【衝撃動画】牛角で客と店員がガチ喧嘩した結果ｗｗｗｗｗｗｗｗ

話題記事（外部）

注目記事（外部）

【動画】　牛角で客と店員がガチ喧嘩　店員が強すぎて笑う

1: 2018/12/29(土) 04:21:33.26 ID:ctr1zjZx● BE:593349633-PLT(16000)

動画
https://www.youtube.com/watch?v=3FfvyZojqaI

牛角で客と店員が揉めている動画。この手の動画は「クレーマー」という形で紹介されることが多く、怒鳴る客にがひたすら平謝りする店員という構図がほとんどなのですが、この店員は真っ向から反論しているので驚き。その態度が気にくわないようで客側もさらにヒートアップ。一体何が原因なのか気になる動画です。

http://jyouhouya3.net/2018/12/gyuken.html

牛角（ぎゅうかく）は焼肉レストランチェーン。七輪を据え付けたテーブルやカウンターで焼くスタイルである。店舗運営は、主にフランチャイズ（FC）で展開され、レインズインターナショナルはその食材供給、店舗指導に注力する。

はじめは1996年1月、三軒茶屋に『焼肉市場七輪』という店名で創業したが、当時はあまり客が来なかった。ところが、会計の際に300円の割り引きの代わりに店へのクレームを言ってもらい、そのクレームを改善していったところ、たちまち繁盛店となった。店名も、牛の角をアンテナに見立てて「お客様のニーズをすばやくキャッチする」という発想から1997年10月、店名を『炭火焼肉酒家牛角』に変更した

wiki

https://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%83%AC%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%BA%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%8A%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%8A%E3%83%AB#%E3%80%8E%E7%89%9B%E8%A7%92%E3%80%8F

121: 2018/12/29(土) 05:43:52.56 ID:irydJBMa0

>>1
ぶっちゃけ意味不明な奴には下手に出なくていいよ。警察呼ぶだけでいい。
こういう奴らをつけ上がらせるから偉そうな老害達が大量生産される。

211: 2018/12/29(土) 06:27:50.58 ID:9EYAO0JJ0

>>1
客の方は無職の生活保護だろどうせ。
関わっちゃいけないタイプ。

3: 2018/12/29(土) 04:24:39.55 ID:7b4Fvvut0

店員に絡むやつは総じてクズ

790: 2018/12/29(土) 12:34:44.26 ID:UGcAJEBS0

>>3
店員に問題があればもんくの一つも言うのはありだが
誰でも彼でも店員に対して上から目線の奴はほぼほぼ屑

30: 2018/12/29(土) 04:45:52.45 ID:NAyfspIJ0

店員が敬語で話しているのは感心するが
こういうゴミ相手にそれでいいんだろうか

278: 2018/12/29(土) 06:59:41.14 ID:dfuHLQGM0

>>30
俺も某企業でクレーム対応やってるけど暴言だけはマズイんだよ
こたらが正論言っててもそれだけで引っくり返されるから
このバイトはよく我慢して対応したと思う

80: 2018/12/29(土) 05:22:17.23 ID:NAyfspIJ0

まあこいつはただ飯にしようとしただけだろｗ

87: 2018/12/29(土) 05:25:48.98 ID:qqaEseBZ0

我慢強い偉い若者やな
俺の若いときやったら殺してるわ

139: 2018/12/29(土) 05:54:31.34 ID:kcDBwITo0

後ろ手で客に対応とか　アルバイトの教育がなってない

141: 2018/12/29(土) 05:55:31.89 ID:lsYFOFtY0

>>139
お前のその価値観ジジイだな

156: 2018/12/29(土) 05:59:47.82 ID:slvQFgaf0

いい悪いは別にして客に切れちゃダメでしょ
この店は誰も行かなくなるよ

158: 2018/12/29(土) 06:01:10.01 ID:5t9BTrkb0

>>156
そんな事はないよ
客は値段と味が良ければ必ず来る

229: 2018/12/29(土) 06:35:00.87 ID:ZKUhqFMJ0

こういうケースは相手に手を出させてから警察を呼ぶと
有利に一発解決です

275: 2018/12/29(土) 06:59:36.28 ID:nL68bu400

あの動画だけだとどっちに原因があるのかがわからんな
本当に変な客もいるし
本当に変な店員もいるし

307: 2018/12/29(土) 07:13:47.58 ID:KXcu2elf0

牛角のバイトにキレる事なんて「お前に食わせる焼肉は無え」って言われない限り思い浮かばんわ

322: 2018/12/29(土) 07:22:38.24 ID:I7Pws7p20

クレーム対応の基本は、相手の言い分をとりあえず全部聞いてやること。
この子はそれが全然できてない。
反論は全部聞いてやった後にしないと問題の早期解決はありえない。

325: 2018/12/29(土) 07:25:43.65 ID:TnDBT/hG0

>>322
自分のちっぽけなプライド優先なのがはたからも丸わかりだからな
ガキなんだよ要するに

337: 2018/12/29(土) 07:34:51.60 ID:I7Pws7p20

>>325
そうだよね。この手のクレーマーは難易度低い。
言い合いになって、動画まで流れちゃったのは牛角として負けだね。

339: 2018/12/29(土) 07:36:16.22 ID:NyFjNFil0

牛角みたいな安い所で揉めるて恥ずかしい奴だね

349: 2018/12/29(土) 07:40:57.11 ID:rljKZTg90

何でも録画されるから喧嘩の楽しみもなくなった
今の子達はつまらん世の中に生まれたのう

356: 2018/12/29(土) 07:46:06.50 ID:LJTfDzcv0

田舎だなあ

359: 2018/12/29(土) 07:48:39.87 ID:ku5IFIGu0

>>356
いやこれが都会やぞ
田舎ほど喧嘩する元気あるヤツがいない
暴れたらすぐ地元に広まるしな

373: 2018/12/29(土) 07:55:34.71 ID:lR8H1yEr0

店員さんはまともな対応だな
こういうクレーマーは死んでほしい

380: 2018/12/29(土) 07:59:37.63 ID:POBJudle0

この件は全く分からないけど
店側に落ち度がある場合も普通にあるからな
何でもかんでもクレーマーというレッテル貼りは考えもの

383: 2018/12/29(土) 08:02:41.70 ID:QqFejolv0

>>380
いくら店が悪かろうとこのジジイみたいに他の客に迷惑かけたら擁護は無理だわ
せっかく楽しく飯食べてたのに台無し

409: 2018/12/29(土) 08:22:51.41 ID:5K/OCbpR0

関西人ガーが多いけど関西の人って嫌われてるの？

419: 2018/12/29(土) 08:26:31.11 ID:RQkkPj3g0

>>409
関西人ってゴネ得感情が高い人多いよなーって思われてるとは思う
嫌われてる訳ではないよ。良い人もいっぱいいるし。

427: 2018/12/29(土) 08:29:56.72 ID:S2TXlGMS0

飲食店で店員にからむおっさんほど不快なものはない

466: 2018/12/29(土) 09:00:56.82 ID:V0/dkYs/0

俺も最近ひどいクレーマーに当たったけど関西人だったわ
あいつら頭おかしい

488: 2018/12/29(土) 09:15:43.47 ID:O/Tc8auz0

こういうのどっちが悪いかきちんと検証してから店も謝罪しろ
何でもかんでも謝って現場に責任者押し付けるな

【嫉妬注意】480000円使ってキャバ嬢をお持ち帰りした結果ｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

【衝撃注意】警察官クビになった人のブログ内容がガチで凄まじい・・・（※衝撃的※）

【マジかよ】女のホームレスがいない理由ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

【衝撃】ブックオフ店員の俺、ブックオフが次々と潰れる真の理由を暴露するｗｗｗｗｗ

【訃報】スリムクラブ真栄田に喧嘩を売った一般人の末路ｗｗｗｗｗ（画像あり）

1001: 厳選記事　2020/01/01 00:00:00 ID:newsmatomemory

【死亡なう】看護学生の女性　自撮で死亡へ　(※画像あり※)　
【朗報】クレジットカードで4万円の支払いが3千円になる裏技が発見されるｗｗｗ
【悲報】ダウン症の白人が日本人そっくりと話題にｗｗｗｗｗｗｗ（画像あり）
【衝撃的】新婚さんいらっしゃいにトンデモ爆妻ｗｗｗ（画像あり）
【愕然】ダウン症の子供を持つ母親がとんでもない写真を投稿 → 結果…
【愕然】最近の女子高生の身体に衝撃事実ｗｗｗｗｗ（画像あり）
【愕然】主「リフォームしてください、予算は2000万円で」→ その結果をご覧下さいｗｗｗ
【激震】木村拓哉の足のタトゥーが映る放送事故ｗｗｗ柄がヤバすぎたｗｗｗ
【衝撃的】1日に納豆3パック食ってた結果ｗｗｗマジかよｗｗｗ
陸自史上初の女性連隊長、女子力が高過ぎる件ｗｗｗｗｗ（画像あり）

引用元：http://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/news/1546024893/

コメント一覧

1:

NEWSまとめもりー訪問者

2018年12月29日 21:45

返信

👊😠😱

2:

NEWSまとめもりー訪問者

2018年12月29日 21:59

返信

レインズインターナショナルはゴミ企業

3:

NEWSまとめもりー訪問者

2018年12月29日 22:16

返信

屑客には厳しく対応してよろしい

4:

NEWSまとめもりー訪問者

2018年12月29日 22:18

返信

バイトバイト連呼してる時点でな
偉そうにしたいだけやろ

5:

NEWSまとめもりー訪問者

2018年12月29日 22:19

返信

ペッパーランチみたく肉にしちゃえよ

6:

2018年12月29日 22:24

返信

このコメントは削除されました。

7:

NEWSまとめもりー訪問者

2018年12月29日 22:25

返信

で、スレタイの結果は？
よくわからないスレタイ詐欺のほうが悪質じゃね？

8:

NEWSまとめもりー訪問者

2018年12月29日 22:26

返信

叙々苑行けよ
ちょっと高いけど味もサービスも牛角よりいいぞ

9:

NEWSまともりー訪問者

2018年12月29日 22:26

返信

喧嘩腰になるのはよくないな。大体、頭下げて話し聞いてればすぐに終わる。まあ、このクレーマーがずっと文句言い続けてたんだろ。

10:

NEWSまとめもりー訪問者

2018年12月29日 22:29

返信

まあ動画見る限りみっともないのはおっさんだが
「お前バイトやろ」「警察呼べ」
くらいで争いの原因がわからんから、これだけだと何とも言えんわ

11:

NEWSまとめもりー訪問者

2018年12月29日 22:33

返信

脈絡が不明。＞ニュース報道と同じで糞動画！

12:

NEWSまとめもりー訪問者

2018年12月29日 22:35

返信

関西人ってだけでうざい
中国と変わらないね

13:

NEWSまとめもりー訪問者

2018年12月29日 22:37

返信

バイトだったらそれこそクレームは本社に言えで済むんじゃない？まともに対応しすぎだ。

14:

NEWSまとめもりー訪問者

2018年12月29日 22:41

返信

警察を呼んでもなだめて帰らせるだけで罰則も説教もなし

クレーマーは暇つぶしとストレス発散になるから他の店でも繰り返す

こういう輩が逮捕される世の中にならないと一度優越感を感じたクレーマーはずっと続ける。

15:

NEWSまとめもりー訪問者

2018年12月29日 22:45

返信

詳細わからん限りなんともいえん。ただ年末時期が時期なだけに
ピリピリしてる奴多いし、刃傷沙汰にもなりかねんからな。
めんどくさいけどプライドなんか捨てて下手に出といたほうがええ。

16:

NEWSまとめもりー訪問者

2018年12月29日 22:45

返信

おっさん弁護士どうたら言うてるから慣れてる権利ゴロじゃね？

17:

NEWSまとめもりー訪問者

2018年12月29日 22:49

返信

店員に絡む客って、相手がブチギレてｺﾛされるかもしれない危険性わかってんのかね？

18:

NEWSまとめもりー訪問者

2018年12月29日 22:51

返信

出たよド底辺ガイジクレーマー共通の必殺技「べんごしをよぶ」

19:

NEWSまとめもりー訪問者

2018年12月29日 22:53

返信

飲食店の店員経験も、大手家電メーカーのお客様窓口でのクレーム対応経験もあるけど、これは本来はここまで客も怒らなかった事案だから、この店員の対応のまずさが目立つわ。

っていうのも、この客はバイトには権限がないことをよくわかっているから、単純に謝って後日社員やクレーム慣れしてるエリア担当が対応すればいい事案なのに、バイトリーダーのこの店員が、自分で解決しようとしたことで火に油を注いでいる。あと、説得的に話したいんだろうけど手の動きは絶対やめるべき。怒っている人を挑発するだけ。

サービス業では、謝ることは負けではない。それこそ、ゲームに負けて試合に勝つって言葉通りで問題を小さく納めるためのひとつの技術。

単に店の中だけなら、その場の客にしかマイナスイメージ与えないけど動画が流出しちゃうとその比じゃないからね。

20:

NEWSまとめもりー訪問者

2018年12月29日 22:54

返信

怒鳴り返すのではなくアームロックだ

21:

NEWSまとめもりー訪問者

2018年12月29日 22:57

返信

動画まで流れたら店の負けだろ？この店だけじゃ無くて牛角全体に影響が及ばなきゃいいんだが

22:

NEWSまとめもりー訪問者

2018年12月29日 22:58

返信

※16
この手の連中は裁判費用も依頼料も知らんと二言目には弁護士、弁護士言うで
ほんでどうぞ呼んで下さいって言われると新喜劇のごとく引き下がる

23:

NEWSまとめもりー訪問者

2018年12月29日 23:03

返信

オッさん牛角ごときで弁護士云々騒いでもなぁ

24:

NEWSまとめもりー訪問者

2018年12月29日 23:05

返信

こう言うアホな客はさっさと死刑にしてくんねえかな

25:

NEWSまとめもりー訪問者

2018年12月29日 23:10

返信

関西人のゴネ得？
それまんまチョーセンジンやん

26:

NEWSまとめもりー訪問者

2018年12月29日 23:10

返信

サッチー｢金持ちケンカせず(笑)｣

27:

NEWSまとめもりー訪問者

2018年12月29日 23:13

返信

何で怒ってるかわからないのでどちらが悪いのかわからないけど。
店員は対応良くないと思うけど。

28:

NEWSまとめもりー訪問者

2018年12月29日 23:15

返信

店の評判には影響ないだろ
部外者目線でもクレーマー消えて欲しいし、店員には強固に対応して欲しい

29:

NEWSまとめもりー訪問者

2018年12月29日 23:23

返信

せめて客の方も出入り禁止ぐらいにしないとな。これだけ騒いで処罰の対処にはならんのかよ？

30:

NEWSまとめもりー訪問者

2018年12月29日 23:36

返信

やっぱり若者叩きは最高だぜ！！
そうだろう老害お前ら！！

31:

NEWSまとめもりー訪問者

2018年12月29日 23:44

返信

店員側にも「こいつはアカンやろ？」っていうヤツも確かに居るが、今後その店に行かなければいいだけ。

どんな理由があるにせよ必要以上にクレームつけて上から目線で店員に絡むような輩はクズ以下。

32:

NEWSまとめもりー訪問者

2018年12月29日 23:45

返信

クレーム処理はバイトの仕事ではないわけだしこの場面に社員がおらんのもちょっと変だよね

33:

NEWSまとめもりー訪問者

2018年12月29日 23:57

返信

揉めた原因分からない

34:

NEWSまとめもりー訪問者

2018年12月30日 00:22

返信

むかし松屋にいったら、味噌汁を出さなかったってマジ切れしてたオッサンがいた
店員が、すいませんといって出そうとしたら
「もう牛丼食った後だからいらない、味噌汁代を返金しろ」とゴネていた。
牛角のオッサンも、キムチが古いとか些細なことが気に入らなかったんだろうと思う。
でも、牛角じゃん。大学生が食いに行くような焼肉屋でゴネてどうすんの

35:

NEWSまとめもりー訪問者

2018年12月30日 00:25

返信

こういう動画のコメントで絶対おる
「大手チェーン店がこんな対応したらだめだ。ここは謝罪するべき。」というコメ
こんなやつに謝罪する必要あるのか？

36:

NEWSまとめもりー訪問者

2018年12月30日 00:31

返信

牛角はコリアン系だろ？この店員は在日かな？日本人なら少なくとももう少しマシな対応をする。

37:

NEWSまとめもりー訪問者

2018年12月30日 00:34

返信

俺はいい関西人がいっぱいいると信じている

38:

NEWSまとめもりー訪問者

2018年12月30日 00:41

返信

深夜まで営業してる飲食チェーン店でバイトしてた時
どうにもならず２回警察呼んだことがある
夜はよっぱらって絡むの多いんだわ

39:

NEWSまとめもりー訪問者

2018年12月30日 00:42

返信

>>28
アルバイトのみの焼肉屋って言われたら、ファミリーとか安心して行けなくない？

40:

NEWSまとめもりー訪問者

2018年12月30日 00:44

返信

>>35
原因が店にあるかも客にあるかもわからんのに、言い方が横柄だからってだけで謝罪するなって決めつけるのはバカだろ。

店に責任あっても謝罪すれば丸くおさまるかもしれんのに。

41:

NEWSまとめもりー訪問者

2018年12月30日 00:51

返信

>>40
それで丸く収まってないからこんな動画みたいになったんやないのか？
原因がわからんからって何でもかんでも謝罪すりゃええってもんやないと思うけど

42:

NEWSまとめもりー訪問者

2018年12月30日 01:17

返信

安定の関西弁
やはり育ちが悪いんだな

43:

NEWSまとめもりー訪問者

2018年12月30日 01:26

返信

あー関西弁かよ

44:

NEWSまとめもりー訪問者

2018年12月30日 01:27

返信

>>37
その100倍悪い関西人だらけだけどな

45:

NEWSまとめもりー訪問者

2018年12月30日 01:57

返信

子連れのキチガイに絡まれると、無条件でこちらが悪く見られるから理不尽やで。

46:

NEWSまとめもりー訪問者

2018年12月30日 02:01

返信

関西には在日がよう紛れとるから同じ関西人でも困っとるんやで。
こんなんは問答無用で警察呼んだらええねん。詐欺まがいのクレーマーやったらなんやかんや言い訳して警察来る前に逃げ帰るから。

47:

NEWSまとめもりー訪問者

2018年12月30日 02:51

返信

推測すると
①接客中に客が不機嫌になる(どちらの落ち度かはわからない)
②客が「店長・社員を出せ」と言う(この時点でヒートアップ？)
③バイトしかいない(現場責任者がいない)と知って「これ違法やろ」と突っかかる
④バイトの名前を控えて訴訟(ポーズ？)起したい客側と、それはまずいと「警察呼びましょう」と連呼するバイト側の平行線の口論の末、一色触発の空気になった
ってところか