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【令和納豆】無料パスポートの権利失効に関する一部報道につきまして


1: 2020/06/01(月) 09:40:39.07 ID:zYXl7zcp9
先日、インターネットやSNS上において、クラウドファンディングの返礼品である「無料パスポート(以下、パスポート)」を所有者から利益目的で一方的に取り上げた、との一部報道がありました。この件に関して、当店で当時対応した従業員に事実確認を⾏いましたのでご報告いたします。

まず、返礼品であるパスポートに関して、当店といたしましてはその⽀援者の皆様と⽣涯のお付き合いをさせていただきたいという思いから、クラウドファンディングの思想と法律に基づいた信頼関係の構築を重視しております。その為、⽀援者の皆様には初回の利⽤時に当店が制定した利⽤規約をご説明差し上げ、同意いただけなかった場合はその場で返⾦、同意いただけた場合にクラウドファンディングのリターンである権利の有効化を⾏っておりました。利用規約では信義誠実の原則に則り、当店及び他の会員もしくは第三者に不利益を与える行為、当店及び他の会員もしくは第三者を誹謗・中傷する行為、当店の運営を妨害或いは当店の信頼を毀損するような行為、入会手続きを含めた当店が行う全てのアンケートに対し虚偽の回答を行う行為、その他当店が当該会員の行為として不適切であると認めた行為等を禁止することを記載しております。

今回、パスポートの権利の失効を行なった所有者の方には、利⽤規約に同意をいただいておりました。しかしながら、ご来店の度に従業員の配席案内に従っていただけなかったり、ご注⽂の順番をお守りいただけなかったり、アンケートへの不誠実な対応をされたり、信義誠実の原則上の注意事項に違反する⾏為が多くございました。その都度お声がけをさせていただいたものの、残念ながらご理解を得ることができませんでした。なお、今回の件以外にも以下のような所有者の方々においては、当店が⽬指す⽣涯のお付き合いをするための信頼関係の構築が難しいと判断し、従業員から利⽤規約に基づき理由を伝え、パスポートの権利の失効を行わせていただきました。

・従業員に対して罵声を浴びせ、退店時に当店の看板を破損させ、当店に損害を与えた方。
・従業員を罵ったことで、複数のお客様が退店され、当店に損害を与えた方。
・入店時の列や会計待ちの列に強引な割り込みをし、他のお客様に不利益を与えた方。など


一連の手続きに関しまして、所有者と当店の間で交わした利⽤規約に基づいた処置であり、インターネットやSNS上の記事に掲載されたような「詐欺⾏為」や「⼀⽅的な剥奪⾏為」に当たる内容ではないことを弁護⼠事務所にも確認しております。今回の件にまつわるインターネットやSNS上での当店並びに個⼈に対する、事実とは異なる投稿、捏造、誹謗中傷、脅迫⾏為、事実誤認の記事を作成した個⼈・企業に関しましては、法的⼿段を検討して参ります。パスポートの権利失効は、クラウドファンディングに参加いただき、プロジェクトを応援いただいた背景を考慮すると大変苦しい決断でありました。しかしながら、飲⾷店を運営していくにあたり、看過できない実害も出ていることから、やむを得ずこのような判断に致りました。この件に伴い、今後のご利⽤に関して不安に感じている所有者の方もいらっしゃると思います。ご来店の際には改めて利⽤規約をご説明差し上げ、ご理解を賜りたいと存じます。また、お店に込めた思いをお客様にお伝えする努⼒が充分に⾜りているかを常に考慮し、従業員一同、より一層の信頼関係の構築に向けて取り組んでいきます。当店は引き続き、納豆ごはん専門店として、食の喜びや、楽しい時間をご提供できるよう、これまで以上にサービス品質の向上を目指して参ります。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

以上
https://reiwanatto.jp/2020/06/01/details/

190: 2020/06/01(月) 09:58:36.11 ID:/HT8i5jK0
>>1
納豆飯食うだけなのになんだかんだうるせえな

781: 2020/06/01(月) 10:27:48.12 ID:er7gvEaE0
>>1
結局取り上げてることが確定したな
いま持ってる人も順次取り上げられるんだろ
最初から年間パスポートにすればよかったのに
一生とかいうから揉めるんだよ

294: 2020/06/01(月) 10:04:29.65 ID:qk6ucyap0
>>1
燃えすぎて徹底抗戦の形になったな…wひぇーインターネットこえー

8: 2020/06/01(月) 09:44:21.72 ID:KgBCuu5g0
返金してるならまだましかな 多少は利息的なサービスくらいはした方が良い

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18: 2020/06/01(月) 09:45:24.00 ID:PRS1h8fb0
>>8
返金は初回に同意しないひとだけ、に読めるけど途中返金はないんじゃないの?

34: 2020/06/01(月) 09:47:34.83 ID:KgBCuu5g0
>>18
それだと詐欺になるかもw 

60: 2020/06/01(月) 09:49:48.59 ID:zZiogoDa0
嫌ならいかなきゃイイだけ、失敗したなと思った人は授業料と思うだね

70: 2020/06/01(月) 09:50:53.89 ID:l7wYcco40
これだと店の解釈でどうにでもできるからな、詐欺じゃん

94: 2020/06/01(月) 09:52:29.58 ID:S0RIQEpA0
ということはまだ行ってない奴は堂々と返金してもらえばいい
そんな金まだあるのかな?

107: 2020/06/01(月) 09:53:19.27 ID:hW5+h5ym0
客かどうかを決めるのは店だしな
金を払えばお客様になれると勘違いしてるアホにはいい対応

106: 2020/06/01(月) 09:53:08.28 ID:moQgOgQO0
これが本当なら取り上げられた方が悪いけどそう何人もこんな事するやつほんとにいたの?

131: 2020/06/01(月) 09:54:44.04 ID:rWJM+yIA0
アンケートへの不誠実な対応ってw

157: 2020/06/01(月) 09:56:31.11 ID:nPTHfr/O0
規約さえ守れば1100人をこなせる根拠を教えて欲しいわ

156: 2020/06/01(月) 09:56:20.55 ID:PB+kiiOn0
金払えば何してもいいって考えの客は何か勘違いしてる

200: 2020/06/01(月) 09:59:06.03 ID:ZcGwqvUK0
飲食に関わったことないからわからんけど、こういう輩って結構いるもんなの?

235: 2020/06/01(月) 10:01:13.93 ID:xeAyaHP20
アンケートに不誠実ってある程度どうとでもなる気もするが
気に入らんこと書かれたらクレーム扱いとか

277: 2020/06/01(月) 10:03:32.17 ID:16HbpgRX0
ほんとに前払いなんてやめた方がいい
感謝されるのなんて一瞬
すぐに忘れられる

279: 2020/06/01(月) 10:03:40.81 ID:xeAyaHP20
パス持ちには店が対応悪い可能性もあるよな?

311: 2020/06/01(月) 10:05:27.56 ID:coEZGDIA0
こんなに変な客ばかり集まるもんなの?

349: 2020/06/01(月) 10:07:35.18 ID:PRS1h8fb0
>>311
普通に考えて納豆を毎日食いに来る気でもないと出資しないと思うわw
別に店が黒字で大儲けしても食わなきゃ損だし、そういう系の出資だと思われ。
ガチ勢が集うと思う。

316: 2020/06/01(月) 10:05:52.14 ID:oHpo8MOk0
何でこの状況でパスポート取り上げるだけで済ませてるんだよ?
その場で警察呼べばいいじゃん
それと該当行為するような人が大人しくパスポート取り上げられるの従うのか?

432: 2020/06/01(月) 10:11:59.92 ID:2eDbqFUY0
>>316
朝飯に食いにきてワンオペで遅すぎて職場に間に合わない言ってる人いるらしいから、警察呼ぶより遅刻しない方を選ぶんちゃう?
あと、パス使い回し疑惑の客もいるらしくワンオペ店員がえらい時間かけるらしい

341: 2020/06/01(月) 10:07:01.98 ID:Qd+9MCaU0
実際、片方の言い分だけ聞くのはフェアじゃない
客の可能性もある

387: 2020/06/01(月) 10:09:43.21 ID:WElP2/P40
これ見ると氷山の一角だな
1099人中、何人没収されてんだw

453: 2020/06/01(月) 10:13:06.33 ID:9+xoZKpg0
っていうかそんなに変な客が複数いたのかよ
どっちが先に挑発したのか

412: 2020/06/01(月) 10:11:08.87 ID:+yVw2s3+0
無料パスポート取り上げられたのって10人もいないだろ多分
返金したほうが法的措置する費用より安いんじゃないのw

480: 2020/06/01(月) 10:14:19.54 ID:QIJSJbHt0
パス失効させたきゃ店側から信頼関係壊せば良いってことだもんなw

508: 2020/06/01(月) 10:15:45.92 ID:XKrIGMWu0
一生食べ放題に食いつく人間がまとまな属性だと思っていたのか
もちろんする方も同類だが

540: 2020/06/01(月) 10:16:58.55 ID:5k0LHrD10
裁判所で決着つければ良い話

347: 2020/06/01(月) 10:07:28.66 ID:gmv7cr2F0
問題行動をしたから取り上げになったのか、取り上げられたから問題行動をしたのか
全然違うと思うんだがな

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1001: 2020/01/01 00:00:00 ID:

引用元:https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1590972039/