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秋田県民「Suica解約したい」JR「県内ではできません。新潟まで行ってください」利用者から不満の声


1: 2019/02/01(金) 11:51:28.46 ID:Szl59x5N0 BE:228348493-PLT(16000)
JR東日本の交通系ICカード「Suica(スイカ)」の解約を巡り、秋田県など東北の一部で不満の声が出ている。 

対応できる装置が宮城、福島両県の駅にしかなく、未設置の地域は解約がままならないためだ。運賃をはじめコンビニエンスストアやスーパー、自動販売機の支払いにまで使えるスイカだが、利用者に混乱が生じている。

昨年12月上旬、秋田駅で由利本荘市の60代女性がスイカの解約を申し出た。駅構内にあるJR系列のコンビニエンスストアで購入したカードだったが、窓口の担当者の説明に耳を疑った。「新潟駅に自己負担で行き、解約の手続きを取っていただけますか」秋田駅と新潟駅を往復すると特急の乗車時間だけで約7時間。運賃は約1万4000円となる。女性は代替策として「手続き可能な駅でJRに解約してもらい、デポジット(預かり金)やチャージ額を秋田駅の窓口で受け取りたい」と提案したが、拒まれたという。新潟に用事はなく、スイカは今も手元にある。「お金をかけないと解約できない。このままでは泣き寝入りになる」と嘆く。

現時点で、秋田県内の在来線はスイカで運賃支払いができない。JR東日本秋田支社によると、スイカを解約できる窓口備え付けの装置は県内にはなく、近県では「仙台」「新潟」の両エリアのスイカ対応駅に足を延ばす必要がある。県内では系列のコンビニエンスストアなど7店舗でスイカを販売しているが、いずれも解約の手続きは受け付けていない。秋田支社の広報担当者は「『県内では解約できない』と販売時に注意書きを渡すことになっている」と説明するが、女性は「口頭での説明も文書もなかった」と話す。決済手段として普及が進む一方で、地方の駅では払い戻しもできない現状。秋田支社によると、解約を巡る同様の苦情は青森、岩手両県内からも出ているという。


167: 2019/02/01(金) 12:40:43.71 ID:16J6u++r0
>>1
1000年くらい待てばいいんじゃない

4: 2019/02/01(金) 11:53:02.47 ID:p8lVdak80
使いきって捨てればええやろw
解約とかアホか?

83: 2019/02/01(金) 12:17:24.16 ID:WL6htcq40
>>4
カード代が500円だからそれが惜しいんだろ

7: 2019/02/01(金) 11:54:56.54 ID:jt4WeiYp0
東京行くときにでも解約すれば?

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27: 2019/02/01(金) 12:01:26.60 ID:I165LBrH0
>>7
死ぬまで行くことねーだろね

21: 2019/02/01(金) 12:00:26.72 ID:LxxpTGx10
解約しないとどうなるの?

134: 2019/02/01(金) 12:30:16.07 ID:dfMwEqbC0
>>21
利用しないと失効するんだったな

26: 2019/02/01(金) 12:01:07.42 ID:mWDUMfmB0
チャージした金額は使ってしまえ
デポジットの500円は落としたと思って諦めろ

34: 2019/02/01(金) 12:03:37.40 ID:ZPOh3Df40
いまはコンビニでSuicaカード買えるようになってたのか。

40: 2019/02/01(金) 12:05:54.01 ID:I110wMa/0
>>34
スーパーマーケットとかでも使えるとこあるよ

43: 2019/02/01(金) 12:06:40.02 ID:0qIElg0Z0
え、解約とかする必要あんのコレ?持っとけばいいじゃん

49: 2019/02/01(金) 12:08:11.89 ID:sS7XXeWk0
新潟もスイカ使えない駅ばっかりだけどなw

92: 2019/02/01(金) 12:19:31.09 ID:4BTHnLhY0
>>49
北陸新幹線沿線がひどい有り様

53: 2019/02/01(金) 12:11:09.32 ID:lbKWhyJr0
解約しなければ死ぬわけでないし
電子化したお金はそのままとっておけばいいのに

63: 2019/02/01(金) 12:13:03.33 ID:sS7XXeWk0
>>53
500円が必要なのかもよ

68: 2019/02/01(金) 12:13:43.58 ID:yuMjCBSj0
契約出来るなら解約できるシステムもセットしとけよw
アホなんやろな

74: 2019/02/01(金) 12:15:17.95 ID:TJhxFab10
だから交通系は早く規格統一しろとあれほど

81: 2019/02/01(金) 12:16:59.90 ID:BOIHfqsO0
解約がしにくい仕組みってのは欠陥だな。

91: 2019/02/01(金) 12:19:20.13 ID:8IWJdBIt0
今時こんな糞システム採用してるのは悪意があるだろ

108: 2019/02/01(金) 12:23:28.51 ID:tzXdVdK10
モバイルSuicaも使ってないとか情弱wwwwwwwwwwwwww

112: 2019/02/01(金) 12:24:26.68 ID:sS7XXeWk0
>>108
まず秋田に住んでたら全く必要ないものだからな
俺だって羽田空港に電車で行くとき用に持ってるだけだし

111: 2019/02/01(金) 12:24:20.41 ID:RODxJhuB0
田舎者が持つものじゃないってことだろ

133: 2019/02/01(金) 12:29:43.92 ID:O4DgR9a80
田舎は基本車社会なんだからSuica契約するほうがアホでしょ。

149: 2019/02/01(金) 12:35:26.47 ID:meTquBeC0
>>133
コンビニ全部使えるんだから、
ちみちみ使えばよい 有効期限ないんだから。家族や知り合いにあげてもよい

これ、馬鹿だと思うよ、解約したいって話のほうが。

145: 2019/02/01(金) 12:34:24.29 ID:HqVY8N2K0
売ったところが責任持って解約もやれ

159: 2019/02/01(金) 12:38:57.93 ID:ASPx1DhF0
そもそもSuica対応エリア外なんだから手続き出来ないの分からんでもない
むしろコンビニで発行出来ちゃうのが仕様不一致じゃねw

203: 2019/02/01(金) 12:56:46.18 ID:OYAfwVDa0
最初から発行及び利用手数料500円の解約返金なしでいい
残金は使い切りで返金無しは色んな電子マネーや
ギフトカードでやってるし文句ないだろ

218: 2019/02/01(金) 13:08:33.87 ID:ZKrzvAfC0
バス、電車乗らないけど電子マネーでSuica持ってる
便利だよな

222: 2019/02/01(金) 13:10:51.76 ID:+jRQWuXC0
残しておけばいいのに。
余った小銭をまとめるのに最適なんだよなぁ。
自動券売機のチャージだと一度に入れられる小銭の枚数に限りがあるけど、銀行に行く手間も省けるしカビが生えた汚い小銭でも意外にいけた。

216: 2019/02/01(金) 13:07:16.36 ID:XtMQl4DJ0
田舎で使うにはSuicaは不便だな

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引用元:http://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/news/1548989488/