
2020年06月12日 08:32
返信
冷凍食品の陳列でイカ玉と豚玉がまったく同じ絵で棚の陰で名前が隠れているせいで見分けつかず困惑
昨日の事なんだがね
29:
NEWSまとめもりー訪問者
2020年06月12日 08:33
返信
売り上げ落ちたんかな?
このシリーズのパッケージもアレだけど、その前に、
食品のパッケージにハングルつけた事の方が売り上げに反映してると思うけど。
30:
NEWSまとめもりー訪問者
2020年06月12日 08:38
返信
31:
NEWSまとめもりー訪問者
2020年06月12日 08:38
返信
32:
NEWSまとめもりー訪問者
2020年06月12日 08:52
返信
プライドばっかり高そうなイメージ
33:
NEWSまとめもりー訪問者
2020年06月12日 09:03
返信
34:
NEWSまとめもりー訪問者
2020年06月12日 09:08
返信
一目で判別できるように変更されててワロタ
35:
NEWSまとめもりー訪問者
2020年06月12日 09:08
返信
そういうお前は生きてる価値がないゴミだろ
36:
NEWSまとめもりー訪問者
2020年06月12日 09:21
返信
調味料とか長く置いて置くものならまだしも
37:
NEWSまとめもりー訪問者
2020年06月12日 09:22
返信
意識高い奴がそんなにコンビニ利用するかな?
38:
NEWSまとめもりー訪問者
2020年06月12日 09:24
返信
このデザイナーって確かウィダーインゼリーも手掛けてて、パッケージが彼のデザインに変わった途端売り上げが落ちた実績がある。
39:
NEWSまとめもりー訪問者
2020年06月12日 09:26
返信
40:
NEWSまとめもりー訪問者
2020年06月12日 09:27
返信
まとめ、その日あった事をザッとチェックするのに便利なんや
昔みたいにだらーんと2chを見ている時間も気力もないから
平日はまとめしか見ない事よくあるわ
41:
NEWSまとめもりー訪問者
2020年06月12日 09:37
返信
42:
NEWSまとめもりー訪問者
2020年06月12日 09:38
返信
それセブンのコーヒーメーカーでやらかした佐藤可士和だろ
ローソンのゴミデザインは佐藤オオキ
43:
NEWSまとめもりー訪問者
2020年06月12日 09:42
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ヤツラは自己満足でしかモノを造ってない
住む人の事とか街の調和とか一切無視しやがる
44:
NEWSまとめもりー訪問者
2020年06月12日 09:51
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45:
NEWSまとめもりー訪問者
2020年06月12日 09:51
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なんでもかんでもホワイトニングするファミマのセンスや・・・
ちゃんと考えた上で白を選ぶなら良いけど思考停止の類やろコレ
46:
NEWSまとめもりー訪問者
2020年06月12日 09:54
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良いデザインや優れたデザインが選ばれる訳では無い。気に入られたデザインが選ばれるだけなんよね。
まあコンペ、コンテストなんてそもそもそういうもんかもしれんけど。
47:
NEWSまとめもりー訪問者
2020年06月12日 09:58
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客層は若い女子ばっかりじゃないからなあ
48:
NEWSまとめもりー訪問者
2020年06月12日 10:00
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経営幹部連中もコストカットだったから大賛成したが、完全に裏目に出た。
やり直す分、さらにコストがかかるトホホな展開にw
49:
NEWSまとめもりー訪問者
2020年06月12日 10:14
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袋一緒どいつもこいつもドア開けて確認するから曇りまくりで視認性更に低下して悪循環止まらん
50:
NEWSまとめもりー訪問者
2020年06月12日 10:22
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煽りが頭悪すぎて草
51:
NEWSまとめもりー訪問者
2020年06月12日 10:25
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52:
NEWSまとめもりー訪問者
2020年06月12日 10:29
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視認性重視でやたら主張の強い文字や写真を全面に押し出されると疲れてるときより疲れた気持ちになる
あとおしゃれってより素朴な雰囲気がギトギトの食品を買おうとしてる罪の意識を少し抑えてくれて体にいい気がしてくる(それは問題でもあるけど)
53:
NEWSまとめもりー訪問者
2020年06月12日 10:37
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54:
NEWSまとめもりー訪問者
2020年06月12日 10:46
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無印に遠く及ばない
あれはあれで見た目とUDのバランスを考えた落とし所が評価されてる
今回のはデザイナーもローソン側も雰囲気を真似ただけで何も考えてないド素人の仕事
55:
NEWSまとめもりー訪問者
2020年06月12日 11:56
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例えそのオーダーだとしても、このデザインを「無印風」だと思ってだしてるなら
センスも才能も無さすぎる
無印とは似ても似つかないぞ
56:
NEWSまとめもりー訪問者
2020年06月12日 12:01
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納豆、豆腐、マーガリン風スプレッド、辺りの表記を変えるくらいだろうねえ
57:
NEWSまとめもりー訪問者
2020年06月12日 12:07
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それ佐藤違いじゃないか?
インゼリーは可士和の方の佐藤じゃね?
58:
NEWSまとめもりー訪問者
2020年06月12日 12:07
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気持ちはわかる
59:
NEWSまとめもりー訪問者
2020年06月12日 12:57
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60:
NEWSまとめもりー訪問者
2020年06月12日 13:39
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無印も写真で商品をわかりやすくしてるからね。
上からの注文があったとすれば「印刷ローコストで」だろうな。
61:
NEWSまとめもりー訪問者
2020年06月12日 16:05
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62:
NEWSまとめもりー訪問者
2020年06月12日 16:43
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周りの商品と似すぎてて、字も小さいし色も同じだし
「賛否両論」とか言ってる場合じゃないでしょ。
63:
NEWSまとめもりー訪問者
2020年06月12日 22:47
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ローソンレベルがこんな事するって相当ヤバイと思うんだが
上の決定に誰も口出しできないんだろうね
そしてその上がとんでもない無能
64:
NEWSまとめもりー訪問者
2020年06月13日 15:29
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お前やんw
一生ROMってろおっさん
65:
NEWSまとめもりー訪問者
2020年06月13日 15:32
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