話題記事(外部)
- 【衝撃動画あり】女子高生さん、すき家の店員にご褒美をあげてしまうwwwwwwwwwww
- 【訃報】渋谷のピンク系サロンが摘発 → 店内がやばすぎwwwwwwwwwwww
- 消えた一発屋芸人70選と現在!衝撃順にランキング【最新決定版】
- 【超衝撃画像】腐乱死体で発見されたニコ生主 → 最後の生配信がヤバすぎた・・・
- 【流出】早朝に佐藤健のマンションから出てくる吉岡里帆の顔がこちらですwwwwwww(画像あり)
- 【悲報】飯塚幸三(93)の現在、想像より悲惨だった!!!wwwwwwwwwwwwwww
- 【驚愕画像】ヤクザの組長の孫♀(17)をご覧ください・・・・・
- 【悲報】一般市民になった小室眞子さま、人生最大の屈辱を味わってしまう・・・(※衝撃画像あり)
- 【衝撃映像】 足立梨花さん、ベッド動画流出!!!wwwwwwwwwwww
注目記事(外部)
- 【鬼畜映像】現役グラビアアイドルが性的被害 → 510秒のベッド動画流出・・・
- 【訃報】ジャッキーチェンさん、最新作映画の撮影中にボートが転覆し死亡
- 【速報】島田紳助さん、ヤクザに射殺され重体.
- 【速報】新人が豚汁を「とんじる」って言ってたからかなりガチ目に注意してやった → 結果wwwwww
- 【悲報】引退したセクシー女優のその後…100%がこんな感じになるらしい…
- 【速報】山田孝之、逮捕wwwwwwwwwwwwwwwwwww
- 【驚愕】YouTube運営「突然ですがこの度全ての広告を永久停止にします。」ユーチューバー達「!?」シュババババ
- 【衝撃的】加害少年「硫酸でも喰らえや!!」→ひろたか君「ギャア!顔面溶けるゥ!」→ひろたか君「脳が出た!」→脳に硫酸かける→→
- 【女神】19歳女が5chに降臨 → 顔写真を公開したら5ch驚愕wwwwwwwwww(画像あり)
- 【驚愕】俺、激落ちくんでプラスチックの洗面台や風呂場磨く → すると・・・
- 【速報】元TOKIO山口達也さん、変わり果てた姿で発見される(※画像あり)
- 【衝撃的】日本人「地震だ!冷静に行動しなきゃ!」外国人「HAHAHA、」→→
人気記事(外部)
- 【速報】ファミマおにぎり批判で炎上した小林シェフの現在・・・ヤバすぎ・・・
- 【訃報】エンタの神様でつまんなかった奴、死去
- 【驚愕】妹からLINE「NNなら2万払って」俺「お前お金困ってんの?」→ 結果wwwwwwww
- 【狂気】大人向けビデオ55本に出演した女優の末路…エグすぎ…
- 【驚報】吉原の某高級店、待合室にいる人がとんでもない → ご覧ください…
- 【速報】大物俳優さん緊急逮捕、17歳の少女とわいせつ行為
- 【訃報】スリムクラブ真栄田に喧嘩を売った下級国民の末路wwwww(画像あり)
- 【訃報】ワイの姉貴、事故って肉片になる → 衝撃のビフォーアフターがこちらです・・・
- 【驚愕】ヤンキーだった同級生(♀)のFacebookを見た結果・・・まじかよこれ・・・
【docomo】「新規契約」は〇 「解約」を選ぶと一斉に×表示に…ドコモショップの来店予約制から垣間見えた闇
1: 2019/08/14(水) 08:02:16.87 ID:PpZkODkp9
スムーズな手続きを実現するため、来店時に予約が必要になったドコモショップ。実際に利用してみると、思いもよらない仕様だったことが明らかになりました。
まず見てもらいたいのが、6月末に検索した首都圏某エリアでのドコモショップ空き状況。月末だけあって「×」が多いものの、「新規契約」を選ぶと「○」「△」が出てきます。
しかし「機種変更」にすると左端の店舗は一斉に予約受付が「×」になりました
驚くべきはこちら。「解約」を選ぶと右端の店舗を除いて一斉に「×」になり、解約したくてもできなくなってしまいました。
「ドコモ光受付」を選ぶと、解約手続きを断っていた店舗でも対応可能に。つまり新規契約やドコモ光受付は「○」「△」になりやすく、解約は「×」になりやすいわけです。
新規契約以外「×」の嵐だった左端の店舗は付属品購入だと急に門戸を開いてくれます。
ちなみに「料金プラン変更」は右端の店舗を除いてすべて「×」。ネット上でも手続きできるため、これは理解できるのですが……
ドコモショップでしかできない「名義変更」も右端の店舗を除いてすべて「×」。これはかなり不便です。
当日枠があるかを確認するため「×」となっている店舗に電話をかけても通じず、仕方なく来店しても「空きはない」と追い返されてしまい、結局翌月解約となってしまった筆者のドコモ回線。日割りなしで1ヶ月分の料金を余計に支払わされたのは、さすがに腑に落ちない部分がありました。販売奨励金を得られる新規契約やドコモ光の受付を優先したいショップの気持ちは分かりますが、「家族が亡くなってしまったため、急きょ解約しないといけない」などのケースもある以上、もう少しユーザーフレンドリーであってもらいたいところです。
2019年8月11日20:00
https://buzzap.jp/news/20190811-docomo-shop-reservation-cancellation/
まず見てもらいたいのが、6月末に検索した首都圏某エリアでのドコモショップ空き状況。月末だけあって「×」が多いものの、「新規契約」を選ぶと「○」「△」が出てきます。
しかし「機種変更」にすると左端の店舗は一斉に予約受付が「×」になりました
驚くべきはこちら。「解約」を選ぶと右端の店舗を除いて一斉に「×」になり、解約したくてもできなくなってしまいました。
「ドコモ光受付」を選ぶと、解約手続きを断っていた店舗でも対応可能に。つまり新規契約やドコモ光受付は「○」「△」になりやすく、解約は「×」になりやすいわけです。
新規契約以外「×」の嵐だった左端の店舗は付属品購入だと急に門戸を開いてくれます。
ちなみに「料金プラン変更」は右端の店舗を除いてすべて「×」。ネット上でも手続きできるため、これは理解できるのですが……
ドコモショップでしかできない「名義変更」も右端の店舗を除いてすべて「×」。これはかなり不便です。
当日枠があるかを確認するため「×」となっている店舗に電話をかけても通じず、仕方なく来店しても「空きはない」と追い返されてしまい、結局翌月解約となってしまった筆者のドコモ回線。日割りなしで1ヶ月分の料金を余計に支払わされたのは、さすがに腑に落ちない部分がありました。販売奨励金を得られる新規契約やドコモ光の受付を優先したいショップの気持ちは分かりますが、「家族が亡くなってしまったため、急きょ解約しないといけない」などのケースもある以上、もう少しユーザーフレンドリーであってもらいたいところです。
2019年8月11日20:00
https://buzzap.jp/news/20190811-docomo-shop-reservation-cancellation/
8: 2019/08/14(水) 08:06:31.77 ID:hfR7TpW60
>>1
予約はマジでこれ
仕方なく直接店に機種変行っても待ち時間2時間~3時間とか平気で言われる
新規契約の客来たら奥から人が出てきて即対応
ちょっと既存客を舐め過ぎだよ
予約はマジでこれ
仕方なく直接店に機種変行っても待ち時間2時間~3時間とか平気で言われる
新規契約の客来たら奥から人が出てきて即対応
ちょっと既存客を舐め過ぎだよ
141: 2019/08/14(水) 09:02:11.31 ID:U+4O70xE0
>>8
そんなことすれば益々嫌がるのがわからないのかねぇ
そんなことすれば益々嫌がるのがわからないのかねぇ
170: 2019/08/14(水) 09:19:36.82 ID:6ZqZWRU20
>>8
逆の立場で体験したな。
乗り換え相談でdocomo行って40分待ちだったから帰ろうとしたら絶対即対応始まって待ってる人に申し訳なかった。
逆の立場で体験したな。
乗り換え相談でdocomo行って40分待ちだったから帰ろうとしたら絶対即対応始まって待ってる人に申し訳なかった。
7: 2019/08/14(水) 08:06:22.74 ID:XVF8KDMZ0
解約したくなってきた
中間おすすめ記事
【速報】俺「風呂入ろっと(ガチャ」 姉「えっ(着替え中 」→ 結果wwwwwwww
【速報】次の薬物逮捕は国民的タレントF→ ネット民が特定を進めた結果・・・・・・・
【狂気】農家さん、ヴィーガンの夢をぶっ壊すwwwwww(※衝撃画像)
【闇】生保レディの実態がヤバすぎるwwwマジかこれwwwwwwwwww
【マジかよ】駅員が2chに降臨!!!衝撃の事実を暴露・・・・
【衝撃】セブンイレブン700円くじの必勝法がコレ…店員が2chで衝撃の暴露を開始…
【愕然】クレジットカードの裏のサインが漢字のヤツ・・ヤバイぞ・・・
14: 2019/08/14(水) 08:10:31.56 ID:+2QTH56f0
行きは良い良い~♪帰りは怖い~♪
25: 2019/08/14(水) 08:16:45.45 ID:73TzLkvx0
こんなもん新規受付で予約して解約すりゃいいじゃん。
何をしようが客側の都合だろそんなもん。
馬鹿正直にする方がどうかしてる。
何をしようが客側の都合だろそんなもん。
馬鹿正直にする方がどうかしてる。
74: 2019/08/14(水) 08:34:04.21 ID:N1SQqwCB0
>>25
俺もこう思うけどな
みんなバカなの?
俺もこう思うけどな
みんなバカなの?
32: 2019/08/14(水) 08:18:48.13 ID:CQ71PuIr0
今ってネットで解約できなかったっけ
解約メニューがあったような
解約メニューがあったような
35: 2019/08/14(水) 08:19:18.61 ID:u3C7hbyu0
ドコモショップってなんであんなに混んでいるんだ?
auなんかガラガラなのにな
auなんかガラガラなのにな
36: 2019/08/14(水) 08:19:38.74 ID:h4h3Stv00
新規契約で予約して、店へ入ったら解約に来たといえば良い。
50: 2019/08/14(水) 08:25:03.57 ID:mAD+qeka0
しかし、ショップの店員の人たちも臨機応変に数多くの客に応対してるよなぁ。時給3000円ぐらい貰わないとやってられんわ。
54: 2019/08/14(水) 08:26:49.76 ID:2NYtYR7+0
解約対応できる店員がいないんだろう
しゃーなし
しゃーなし
63: 2019/08/14(水) 08:30:45.97 ID:H9uotJw20
死んだら死んだ本人が死亡診断書持ってこないと解約できず残された家族が永久に払い続ける仕組みになったりして
109: 2019/08/14(水) 08:47:59.62 ID:u3C7hbyu0
>>63
それは大丈夫
ちゃんと解約できたw
それは大丈夫
ちゃんと解約できたw
114: 2019/08/14(水) 08:49:52.41 ID:jQvpJ+h50
>>63
なにそのNHK
なにそのNHK
97: 2019/08/14(水) 08:42:49.07 ID:umo9AC+K0
コールセンターもこんな感じ
契約変更の方に繋がらないから他の番号に回して手続きしてる
契約変更の方に繋がらないから他の番号に回して手続きしてる
103: 2019/08/14(水) 08:46:16.91 ID:Am0tC/B30
こういうのがあるから大手キャリアは敬遠してる
117: 2019/08/14(水) 08:50:48.66 ID:EysA6dla0
そんなに解約多いのか
113: 2019/08/14(水) 08:49:33.68 ID:GGvhyLY20
ドコモっておじいちゃんおばあちゃんが多いから予約してても窓口でメッチャ待たされるな。
119: 2019/08/14(水) 08:51:31.24 ID:A8cEG8M50
キャリアの通信料にはこういう情弱たちへのサービス料も含まれてるってことだよ
125: 2019/08/14(水) 08:54:11.26 ID:GHOp5V5C0
ちぇ、試したいけどもう解約しちゃった後だ。
163: 2019/08/14(水) 09:12:41.21 ID:ZI2Zb1VV0
近所のauは空いてる。
機種変更も解約もフラっと立ち寄って、待ちなしですぐ終わった。
今は格安スマホだが、これもイオンに行って待ち時間なしで契約、受け取り。
機種変更も解約もフラっと立ち寄って、待ちなしですぐ終わった。
今は格安スマホだが、これもイオンに行って待ち時間なしで契約、受け取り。
179: 2019/08/14(水) 09:26:28.40 ID:U2Q2UZ430
担当が異なるだけだろうに
完全に言い掛かりの企業テロでしかない
完全に言い掛かりの企業テロでしかない
196: 2019/08/14(水) 09:43:05.40 ID:rtI2pYmy0
「ただいまだいぶお待ちいただくようになります」
「MNPで来たんですが」
「空きましたのでどうぞ」
まあこんな感じだよね
「MNPで来たんですが」
「空きましたのでどうぞ」
まあこんな感じだよね
199: 2019/08/14(水) 09:45:51.36 ID:k/+XsZdI0
ドコモは20年以上前に一度契約しただけだ
音が悪くてすぐにやめたけど
音が悪くてすぐにやめたけど
217: 2019/08/14(水) 10:01:48.57 ID:URdUWHMH0
電話でできることをなんで店まで出向くのか
224: 2019/08/14(水) 10:07:19.37 ID:+Yi11YJX0
>>217
新規契約や機種変も他の店でいいな
このやり方売り上げも落ちないのかね
だから最近ツイッターで通常来店での価格とは異なる特価販売やってるのかな
新規契約や機種変も他の店でいいな
このやり方売り上げも落ちないのかね
だから最近ツイッターで通常来店での価格とは異なる特価販売やってるのかな
258: 2019/08/14(水) 10:56:03.64 ID:rj5seinM0
一番右の店舗は解約だろうと新規だろうと
普通に受け付けているから
店によるんだろうね
普通に受け付けているから
店によるんだろうね
289: 2019/08/14(水) 11:47:14.25 ID:MetStxa30
ネット解約すりゃいい
道のり長いけどな
道のり長いけどな
307: 2019/08/14(水) 12:08:36.65 ID:zxJoMi3t0
そんな極端じゃないじゃん
このくらいの差別化は普通にあるだろ
このくらいの差別化は普通にあるだろ
おすすめ記事
【元彼の復讐】後藤真希「ヤバイ写真」大量流出かwwwwwwwwww
【異変】うちで俺の彼女&親友の富山と酒飲んでた俺→その夜中、目が覚めた俺「あれ?2人は?」彼女「あ・・・ん」俺「マジ!?」
【泣いた】高校生の娘が彼氏を連れてきた。俺「仕事は?」彼氏「はい(名刺スッ)」→ 俺、号泣する結果に・・・
【警告】二つ折り財布もってる奴、ヤバイぞwwwwwwwww
【激震】コンクリ事件の犯人の現在、またやってしまった模様・・・
【恐怖】とんでもない中学生をご覧ください…日本終わってた…
【嫉妬注意】480000円使ってキャバ嬢をお持ち帰りした結果wwwwwwwww
【衝撃注意】警察官クビになった人のブログ内容がガチで凄まじい・・・(※衝撃的※)
【マジかよ】女のホームレスがいない理由wwwwwwwwww
【衝撃】ブックオフ店員の俺、ブックオフが次々と潰れる真の理由を暴露するwwwww
【訃報】スリムクラブ真栄田に喧嘩を売った一般人の末路wwwww(画像あり)
1001: 2020/01/01 00:00:00 ID:
【死亡なう】看護学生の女性 自撮で死亡へ (※画像あり※)
【朗報】クレジットカードで4万円の支払いが3千円になる裏技が発見されるwww
【悲報】ダウン症の白人が日本人そっくりと話題にwwwwwww(画像あり)
【衝撃的】新婚さんいらっしゃいにトンデモ爆妻www(画像あり)
【愕然】ダウン症の子供を持つ母親がとんでもない写真を投稿 → 結果…
【愕然】最近の女子高生の身体に衝撃事実wwwww(画像あり)
【愕然】主「リフォームしてください、予算は2000万円で」→ その結果をご覧下さいwww
【激震】木村拓哉の足のタトゥーが映る放送事故www柄がヤバすぎたwww
【衝撃的】1日に納豆3パック食ってた結果wwwマジかよwww
陸自史上初の女性連隊長、女子力が高過ぎる件wwwww(画像あり)
【朗報】クレジットカードで4万円の支払いが3千円になる裏技が発見されるwww
【悲報】ダウン症の白人が日本人そっくりと話題にwwwwwww(画像あり)
【衝撃的】新婚さんいらっしゃいにトンデモ爆妻www(画像あり)
【愕然】ダウン症の子供を持つ母親がとんでもない写真を投稿 → 結果…
【愕然】最近の女子高生の身体に衝撃事実wwwww(画像あり)
【愕然】主「リフォームしてください、予算は2000万円で」→ その結果をご覧下さいwww
【激震】木村拓哉の足のタトゥーが映る放送事故www柄がヤバすぎたwww
【衝撃的】1日に納豆3パック食ってた結果wwwマジかよwww
陸自史上初の女性連隊長、女子力が高過ぎる件wwwww(画像あり)
1:
NEWSまとめもりー訪問者
2019年08月15日 22:43
返信
2:
💀親韓.国の『裏切者・虫の『自衛官』』は要注意である。💀
2019年08月15日 22:45
返信
💀親韓.国の『裏切者・虫の『自衛官』』は要注意である。💀
💀親韓.国の『裏切者・虫の『自衛官』』は要注意である。💀
💀親韓.国の『裏切者・虫の『自衛官』』は要注意である。💀
💀親韓.国の『裏切者・虫の『自衛官』』は要注意である。💀
💀親韓.国の『裏切者・虫の『自衛官』』は要注意である。💀
3:
🍅敵は💀🇰🇷韓.国.🇰🇷🇰🇵🐒🐒💀🍅
2019年08月15日 22:47
返信
🍅横田めぐみ他、拉致被害者は必ず救出する。🤭
💀韓.国・北.朝.鮮💀両.鮮💀は🎌日本・日本人🎌の『敵』🤭
4:
NEWSまとめもりー訪問者
2019年08月15日 22:48
返信
必ずっていつ?
5:
🍎外国人移民🇰🇷🇰🇵は不要・有害無益🍏
2019年08月15日 22:49
返信
6:
NEWSまとめもりー訪問者
2019年08月15日 22:49
返信
珍コメマンは不要・有害無益
7:
NEWSまとめもりー訪問者
2019年08月15日 22:51
返信
>このくらいの差別化は普通にあるだろ
他の電話会社じゃここまでごたつかないから言われてるんだろうに
8:
NEWSまとめもりー訪問者
2019年08月15日 22:53
返信
9:
NEWSまとめもりー訪問者
2019年08月15日 22:54
返信
10:
NEWSまとめもりー訪問者
2019年08月15日 22:55
返信
11:
珍コメ🇰🇷帰化💀
2019年08月15日 22:56
返信
12:
NEWSまとめもりー訪問者
2019年08月15日 22:57
返信
あんだって?珍コメマン帰化しちゃやーよ
13:
違いますよ。🤗
2019年08月15日 23:02
返信
違いますよ。🐈
14:
🤭フフッ
2019年08月15日 23:03
返信
🤭フフッ
15:
NEWSまとめもりー訪問者
2019年08月15日 23:04
返信
😁ヒヒッ
16:
NEWSまとめもりー訪問者
2019年08月15日 23:10
返信
もしくは「新規受付で予約して解約しにいってみた」とかってyoutuber
17:
NEWSまとめもりー訪問者
2019年08月15日 23:15
返信
18:
NEWSまとめもりー訪問者
2019年08月15日 23:16
返信
19:
NEWSまとめもりー訪問者
2019年08月15日 23:16
返信
20:
NEWSまとめもりー訪問者
2019年08月15日 23:17
返信
21:
💀親韓.国の『裏切者・虫の『自衛官』』は要注意である。💀
2019年08月15日 23:18
返信
💀親韓.国の『裏切者・虫の『自衛官』』は要注意である。💀
💀親韓.国の『裏切者・虫の『自衛官』』は要注意である。💀
💀親韓.国の『裏切者・虫の『自衛官』』は要注意である。💀
💀親韓.国の『裏切者・虫の『自衛官』』は要注意である。💀
💀親韓.国の『裏切者・虫の『自衛官』』は要注意である。💀
22:
NEWSまとめもりー訪問者
2019年08月15日 23:19
返信
通報しといたよ^^
23:
🍅敵は💀🇰🇷韓.国.🇰🇷🇰🇵🐒🐒💀🍅
2019年08月15日 23:19
返信
🍅竹.島・北.方.領.土は必ず奪還する。🤭
🍅横田めぐみ他、拉致被害者は必ず救出する。🤭
💀韓.国・北.朝.鮮💀両.鮮💀は🎌日本・日本人🎌の『敵』である。🤭
24:
💀南北両.鮮💀は🎌日本・日本人🎌の『敵』💀
2019年08月15日 23:20
返信
💀南北両.鮮💀は🎌日本・日本人🎌の『敵』🎌
💀南北両.鮮💀は🎌日本・日本人🎌の『敵』🎌
💀南北両.鮮💀は🎌日本・日本人🎌の『敵』🎌
💀南北両.鮮💀は🎌日本・日本人🎌の『敵』🎌
💀南北両.鮮💀は🎌日本・日本人🎌の『敵』🎌
25:
NEWSまとめもりー訪問者
2019年08月15日 23:21
返信
26:
NEWSまとめもりー訪問者
2019年08月15日 23:22
返信
田舎のショップだが、au 都合の機種変更で「昼時間はずっと予約で一杯です」とか言われてぶち切れたことがある。
毎日店の前通ってて平日混んで無いの見てるのにね。
家電量販店行ったら30分で変更すんだから結果良かったが。
「申し訳ありませんがお昼の予約は承っておりませんので……」とか言われていたら未だあのままショップ通っていたかもしれない。
27:
💀死んだ💀韓.国.人💀だけが良い💀韓.国.人💀
2019年08月15日 23:22
返信
💀死んだ韓.国.人だけが良い韓.国.人💀
💀死んだ韓.国.人だけが良い韓.国.人💀
💀死んだ韓.国.人だけが良い韓.国.人💀
💀死んだ韓.国.人だけが良い韓.国.人💀
💀死んだ韓.国.人だけが良い韓.国.人💀
28:
🤭フフッ
2019年08月15日 23:23
返信
🤭フフッ
『💀韓.国.人(帰化含む。)💀』発見🤭
29:
NEWSまとめもりー訪問者
2019年08月15日 23:24
返信
30:
NEWSまとめもりー訪問者
2019年08月15日 23:24
返信
31:
NEWSまとめもりー訪問者
2019年08月15日 23:25
返信
32:
NEWSまとめもりー訪問者
2019年08月15日 23:25
返信
33:
NEWSまとめもりー訪問者
2019年08月16日 00:02
返信
34:
NEWSまとめもりー訪問者
2019年08月16日 01:56
返信
DOCOMOに関して言うなら代理店営業じゃないショップがあるから、そういうとこにいけば良い
35:
青葉予備軍発見🎭
2019年08月16日 04:11
返信
青葉予備軍発見🎭
36:
NEWSまとめもりー訪問者
2019年08月16日 04:12
返信
CHI GA I MA SU YO🤗😀🐈😻
37:
💀韓.国.人(帰化含む。)💀のシンパ発見🤗😀🐈😻
2019年08月16日 08:56
返信
💀韓.国.人(帰化含む。)💀発見🤭
38:
🤭フフッ
2019年08月16日 08:57
返信
🤭フフッ
39:
NEWSまとめもりー訪問者
2019年08月16日 10:17
返信
開店時間20分前ぐらいから並んでる奴いっぱいいるもんな
頭おかしいぜ