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【人口200万人】「給付金まだかよ！」「仕事遅すぎる」役所に電話連日5千件　直接怒鳴り込む人も


1: 2020/06/07(日) 18:09:52.02 ID:UqyiMt5J0 BE:755986669-PLT(15000)
新型コロナウイルス感染拡大に伴う緊急経済対策として国民に一律１０万円が配られる「特別定額給付金」で、札幌市への申請数はスタート３週間で９６％に当たる約９３万世帯に達した。

一方で支給完了は３割程度。市への電話問い合わせは連日５千件を超え、コールセンターのスタッフを増やしても、半分ほどに応答できない状態が続いている。市民から市に届いた申請書は、４日までで全９７万世帯のうち約９３・３万世帯分。郵送は約９３万世帯（９９・７％）、マイナンバーカードを使ったオンライン申請は２４００世帯（０・３％）だった。郵送が大多数なのは、オンラインでは全国的なシステムの不備や暗証番号入力など手続きの煩雑さもあり、市が「郵送が確実」と呼びかけたため。

一方、市が同日までに支給を完了したのは全体の３２％、約３０万世帯。このため市には支給待ちの市民から問い合わせが相次ぎ、連日約５千件に上っている。当初は申請書の記入方法の質問が多かったが、６月に入って給付時期に関する問い合わせが急増。「いつお金が入るか」「給付が遅い」と待ち望む声が多い。１人の質問に確認や折り返し電話を重ね、３時間を要したケースもあるという。

268: 2020/06/07(日) 20:38:14.22 ID:rdVEOLgP0
>>1
大変だなぁ
家電買い換えたりしてもう10万使ってしまったわ

3: 2020/06/07(日) 18:13:53.08 ID:aAJtYpcW0
給付金早くできないのは無能

4: 2020/06/07(日) 18:15:36.60 ID:P1XQxlc40
まあ役所がブラックだって言っても誰もわかってくれないし

10: 2020/06/07(日) 18:19:00.53 ID:cvjuh/pB0
電話すればするほど遅くなるのか

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14: 2020/06/07(日) 18:21:36.34 ID:zmHJI6u20
>>10
何も言わなきゃ遅れる。苦情言えばどうすれば早くなるか少しは考えるだろう。やらないよりはやったほうがいい

54: 2020/06/07(日) 18:32:40.71 ID:mOvtAYgT0
一人三時間って
クレーマーも少しは働けよ

37: 2020/06/07(日) 18:28:22.50 ID:Ua42ycLL0
余裕があって急いでいないやつまで速攻申請するからだろ
全員余裕ないかもしれんけど

57: 2020/06/07(日) 18:33:15.05 ID:qDsScMgj0
政府としては１０万円給付するので地方自治体は配ってねって言ってるだけだろ。
なんで遅いのが政府の責任になるの。

59: 2020/06/07(日) 18:33:28.64 ID:kcUCTneG0
うちは個別の案件には答えませんってスタイルだったぞ翌日には振り込まれてたけど

107: 2020/06/07(日) 18:45:54.02 ID:aSrzMn6/0
つーか愛知県はまだ用紙も来ねーけど
道産子怖い

87: 2020/06/07(日) 18:40:00.77 ID:ygLQxZfq0
担当者「こいつ何回も催促の電話入れてくるな…クッソ腹立つから後回し確定だわ」

120: 2020/06/07(日) 18:50:41.53 ID:qlyqTewX0
10万で左右される生活を改めろよ

121: 2020/06/07(日) 18:50:42.13 ID:pO3hdh6d0
お前らが電話するせいで本来の仕事が止まるんだよ
電話するな

155: 2020/06/07(日) 19:09:13.23 ID:OL1S1sE30
10万でこれだけ熱くなれる奴ってまじ普段何してんだよ働けよw

160: 2020/06/07(日) 19:13:26.22 ID:QeZ0gViK0
効率化させると公務員減らせという圧力になるからでは？
だから効率化しないのでは？

172: 2020/06/07(日) 19:21:07.43 ID:hVyjTX0/0
効率よく配るシステムなんて無いんだから文句言うやつがアホなだけだ

195: 2020/06/07(日) 19:32:38.65 ID:eH6954tt0
苦情は入れるべきだよ
でないとコイツらノンビリやるからな
ケツ叩かないとダメ

226: 2020/06/07(日) 19:58:15.36 ID:D4pAYM9n0
>>195
コールセンターの中でおわり
上には届かんよ

197: 2020/06/07(日) 19:33:37.63 ID:tx6BOLKs0
苦情の電話で更に遅れるということには気付かないのか？

241: 2020/06/07(日) 20:16:12.98 ID:LpNOFynY0
消費税下げればこんな手間の掛かることやらなくて済んだのにな

245: 2020/06/07(日) 20:19:27.32 ID:IIgb2H6a0
さすがにマスクも金も来ないから不安になってきた

254: 2020/06/07(日) 20:24:14.21 ID:qDsScMgj0
>>245
実際には上級にしか配られていないのかもね。

264: 2020/06/07(日) 20:34:39.61 ID:09aYMQMn0
無駄な仕事を増やすなやバカめ
電話対応してる時間で2人分の処理が出来るんだぞ

277: 2020/06/07(日) 20:42:57.00 ID:SZLMwy+P0
借金ある人とかじゃないの

291: 2020/06/07(日) 20:59:54.07 ID:lcXUkeHr0
コロナ病でみんなイライラしてるのね
感染者にカウントした方がいいな

300: 2020/06/07(日) 21:09:33.96 ID:ZOHbMYGK0
何も混んで対応に追われてる時に急かさんでも..つか今すぐ必要な奴ってどんな生活してんだよw

313: 2020/06/07(日) 21:29:43.48 ID:PA/bX2JP0
たかが10万でこんなに熱くなれるってある意味幸せなのかもしれんな

331: 2020/06/07(日) 22:08:11.03 ID:nXeq9Omb0
俺なんか生活保護費殆どパチで使ってしまったから、来週に振り込まれないと飢え死にする(＾∀＾)

350: 2020/06/07(日) 22:36:09.97 ID:D2gqKMe10
その電話が業務を遅らせてるのと違う？

359: 2020/06/07(日) 22:46:29.20 ID:MBr3/33KO
札幌は人口的に時間かかるやろ…

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1001: 2020/01/01 00:00:00 ID:

引用元：https://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/news/1591520992/