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【モラル】気が変わった、お金ない…「代引」で受取拒否のトラブル増加 サービス中止に踏み切る企業も
1: 2019/12/04(水) 00:05:48.39 ID:yGt/L9AZ0● BE:295723299-2BP(2000)
 
気が変わった、お金ない…「代引き」で受け取り拒否のトラブル相次ぐ サービス中止の企業も
産経ニュース2019.10.28 11:00

no title


 商品の配達時に代金と引き換える「代引き」サービスをめぐるトラブルが目立っている。注文した利用者が、商品が届いたのに「気が変わった」と受け取りを拒否する悪質なケースもあり、店側の経営を圧迫している。自宅で簡単に買い物できるインターネットショッピングの利用世帯は4割に迫る勢いだが、モラル低下もあり、サービス中止に踏み切る企業も出てきた。(大渡美咲)

「気が変わった」

 雑誌で何度も取り上げられるなど話題のチーズタルト専門店「リトルローザンヌ」(岡山県)も、代引きに頭を痛めている店の一つだ。《気が変わった》《お金がない》《忘れていた》。さまざまな理由を並べ立て、受け取りを拒否する注文者たち。その数は月40件ほどに達することもあるという。

 タルトは賞味期限が短く、返品されたものは廃棄せざるを得なくなる。さらに本来かかるはずのない返却時の送料も負担しなくてはならず、渡辺昭太専務は「(代引き拒否による)損害は小さくない」と語る。

 ただ、代引きはクレジットカードを持たない人やコンビニエンスストアで決済しようにも近くにコンビニがない地域に住む人も利用できるため、人気が高い。渡辺専務は「店側は弱い立場。止めようにもやめられない」と訴える。

「やめたらストレス減った」

 公正取引委員会で勤務経験がある、あさひ法律事務所の山本陽介弁護士によると、代引きを拒否した場合、法律上は注文した側に商品返品に際して発生した余分な送料を負担する義務が生じる。ただ回収には手間とコストがかかり、「泣き寝入りせざるを得ないのが実情」という。

 こうした中、代引きサービスそのものを止める企業も出始めている。

 玩具大手バンダイは8月23日から、公式ショッピングサイト「プレミアムバンダイ」で取り扱っている商品の一部について、代引きなどの後払いの中止に踏み切った。理由について「代金引換時の不正行為や後払い決済での規約違反行為などの悪質な迷惑行為が発生している」ことを挙げている。

 《ネットショップ勤務だけど代引きやめた。多少注文は減ったが余計なコストもストレスも減った》《先月10回連続の代引き受け取り拒否にとうとうキレてやめてしまいました》

 バンダイ同様、ネット上には代引きサービスをやめたことをうかがわせる事業者のものとみられる書き込みが散見される。

 自宅で簡単に買い物ができるネットショッピングは、すっかり一般的になった。総務省の家計消費状況調査によると、平成14年のネットショッピング利用世帯は5・3%だったが、30年には39・2%と8倍近くに増加している。こうした半面、店に足を運ぶ必要がなく、指先一つで簡単に注文が完了する手軽さが代引き拒否の温床にもなっているといえる。

 山本弁護士は、「受領を拒否しても代金支払い義務を免れるわけではないことを、消費者に一層周知していく必要がある」と強調した。
https://www.sankei.com/premium/news/191028/prm1910280002-n1.html

76: 2019/12/04(水) 01:05:54.08 ID:EQp6MHrJ0
>>1
ブラックリスト入れて業界で共有しろ

4: 2019/12/04(水) 00:09:35.68 ID:X3hnh67H0
代引きやめれよそういうのはよ
がっつりクレカでいいんだよ

6: 2019/12/04(水) 00:11:07.53 ID:Rvgn2R5+0
プレバンがそうだったなあと思ってスレ開いたらプレバンだった
今はコンビニで前払いにしてる

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7: 2019/12/04(水) 00:11:49.37 ID:KpYkYAP/0
クレカ持てないような人間を相手にする方が悪い

182: 2019/12/04(水) 07:08:38.53 ID:Oa5+MU1e0
>>7
これ

9: 2019/12/04(水) 00:13:06.35 ID:HPE8nZci0
プレバンは忘れた頃に来るからな

10: 2019/12/04(水) 00:13:09.43 ID:3gq8QVPp0
>ただ、代引きはクレジットカードを持たない人やコンビニエンスストアで決済しようにも近くにコンビニがない地域に住む人も利用できるため、
>人気が高い。渡辺専務は「店側は弱い立場。止めようにもやめられない」と訴える

コンビニが近くにない地域ってどこの日本だよ

35: 2019/12/04(水) 00:25:31.27 ID:1KBnzxDz0
>>10
コンビニ払いか銀行振込は出来なきゃおかしいよなぁ?(´・ω・`)
クレカも無くてそんな環境で普段どうやって生活してんだっての
しかも注文はネットだぜ?

37: 2019/12/04(水) 00:26:45.62 ID:V5zBtAjq0
>>35
山奥

48: 2019/12/04(水) 00:31:39.33 ID:1KBnzxDz0
>>37
その山奥で生活費はどこで手に入れる?
食料や生活雑貨はどこで買う?
絶対に定期的に銀行や商店には行くだろ
あと何度も言うがこれネットが通ってる場所の話だからな
少なくともネット通販では代引きが絶対に必要な人なんていないよ

38: 2019/12/04(水) 00:27:22.19 ID:x1nG1Xl80
>>10
お前はまだ日本を知らない

180: 2019/12/04(水) 06:52:15.98 ID:cyp7gaVw0
>>10
俺の実家
コンビニどころかスーパーまで車で10分

14: 2019/12/04(水) 00:13:43.78 ID:sQqsrZZG0
最近はデビとかプリベイドとか充実してるし
pay系もネット利用拡大していくだろし

貧乏な上に無知な人間はさすがに切り捨てていいだろ

20: 2019/12/04(水) 00:15:43.82 ID:Mizf6DWC0
どっかで見た例だと思ったら
アマゾンが韓国に進出しない理由じゃないか
おせーよ

24: 2019/12/04(水) 00:20:34.60 ID:3K2Y/6pB0
ネット通販初期には支払方法:代金後払いを選べるという
あまあまショップもあったからな

28: 2019/12/04(水) 00:21:55.23 ID:2r9y1VRQ0
クレカ情報流出してからカード使ってないわ

32: 2019/12/04(水) 00:24:58.83 ID:VMjsKX1j0
何回も何回も確認メール送って在宅してても拒否される恐れありとかシステムとして破綻してる
やめちまえ

34: 2019/12/04(水) 00:25:24.34 ID:sqpYlP8Q0
郵便局で働いてるけど代引きでアホみたいに注文して、支払わなくて返送ばっかのやつ居るわ
店側から拒否られたらしくて段々少なくなってるけどこんなキチ〇イもいるのかと驚く

47: 2019/12/04(水) 00:31:37.99 ID:ik/dz+Ab0
>>34
マジでいるのか
店への嫌がらせじゃないかと疑ってしまうわ

103: 2019/12/04(水) 01:54:46.02 ID:DZM+svvn0
>>47
俺も郵便屋さんだけど、どこの地域にも一定数のキチ〇イみたいのいるで

53: 2019/12/04(水) 00:34:10.42 ID:x4SpCaSG0
受け取り拒否なんて代引だけの話じゃないよ
受け取らなければキャンセル不可でもキャンセル出来ると思ってる人ホント多いわ

54: 2019/12/04(水) 00:34:22.69 ID:X99iD2HW0
店は腹くくって代引きやめろ
それしかない

60: 2019/12/04(水) 00:39:21.59 ID:Vk9vvvvc0
店側にメリットあるならやればいいし、割に合わないなら止めたらいいだけ

61: 2019/12/04(水) 00:39:34.32 ID:Dab0RffU0
銀行振込だってネットでできるんだから代引きなくてもそんなに問題ないだろ

65: 2019/12/04(水) 00:48:00.68 ID:Z/7XocA10
家族が代引きで頼んでてそんなこと聞いてなくて金なくてとかめんどくさい

67: 2019/12/04(水) 00:50:26.55 ID:xvs2a4190
気が変わったとかすげーな
どんだけクズなんだよw

68: 2019/12/04(水) 00:50:40.78 ID:O/o7a1Id0
代引きと言うシステムはもう要らないでしょ。
物流の世界ではこの気が変わったとか、土壇場でお金が無いってのは昔から問題になってたよ。

102: 2019/12/04(水) 01:53:45.14 ID:vhxj7CwA0
購入履歴のあるやつだけ受け付けてやればいいのに

106: 2019/12/04(水) 02:03:11.19 ID:Kdvc8h500
年配が多いだろ、振込に300円かかるから代引きでも一緒って感覚
ネットバンクが普及した世代から代引きは余計に金がかかるという認識

111: 2019/12/04(水) 02:07:41.72 ID:+Zr8uY1Y0
Amazonで代引き詐欺やられそうになったわ
代引きなんか止めりゃいいよ

130: 2019/12/04(水) 03:05:11.67 ID:ur6DqWFh0
一部のバカのせいでみんなが困るのな

引用元:http://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/news/1575385548/


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