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【通信】ソフトバンク、通信障害の原因はエリクソンであると発表


1: 2018/12/07(金) 02:04:12.98 ID:CAP_USER9
ソフトバンクは12月6日、同日発生した携帯電話ネットワークの通信障害について、原因を公表した。

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通信障害は12月6日午後1時39分から午後6時4分にかけて、ソフトバンクとワイモバイルの4G(LTE)、固定電話サービスの「おうちのでんわ」、LTEを利用した自宅・家庭用Wi-Fi「SoftBank Air」で発生した。影響を受けた台数は現在調査中だ。

午後1時39分に東京センターと大阪センターのエリクソン製パケット交換機全台数で、ソフトウエアに異常が発生。これまで9カ月の運用では異常は見られなかったという。エリクソンからの連絡によれば、同社製の通信設備を使用する海外11カ国の通信事業者でもほぼ同時刻に同様の問題が発生したとソフトバンクは説明。エリクソン製通信設備を導入している英国O2の通信障害も同様の原因と想定される。

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ソフトバンクでは、今後はエリクソンと共同で徹底した再発防止に取り組んでいくとしている。エリクソンは原因について、SGMS-MMEの2つのバージョンに問題があったためと説明。その問題とは、証明書の期限切れだった。ボリエ・エクホルム社長兼CEOは「弊社のソフトウェアの不具合によりご不便をおかけした顧客のみなさま、そしてそのお客様方に謝罪いたします」とし、不具合による影響を少なくし、できるだけ早く復旧できるように努力すると述べている。

12/7(金) 1:49配信 ITmedia NEWS
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20181207-00000021-zdn_n-sci
ソフトバンクモバイル株式会社(英:SoftBank Mobile Corp.、ブランド名:SoftBank)は、日本で携帯電話などの無線通信サービス(移動体通信事業者)および長距離・国際通信を提供するソフトバンクグループの株式会社で、日本の大手電気通信事業者である。

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2015年7月1日付で、現在のソフトバンクが「ソフトバンクグループ株式会社」に商号変更すると同時に、当社が商号を承継し、(新)「ソフトバンク株式会社」となる。社名変更については「携帯電話事業などの移動体通信事業だけでなく、固定通信事業、インターネット接続サービスと、事業領域が拡大したことによる」としている

wiki

452: 2018/12/07(金) 03:43:29.24 ID:C7JFe3g50
>>1
どうせメンテナンスをアレに任せてたんだろ?

895: 2018/12/07(金) 05:48:48.43 ID:ufnZVeim0
>>1
何ヶ月かは正常に動作していたものが、世界同時に異常動作するって、それバグじゃなくて仕様だろ?

700: 2018/12/07(金) 05:01:16.66 ID:P/txA89k0
>>1
他人のせいにするのは良くないよ
b492a6

6: 2018/12/07(金) 02:05:33.10 ID:DhjCbjHk0
世界同時多発テロか。
最初から組み込まれてたんだろうか。

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248: 2018/12/07(金) 02:50:45.25 ID:QWPi6s1XO
>>6
予行演習かもね

52: 2018/12/07(金) 02:12:40.65 ID:RYMFh4Xp0
契約に関わる重要事項のはずなんだけどな
要するに利用期間でしょ
これはやっちまったな
6

75: 2018/12/07(金) 02:16:41.13 ID:P1oGL5Nm0
今回の通信障害ってスマホだけ?
ガラケーは関係なし?

216: 2018/12/07(金) 02:44:24.52 ID:/ly6L+7i0
>>75
いや、ガラケーもだよ。打ち合わせで待っていたのに、全然連絡のやり取りが出来なかった。

138: 2018/12/07(金) 02:25:17.62 ID:Ke/yi/uo0
証明書の日付くらい管理してないとかどんだけクソなんだか

165: 2018/12/07(金) 02:29:03.49 ID:mlm+TisS0
リスク分散しない通信大手とか(笑)

198: 2018/12/07(金) 02:37:51.95 ID:qSv2k5OY0
賠償とかあるの?
もしあるとしたら凄い金額なっちゃわない?
ソフトバンク大丈夫???

200: 2018/12/07(金) 02:39:57.65 ID:u2ihtaDd0
>>198
使用同意書にちっこい文字で免責文が書いてあるんだろう

209: 2018/12/07(金) 02:43:00.66 ID:CiAeFEDL0
圏外は直ったけど通信速度めっちゃ遅いんだが

234: 2018/12/07(金) 02:48:15.47 ID:W14IKz7A0
運用の問題だろ
期限切れの状態で動く方がおかしい

237: 2018/12/07(金) 02:48:27.29 ID:iBYH7JmV0
でも、設備の冗長性持たせてないのは論外でしょw

251: 2018/12/07(金) 02:51:10.62 ID:ofcV99SU0
>>237
エリクソンなんて世界で使ってるしな
世界では影響受けてない企業の方が多いと見るべきだろう
s2.reutersmedia.net

241: 2018/12/07(金) 02:49:35.02 ID:LXFkzrpj0
モビリティ管理装置くらい日本製にしとこう
インフラを外国に任せっきりにするの危険

285: 2018/12/07(金) 02:57:09.63 ID:hUmXSWSp0
ソフトバンクガラケーの父親がこれはテロだろと言い出してMNPするらしい
本人は原因については全く理解していないが意外と当たってるかもしれん

302: 2018/12/07(金) 03:00:19.23 ID:nNroMss/0
>>285
素人の直感侮れないよ

312: 2018/12/07(金) 03:03:16.70 ID:3QJAhHKS0
ソフバンなんて金儲けだけの会社
社会インフラを担うイメージがない

372: 2018/12/07(金) 03:18:19.09 ID:WC2h2leV0
電話出来なくなったせいで、契約が取れなくなったわ。ソフバンに損害賠償を請求しようかな!

408: 2018/12/07(金) 03:33:03.73 ID:V6dSS6CL0
世界中の同じ機器で問題発生って怖いな

439: 2018/12/07(金) 03:41:35.30 ID:0BtKHAs90
上場前にこのトラブルw
昔から付きまとっている孫正義経営の会社にある悪いイメージがますます悪化した

471: 2018/12/07(金) 03:48:33.15 ID:rHvlH9wP0
上場に向けて相当なダメージとなったね

508: 2018/12/07(金) 03:58:57.59 ID:WrO6rYeG0
これ見ると他のキャリアもエリクソン使ってるけど障害でたのソフバンだけなんだな
ファーウェイと干渉でも起こしたのかな🤔🤔🤔


no title

520: 2018/12/07(金) 04:03:06.78 ID:QG+uk6jF0
>>508
それ不思議だよな

563: 2018/12/07(金) 04:20:00.53 ID:296DqVmS0
証明書の期限が切れるの知らなかったの?
まったく関知せずにエリクソン任せにしてたのかね

585: 2018/12/07(金) 04:27:12.14 ID:0tAy5ATo0
期限切れを事前に通知するシステムくらい仕込んどけよ

589: 2018/12/07(金) 04:30:14.56 ID:USnEVZRd0
>>585
普通メーカーから事前通知来るかと思うんだけだ、担当者が無視したか、会社が変わって通知が届かなかったかのかな?

630: 2018/12/07(金) 04:43:52.77 ID:spm3WVre0
弊社がご迷惑をおかけして申し訳ございませんじゃなくて他企業のせいってw

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引用元:http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1544115852/