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宅急便のドライバーからクレーム言われたんだが

1: 2018/12/18(火) 18:05:51.046 ID:APCvC8vS0
一日に何回も集荷依頼するなだって
そんなこと言ってもこっちは通販サイト経営してるんだし
集荷が終わる17時までの注文は即発送しないといけないから集荷依頼するよ!
って言っといた

2: 2018/12/18(火) 18:06:10.270 ID:0XR6Iscnr
>>1
わかる!

5: 2018/12/18(火) 18:06:46.050 ID:U9SfLTWT0
定時集荷あるだろ…

6: 2018/12/18(火) 18:06:46.886 ID:ayxKMotp0
纏めて発送しろよ

8: 2018/12/18(火) 18:07:13.126 ID:eu6BXiQS0
迷惑なクソ客だな

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9: 2018/12/18(火) 18:07:22.341 ID:NkUKpTDl0
即時発送が売りなら仕方ないな

10: 2018/12/18(火) 18:07:31.025 ID:APCvC8vS0
んでそういったらなんかバツが悪そうな顔をして出て行った
サービス業なんだから客の依頼には笑顔で応じるべきだろ!

39: 2018/12/18(火) 18:18:06.195 ID:gVmExzz3d
>>10
いや、そういうのは持ちつ持たれつなんだから低い姿勢でお願いしなきゃダメだろ
通販サイト運営してるってことは宅配業者ありきの商売だろ?
なんで相棒みたいな相手に対して喧嘩腰なんだよ
向こうはお前の素性わかったら多少は納得してくれるはずなのにさ
これでお前次から必要最低限なサービスしか受けられなくなるよ
仲良くやれば色々優遇してくれたかもしれないのにさ

11: 2018/12/18(火) 18:08:33.738 ID:APCvC8vS0
実際「明日使うからすぐ遅れ!」って注文もあるし
なお定時集荷は金がかかるから頼んでない

12: 2018/12/18(火) 18:09:03.441 ID:O2+BSHGM0
営業所に電話報告しろよ

13: 2018/12/18(火) 18:10:08.199 ID:APCvC8vS0
>>12
さっきした
本人にきつく指導しとくってさ

17: 2018/12/18(火) 18:11:04.836 ID:CLV0Ve2O0
何時に集荷しても運送屋が発送する時間は変わらないのにね

73: 2018/12/18(火) 18:34:55.809 ID:HZS34NmR0
>>17
これなんだよなぁ何時までに集荷した物は今日の便、
それ以降の物は明日の便って形だから
注文のたびに集荷依頼して来てもらうのは無意味だし迷惑だよ
俺には関係ない。こっちは金払うんだし呼びたい時に呼ぶというスタイルなら仕方ないが

18: 2018/12/18(火) 18:11:27.699 ID:Ds3N5z5N0
普通は17時に1回集荷に来るだけだぞ?

22: 2018/12/18(火) 18:12:57.387 ID:APCvC8vS0
>>18
うちは昼間に集荷に来る

26: 2018/12/18(火) 18:14:41.073 ID:OGSBasMj0
>>22
それなら到着日は結果として変わらんと思うけどどうなん?
昼集荷で昼過ぎに戻ったとしても集配所では午後の最終便発だろ?

19: 2018/12/18(火) 18:11:29.672 ID:7ETiZSJLp
こういうバカが善意のもとに成り立ってるサービスをこの世から無くしていくんだな。

24: 2018/12/18(火) 18:14:05.771 ID:WpJnjErra
>>19
ほんとこれ
まとめといて時間になったら集荷かけろや
集荷来たあとは営業所持ち込みでもしとけ

84: 2018/12/18(火) 18:42:21.633 ID:bMWe5TLR0
>>19
ほんまこれ

21: 2018/12/18(火) 18:12:26.381 ID:qgBrYC6T0
こうしてアホが余計に首を絞めていくんだよ

23: 2018/12/18(火) 18:13:43.187 ID:Iqj0TaWN0
営業所に直接持っていけ

25: 2018/12/18(火) 18:14:24.540 ID:APCvC8vS0
>>23
DM便だから営業所に持って行っても無駄

30: 2018/12/18(火) 18:15:11.135 ID:WpJnjErra
つか、そもそも宅急便ならビジネスメンバーズ入ってりゃ集荷時間指定できんだろ

33: 2018/12/18(火) 18:16:32.535 ID:APCvC8vS0
集荷はヤマト一択だね
ビジネスメンバーズは有料だから入っていない
ってか俺は発送担当で元締めが別にいるし

35: 2018/12/18(火) 18:16:40.532 ID:OzU8UXfEa
1日に10件注文が入ったら10回ドライバーに往復させるのか

40: 2018/12/18(火) 18:18:06.712 ID:APCvC8vS0
>>35
昼までに10件入ったらその後の集荷依頼はしないが
たいてい17時ぎりぎりに注文してくる馬鹿がいる
しかもそういう馬鹿に限って至急送れとかほざく

43: 2018/12/18(火) 18:19:14.875 ID:PFUryhIRa
文句は会社に言えよな

44: 2018/12/18(火) 18:19:16.775 ID:APCvC8vS0
副業で通販やってるからね
通販メインならいろんなサービスに入るし定時集荷もお願いするが

48: 2018/12/18(火) 18:21:42.288 ID:ws7Z7U3jd
17時に頼めばいいんじゃないの?

51: 2018/12/18(火) 18:22:57.143 ID:APCvC8vS0
>>48
注文を受けたら即発送しろと言われてるんで
実際そのおかげで高評価がどんどん来てる
土日でも注文が入ったら即発送してるし

54: 2018/12/18(火) 18:24:07.791 ID:WpJnjErra
>>51
だから何時に集荷しても発送する時間は一緒だと何度言わせれば

57: 2018/12/18(火) 18:25:44.542 ID:6nng/tKhp
嘘も方便だよ
どうせ着荷日変わらないならメールでだけ発送しましたって言っとけばいいのに

58: 2018/12/18(火) 18:25:54.459 ID:APCvC8vS0
言い忘れたがAmazonに出品しているんで発送まで時間がかかると売り上げが入らなくなるんだわ
今は受注から発送までの猶予が2日なので即発送しないとまずい

60: 2018/12/18(火) 18:26:54.508 ID:WpJnjErra
>>58
だから何時に集荷しても営業所出る時間は一緒だから
都度集荷する意味ねーから

63: 2018/12/18(火) 18:28:03.852 ID:APCvC8vS0
>>60
そういうことじゃなくて発送通知を出す都合上即集荷してもらわんとまずいってことだわ
集荷がまだなのに発送通知を出すバカはいないわな

64: 2018/12/18(火) 18:29:07.587 ID:WpJnjErra
>>63
いや、そんなもの前倒しで出すだろ
集荷くるの決まってるなら

なに言ってんだ、お前

65: 2018/12/18(火) 18:29:09.693 ID:ws7Z7U3jd
>>63
だからそれになんの意味があるんだよ

92: 2018/12/18(火) 19:36:39.549 ID:L9Aikyeva
>>63
ワロス俺の営業所なら普通に断るわその都度とかやってられるか

59: 2018/12/18(火) 18:26:26.932 ID:Lyg5IxXO0
昼までは当日発送
昼以降は翌日発送
とか制限してないのか

67: 2018/12/18(火) 18:29:52.885 ID:6nng/tKhp
ていうか売り上げが入るのが1日発送日がずれたくらいでまずい状況になるってどんだけ自転車操業なのよ
あとアマゾンのことはよく知らんが
売り上げなんて月末締めで一括清算するんでないの?
売り上げ立つ度に口座に入金とかあるのかなあ?

68: 2018/12/18(火) 18:31:50.795 ID:APCvC8vS0
>>67
売り上げは週ごとにまとめて入金される
発送してない注文があると入金がストップする
で俺が元締めから怒られる
なお元締めは何にもしない!

70: 2018/12/18(火) 18:33:03.498 ID:APCvC8vS0
あと俺は基本的にマニュアル通りの作業しかしない
つまり俺が仕事で失敗したときはマニュアルを作ったやつが処罰される

72: 2018/12/18(火) 18:34:28.726 ID:APCvC8vS0
ヤマトだからいろいろ無理聞いてくれるが
一度佐川で同じことしたら怒鳴られたわ
あれ以降佐川は絶対頼まない!

74: 2018/12/18(火) 18:34:57.094 ID:rkOdv/spr
毎日複数回出すならクレームなんて言う前にそんな何度も来れないんで夕方定時で来ますってSDから絶対言われてるはずだが

77: 2018/12/18(火) 18:36:40.426 ID:APCvC8vS0
>>74
これ今日はじめて言われたんだが・・・・・・

76: 2018/12/18(火) 18:35:26.409 ID:EKKzvwAtp
めんどくせーショップだな。

79: 2018/12/18(火) 18:37:58.267 ID:APCvC8vS0
ってかヤマトのあほSDも給料もらって働いてるんだからさ
給料分の仕事しろってんだぼけが!
客にため口で文句言う資格はおめーらにはねーんだよぼけ!死ねクソが!!

80: 2018/12/18(火) 18:39:16.271 ID:ws7Z7U3jd
>>79
給料分以上の仕事を求めるのがクレーマーという
お前のことだぞ

90: 2018/12/18(火) 19:08:22.051 ID:b/s75DUy0
仕事なんだから文句言わずやれ、では辞めてく人が増えて結果的に自分の首を締めることになるんだよ。 そこら辺分かってない人がクレーマーになりやすい。

81: 2018/12/18(火) 18:40:07.113 ID:rkOdv/spr
何日連続で頼んでたんだよ
新規獲得になるんだからそんな客居たら社員だったら絶対営業掛けるぞ月ノルマあんだから

引用元:http://hebi.5ch.net/test/read.cgi/news4vip/1545123951/


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