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ウーバーイーツ、一方的な報酬引き下げをきっかけに食品の大量廃棄が起きていることが明らかに
1: 2020/01/12(日) 21:03:15.02 ID:1C0MZT290
ウーバーイーツ、“食品大量廃棄”が起きていた…配達員への一方的な報酬引き下げが原因
2020.01.12
https://biz-journal.jp/2020/01/post_136683.html

ウーバージャパンは11月29日、東京都内の配達員に対し、基本報酬を引き下げた。
配達員の報酬は、配達距離報酬と荷物の受け取り料金などの「基本報酬」と
ウーバー本部が指定する特定の地域や時間に配達などをすることで得られる「ボーナス報酬」の2つで構成されている。

今回の報酬引き下げにより、1キロ当たりの距離報酬は150円から60円に引き下げられたほか、受け取り報酬も約12%カットされた。

商品廃棄の問題は、こうしたウーバージャパンの不可解な労務管理の中で、新たに明らかになった。
ウーバーの配達員は次のように現在の問題を指摘する。

「お客様から注文が入ったあと結果的に正式な配達パートナーが割り当てられず時間が経過してしまった配達案件のことを
配達員の間では『熟成案件』と言っています。

例えば注文のあったレストランの近くで配達員がいなくて、マッチングできなかったり、配達拒否やキャンセルでたらいまわしになったりして、
出来上がりから約1時間経過したような商品の配達がそれにあたります。
そうした商品はどんなに迅速に届けても、お客様から『遅い!』と批判され、BAD評価になってしまいます。
そのため、配達員の間では忌避されています」

2: 2020/01/12(日) 21:03:22.41 ID:1C0MZT290
どうしてこのようなことが起きてしまうのか。それは「距離報酬」の引き下げが一つの原因になっているようだ。

「今回の報酬引き下げで配達員の数自体が減っています。実際に距離報酬の引き下げにより
遠距離配達は時間的にも割に合わないことになりました。
つまり比較的に短距離で数多くの配達をすることで利益を上げるビジネスモデルに変わってしまったことが大きいと思います。

どんなにほかに競争相手がいなくても、マッチングできていない遠いお店に商品をピックアップしにいくのは
効率的にも、配達員の評価の観点からもリスクしかないのです。
しかもお客様のBAD評価が何度も重なれば、我々の受注にも影響しますし、ウーバージャパンからアカウントを停止される可能性もあります。
専業で働いている人間にとって、それは失業を意味します」

東京23区外にある大手ファーストフードチェーン店の店員は小声で次のように話す。

「ちょうどウーバーの報酬改定以降の12月上旬ごろから、配達員とのマッチングが成立しない事例が相次ぎました。
繁忙期ということもあって、ウーバーさんの対応は直接来店するお客様に比べて後回しになりがちで、最終的に受け付けしなくなりました」

3: 2020/01/12(日) 21:03:28.77 ID:1C0MZT290
別のハンバーガーチェーン店の店員は次のように指摘する。 

「マッチングはしません。でも、店としてはウーバーから補填を受けられるし、基本的に損はしていないので受け続けています」

マッチングが成立せず、食品が廃棄された場合、飲食店と注文者にはウーバージャパンが注文料金を補填をする。

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4: 2020/01/12(日) 21:03:39.26 ID:LW6nuLbo0
はよ潰れろゴミ

5: 2020/01/12(日) 21:03:49.99 ID:tbYYBZwc0
店の受注と配達員が同意しないと受けられないようにすればいいだけやん

8: 2020/01/12(日) 21:04:18.01 ID:txbcwfuo0
もったいないンゴねぇ

10: 2020/01/12(日) 21:04:49.99 ID:ZlT/pmHz0
この自転車のやつら邪魔

信号守らないし歩道を走ってるし

11: 2020/01/12(日) 21:05:00.18 ID:PjcHtLw60
これ半分廃棄専門店だろ

12: 2020/01/12(日) 21:05:25.53 ID:Ll5hwDDS0
給与が悪いのに自分のミスでもないものを
ガンガンにおしつけられて頭下げろって

14: 2020/01/12(日) 21:05:39.23 ID:5x+14ATS0
不成立マッチング出しまくって潰せよ
もちろん料理は作らないか自分で食う

16: 2020/01/12(日) 21:05:46.75 ID:rDramOfz0
ワイ初期から真面目に配達してたのに新しい奴が問題起こしまくりで巻き添え食らって憤慨しとるわ

18: 2020/01/12(日) 21:05:57.62 ID:WR7WERZw0
報酬が半額以下ってのがすげーな
なんでこんな事するの?なんか不正する人がいたとか?

28: 2020/01/12(日) 21:07:08.96 ID:434ovxPNp
>>18
ユーチューバーにも言えるけど報酬が方針一つで1/10にもなりえる形態はあかん

19: 2020/01/12(日) 21:06:17.82 ID:Lz5Nr2c60
ワイの地域でやる前にオワコンになってるやん

20: 2020/01/12(日) 21:06:19.19 ID:eEQjK07K0
出前館みたいにきちんと契約して人員確保してる企業にやらせた方がええやろこんなん
もう日本から撤退してほしいわ邪魔やし

25: 2020/01/12(日) 21:06:56.99 ID:Zzb70FRr0
ウーバーてこんなことやっていて黒字なのか?
ビジネスモデルが破綻してる気がする

60: 2020/01/12(日) 21:11:18.74 ID:OEHiyVRrd
>>25
元々日本のシステムでは無理やって言われてたからなぁ

26: 2020/01/12(日) 21:07:04.46 ID:vN5Pnv9hp
使う側としても普通の出前使うしバイトするにしてもuberでやる意味ひとつもねえわ

126: 2020/01/12(日) 21:20:40.04 ID:KkB6oPsEd
>>26
それやると出前なくても余剰人員に給与出さないとアカンけど、Uberなら余剰コスト制限できますが売り

31: 2020/01/12(日) 21:07:30.03 ID:RCNsHOcDp
まともな労働形態じゃないわ
なんでこれが先進的に見られてるのか不明

33: 2020/01/12(日) 21:07:48.59 ID:lGNQGmvB0
制度の抜け穴をついたビジネスは
制度の抜け穴で潰される

36: 2020/01/12(日) 21:08:21.89 ID:vvyWNCh60
改善できなかったらそのまま潰れそうやな

39: 2020/01/12(日) 21:08:57.52 ID:4ib0B/br0
経営者は賢いのかアホなのかよくわからんな

41: 2020/01/12(日) 21:09:15.08 ID:O3roy8V50
普通に潰れるやろこれ
日本から撤退するんちゃうかウーバー

49: 2020/01/12(日) 21:09:46.19 ID:434ovxPNp
>>41
不法移民がやる仕事なんやないか?

42: 2020/01/12(日) 21:09:19.86 ID:zHVo+60d0
嫌ならやめりゃいいのに
文句言いながら続けるからこれでも大丈夫かと思われちまうんだろうに

48: 2020/01/12(日) 21:09:45.95 ID:szVeDXdwa
>>42
それよな

58: 2020/01/12(日) 21:11:05.20 ID:eEQjK07K0
>>42
労働組合作って会社と戦うとかやってたけど
正社員の身分でもないバイトと同じ連中がなんでそこまで執着するのか意味わからんかったわ

96: 2020/01/12(日) 21:17:27.10 ID:I+G9U+9q0
>>58
バイトと言うか請負でしょ?
バイトですらないんじゃあ

70: 2020/01/12(日) 21:12:45.25 ID:20LSYBheF
>>42
嫌だから辞めた結果こうなってんでしょ

125: 2020/01/12(日) 21:20:35.77 ID:R6VyG4jB0
>>42
辞めてるやん

43: 2020/01/12(日) 21:09:37.42 ID:8lq580G30
ビジネスとして破綻してないか?

47: 2020/01/12(日) 21:09:43.93 ID:1875V/YP0
日本にあってないんや

53: 2020/01/12(日) 21:10:20.33 ID:QIJ6ahTs0
ソシャゲの下方修正みたいなノリで給料下げたら
そりゃ反撃されるわ

59: 2020/01/12(日) 21:11:09.64 ID:3rfdMZQrp
>>53

54: 2020/01/12(日) 21:10:23.08 ID:5UO6aKuB0
早く倒産すればええんや

57: 2020/01/12(日) 21:11:03.07 ID:zvIx+zLu0
要は単なる有料パシリやろ
そこに報酬の価値はなかったんや

67: 2020/01/12(日) 21:12:01.01 ID:cdR6wpxN0
これって
いざ注文したはいいけど
いつまでも運ぶやつ来なくて結局配達できませんってことか?

76: 2020/01/12(日) 21:13:26.22 ID:dpJzEhSRp
>>67
せやで
遅く届いたところで配達員にバッド評価入れるやろ?だから誰も届けようとしない

91: 2020/01/12(日) 21:16:54.34 ID:mDZDX+x5M
>>67
えぇ…
顧客をバカにしすぎやろこれいいのかよ

69: 2020/01/12(日) 21:12:30.99 ID:bnF1LSBR0
成り立つのってガチ都会だけだよな
福岡にも山ほどいるけど需要供給バランスむちゃくちゃやで

77: 2020/01/12(日) 21:13:56.87 ID:LFkshDJc0
食品廃棄に怒ってそうな意識高い系がUber EATSを持て囃すのって滑稽やね

80: 2020/01/12(日) 21:14:29.70 ID:eEQjK07K0
客「お腹すいたから注文するンゴ(ポチー」
店「作ったで!」
ウーバー「配達員いません」
店「時間過ぎたから捨てるわ」
ウーバー「すまんな。金は返すやで」

問題ないように見えて客は餓死してるやんけ

95: 2020/01/12(日) 21:17:14.45 ID:Rb2s4M6W0
>>80
注文してるのに商品届かんってありえんくない?

117: 2020/01/12(日) 21:20:10.79 ID:7FrRTD9Q0
>>80
ほんとこれ
金返すからええだろで済ます問題じゃねえわ

124: 2020/01/12(日) 21:20:28.15 ID:SOKqCYX7a
>>117
Amazonかな?

85: 2020/01/12(日) 21:16:10.55 ID:n5oQH0d20
150円が60円とかアホくさ

89: 2020/01/12(日) 21:16:45.46 ID:R6VyG4jB0
なんで下げるんや
アホやろ

93: 2020/01/12(日) 21:17:00.06 ID:eZWsewzp0
便利なんやけどな

120: 2020/01/12(日) 21:20:19.36 ID:XRvxn7Qv0
個人事業主とか請負って労基法の脱法行為だわな
とっとと規制しろ

引用元:http://swallow.5ch.net/test/read.cgi/livejupiter/1578830595/


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