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メリークリスマス!セブンイレブンのイメージを叩き落としたモンスター店長が契約解除


1: 2019/12/23(月) 14:17:19.52 ID:N+KnyY0p0 BE:993788992-PLT(13001)
セブン-イレブンが時短営業で注目の店主に契約解除通知 理由は「日本一クレームが多いから」 

とはいえ、本部に寄せられた客からのクレームは、松本氏が店を始めて今秋までの7年7ヶ月で336件。少々多い気もする。
「お客さんからのクレームは確かにありましたよ。レジ待ちで順番通りに並ばない客に注意したら逆ギレされて、それで『出ていけ!』と言ったこともあります。ちょっと注意しただけで、胸ぐらをつかまれたり、ツバを吐きかけられたり……。喧嘩になったことも何回かありました。元々は、お客さんの方に落ち度があったので、それに対してこちらが注意をしただけです。何もしないお客さんに、『出ていけ!』ということはあり得ませんからね」

契約解除となれば、1月1日から商品が納品されなくなるという。松本氏はどうするのか。
「商品はまだ残っていますから、それがあるうちは店を開けておきます。商品が1個になってしまっても、開けるつもりです。店を出すときにした借金はもう返済しています。だから、店を辞めてしまって、はい、さよならでもいいかなと思ったこともあります」

https://www.dailyshincho.jp/article/2019/12231100/?all=1&page=2

8: 2019/12/23(月) 14:23:07.81 ID:WBKd3dDA0
客が悪いのに店長をモンスター呼ばわり
>>1みたいなのが最もモンスター客だろ

114: 2019/12/23(月) 15:34:52.32 ID:nE1ABxHY0
>>1
なんだ借金帰したんなら良かったなー、店は客を選べんから仕方ないさ

6: 2019/12/23(月) 14:21:33.52 ID:fUcUiivC0
客層は経営者を映す鏡

63: 2019/12/23(月) 14:53:52.43 ID:hBa/ISpG0
>>6
コンビニなんか誰がオーナーでも一定数のカスは来るだろ。

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7: 2019/12/23(月) 14:22:17.29 ID:HJFgTGgR0
この店主はなにがしたかったんだろう。

9: 2019/12/23(月) 14:23:45.96 ID:EDQBtXkM0
モンスターは
セブンイレブン本社と客でしたね

11: 2019/12/23(月) 14:24:14.03 ID:U9R+MNv/0
>店を出す時にした借金は返している

これが何よりセブンがホワイトな証拠だわな
こんなクレームだらけの店でも
何だかんだいって数年続くのは
セブンのブランド力よ

15: 2019/12/23(月) 14:25:34.36 ID:mNB9TcKE0
>>11
ブランド力の証明にはなっても
ホワイトの、証明にはなってないな

19: 2019/12/23(月) 14:29:43.38 ID:YpX4xPq80
>>11
まぁ違約金請求されるんだけどねw

12: 2019/12/23(月) 14:24:52.29 ID:mKUBygBG0
元々酒屋と薬局からコンビニになった店主は態度がデカい。
商売というものを知らない。

94: 2019/12/23(月) 15:11:32.52 ID:iBG7rYhA0
>>12
成功例として取り上げられるセイコーマート
初期はほぼ酒屋からの鞍替え

16: 2019/12/23(月) 14:26:52.96 ID:LTrpYPo/0
高級な店でもないのに丁寧な接客を期待するな貧民

22: 2019/12/23(月) 14:32:26.07 ID:zmRxKydr0
セブンイレブンも店長も客もクズなんだろw
同レベルの争い

24: 2019/12/23(月) 14:33:54.64 ID:JW7qDvz00
契約解除になっても商品あるうちは開けておくつもりなのか?商標法違反で逮捕されるじゃんそれ

31: 2019/12/23(月) 14:39:08.81 ID:QZ52vcwT0
>>24
すでに仕入れたものは売らないとまんま店長の赤になる
返品を受けるのが本部の責務だと思うけどそのへんどうなんだろ

28: 2019/12/23(月) 14:36:09.61 ID:oousp1Iz0
どんな丁寧な接客でもクレームは出るもの
問題はクレームの質

37: 2019/12/23(月) 14:42:04.24 ID:v+61xPzr0
店員と客がつかみ合いになるほどモメることとかそうそうあるん?見たことないわ

40: 2019/12/23(月) 14:43:08.04 ID:311JF9DR0
この国ってなんでサービス料払ってないのにサービス要求するのが当たり前になってんだろうね

49: 2019/12/23(月) 14:48:08.69 ID:XrMm68Dn0
拾う神は居ないだろうな

60: 2019/12/23(月) 14:52:01.51 ID:sLZn0jaO0
違約金とか借金なければ勝利だな

66: 2019/12/23(月) 14:55:31.59 ID:0KaFGc/E0
こんな店は絶対に行かないw

70: 2019/12/23(月) 14:57:03.18 ID:eOjNzOm00
セブンなんかまだ生優しいらしいしな 

72: 2019/12/23(月) 14:58:24.86 ID:Gh/KwTeQ0
このオーナー店をたたんだ後はモンスタークレーマーになってそこら中のセブンを荒らしそう

83: 2019/12/23(月) 15:03:53.88 ID:BYwAn5DQ0
今さら何をしようがセブンのブランドイメージは地に落ちた後
クリスマスも俺はやっぱりファミキチでいいや

86: 2019/12/23(月) 15:04:44.70 ID:eOjNzOm00
>>83
ファミマ社長(コンビニは飽和してる)って言ったらしいからなぁ

87: 2019/12/23(月) 15:05:01.05 ID:jPgtYVuM0
セブンイレブンのオーナーの奴隷労働を続けるより
本部の人間を頃して刑務所で懲役受ける方が身体がラクになる件

92: 2019/12/23(月) 15:08:06.61 ID:LKEYF2eG0
擁護してる奴は逆に勘違いしてねいか
セブンがブラックかどうかとは別問題だろコレ
本質はこの店長が承知で契約したのに後になってごねてる朝鮮人気質ってとこなんじゃねいの

98: 2019/12/23(月) 15:18:20.98 ID:NAVTKE8u0
駐車場で買った弁当食べてたら怒鳴られて追い出されるんだっけ?

111: 2019/12/23(月) 15:32:01.36 ID:LKEYF2eG0
>>98
あーそれ系かあ
多分その店で買った弁当食った後のゴミも捨てるの禁止とかなんだろうなあ
うちの近所のローソンもそうだわ

53: 2019/12/23(月) 14:50:43.46 ID:ZmIfYSUN0
まぁルールまもらないクズはしっかり対応しないとな

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引用元:http://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/news/1577078239/