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【省人化】「セルフレジに慣れて」「店員に優しく」「財布から細かいお金を探す制限時間を5秒」ローソンの張り紙がTwitterで話題


1: 2020/02/14(金) 08:56:27.43 ID:aItU3N7e9
ローソンのある店舗に掲出された張り紙が議論を呼んでいる。

張り紙は「3月2週目以降大幅人員削減 今のうちにセルフレジに慣れてください 店員に優しくしてください」という内容で、写真がTwitterに投稿されるとリツイートは3万5000件、「いいね」が7万6000件集まった。この投稿には「正直ここに行こうと思えなくなる」「主張は強いですが まあ正論ですね」「今はお客様が神様の時代ではない」と賛否の声があがっている。

張り紙にはほかにも「ローソンのセルフレジは現金不可」「店員の仕事を、最低賃金に見合った量に減らしてあげたい」「当店は、存続のため、『省人化』を進めております」「接客要員1名時にレジが混雑した場合、お財布から細かいお金を探して出す行為の制限時間を5秒とさせていただきます」など店舗側の様々な主張や要望が書かれているという。SNSには「セルフレジあるなら現金対応してほしい」「5秒間での支払いはお年寄りや子供に優しくないと思いました」と対応に反対する意見もあったが、「ほんと働く人たちが働きやすい場所であるべき 利益の計算がシビアで泣ける」「会話が苦手な私にとってはセルフレジは朗報」「とてもよい。細かく説明されてる。納得する」など賛同する意見も多かった。このことについて、現在ローソンは事実関係を確認中だという。

コメンテーターの慶応大学特任准教授でプロデューサーの若新雄純氏は「お客様と対話しようという試みはおもしろいかなと思います。(文章の書き方を)言い切らずに、もうちょっと相談的な言い方にすると、本当はもっと共感を得られたんでしょうけどね」とコメントした。
(AbemaTV/「けやきヒルズ」より)

https://times.abema.tv/posts/7041284
no title

no title

36: 2020/02/14(金) 09:04:53.69 ID:OE5tmuly0
>>1
ここに行くやつってアホだよね

813: 2020/02/14(金) 10:10:58.72 ID:aG9lS7od0
>>1
セルフレジで現金不可ならどうやって会計するの?

822: 2020/02/14(金) 10:11:48.25 ID:B+z3d1IM0
>>813
ファミマはPASMOやSUICA

15: 2020/02/14(金) 09:00:56.47 ID:7VQTRRYK0
こんなこと言っちゃうなんて日本人じゃないだろw

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17: 2020/02/14(金) 09:01:05.48 ID:nhXz4dD/0
5秒越えた、いや4秒08だ!で喧嘩するの?wwwwwwwwwww

444: 2020/02/14(金) 09:42:22.51 ID:97qU+bw60
>>17
レジの横にカウントダウンタイマー付ければ解決

464: 2020/02/14(金) 09:44:05.94 ID:r+iA1AUa0
>>444
それいいかもしれんね
露骨な時間表示じゃなくてだんだん色が変わっていくとか

56: 2020/02/14(金) 09:08:19.85 ID:+fC0SS2x0
アメリカとかじゃスーパーの店員なんて椅子に座って会計してるだろ
あれでいいんだよ日本もそうしろよ

61: 2020/02/14(金) 09:08:42.86 ID:t2uLW++w0
お客様は神様ですって言ってた時代より景気がすっと悪いのに店員の意識が低いんじゃ購買意欲なんかわかないし店に行きたくもない

76: 2020/02/14(金) 09:11:05.45 ID:C6f0Fckh0
こういう店には行かないからどうでもいい問題かな

80: 2020/02/14(金) 09:11:30.33 ID:udVhJwc80
常に小銭減らしたいから5秒とか無理ゲー

98: 2020/02/14(金) 09:13:23.72 ID:pK2jzsAi0
店がそれでいいならいいのでは
行きたくない人はほかへ行けばいい

116: 2020/02/14(金) 09:14:58.39 ID:65Z5rgao0
その時代の技術に適合しようとしていかないとダメだよ
スマホを使えないお爺ちゃんを見てごらんよ、あれが俺たちの将来の姿だよ

172: 2020/02/14(金) 09:21:17.24 ID:Wsu5A20a0
>>116
自分には必要無いと思っても無理にでも時代に合わせていかないと
結局取り残されて周りに迷惑かけることになるんだよな

159: 2020/02/14(金) 09:19:46.76 ID:W/ERXPRZ0
お前らこういう店好きそう(´・ω・`)

167: 2020/02/14(金) 09:20:55.60 ID:AETP1Uyo0
そうやってお札ばかり出してたら小銭が溜まって仕方ないよ
けっこう重くなるんだぜ

201: 2020/02/14(金) 09:23:37.21 ID:C9uNfybk0
これがフランチャイズ店が店主として好き勝手できる世界やぞ

234: 2020/02/14(金) 09:25:37.66 ID:B8yz788Z0
5秒で札出ないならキャンセルって事なら
その説明や商品を戻すコストで金出るの待つより作業多くなると思うのだが

240: 2020/02/14(金) 09:26:11.80 ID:2VJ2zh0J0
言うも晒すも行くも行かないも自由

255: 2020/02/14(金) 09:27:23.22 ID:nHFJ4uXQ0
これは買い物の練習がいるな
規定タイムより早かったら賞品くれ

259: 2020/02/14(金) 09:27:55.39 ID:cmn/wvmO0
現金以外はどんな支払い方法でも店は3%ぐらい取られるんだろ?
こっちは親切で現金にしてやってんのに

276: 2020/02/14(金) 09:29:15.41 ID:6arMZv8w0
>>259
現金はその3%以上のコストが人件費としてかかってるということ

269: 2020/02/14(金) 09:28:41.73 ID:plBt5cgb0
なんとかペイ使うようになってから、小銭を必死に探すやつにイライラマックス!

289: 2020/02/14(金) 09:29:49.96 ID:KQv3G5eM0
細かいお金探しちゃダメよそれは後ろで待っている客への攻撃 
他に客が居ないならいいけどさ

294: 2020/02/14(金) 09:30:08.74 ID:X5f8G1Ao0
日本はちょっとしたことでイライラしてる人多すぎなんだよ

338: 2020/02/14(金) 09:34:15.86 ID:/DVMAsQ/0
これから年寄りだらけになるのに
爺婆に厳しい店は客が離れる

378: 2020/02/14(金) 09:37:18.80 ID:Ho6kFeSE0
ローソン行きづらくなるな残念

415: 2020/02/14(金) 09:40:16.97 ID:uqp3SHE00
タバコやめてからそもそもコンビニに行かなくなったな

432: 2020/02/14(金) 09:41:16.26 ID:B8yz788Z0
まぁわかりやすくプレゼンできないこの張り紙見ても思ってるように客は動いてくれないだろうな
まずは絶対誰も読まないわ

452: 2020/02/14(金) 09:43:03.08 ID:QFynUrtD0
スーパーでもセルフになってるんだから爺さん婆さんもそのうち慣れる
デパートとかの洋服屋を一番無人にしてほしい

315: 2020/02/14(金) 09:32:24.33 ID:rBkcpV8j0
スーパーはセルフレジ増えたな
あまり並ばず早く済むのがいい

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引用元:http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1581638187/