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「コロナよりも怖いのは人間だった」。ドラッグストアの店員が語る恐怖の体験


1: 2020/03/02(月) 08:38:34.68 ID:xVTYyoIX9
新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、人々の不安は、購買活動にも影響を与えている。そうした中、Twitterで「コロナよりも怖いのは人間だった」と悲痛な叫びをあげたドラッグストアで働く女性がいた。体験とともに思いを投稿すると、同じく店員であり、同様の境遇にあるというユーザーたちから「共感しかない」「まさにその状況」との声があがった。彼女は、何を語り、どんな体験をしているのか。

「マスクの次は、トイレットペーパーやティッシュペーパーがなくなる」「製造元が中国」こんな根拠のない情報が、SNSやメッセージアプリを中心に流され、ドラッグストアやスーパーの店舗に人々が殺到。トイレットペーパーやティッシュペーパーだけでなく、生理用品や乳幼児用の紙オムツまでも、日々、売り切れる店舗が続出する事態となっている。この状況で、Twitterで声をあげたのは神奈川県内のドラッグストアで12年間、働いているという女性のtamaさん(@tama_punpa)だ。
「ドラッグストア店員の思いです。私たちも同じ人間です。ありがとう、頑張ってねが一個でもあれば良いのに。すみません、申し訳ございませんばかりで疲れました」

この文章とともに、投稿したのが現場での体験をもとにした叫びだった。以下、全文を紹介する。
“現在、コロナウイルスに感染し、闘病している方々が回復に向かうこと、亡くなられた方々のご冥福をお祈りします。現在、コロナ問題で毎日ニュースが流れ、感染者・死者が出るたびに、恐怖が煽られています。私はコロナウイルス の専門家でも医者でもありません。ただのドラッグストア店員です。12年勤めてきて、良い時も悪い時もありましたが、楽しく勤めてきた仕事だったのに。1.5カ月前。まさにコロナにより、マスクの供給不足となった頃から毎日毎日同じことを聞かれて、あげくキレられたりと増えてきました。「マスクの入荷はいつ?」「いつもないじゃない!」「病人がいていつも買えないのに、1個くらい取り置きしてよ!」今まで笑顔だったお客様が、全員鬼に見えます。購入数量の規制もかかり、多く持ってきた方に説明すれば、不服そうに文句を言われます。だけど「申し訳ありません」「すみません」と頭を下げます。きっと、「ありがとうございます!」よりも「すみません」の方が割合が多くなり、正直、ノイローゼ気味です。電話もよく鳴るようになりました。「在庫聞きたいんですが」「いつなら入る?」電話が鳴るたびにストレスです。実際、マスクの入荷日には列が半端なく、レジスタッフも今までにない状況に過呼吸や貧血を起こす人も出ています。そして、2日前から急に、今度はペーパー・生理用品・ベビーおむつまでも買い溜めする方が増えました。ずっとレジから離れられない状況で、いつもの日常業務もまったくできなくなりました。そして、また始まるのです。「いつ?」「なんで?」など、数量も規制がかかり説明するたびに「これも?!」と。頭を下げる日々です。ドラッグストア店員としては、コロナよりも怖いのは人間だと思います。目に見えないものより、目に見える人間が怖いです。優しかった人々が、殺気立って、とにかくイライラをぶつけてきます。よく考えてください。医者も研究者も頑張ってます。マスク業者も頑張ってます。店員だって、今までの人数でひたすら頑張ってるんです。ペーパー類なんてデマ情報に流され、買い込むから品薄になるんです。自分たちの首を自分たちでしめてるだけです。家にこもるなら、ペーパーがなくてもシャワーで洗い流すなりできます。生理用品だって、10個も使いますか?布ナプキンだってあります。少し落ち着いてください。謝ることに疲れました。私はウイルスよりも、人間が怖いです。ストレスで、声をかけられるとビクッとし、またマスクだ。消毒だ。と恐怖です。会社からも「何度同じことを聞かれても、対応は優しく丁寧に」と言われました。

3/1(日) 13:02配信  全文はソース元で
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20200301-00010002-bfj-soci 

4: 2020/03/02(月) 08:41:32.74 ID:jp0lOIfR0
>>1
大変なのはわかるが…
自分の言葉に酔ってないかこの人

11: 2020/03/02(月) 08:43:32.16 ID:I+4NCTFZ0
>>4
呟けばとりあえず溜飲は下がる心理

387: 2020/03/02(月) 10:39:38.45 ID:SRPqNEes0
>>1
楽しそうだなおい
打ち壊しとかあるんかな

9: 2020/03/02(月) 08:42:31.23 ID:7Ubk84/P0
嫌なら辞めなさい

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342: 2020/03/02(月) 10:16:36.75 ID:4oHlPJwX0
>>9
人手不足なのに…
代わりならいくらでもいる時代はもう終わったんやで

13: 2020/03/02(月) 08:44:03.60 ID:ygerpNOR0
備蓄しとけよ、トイペやマスクくらい普段からさ。
無くなってから買いに行くのではなく、最低備蓄量を決めて、あと何個になったら買う。
みんなこれをやれば解決さ

14: 2020/03/02(月) 08:44:19.52 ID:r4eUx6Ta0
家族の生命がかかってんだからピリピリもするわ
つか、こんなん会社の上のほうに文句言えよ

36: 2020/03/02(月) 08:49:46.43 ID:uEeePRP+0
民度が下がったな。

49: 2020/03/02(月) 08:53:07.94 ID:sCQSggUw0
>>36
あらわになっただけ。
しょせん日本は後進国。

43: 2020/03/02(月) 08:51:02.34 ID:9Nj4mfU+0
政府は台湾見習ってくれ
毎日午前中に買い尽くされるのが続くのは困る

53: 2020/03/02(月) 08:54:05.48 ID:55R0RJ450
「頑張ってるアタシ!」「辛いのアタシ!」の原因を仕事のやり方のせいじゃなくてお客様のせいにするような店員がいる店は嫌だなって思うわ。

62: 2020/03/02(月) 08:56:59.10 ID:Nw/37lEt0
>>53
お前みたいな人間はもっといやだわw

73: 2020/03/02(月) 08:59:54.48 ID:55R0RJ450
>>62
そう?私も小売り接客業なんだけど、この人は性質として店員に合っていない。
淡々とこなしていくことすらできないんだから。

83: 2020/03/02(月) 09:02:19.36 ID:Mw3oUQBQ0
だいたい人間が一番こわい
幽霊とか怖がってる奴はアホ

133: 2020/03/02(月) 09:17:37.27 ID:N+NM/Prr0
3.11の災害でも乱さず行動し称賛されてた日本人は絶滅した

152: 2020/03/02(月) 09:23:39.71 ID:NaJamQt+0
店側は、売ってやる立場に変わったのだから、
これを機会に「お客様は神様」的な慣習をやめたら良い。
バカ客に対し全ての店が塩対応すれば、誹謗の標的になる恐れもないだろ。

155: 2020/03/02(月) 09:25:07.68 ID:NL1UKlEf0
そういう客層が集まる場所でそういうレベルの仕事だしな

217: 2020/03/02(月) 09:40:49.71 ID:LxuZDwyB0
お化けより生きてる人間の方が怖い的な

181: 2020/03/02(月) 09:30:48.38 ID:xuJSghY30
もともとドラストの店員てやる気なくて私語多いよね

241: 2020/03/02(月) 09:48:56.01 ID:Gb5EIIvF0
嫁さんもドラッグストアに勤めてるが、まさにこれと同じ状況らしい。
これを読んで涙が出てきたと言ってたわ・・・。

264: 2020/03/02(月) 09:56:05.33 ID:wiUvwseW0
もうクレーマー多すぎだからドラッグストア閉めようぜ

270: 2020/03/02(月) 09:58:37.95 ID:O7ml7Gfa0
この店員は宇宙人かなんかなのかね
普通に今まで生きてきた年月送ってれば人間が一番恐ろしい存在って身近のことでも日々のニュースからでもわかってるだろうに

274: 2020/03/02(月) 09:59:29.18 ID:O+rO2TZy0
>>270
宇宙人てかコミュ症だね

291: 2020/03/02(月) 10:03:18.82 ID:pw24Jsw/0
ウォーキング・デッドでもゾンビより人間の方が怖いしね

375: 2020/03/02(月) 10:33:13.19 ID:dZRwKP+u0
>>291
自分も真っ先にそれ思ったわw
結局怖いのはゾンビじゃなく生きてる人間てオチ

308: 2020/03/02(月) 10:06:47.82 ID:NL1UKlEf0
ドラストこそセルフレジでいいのに
店員が接客してる様子もなく品出しばかりしてる雰囲気だし

341: 2020/03/02(月) 10:16:30.16 ID:GReEZqmZ0
入荷した個数を明らかにして抽選で購入させるのは難しい?

347: 2020/03/02(月) 10:17:27.51 ID:6pJh9mZd0
ホント、買い占めババアは死ねよ

458: 2020/03/02(月) 11:12:28.61 ID:eSswDYw00
謝る必要のないときは謝らなくていいよ

399: 2020/03/02(月) 10:47:45.84 ID:LjcohvgO0
状況に応じて適切に行動しろ

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引用元:http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1583105914/