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【国土交通省】宅配便「再配達率15%」 1か月あたり約34万件 国交省「重大な社会問題」


1: 2019/12/25(水) 07:40:46.43 ID:KzCsKfzS9
国土交通省は2019年12月24日(火)、10月に実施した「宅配便再配達実態調査」の結果を取りまとめ、「再配達率」が15.0%だったと発表しました。この数値は佐川急便(飛脚宅配便)、日本郵便(ゆうパック、ゆうパケット)、ヤマト運輸(宅急便)のサービス合計配達数から割り出されたものです。

10月実施の調査では、配達総数229万5395個に対し、再配達数は34万4139個。全体の再配達率としては、1年前の2018年10月調査時と比べて0.2ポイント減少しました。エリア別で見ると、人口密度が低い「地方」で1.4ポイント、東京郊外の「都市近郊部」で0.3ポイント減少しましたが、東京23区内で単身世帯の占める割合が高い「都市部」では0.1ポイント増加しています。国土交通省では2017年度から4月と10月に、前出の大手宅配事業者3社を対象として再配達率の実態調査を実施しています。宅配ボックスの普及促進をはじめとする、「多様な受け取り機会の提供」などの取り組み成果を明らかにすべく、その基礎資料を得ることが目的です。

近年、電子商取引(EC)の急拡大により宅配便の取り扱い個数が増加している一方で、宅配便の再配達がCO2(二酸化炭素)排出量の増加やドライバー不足を深刻化させていることから、国土交通省ではこれを「重大な社会問題」と位置づけています。再配達率の削減目標として同省は、2017年度の「16%程度」を、2020年度には「13%程度」にすることとしています。

https://contents.trafficnews.jp/image/000/033/411/large_191224_saihaitatsu_01.jpg

2019.12.24
乗りものニュース
https://trafficnews.jp/post/92469 

257: 2019/12/25(水) 08:43:55.11 ID:HjAO1kOD0
>>1
午前中指定すると勝手に日付指定になるのが面倒

460: 2019/12/25(水) 09:13:12.56 ID:pNWGHAaI0
>>1
指定した時間に来ないじゃん

6: 2019/12/25(水) 07:42:49.04 ID:KzuwhoYZ0
全てコンビニ受け取りにしている。

201: 2019/12/25(水) 08:35:38.79 ID:3m6DBV/+0
>>6
私も。
丸1日延びるけど。

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8: 2019/12/25(水) 07:43:23.24 ID:xeHV0Myi0
ヤマトとか佐川は、配達時間を指定してない荷物の時は
配達前に配達時間指定してくれっていうメールが来るので便利。

26: 2019/12/25(水) 07:49:20.71 ID:pUqdLWdX0
19時~21時しか指定できないんだから仕方ないじゃん
19時に帰ってこれない会社員なんて星の数ほどいるわ

29: 2019/12/25(水) 07:49:55.69 ID:3GP3K9LK0
マンションに宅配ボックスないからホント不便

27: 2019/12/25(水) 07:49:20.77 ID:NRn9bxwr0
ブラックリスト化して共有しとけ
繰り返すようなら注文拒否

60: 2019/12/25(水) 08:01:19.09 ID:T5e4ieQs0
平日昼間に家いるわけないだろ

70: 2019/12/25(水) 08:05:46.48 ID:U+2Q7ksm0
個人宅は最初から夜間配達にすりゃいいやん。

80: 2019/12/25(水) 08:09:47.81 ID:ALFTK5El0
>>70
原則宅配ボックス配達にして、自宅配達は前日までの申し込み制にすれば良いんだよ。
で、指定の時間帯に居なかったら有料で再配達。

111: 2019/12/25(水) 08:18:26.61 ID:4GXcTG790
ヤマトとか郵便局が 共同で 格安宅配ボックスを 販売すればいいんだよ

126: 2019/12/25(水) 08:21:37.93 ID:L80FoKAe0
仕事が不規則だから全部コンビニ、郵便局、営業所止めにしている。

157: 2019/12/25(水) 08:27:56.63 ID:ZRr2MFIi0
再配達しないで営業所とかに取りに越させればいいし再配達希望は有料にすれば

173: 2019/12/25(水) 08:31:17.18 ID:LCMTwjLV0
>>157
それが一番いい
再配達有料だと
絶対にごねる奴出てくるけど

177: 2019/12/25(水) 08:32:25.87 ID:CFGy4G8g0
絶対居ない昼間に来るんだもの

188: 2019/12/25(水) 08:34:17.24 ID:q8CzePHs0
>>177
最近は一軒家でも宅配ボックスを設置している家が増えてるよ
扉を閉めたら勝手に鍵がかかる宅配ボックス

197: 2019/12/25(水) 08:34:58.20 ID:UJqL89/X0
>>188
アマゾンの箱は大きくてボックスに入らんぞ

224: 2019/12/25(水) 08:38:56.08 ID:rZdOd5yjO
待つのもインターホンが鳴るのも嫌なんでコンビニ受け取りにする

237: 2019/12/25(水) 08:40:46.67 ID:sGbY3bDD0
時間内に来ない、もう待てないからシャワー浴びよう→直後ピンポン!

240: 2019/12/25(水) 08:41:08.15 ID:ujL71+Va0
時間指定出来るようにして起こるトラブルより
時間指定出来なくしてクレーム受ける方が楽なんだろな。

286: 2019/12/25(水) 08:50:58.33 ID:QFRZl8Xn0
再配達や再再配達の日時希望しておいて連絡もしないで留守なのがたまにいるがあれは酷い

301: 2019/12/25(水) 08:52:39.70 ID:Dn7FNvlT0
まあ再配達してくれりゃいいだけだから宅配ボックスまではいらんな

329: 2019/12/25(水) 08:55:33.11 ID:xQoncqry0
かなり頻繁に使うから全て支店止めにしてほしい。 電話しないでも注文時にできるようになればいいのに。

350: 2019/12/25(水) 08:58:27.78 ID:GF+OBURV0
時間指定で待っている間にすると、何故かそのタイミングで配達に来る。
このシンクロニシティはどうにかならないのか…?

328: 2019/12/25(水) 08:55:32.02 ID:gNcVFwBa0
Amazonは箱を小さくする努力しろ
梱包の都合でわざと大きい箱につめるパターンあるらしいからな

365: 2019/12/25(水) 09:00:56.71 ID:iVDSeSz30
通販で時間指定できない場合がある
この場合再配達前提でも仕方がない

375: 2019/12/25(水) 09:02:01.17 ID:0V1BXYfW0
コンビニ受け取りの選択肢を必ず入れるようにしてほしい

378: 2019/12/25(水) 09:02:03.97 ID:bC/nSQOu0
NHKのせいでピンポンに出ない世帯って、そんなに有るん?

268: 2019/12/25(水) 08:46:34.38 ID:udroa/1Z0
時間指定しといていないとかザラだもんなぁ

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引用元:http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1577227246/