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【芸能】生瀬勝久“店員との口論”明かすも「完全にクレーマー」「あなたが悪い」 


1: 2019/06/03(月) 04:54:08.10 ID:k0Pjjeth9
5月28日、俳優の生瀬勝久が『踊る!さんま御殿!!』(日本テレビ系)にゲスト出演。怒りを覚えたエピソードを語ったところ、視聴者から「あなたが悪い」と指摘されてしまった。

この日の番組は『日頃の怒り爆発SP』と題し、さまざまなゲストが日常で感じた怒りを告白。生瀬は「話がややこしいのでよく聞いてください」と前置きし、過去に喫茶店でモーニングセットメニューを注文した際のエピソードを語り始めた。生瀬によると、同店には3つのセットメニューがあり、すべてのセットにドリンクとフードが含まれていた。さらに、オプションとしてパンケーキやホットドッグがあったのだが、生瀬は「ホットドッグください」とだけ注文したのだという。さらに「飲み物はホットコーヒーで」と注文したところ、店員から「ホットドッグはオプションなので、コーヒーが付いているのは〝セット〟になります」と言われたそうだ。

■ 微妙な反応のスタジオ、ネットでは正直な感想が
これを聞いた生瀬が「じゃあ厚切り(トースト)のBセットにしてください」と注文を伝えたところ、テーブルにはトーストとコーヒーのセット、さらにホットドッグの3点が運ばれてきたという。これに対し、生瀬は「僕としては、飲み物が欲しいからBセットにした」「だから『Bセット』と言った時点で、僕の中ではもうホットドッグは頼んでいない」など、当時感じた不満を口にしていった。生瀬は店員にもそのことを伝えたが、「キャンセルされてませんよね?」と言われてしまい、仕方なくホットドッグを受け入れたという。しかし、あまりに納得できないのでホットドッグには手を付けずレジへ進み、「これ両方払わなきゃいけないんですよね?」「あなたが同じことになったら払います?」と、会計時にも異議を申し立てたのだという。

これを聞いたスタジオの出演者たちは、「まぁ向こうも悪くはないな…」「キャンセルはしてませんもんねぇ…」など、遠慮しながらもあまり共感せず…。さらにネット上には、《生瀬さん、さすがにキャンセルとか変えるとか言ってくださらないとそれは分からないよ》《生瀬さんみたいな客本当に面倒。接客やってたとき「言わなくても分かるだろ」スタイルの客本当に嫌だった》
《店員さん全く悪くないと思うんだけど…》《これは生瀬さんが悪いっしょ。セットとホットドッグ両方食う人いるでしょう》《生瀬さん好きだけど、人として小さ過ぎるし、完全に落ち度ある。1ミリも共感できないなー》《完全にクレーマーじゃない? 好きな俳優さんなだけに残念…》
など、生瀬を批判する正直な感想が続出した。

セットでお得にしようなどと考えず、単品のホットドッグとコーヒーを頼めば良かっただけの話にも聞こえるが…。ささいなことがフラストレーションを生む現代は、原始的な〝指差し確認〟が大事ということだ。

まいじつ 2019.06.02 17:31
https://myjitsu.jp/archives/84766
https://myjitsu.jp/wp-content/uploads/2017/12/namase_katsuhisa.jpg

276: 2019/06/03(月) 08:20:17.01 ID:4Ig0gKs10
>>1
コンビニの年齢確認ボタンにキレてる老害と似てるな

100: 2019/06/03(月) 06:33:45.18 ID:YY/UgOrC0
>>1
結局一番食べたいホットドック食べずに嫌な思いして金払って馬鹿だね
こういうのがブチ切れて刃物振り回すんだよね

7: 2019/06/03(月) 05:02:26.01 ID:t1nZdhJw0
注文の最終確認をしなかった店員が悪い

303: 2019/06/03(月) 08:30:40.46 ID:UncrE6Kx0
>>7

原則はこれが正解。

生瀬の性格の悪さは、また別次元の話。

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28: 2019/06/03(月) 05:22:09.84 ID:U6tPMAqe0
まあ最近の若いバイトにありがちな確認をしない為に起こったミスだと思うけど、これに共感出来ない人は仕事出来なさそう。。

34: 2019/06/03(月) 05:28:12.15 ID:mYn60r1e0
店員がバカなのか
喫茶店の仕組みが特殊なのか

77: 2019/06/03(月) 06:03:17.90 ID:9GWIV6Bi0
気を使ってオプション増やしすぎて
逆に客の要望に臨機応変に答えられない店って
たまにあるけどね

88: 2019/06/03(月) 06:20:06.74 ID:uilFG6ec0
どっちかが確認すれば済んだ話だと思う
最近こういうの増えたよな

111: 2019/06/03(月) 06:43:05.52 ID:DLV8lC0j0
「じゃあ~」にホットドックのキャンセルは含まれてるよね?
最近の若いのはそこまでバカなの?

143: 2019/06/03(月) 07:06:15.44 ID:oCFyBUd60
>>111
俺もその解釈だな。「じゃあ」「 ~にしてください」 で置き換えたと解釈出来る。

112: 2019/06/03(月) 06:45:36.54 ID:slhMEY9v0
一から十まで全部伝えないと理解できない人っているよね

137: 2019/06/03(月) 07:02:41.60 ID:ygDNIRIC0
どっちも悪いね
どっちも気が使えないタイプなんだな

161: 2019/06/03(月) 07:19:53.85 ID:xDEbxXdJ0
喫茶店の店員なんてレベル低いんだから
客の方が誤解されないように指示してやらんとあかんやろ

172: 2019/06/03(月) 07:28:29.66 ID:hbu58Y1L0
店員が確認してないから店員が悪いだろ
こんなの接客業の基本だぞ

190: 2019/06/03(月) 07:36:30.34 ID:5pyZMj1w0
店員が「トーストセットとホットドッグでよろしいのですか?それともホットドッグはキャンセルに致しますか?」と聞けば素晴らしかったのだが
喫茶店の店員に高いレベルの接客を要求するのが間違い

196: 2019/06/03(月) 07:40:31.37 ID:7MnDYx8l0
こんなヤバイ人だったのか

195: 2019/06/03(月) 07:39:00.81 ID:ya3SH3MM0
復唱するのうっとおしがるけど
こういうことが起こらないようにするためにしてる

310: 2019/06/03(月) 08:33:24.46 ID:iMZj7gqE0
キャンセル言わないこいつが悪いが
店員も最終確認しなかったと後で上に怒られてるはず
あと会計時におかしいと気付けよ

314: 2019/06/03(月) 08:34:32.21 ID:wvmA4ng20
言わなくても分かるだろの客と
確認しない店員のバトルか

くだらねー

327: 2019/06/03(月) 08:40:49.14 ID:yQomJy5K0
飲食の接客って仕事なんだが
訊かない店員が悪いってなぜ気がつかないのかな
アルバイトばかりしてるとわからなくなるもんなんかな

336: 2019/06/03(月) 08:43:54.29 ID:VPcMv0Ml0
よくわからないから絶対食べたい物は単品で頼むわ

359: 2019/06/03(月) 08:51:44.67 ID:lkE6xmB20
生瀬みたいな勘違いってよくある話だと思うんだが
この店員が研修中の高校生バイトかと思うような対応だなとしか

409: 2019/06/03(月) 09:08:05.89 ID:Dz53eZCG0
大人気ないけど店員がちょっとあれかな
これならホットドックはキャンセルって思うけど
店員が確認すべきだと思うけどね

414: 2019/06/03(月) 09:09:17.08 ID:GokD2Tyl0
>>409
追加注文なんだから前の注文キャンセル可能か
程度は本人が確認せずにどうするんだよw

490: 2019/06/03(月) 09:43:54.40 ID:s0II+iA00
典型的なアスぺ同士のやり取りw

462: 2019/06/03(月) 09:34:46.31 ID:Fo7O0n2f0
これは店員の方が悪いだろ。
生瀬の年齢考えたらホットドックに追加でBセットも頼むとは考えにくい。
そこに疑問を感じずに追加と理解するのはコミュ障だろ。

512: 2019/06/03(月) 09:48:02.05 ID:AGOS7wPmO
店の商品の組み合わせ方が分かりにくいんじゃないの
よくわからない店行くなよ

558: 2019/06/03(月) 09:57:53.83 ID:kMt5EV2y0
普通テレビでこんな話しようと思うか?
頭おかしいわ

593: 2019/06/03(月) 10:05:16.86 ID:DWJyyS970
オプションなんて言うからややこしい
単品メニューにすれば問題ない

361: 2019/06/03(月) 08:52:03.11 ID:CauGUMlE0
注文が二転三転する人って結構いるので、最終確認は必要だね。

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引用元:http://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/mnewsplus/1559505248/