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【アパホテル】驚異の利益率3割…裏に浴槽の形までこだわる「徹底効率化」


1: 2019/06/24(月) 11:08:50.49 ID:ARSyrJ669
アパグループはなぜ成長できたのか。その源を探っていくと、グループが当初手がけていた注文住宅事業に行き着く。創業は1971年、その前身は信金開発という名称だった。1984年にホテル事業に進出。「ゲストとスタッフは対等である」という考え方を持ったアパホテルは、業界の常識も数多く覆してきた。

● アパホテルが 「広さ」を重視しない理由
ホテルの歴史はヨーロッパから始まっている。貴族が旅行する時に召し使いをぞろぞろ連れて行かなくても、友達の貴族の家に泊まれば、その召し使いが尽くしてくれる、そのような施設がホテルに発展した。その名残からか、業界ではいまだに従業員とお客様は「奉仕する者」と「奉仕される者」の関係で、ハイレベルのおもてなしを提供するホテルが一流だと考えられている。アパホテルは、こうした慣習とは一線を画す。ゲストは誇りをもって宿泊し、スタッフも誇りをもってゲストに心地の良いおもてなしをするホテルであり、「ゲストとスタッフは対等である」という考え方を持っている。不要なサービスはせず、必要なサービスをきちんと行い、お客様のプライバシーを尊重する。このように、われわれのサービスは従来のシティーホテルとは一味違う。だから、「新都市型ホテル」を名乗ることにした。

例えば、高級なホテルにはドアボーイがいる。しかし、お客様は本当にドアボーイにドアを開けてもらいたいのだろうか。その人の賃金が宿泊費に含まれていると考えると、そううれしくはないはずだ。鍵や小さなポーチまで持って部屋まで案内するサービスも、本当に必要なのだろうか。プライバシーを重視する昨今の風潮からすれば、むしろ、ついてきて部屋の説明をしなくてもいいホテルが良いホテルなのではないか。私は、それが一流ホテルの常識であっても、無駄や非効率は排除すべきだと考えている。

スペースについてもそう。よく「アパホテルは客室が狭い」と言われるが、狭いのではなく、あえてコンパクトに設計して、必要な機能を集中させているのだ。私たちは「スペース」を売るホテルではなく「満足」を売るホテルなのだ。そして、「満足」と「コスト削減」を両立させるような工夫を、いたるところで行っている。例えば、客室内の必要なスイッチはすべて枕元にあり、ベッドに寝たままで操作できる。外の熱の出入りを少なくするために窓のカーテンは遮熱・断熱素材を採用。必要以上にエアコンを使うこともない。浴槽は卵型でゆったり入れるが、湯量は通常の約80%で済む。シャワーには空気を混ぜ、湯量が少なくてもパワーを十分に感じられる工夫もしている。このような緻密な計算に基づき、徹底的に効率性と利便性を追求するのが、私たちのやり方なのだ。その結果、経常利益率約3割という、ホテル業界では断トツに高い水準を維持している。

6/24(月) 10:00
ダイヤモンド・オンライン
https://headlines.yahoo.co.jp/article?a=20190624-00206470-diamond-bus_all
https://lpt.c.yimg.jp/amd/20190624-00206470-diamond-000-view.jpg

124: 2019/06/24(月) 12:30:14.30 ID:ZFAmr97x0
>>1
アパは一流ホテルでは無いと言ってるだけのことw

2: 2019/06/24(月) 11:10:31.74 ID:cg55wsGy0
アパは高いときは極端に高いから嫌い
安いときはそれなりなんだけどね

7: 2019/06/24(月) 11:13:06.68 ID:k7+l7qF60
対等ならカネ払わんでもええやんけ

12: 2019/06/24(月) 11:15:09.09 ID:9tHOUcIu0
中国人韓国人が宿泊してないのが一番のサービスだと思う

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54: 2019/06/24(月) 11:41:59.76 ID:9OoDTcuY0
>>12
後の掃除や備品補充でいらんコスト使わなくて済むから泊まらないように仕向けてるんだろうなw

130: 2019/06/24(月) 12:33:57.80 ID:ZFAmr97x0
>>54
そのための中韓ヘイト本かw

18: 2019/06/24(月) 11:18:41.09 ID:4I/+1uF50
アパは値付けがズルい

14: 2019/06/24(月) 11:15:48.81 ID:nA0ViKqL0
いろいろ合理化されてて楽なのは事実だよな

20: 2019/06/24(月) 11:19:48.67 ID:o7sQ5yyQ0
社長の本とか水はいらないんじゃねーか

22: 2019/06/24(月) 11:20:02.20 ID:fBU6YA600
ミネラルウォーターのパッケージも
最近美人に見えてきた

24: 2019/06/24(月) 11:22:40.96 ID:ssQOZRW50
連休前のぼったくり価格が酷いホテル

26: 2019/06/24(月) 11:23:37.23 ID:e65Vv3zg0
アパとかドンキとかなんか売上高が胡散臭いんだよな

28: 2019/06/24(月) 11:24:24.36 ID:0GTa4Y6c0
>>26
アパは、客からガッツリ宿泊費を毟り取ってるし

27: 2019/06/24(月) 11:23:47.19 ID:/+clCK1Z0
俺はドア開けてほしいし荷物運んで欲しいし部屋は広い方が良いので泊まりません

31: 2019/06/24(月) 11:25:48.28 ID:GKkUtf4G0
アパはあのベッドが苦手だ。
マットが柔らか過ぎるのか、体が沈んで寝辛い。

32: 2019/06/24(月) 11:26:33.42 ID:7IjfX4lW0
酷い時なんて一泊3万円くらい取るくせに何言ってんだよ

33: 2019/06/24(月) 11:27:55.29 ID:7z+hNOLh0
まあ単なるビジネス的な特ア避けと言う印象だが
それが結構うまくいってるのか

62: 2019/06/24(月) 11:43:05.36 ID:DBFnUEOY0
需要と供給で商売するのが上手いと思う
従業員への待遇がシンドラーリフト後に改善されてると良いんだが

64: 2019/06/24(月) 11:45:16.63 ID:US5EbWBI0
ベッドの上しか居場所がない

67: 2019/06/24(月) 11:48:03.73 ID:td2BB7rN0
狭いくせに高いからな、なんで泊まる奴いるんだ?
こんな最底辺なビジホ

71: 2019/06/24(月) 11:50:38.76 ID:7IjfX4lW0
>>67
安い時に泊まるホテルだよ
地方なら5000円台の時に泊まるホテル

72: 2019/06/24(月) 11:51:09.40 ID:Ocjxguw80
魔除けの本置いたから一般客が安心して泊まれるからじゃない?

79: 2019/06/24(月) 11:58:57.76 ID:NURES1tR0
他に空きがあればまず選択肢には入らんホテル

83: 2019/06/24(月) 12:00:30.74 ID:136hI9uP
防音効果高めてほしい・・・
週末の廊下はあえぎ声が凄くて・・
一人で宿泊している俺は辛すぎる

86: 2019/06/24(月) 12:03:14.79 ID:hBW7zztx0
ここの値段のつけ方はうまいよ
ちゃんと需給バランス取れる価格にするのは難しい

89: 2019/06/24(月) 12:04:14.96 ID:NURES1tR0
>>86
上手いか?
予約サイトじゃ常に最後まで残ってるぞ

91: 2019/06/24(月) 12:06:38.00 ID:7IjfX4lW0
>>89
それがうまいんだよ
どうしても泊まらなきゃいけない人はその値段で泊まるから
イベンンやコンサートがある日なんかはふざけた値段でも泊まる人がいる

118: 2019/06/24(月) 12:27:02.40 ID:wP4INe+n0
俺は女社長がしゃしゃり出てくるのは止めたほうがいいと考えてる
あんな糞婆がメディアに出ても 逆効果としか思えない

119: 2019/06/24(月) 12:27:32.28 ID:WJp5tT/A0
いつもアパホテルに泊まってる
寝るだけだから駅から近いところがいい

134: 2019/06/24(月) 12:39:33.98 ID:MaDm/lyR0
平日と休日の差が大き過ぎる
せめて2~3割くらいならな

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引用元:http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1561342130/