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1001: 2020/01/01 00:00:00 ID:
1: 2019/11/16(土) 18:07:02.200 ID:D1oRpSGG0
さっき郵便が届いてその郵便の住所が間違ってたんだけど、配達の人に「ホントこういうのマジで困るから!」「今後こういう事内容にしてよ!」ってタメ口でスゲーキレられたんだよね
受け取った側の俺が間違えた訳じゃないのにそんなキレられてもしょうがねぇだろって感じでめっちゃ気分悪い
流石に郵便局に電話して文句言っていいだろ?
俺はニート
受け取った側の俺が間違えた訳じゃないのにそんなキレられてもしょうがねぇだろって感じでめっちゃ気分悪い
流石に郵便局に電話して文句言っていいだろ?
俺はニート
16: 2019/11/16(土) 18:15:09.778 ID:YhAEzdhz0
>>1
配達の人に言うんじゃなくて
郵便局に電話して言ったほうがいいぞ
俺はすぐ近所に郵便局あるから
直に、間違って入ってた郵便物を持って行ったが
配達の人に言うんじゃなくて
郵便局に電話して言ったほうがいいぞ
俺はすぐ近所に郵便局あるから
直に、間違って入ってた郵便物を持って行ったが
23: 2019/11/16(土) 18:25:20.046 ID:Xk3IeUlgM
>>1
誤配(本来の配達先と間違えた)か>>1
の住所が間違って記載されてたかどっち?
誤配(本来の配達先と間違えた)か>>1
の住所が間違って記載されてたかどっち?
26: 2019/11/16(土) 18:32:36.652 ID:D1oRpSGG0
>>23
レターパックに書かれた住所が間違ってた
例えば「123番地」が「12番地」になってた感じ
レターパックに書かれた住所が間違ってた
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31: 2019/11/16(土) 18:36:38.264 ID:Xk3IeUlgM
差出人間違えたのか>>26間違えた情報だったのか、か。
どうにしろ配達員が悪いけどな。
局で調べるんだから大した事じゃ無いけどな。
そんなん日常茶飯事だし。
どうにしろ配達員が悪いけどな。
局で調べるんだから大した事じゃ無いけどな。
そんなん日常茶飯事だし。
33: 2019/11/16(土) 18:38:34.933 ID:D1oRpSGG0
>>31
差出人が間違えてる
内容は言えないけどそれは間違いない
差出人が間違えてる
内容は言えないけどそれは間違いない
30: 2019/11/16(土) 18:35:37.632 ID:d/WCcjtX0
てかこの件悪いのは差出人で>>1に非はないよな
4: 2019/11/16(土) 18:08:36.260 ID:D1oRpSGG0
あ、内容→無いようだな
誤字すまん
誤字すまん
6: 2019/11/16(土) 18:09:41.951 ID:9OoMd5g50
オレ郵便局員だけど
それホントならクレーム入れていいぞ
それホントならクレーム入れていいぞ
13: 2019/11/16(土) 18:13:30.076 ID:D1oRpSGG0
>>6
やっとまともな意見きたな
寒い中配達してて手間かけさせやがってってムカつくのも分かるけどさ
客の前でそれ出したらだめだよな
やっとまともな意見きたな
寒い中配達してて手間かけさせやがってってムカつくのも分かるけどさ
客の前でそれ出したらだめだよな
21: 2019/11/16(土) 18:23:28.347 ID:9OoMd5g50
>>13
おうサービス向上の為
是非クレーム入れてくれ
そういうのがいると
こっちも困る
おうサービス向上の為
是非クレーム入れてくれ
そういうのがいると
こっちも困る
25: 2019/11/16(土) 18:30:41.973 ID:D1oRpSGG0
>>21
ありがとな
俺も大半の郵便局員がいい人なのは知ってる
今までこういう人に当たったことなかったし
でもこういう横着な態度とる人がいると真面目に頑張ってる郵便局員の人のイメージも悪くなるからね
寒い中面倒かけて苛ついてたんだとは思うが一言クレームをつけさせてもらうわ
ありがとな
俺も大半の郵便局員がいい人なのは知ってる
今までこういう人に当たったことなかったし
でもこういう横着な態度とる人がいると真面目に頑張ってる郵便局員の人のイメージも悪くなるからね
寒い中面倒かけて苛ついてたんだとは思うが一言クレームをつけさせてもらうわ
27: 2019/11/16(土) 18:32:49.735 ID:Xk3IeUlgM
>>25
クレームなら配達局はダメだぞ。
内部処理で簡単に終わる。
支社に入れろよ。
管理者含めた処分になるから。
クレームなら配達局はダメだぞ。
内部処理で簡単に終わる。
支社に入れろよ。
管理者含めた処分になるから。
11: 2019/11/16(土) 18:11:05.505 ID:RTPEoZRba
それ正社員じゃない奴だろ
13: 2019/11/16(土) 18:13:30.076 ID:D1oRpSGG0
>>11
配達の人ってどうなんだろね?
バイトが多いのかな?
配達の人ってどうなんだろね?
バイトが多いのかな?
12: 2019/11/16(土) 18:12:11.082 ID:GMQ/VeoR0
キレられた理由って話し方がアレだったからでは
13: 2019/11/16(土) 18:13:30.076 ID:D1oRpSGG0
>>12
俺は「はい」とか「すいません」位しか言ってないぞ
配達の人がほとんど一方的にまくしたててた
俺は「はい」とか「すいません」位しか言ってないぞ
配達の人がほとんど一方的にまくしたててた
15: 2019/11/16(土) 18:14:46.467 ID:sZZBxr3Nd
お客様サービス相談センター、通称JPCCに言え
局に直接言うと握り潰されるか、「次から気を付けろよw」って感じに終わるけど
JPCC通すと管理責任問題になる案件だからちゃんと対応してくれる
局に直接言うと握り潰されるか、「次から気を付けろよw」って感じに終わるけど
JPCC通すと管理責任問題になる案件だからちゃんと対応してくれる
17: 2019/11/16(土) 18:15:43.938 ID:STglGblKp
郵便の人で変な人に会ったこと一度もないかも
みんな丁寧だったんだが採用基準厳しいの?
みんな丁寧だったんだが採用基準厳しいの?
19: 2019/11/16(土) 18:19:21.493 ID:GMQ/VeoR0
>>17
まともな人なら変な事はされんよ
まともな人なら変な事はされんよ
23: 2019/11/16(土) 18:25:20.046 ID:Xk3IeUlgM
>>17
局と局長の方向性よって変わる。
局と局長の方向性よって変わる。
18: 2019/11/16(土) 18:17:35.743 ID:D1oRpSGG0
参考になるありがとな
月曜日jpccってとこに連絡してみる
ニートの俺でもあの態度は無いって思うわ
月曜日jpccってとこに連絡してみる
ニートの俺でもあの態度は無いって思うわ
29: 2019/11/16(土) 18:35:36.953 ID:MZ2FmDmwp
こういうこと無いようにしてよって言われたってな…
ややこしい住所に住んでるのがいけないんかい、引っ越せっていうんかい
ややこしい住所に住んでるのがいけないんかい、引っ越せっていうんかい
37: 2019/11/16(土) 18:44:21.277 ID:0fzdN4jNd
俺も郵便局員だけどマジならクレーム入れていいよ
ただ一応フォローしとくと番地間違ってたら送り元に返される事もあるから、早く欲しい書類とかだったんなら助かったって考えてあげて
ただ一応フォローしとくと番地間違ってたら送り元に返される事もあるから、早く欲しい書類とかだったんなら助かったって考えてあげて
39: 2019/11/16(土) 18:47:05.460 ID:D1oRpSGG0
>>37
そっか送り返されることもあるもんな
そこそこ重要な書類だったみたいだから早く届けてくれて助かった
クレームは入れさせてもらうけど感謝の気持ちも伝えとく
そっか送り返されることもあるもんな
そこそこ重要な書類だったみたいだから早く届けてくれて助かった
クレームは入れさせてもらうけど感謝の気持ちも伝えとく
38: 2019/11/16(土) 18:44:48.674 ID:JBA1TJI/0
さっき仕事終わった郵便局員だけどjpccはマジで効くからおすすめ
40: 2019/11/16(土) 18:48:52.842 ID:dIV0KFxN0
今日非番の郵便屋だけどjpccなんぞ屁でもねえと思ってるから
あまり効果は期待すんなよ
あまり効果は期待すんなよ
44: 2019/11/16(土) 18:54:01.535 ID:Xk3IeUlgM
>>40
そこは上司次第。
逆に受けて立つって上司も居ればgkbr上司も居る。
そこは上司次第。
逆に受けて立つって上司も居ればgkbr上司も居る。
45: 2019/11/16(土) 19:00:25.134 ID:4kj3v4YId
JPCCに上がった件は課長から怒られるけどそんなの気にしてたら配達なんてできないからよって俺はノーダメです
46: 2019/11/16(土) 19:04:08.622 ID:CaiW8lKAp
気にしねーって言ってるヤツ
これは配達員に問題があるんだから
そこは気にしろよ
これは配達員に問題があるんだから
そこは気にしろよ
引用元:http://hebi.5ch.net/test/read.cgi/news4vip/1573895222/
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1:
NEWSまとめもりー訪問者
2019年11月19日 18:27
返信
2:
NEWSまとめもりー訪問者
2019年11月19日 18:49
返信
オレも。
クレーム社会過ぎてゲンナリするわ
言うんだったら、この配達員に自分は悪くない(てか、対処のしようが無い)ことだけ説明して論破しとけばいいだけ
3:
NEWSまとめもりー訪問者
2019年11月19日 18:51
返信
4:
NEWSまとめもりー訪問者
2019年11月19日 19:10
返信
そのまんま落ち度何もないのに逆切れされたってことでいいのかね
5:
NEWSまとめもりー訪問者
2019年11月19日 19:17
返信
6:
NEWSまとめもりー訪問者
2019年11月19日 19:24
返信
嘘松でないなら、配達員が何でキレてたのかの理由はちょっと気になるね
7:
NEWSまとめもりー訪問者
2019年11月19日 19:30
返信
8:
NEWSまとめもりー訪問者
2019年11月19日 19:36
返信
ちゃんと感謝の言葉も添えて、クレームも伝えられるとは。
社会で余裕でやっていけそうなのに。
9:
NEWSまとめもりー訪問者
2019年11月19日 19:37
返信
イッチの気分は良くなるだろうけどあんまり改善には繋がらない
改善が目的なら配達局に言うほうがいいよ
にちゃんねるの頃から二言目にはjpccを持ち出す奴いたけど…真に受ける人がいると誰も得しない
10:
NEWSまとめもりー訪問者
2019年11月19日 19:38
返信
11:
NEWSまとめもりー訪問者
2019年11月19日 19:39
返信
いや、これはどんどん入れていいし入れて欲しい案件
俺も配送に関わる仕事してるんだが、管理する側からすると客相手にアホな事する奴が一番厄介なんだよ
知らないままもっとヤバい奴にアホして大問題になるかもしれないんだからな
正常なクレームは問題の是正につながるから本当にありがたい、むしろクレームに対してクレームを付けるクレーマーが迷惑だわ
受取人に対して住所が違うとキレとかマジでヤバい案件だからな
12:
NEWSまとめもりー訪問者
2019年11月19日 19:51
返信
1が間違って書いて出したものと思い込んでいたのでは?
それか、不愉快に感じたら感情で無思考で癇癪おこすタイプか。
13:
NEWSまとめもりー訪問者
2019年11月19日 19:53
返信
そういうのは部長にもタメ口だし言うこと聞かないから
出禁の客先をいくつも抱えて他の配達員にも迷惑かけてる
14:
NEWSまとめもりー訪問者
2019年11月19日 20:19
返信
残念ながら無能なのに声はデカい人ってが
世の中には居るもので、
ホントの話であれば此の手の配達員だった可能性も、
普通は不明瞭な物来たら周囲の人と
相談して届け先の裏取りするから尚更・・・、
15:
NEWSまとめもりー訪問者
2019年11月19日 20:34
返信
16:
NEWSまとめもりー訪問者
2019年11月19日 20:41
返信
17:
NEWSまとめもりー訪問者
2019年11月19日 21:39
返信
普通にあて所でいいじゃん、客に優しくして良いことなんてひとつもないよ。
18:
NEWSまとめもりー訪問者
2019年11月19日 21:44
返信
ほんまそれ
手間かけて届けてあげてjpccだぜ?優しくするとこっちが損するんだよ
19:
NEWSまとめもりー訪問者
2019年11月19日 21:52
返信
20:
NEWSまとめもりー訪問者
2019年11月19日 21:54
返信
あいつが気に入らないとか騒ぐ奴は10中89その無能なんだよな
21:
NEWSまとめもりー訪問者
2019年11月19日 22:42
返信
郵便局員はまともなのしかいないって本気か?
もう簡保の件を忘れたのか?
全国の局ぐるみでやってたんだぞ?
22:
NEWSまとめもりー訪問者
2019年11月20日 01:22
返信
その程度でキレてたら身がもたねえよ
JPCC案件にしてやるべき
23:
NEWSまとめもりー訪問者
2019年11月20日 07:32
返信
お前は簡保とは無関係の局員のことも考えろよ、バーカ