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郵便配達の人にブチ切れられたんだがクレームつけていいか？
1: 2019/11/16(土) 18:07:02.200 ID:D1oRpSGG0
さっき郵便が届いてその郵便の住所が間違ってたんだけど、配達の人に「ホントこういうのマジで困るから！」「今後こういう事内容にしてよ！」ってタメ口でスゲーキレられたんだよね
受け取った側の俺が間違えた訳じゃないのにそんなキレられてもしょうがねぇだろって感じでめっちゃ気分悪い
流石に郵便局に電話して文句言っていいだろ？

俺はニート

16: 2019/11/16(土) 18:15:09.778 ID:YhAEzdhz0
>>1
配達の人に言うんじゃなくて
郵便局に電話して言ったほうがいいぞ


俺はすぐ近所に郵便局あるから
直に、間違って入ってた郵便物を持って行ったが

23: 2019/11/16(土) 18:25:20.046 ID:Xk3IeUlgM
>>1
誤配（本来の配達先と間違えた）か>>1
の住所が間違って記載されてたかどっち？

26: 2019/11/16(土) 18:32:36.652 ID:D1oRpSGG0
>>23
レターパックに書かれた住所が間違ってた
例えば「123番地」が「12番地」になってた感じ

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31: 2019/11/16(土) 18:36:38.264 ID:Xk3IeUlgM
差出人間違えたのか>>26間違えた情報だったのか、か。
どうにしろ配達員が悪いけどな。

局で調べるんだから大した事じゃ無いけどな。
そんなん日常茶飯事だし。

33: 2019/11/16(土) 18:38:34.933 ID:D1oRpSGG0
>>31
差出人が間違えてる
内容は言えないけどそれは間違いない

30: 2019/11/16(土) 18:35:37.632 ID:d/WCcjtX0
てかこの件悪いのは差出人で>>1に非はないよな

4: 2019/11/16(土) 18:08:36.260 ID:D1oRpSGG0
あ、内容→無いようだな
誤字すまん

6: 2019/11/16(土) 18:09:41.951 ID:9OoMd5g50
オレ郵便局員だけど
それホントならクレーム入れていいぞ

13: 2019/11/16(土) 18:13:30.076 ID:D1oRpSGG0
>>6
やっとまともな意見きたな
寒い中配達してて手間かけさせやがってってムカつくのも分かるけどさ
客の前でそれ出したらだめだよな

21: 2019/11/16(土) 18:23:28.347 ID:9OoMd5g50
>>13
おうサービス向上の為
是非クレーム入れてくれ
そういうのがいると
こっちも困る

25: 2019/11/16(土) 18:30:41.973 ID:D1oRpSGG0
>>21
ありがとな
俺も大半の郵便局員がいい人なのは知ってる
今までこういう人に当たったことなかったし
でもこういう横着な態度とる人がいると真面目に頑張ってる郵便局員の人のイメージも悪くなるからね
寒い中面倒かけて苛ついてたんだとは思うが一言クレームをつけさせてもらうわ

27: 2019/11/16(土) 18:32:49.735 ID:Xk3IeUlgM
>>25
クレームなら配達局はダメだぞ。
内部処理で簡単に終わる。

支社に入れろよ。
管理者含めた処分になるから。

11: 2019/11/16(土) 18:11:05.505 ID:RTPEoZRba
それ正社員じゃない奴だろ

13: 2019/11/16(土) 18:13:30.076 ID:D1oRpSGG0
>>11
配達の人ってどうなんだろね？
バイトが多いのかな？

12: 2019/11/16(土) 18:12:11.082 ID:GMQ/VeoR0
キレられた理由って話し方がアレだったからでは

13: 2019/11/16(土) 18:13:30.076 ID:D1oRpSGG0
>>12
俺は「はい」とか「すいません」位しか言ってないぞ
配達の人がほとんど一方的にまくしたててた

15: 2019/11/16(土) 18:14:46.467 ID:sZZBxr3Nd
お客様サービス相談センター、通称JPCCに言え
局に直接言うと握り潰されるか、「次から気を付けろよw」って感じに終わるけど

JPCC通すと管理責任問題になる案件だからちゃんと対応してくれる

17: 2019/11/16(土) 18:15:43.938 ID:STglGblKp
郵便の人で変な人に会ったこと一度もないかも
みんな丁寧だったんだが採用基準厳しいの？

19: 2019/11/16(土) 18:19:21.493 ID:GMQ/VeoR0
>>17
まともな人なら変な事はされんよ

23: 2019/11/16(土) 18:25:20.046 ID:Xk3IeUlgM
>>17
局と局長の方向性よって変わる。


18: 2019/11/16(土) 18:17:35.743 ID:D1oRpSGG0
参考になるありがとな
月曜日jpccってとこに連絡してみる

ニートの俺でもあの態度は無いって思うわ

29: 2019/11/16(土) 18:35:36.953 ID:MZ2FmDmwp
こういうこと無いようにしてよって言われたってな…
ややこしい住所に住んでるのがいけないんかい、引っ越せっていうんかい

37: 2019/11/16(土) 18:44:21.277 ID:0fzdN4jNd
俺も郵便局員だけどマジならクレーム入れていいよ
ただ一応フォローしとくと番地間違ってたら送り元に返される事もあるから、早く欲しい書類とかだったんなら助かったって考えてあげて

39: 2019/11/16(土) 18:47:05.460 ID:D1oRpSGG0
>>37
そっか送り返されることもあるもんな
そこそこ重要な書類だったみたいだから早く届けてくれて助かった
クレームは入れさせてもらうけど感謝の気持ちも伝えとく

38: 2019/11/16(土) 18:44:48.674 ID:JBA1TJI/0
さっき仕事終わった郵便局員だけどjpccはマジで効くからおすすめ

40: 2019/11/16(土) 18:48:52.842 ID:dIV0KFxN0
今日非番の郵便屋だけどｊｐｃｃなんぞ屁でもねえと思ってるから
あまり効果は期待すんなよ

44: 2019/11/16(土) 18:54:01.535 ID:Xk3IeUlgM
>>40
そこは上司次第。
逆に受けて立つって上司も居ればgkbr上司も居る。

45: 2019/11/16(土) 19:00:25.134 ID:4kj3v4YId
JPCCに上がった件は課長から怒られるけどそんなの気にしてたら配達なんてできないからよって俺はノーダメです

46: 2019/11/16(土) 19:04:08.622 ID:CaiW8lKAp
気にしねーって言ってるヤツ
これは配達員に問題があるんだから
そこは気にしろよ

引用元：http://hebi.5ch.net/test/read.cgi/news4vip/1573895222/


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