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女「クレカに傷が入った!どうしてくれる!」俺「!!!???」
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1001: 2020/01/01 00:00:00 ID:
1: 2018/11/07(水) 15:31:25.224 ID:2Y8cpkfsp
俺「すみません、クレカのどの辺りに傷が・・?」
女「ここよ!ここ!使えなくなったわ!賠償してよ!」
見てみると、クレカをスライドした際につく傷がついている(光の当て方によってはわからないくらい)
俺「・・・お客様、クレカはこの程度の傷では使えなくなる事はないんですが・・」
女「傷を入れたアンタが言うな!話にならんから責任者呼んでこい!」
俺「すみません、責任者は私です」
女「は!?アンタみたいなのが責任者なんて終わりね!いいから賠償しろ!」
俺「傷を入れてしまい不快な思いをさせた事は謝罪致しますが、クレカはそもそも使用上傷が入る物なので、賠償は致しかねます。この傷で使えないかどうかはもう一度通してみればわかりますが、試してみましょうか?」
ここまで言ったらうちのポイントカード投げつけて「二度とくるか!」って言って帰ったんだが、対応間違ってないよな?
女「ここよ!ここ!使えなくなったわ!賠償してよ!」
見てみると、クレカをスライドした際につく傷がついている(光の当て方によってはわからないくらい)
俺「・・・お客様、クレカはこの程度の傷では使えなくなる事はないんですが・・」
女「傷を入れたアンタが言うな!話にならんから責任者呼んでこい!」
俺「すみません、責任者は私です」
女「は!?アンタみたいなのが責任者なんて終わりね!いいから賠償しろ!」
俺「傷を入れてしまい不快な思いをさせた事は謝罪致しますが、クレカはそもそも使用上傷が入る物なので、賠償は致しかねます。この傷で使えないかどうかはもう一度通してみればわかりますが、試してみましょうか?」
ここまで言ったらうちのポイントカード投げつけて「二度とくるか!」って言って帰ったんだが、対応間違ってないよな?
2: 2018/11/07(水) 15:32:05.582 ID:2Y8cpkfsp
書き忘れた
ちなみに相手女は40~50代
8月頃の出来事
ちなみに相手女は40~50代
8月頃の出来事
5: 2018/11/07(水) 15:32:53.100 ID:x7vOz06Hd
ワロタ
12: 2018/11/07(水) 15:34:42.167 ID:Bx7ZUpPAd
でも実際ETC兼用だと傷のあるカードはどんどん接触悪くなるし
それで突然エラー起こして料金所で止まった事もある訳だが
それで突然エラー起こして料金所で止まった事もある訳だが
16: 2018/11/07(水) 15:36:55.899 ID:2Y8cpkfsp
>>12
うーん、ETC系では無かったな
都市部にある百貨店のカードだった
うーん、ETC系では無かったな
都市部にある百貨店のカードだった
60: 2018/11/07(水) 16:02:20.154 ID:LWNVVs+md
>>12
icチップに傷が付くのは保管の仕方が悪いかETC本体に欠陥があるんじゃねーの
icチップに傷が付くのは保管の仕方が悪いかETC本体に欠陥があるんじゃねーの
13: 2018/11/07(水) 15:35:34.193 ID:kWTIhLht0
ただこーゆーアホな奴は実際いるし
意味のわからん謝罪と賠償を要求してくるキチガイもいる
意味のわからん謝罪と賠償を要求してくるキチガイもいる
14: 2018/11/07(水) 15:35:59.329 ID:rA9BVJAl0
せやな
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17: 2018/11/07(水) 15:37:12.126 ID:9ph4LrCHd
似たような体験したことあるわ
クレカをスってやって返したら元から付いてた傷を俺のせいにされてキレられてグシャってなったTポイントカード投げられた
Tポイントカードはゴミ箱に捨てた
クレカをスってやって返したら元から付いてた傷を俺のせいにされてキレられてグシャってなったTポイントカード投げられた
Tポイントカードはゴミ箱に捨てた
22: 2018/11/07(水) 15:38:23.089 ID:2Y8cpkfsp
>>17
まんま俺だわww
ただ、うちの端子は古いし、傷はつけたかもしんないんだよね
単純に、クレーム対応として正しかったか気になった
まんま俺だわww
ただ、うちの端子は古いし、傷はつけたかもしんないんだよね
単純に、クレーム対応として正しかったか気になった
19: 2018/11/07(水) 15:38:06.375 ID:eS9elnNXp
カード出すとか知恵遅れだなぁ
ID支払いでapplepay使えよ
ID支払いでapplepay使えよ
24: 2018/11/07(水) 15:39:25.881 ID:2Y8cpkfsp
>>19
この件で俺もID払いを使うようになって、めっちゃ捗るわ
コンビニとかだと店員さん若干嬉しそうにするし
この件で俺もID払いを使うようになって、めっちゃ捗るわ
コンビニとかだと店員さん若干嬉しそうにするし
28: 2018/11/07(水) 15:40:51.932 ID:sx0zlLu20
>>24
めっちゃ便利だよねぇ
金持ち歩く気しないはw
めっちゃ便利だよねぇ
金持ち歩く気しないはw
30: 2018/11/07(水) 15:42:18.254 ID:2Y8cpkfsp
>>28
それで現金持たずに嫁に美容院行かせて、現金オンリーで苦労した事あるわww
やっぱ少なくとも年齢×1000円持っとくべきだよなあ
それで現金持たずに嫁に美容院行かせて、現金オンリーで苦労した事あるわww
やっぱ少なくとも年齢×1000円持っとくべきだよなあ
39: 2018/11/07(水) 15:44:46.363 ID:sx0zlLu20
>>30
あるあるだなぁ
対応店もっと増やして欲しいが受け入れられない世代がいるから若い俺らが使ってかないと
あるあるだなぁ
対応店もっと増やして欲しいが受け入れられない世代がいるから若い俺らが使ってかないと
23: 2018/11/07(水) 15:39:23.436 ID:Jo/CwTjq0
責任者がにちゃんとか嫌だ
27: 2018/11/07(水) 15:40:45.740 ID:2Y8cpkfsp
>>23
数人の会社の20代だから多少はね?他に人がおらんくて、名ばかりの主任してる
数人の会社の20代だから多少はね?他に人がおらんくて、名ばかりの主任してる
25: 2018/11/07(水) 15:40:18.260 ID:6KB2XM+q0
どうせ有効期限過ぎたら廃棄するのに傷なんて気にするか?
34: 2018/11/07(水) 15:43:30.858 ID:2Y8cpkfsp
>>25
あたしは海外旅行にしょっちゅう行くのよ!
旅行先で使えなくなったらどうしてくれるのよ!
とも言ってたな
台湾か韓国だろ・・と思ったけど
あたしは海外旅行にしょっちゅう行くのよ!
旅行先で使えなくなったらどうしてくれるのよ!
とも言ってたな
台湾か韓国だろ・・と思ったけど
29: 2018/11/07(水) 15:41:02.780 ID:nvFtUewvM
SIMみたいにクレジットカードって利用者のものじゃなくてカード会社の貸与品?
35: 2018/11/07(水) 15:44:13.481 ID:7tWgUVEGM
>>29
貸与品だね
とは言ってもラグジュアリーカードなんかだと傷が気になる人はいるかも
貸与品だね
とは言ってもラグジュアリーカードなんかだと傷が気になる人はいるかも
51: 2018/11/07(水) 15:51:34.195 ID:nvFtUewvM
>>35
そうなると賠償請求出来るのはクレジット会社だわな
まあ傷は俺でもいい気はしないけど仕方ないと諦めるか
普段使い用に家族カードでも作る
そうなると賠償請求出来るのはクレジット会社だわな
まあ傷は俺でもいい気はしないけど仕方ないと諦めるか
普段使い用に家族カードでも作る
32: 2018/11/07(水) 15:43:01.892 ID:fns1hEAc0
そもそもクレカの賠償って何すればいいんだ?メーカーに再発行してもらうしかねえだろ手数料かかったっけ?
36: 2018/11/07(水) 15:44:16.877 ID:2Y8cpkfsp
>>32
アメリカンとかはかかるみたいだけど、他は知らん
アメリカンとかはかかるみたいだけど、他は知らん
40: 2018/11/07(水) 15:44:49.803 ID:TtBceayO6
俺の自慢のゴールドカードが傷つくのはいやかな
43: 2018/11/07(水) 15:47:27.982 ID:2Y8cpkfsp
>>40
明らかに新品のカードなら気を使うな
明らかに新品のカードなら気を使うな
44: 2018/11/07(水) 15:48:22.007 ID:qsb2h0D6a
海外旅行で使えなくなったら困るもんを日常で使うなバカ
47: 2018/11/07(水) 15:49:28.267 ID:Ky0JW3kta
傷はつくのは仕方ないけど全力で端末に擦りつける奴にはイラッとする
48: 2018/11/07(水) 15:49:30.643 ID:/rzy0X5x0
傷付けたくないならプリペイド咬ますなり非接触決済使うなりしてカード本体は引き出しに仕舞ってろっていうね
49: 2018/11/07(水) 15:49:33.672 ID:nZozKbhF0
世の中にキチガイやDQNはごまんといて
サービス業はその相手をせざるを得ない職業である
嫌なら会員制にして客を厳選するか別業種に転職するかしかない
サービス業はその相手をせざるを得ない職業である
嫌なら会員制にして客を厳選するか別業種に転職するかしかない
52: 2018/11/07(水) 15:54:33.920 ID:2Y8cpkfsp
>>49
うちは「理不尽な話は頑として断っていいし、なんなら口論になってもいい。我慢はせんでいい」って社長の方針貫いてるから、こういった事態も突っぱねられるからまだマシよ
うちは「理不尽な話は頑として断っていいし、なんなら口論になってもいい。我慢はせんでいい」って社長の方針貫いてるから、こういった事態も突っぱねられるからまだマシよ
57: 2018/11/07(水) 15:59:48.034 ID:Mn+53v5e0
いい加減スライド式の読み取りっての無くせよって思う
61: 2018/11/07(水) 16:05:45.412 ID:8lmcdCW9
たまにバッキバキに割れたクレカ持ってるくる客いたわ
意外と読み込む
意外と読み込む
63: 2018/11/07(水) 16:13:12.291 ID:Exi1rjkK0
どんなことであれ、「大変申し訳ございません」って謝罪から入らなかった時点で間違ってる
使えなくなることはない云々の説明はその後だ
まんさん相手なら尚更
あんた責任者向いてないよ
使えなくなることはない云々の説明はその後だ
まんさん相手なら尚更
あんた責任者向いてないよ
65: 2018/11/07(水) 16:18:34.401 ID:2Y8cpkfsp
>>63
いやそれは違う。俺が謝罪したのは不快な思いをさせた事について、それは確かなんだから謝罪してもおかしくはない。
クレカの使用問題については間違いなく問題無いので賠償はしません、これは伝えないといけない事。
一部非を認める事で、収まる事もある。あんたは何かの責任者なのか?
いやそれは違う。俺が謝罪したのは不快な思いをさせた事について、それは確かなんだから謝罪してもおかしくはない。
クレカの使用問題については間違いなく問題無いので賠償はしません、これは伝えないといけない事。
一部非を認める事で、収まる事もある。あんたは何かの責任者なのか?
67: 2018/11/07(水) 16:23:14.705 ID:Exi1rjkK0
>>65
結果的に謝罪したしてないとか、伝えるべきことは伝えたとかじゃなくて、
まずいの一番に謝罪から入らなかったのが間違いと言ってる
それをせずにいきなり伝えるべきことだからとかで説明から入っても、相手が聞くわけない
結果的に何も収まってないだろ
結果的に謝罪したしてないとか、伝えるべきことは伝えたとかじゃなくて、
まずいの一番に謝罪から入らなかったのが間違いと言ってる
それをせずにいきなり伝えるべきことだからとかで説明から入っても、相手が聞くわけない
結果的に何も収まってないだろ
68: 2018/11/07(水) 16:26:38.317 ID:2Y8cpkfsp
>>67
ああ、謝罪から入らなかった時点で、か。すまん読み間違えた。謝罪から入った時点でと思った。
傷をつけた事に対してまず謝罪すれば良かったと言うのであれば、傷をつけて不快な思いをさせました、すみませんって先に謝罪してると思うんだが・・
ああ、謝罪から入らなかった時点で、か。すまん読み間違えた。謝罪から入った時点でと思った。
傷をつけた事に対してまず謝罪すれば良かったと言うのであれば、傷をつけて不快な思いをさせました、すみませんって先に謝罪してると思うんだが・・
70: 2018/11/07(水) 16:29:40.654 ID:Exi1rjkK0
>>68
してないだろ
これくらいで使えなくなることはない、って説明から入ってる
責任者であると明かした後になってようやく謝罪
記憶も不確かなのか
してないだろ
これくらいで使えなくなることはない、って説明から入ってる
責任者であると明かした後になってようやく謝罪
記憶も不確かなのか
72: 2018/11/07(水) 16:32:55.410 ID:2Y8cpkfsp
>>70
言われてみると、確かにいの一番に謝罪からは入ってなかったな。
けど、まず1番最初に謝罪から入るのって正しいのか?その意見を聞かせてくれ
ここで口論したいんじゃなくて、単純にクレーム対応について議論したい
言われてみると、確かにいの一番に謝罪からは入ってなかったな。
けど、まず1番最初に謝罪から入るのって正しいのか?その意見を聞かせてくれ
ここで口論したいんじゃなくて、単純にクレーム対応について議論したい
79: 2018/11/07(水) 16:37:59.150 ID:Exi1rjkK0
>>72
クレーム対応なら何があったとしても、まず「申し訳ありません」から入るのが基本
その後に相手の言い分を詳しく聞く
説明に入るのはそれが済んでからだ
基本中の基本だろ
身近なとこでは何かの窓口にクレームの電話入れたりしても必ずそういう手順を踏んでる
電話だからとかじゃない、クレーム対応の基本だ
クレーム対応なら何があったとしても、まず「申し訳ありません」から入るのが基本
その後に相手の言い分を詳しく聞く
説明に入るのはそれが済んでからだ
基本中の基本だろ
身近なとこでは何かの窓口にクレームの電話入れたりしても必ずそういう手順を踏んでる
電話だからとかじゃない、クレーム対応の基本だ
83: 2018/11/07(水) 16:43:07.135 ID:2Y8cpkfsp
>>79
それがクレーム対応の基本であり、多くの企業がその段取り踏んでるのは知ってる。
なら、うちみたいにまず内容を伺ってからこちらの非を認めてから謝罪し、内容についてはこういった対応をさせて頂きますってのは間違いなのか?
あんたの言ってる、第一声を「申し訳ございませんでした」にしろって話はありがたいが、それを言ったとして結果は変わるのか?
それがクレーム対応の基本であり、多くの企業がその段取り踏んでるのは知ってる。
なら、うちみたいにまず内容を伺ってからこちらの非を認めてから謝罪し、内容についてはこういった対応をさせて頂きますってのは間違いなのか?
あんたの言ってる、第一声を「申し訳ございませんでした」にしろって話はありがたいが、それを言ったとして結果は変わるのか?
86: 2018/11/07(水) 16:49:19.470 ID:Exi1rjkK0
>>83
間違ってるよ
クレーム入れてくるってことは相手は怒ってるんだぞ
その相手に対していきなり詳しく説明を、ってそんなの火に油を注ぐだけだろ
感情的になってる人間にいきなり説明を求めても正しい情報が得られるとは限らん
謝罪でワンクッション挟んだ方が多少なりとも相手も冷静になる
ちょっと考えればわかるだろ
間違ってるよ
クレーム入れてくるってことは相手は怒ってるんだぞ
その相手に対していきなり詳しく説明を、ってそんなの火に油を注ぐだけだろ
感情的になってる人間にいきなり説明を求めても正しい情報が得られるとは限らん
謝罪でワンクッション挟んだ方が多少なりとも相手も冷静になる
ちょっと考えればわかるだろ
88: 2018/11/07(水) 16:56:28.603 ID:2Y8cpkfsp
>>86
謝罪した=内容について非を認める
なんだから、まず深い謝罪をしてしまうと頭に血が上ってる相手に要求を飲ませる権利を与えないか?
落ち着かせるのには効果的なのはわかるが、結局要求飲まなければ長丁場になって逆上するだけだと思うんだが・・
ちなみにだけど、この件はクレーム入った瞬間に賠償責任は無いと判断したからこういった対応したけど、通常こちらに間違いなく非があれば、多少過剰なほど賠償する。
謝罪した=内容について非を認める
なんだから、まず深い謝罪をしてしまうと頭に血が上ってる相手に要求を飲ませる権利を与えないか?
落ち着かせるのには効果的なのはわかるが、結局要求飲まなければ長丁場になって逆上するだけだと思うんだが・・
ちなみにだけど、この件はクレーム入った瞬間に賠償責任は無いと判断したからこういった対応したけど、通常こちらに間違いなく非があれば、多少過剰なほど賠償する。
90: 2018/11/07(水) 17:05:08.812 ID:2Y8cpkfsp
>>86
とりあえず、長くなったしまず内容確認→「不快な思いをさせてしまい~」→「ただ、当店としては~」
の順なら間違いはなかったって事だな。順番は反省すべき所があったかもしれん。ありがとう
とりあえず、長くなったしまず内容確認→「不快な思いをさせてしまい~」→「ただ、当店としては~」
の順なら間違いはなかったって事だな。順番は反省すべき所があったかもしれん。ありがとう
93: 2018/11/07(水) 18:00:23.266 ID:Exi1rjkK0
>>90
まず謝罪だって言ってんだろ
まず謝罪だって言ってんだろ
94: 2018/11/07(水) 18:23:40.005 ID:AbtgJ0iEp
>>93
謝罪を初めに持ってくるのは大事なのはわかったが、内容確認してから謝罪が間違ってるとも思えん。
悪いけど平行線だな。
そういった意見もあるとして捉えておく
他にも人いなくなったし、反論あってもこのスレは開かんでおくよ。お互いにイライラしたくないしな
謝罪を初めに持ってくるのは大事なのはわかったが、内容確認してから謝罪が間違ってるとも思えん。
悪いけど平行線だな。
そういった意見もあるとして捉えておく
他にも人いなくなったし、反論あってもこのスレは開かんでおくよ。お互いにイライラしたくないしな
84: 2018/11/07(水) 16:45:59.992 ID:2Y8cpkfsp
>>79
勘違いしないで欲しいが、俺は口喧嘩したいわけじゃない。
言ってる事が間違ってないのはわかってる
ただ、第一声を変ってなら変えるけど、この議論においてそれがはたしてどれだけ重要なのかがわからん
勘違いしないで欲しいが、俺は口喧嘩したいわけじゃない。
言ってる事が間違ってないのはわかってる
ただ、第一声を変ってなら変えるけど、この議論においてそれがはたしてどれだけ重要なのかがわからん
64: 2018/11/07(水) 16:13:21.527 ID:dZmg8ZxRd
8月のやり取りをわざわざ会話形式でスレ立て
これ絶対誇大入ってるだろ
これ絶対誇大入ってるだろ
66: 2018/11/07(水) 16:23:07.376 ID:2Y8cpkfsp
>>64
誇大入ってるかどうか、どう証明できる?俺も記憶の中でだし
それよか、内容について反論あるならくれよ。そっちのがまだ建設的だわ
誇大入ってるかどうか、どう証明できる?俺も記憶の中でだし
それよか、内容について反論あるならくれよ。そっちのがまだ建設的だわ
78: 2018/11/07(水) 16:36:10.728 ID:dZmg8ZxRd
>>66
そもそも3ヶ月前のやり取りなんて会話形式にできるほどそんな鮮明に覚えてるはずねえよ
お前あれだろ都合悪くなってきたら「すまん記憶違いだったわ」って言いながら自分に都合よく改変していくんだろ
そもそも3ヶ月前のやり取りなんて会話形式にできるほどそんな鮮明に覚えてるはずねえよ
お前あれだろ都合悪くなってきたら「すまん記憶違いだったわ」って言いながら自分に都合よく改変していくんだろ
80: 2018/11/07(水) 16:38:01.301 ID:2Y8cpkfsp
>>78
俺が改変してから言ってくれ
何回も言うけど、あんたが誇大してると言い張るこの内容について、反論あるなら言ってくれよ。単に議論したいだけなんだしさ
俺が改変してから言ってくれ
何回も言うけど、あんたが誇大してると言い張るこの内容について、反論あるなら言ってくれよ。単に議論したいだけなんだしさ
69: 2018/11/07(水) 16:29:24.147 ID:6KJazNrr0
間違ってないよな?←自分が間違ってない自信がある
73: 2018/11/07(水) 16:33:05.613 ID:wPkDz9+M0
どうせなに言っても納得してくれないんだしカードぶち折ってやればよかったのに
76: 2018/11/07(水) 16:34:39.315 ID:2Y8cpkfsp
>>73
喧嘩売りたいわけじゃないんだからww
喧嘩売りたいわけじゃないんだからww
87: 2018/11/07(水) 16:50:47.331 ID:TtBceayO6
キチゲェは相手をするだけムダだし出来るだけ関わらないように生きていかないといかんが仕事がらそう言うわけにもいかんよなぁ
89: 2018/11/07(水) 16:59:09.065 ID:2Y8cpkfsp
>>87
クレームをひたすら受け身で聞き続けたら治安の悪い店になるけど、おかしいと思ったらしっかり突っぱねていくと、良いお客さんのつながりばかりになってクレーマーは減るよ。
日本のクレーム処理は業務的過ぎて人間的じゃなくて、クレーマーをのさばらせてる原因の一つだと思う
クレームをひたすら受け身で聞き続けたら治安の悪い店になるけど、おかしいと思ったらしっかり突っぱねていくと、良いお客さんのつながりばかりになってクレーマーは減るよ。
日本のクレーム処理は業務的過ぎて人間的じゃなくて、クレーマーをのさばらせてる原因の一つだと思う
91: 2018/11/07(水) 17:07:53.200 ID:vH5QfhGod
スライド式だとどうしたって劣化するんだからタッチ式が主流になればいいのにね
引用元:http://hebi.5ch.net/test/read.cgi/news4vip/1541572285/
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1:
NEWSまとめもりー訪問者
2018年11月09日 12:23
返信
2:
NEWSまとめもりー訪問者
2018年11月09日 12:24
返信
3:
💀親🇰🇷韓.国弁護士💀
2018年11月09日 12:25
返信
💀川.上.詩.朗💀🇰🇷🇰🇵💀
💀東京弁護士会所属💀会長『安.井.規.雄』💀
💀山.本.晴.太💀🇰🇷🇰🇵💀
💀福岡県弁護士会所属💀会長『上.田.英.友』💀
4:
💀韓◆国・韓◆国◆人🇰🇷💀は日本🇯🇵🎌🗾・日本人の『敵』
2018年11月09日 12:26
返信
💀親.韓.国.🇰🇷💀の裏切者は10族皆.殺.し。🍅
💀親.韓.国.🇰🇷💀の裏切者は10族皆.殺.し。🍅
💀親.韓.国.🇰🇷💀の裏切者は10族皆.殺.し。🍅
💀親.韓.国.🇰🇷💀の裏切者は10族皆.殺.し。🍅
💀親.韓.国.🇰🇷💀の裏切者は10族皆.殺.し。🍅
5:
NEWSまとめもりー訪問者
2018年11月09日 12:28
返信
6:
NEWSまとめもりー訪問者
2018年11月09日 12:43
返信
一応ゴールドだけど使いすぎなのかわかんないけど
もう色もくすんじゃってゴールドの面影がないし
7:
NEWSまとめもりー訪問者
2018年11月09日 12:45
返信
褒め殺ししておかないといけない
馬鹿でありがとう馬鹿
8:
知の歴史
2018年11月09日 12:45
返信
使った場所での最終履歴は必ず残ります。
破損と述べるのでしたら、つまり、カード会社に連絡をつけなくては始まりません。
大切なのは、いつから、何処で使えなくなったのか。時期がそれより前であれば【使えなくされた】とは話がお門違いですし。
本人の管理が過失が存在した又はカードそのものに不備があったことで実害自体は店側とは無関係となります。そもそも問題があった時点でカード会社に連絡すべきですので、直ちに話を確認させるべきでしょうか。
番号と名前を控えて、加害責任を求められる以上、こちらからも適切な内容確認と経緯を話さなくてはいけませんよね。
9:
NEWSまとめもりー訪問者
2018年11月09日 12:46
返信
そんなもんがあるのか?
10:
NEWSまとめもりー訪問者
2018年11月09日 12:52
返信
いきなり謝ると何について謝ってるか分からないし、謝ったって事を笠に着ていちゃもんつけられたりろくな事にならないんだが
11:
NEWSまとめもりー訪問者
2018年11月09日 12:54
返信
12:
NEWSまとめもりー訪問者
2018年11月09日 12:56
返信
13:
🇰🇷🇰🇵🐒🐒
2018年11月09日 12:59
返信
🇰🇷🇰🇵🐒🐒
14:
🇰🇷🇰🇵🐒🐒
2018年11月09日 12:59
返信
🇰🇷🇰🇵🐒🐒
15:
NEWSまとめもりー訪問者
2018年11月09日 13:09
返信
(常識を知らない人に)不快な思いをさせてすみませんって体でしょ
使い方も申し訳ありませんで区切らずに
申し訳ありませんが使用上そうなっています、と続ければいいんじゃね
最初に申し訳ありませんがあれば相手の耳に届きやすいってだけなのに頑なだな
16:
NEWSまとめもりー訪問者
2018年11月09日 13:13
返信
物理的に使えなくなったら再発行もできるよなあ
17:
NEWSまとめもりー訪問者
2018年11月09日 13:14
返信
18:
NEWSまとめもりー訪問者
2018年11月09日 13:16
返信
19:
NEWSまとめもりー訪問者
2018年11月09日 13:18
返信
古い端末でがさつに何度も通したんだろガッチャガッチャ言わせながら、気に入ってるカードとかだったら文句も言いたくなるんでない?
20:
NEWSまとめもりー訪問者
2018年11月09日 13:20
返信
21:
NEWSまとめもりー訪問者
2018年11月09日 13:21
返信
こんな相手は傷自体が気に食わないんだから。
22:
NEWSまとめもりー訪問者
2018年11月09日 13:24
返信
Tカードは亀裂が入った年代物使っとるけど、TSUTAYAでもファミマでもエラーになったことないで
23:
NEWSまとめもりー訪問者
2018年11月09日 13:26
返信
再発行自体は本人にしか出来ないし払った金をどう使うかまで追えないからね
まぁ大した金額にはならんと思うけど
24:
NEWSまとめもりー訪問者
2018年11月09日 13:30
返信
25:
NEWSまとめもりー訪問者
2018年11月09日 13:36
返信
🙈🙉🙊
26:
NEWSまとめもりー訪問者
2018年11月09日 13:38
返信
27:
NEWSまとめもりー訪問者
2018年11月09日 13:40
返信
先日は軽井沢の店で通らなかったときが合って店員がIC部分拭いてた
これはイカンと直ぐその場で再発行手続きしたでもちろん無料や
28:
NEWSまとめもりー訪問者
2018年11月09日 13:51
返信
29:
NEWSまとめもりー訪問者
2018年11月09日 13:54
返信
ヘアライン程度なら持ってるだけでもつくし
一度だけ銀行のカードがATMで横割れした時があったけど、読み取り不具合でしか交換できませんと言われた時は腹がたったことはある
30:
NEWSまとめもりー訪問者
2018年11月09日 13:57
返信
31:
NEWSまとめもりー訪問者
2018年11月09日 13:57
返信
32:
NEWSまとめもりー訪問者
2018年11月09日 14:06
返信
店外のレジだったんだけどバイトの高校生くらいの兄ちゃん店内に新しい1円取りに行ってた
文句言おうと思ったけどこんなクレームつけるとかヤバい人かもしれないってチキンな俺は黙ってた
33:
NEWSまとめもりー訪問者
2018年11月09日 14:26
返信
34:
NEWSまとめもりー訪問者
2018年11月09日 14:32
返信
セブンイレブンがそうなっててびっくりしたわ。
35:
NEWSまとめもりー訪問者
2018年11月09日 14:32
返信
36:
🙈🙉🙊
2018年11月09日 14:35
返信
🙈🙉🙊
37:
NEWSまとめもりー訪問者
2018年11月09日 14:40
返信
🙈🙉🙊🙈🙉🙊🙈🙉🙈🙉🙊
38:
NEWSまとめもりー訪問者
2018年11月09日 14:42
返信
39:
NEWSまとめもりー訪問者
2018年11月09日 14:46
返信
限定か
40:
NEWSまとめもりー訪問者
2018年11月09日 14:52
返信
だよなあ
ID:Exi1rjkK0は自分がクレーマーなんだと思う
41:
NEWSまとめもりー訪問者
2018年11月09日 15:09
返信
同意。
クレーム対応の第一声は「そうですか」だよ。
最初に謝るとあることないこと賠償させられるよ。
42:
NEWSまとめもりー訪問者
2018年11月09日 15:12
返信
コイツみたいな奴がいるから客が神様とか調子乗って理不尽な要求叩きつけてくるようになるんだよ
43:
NEWSまとめもりー訪問者
2018年11月09日 15:13
返信
そんな気に入ってるなら額にでも入れて家に飾っとけ。
クレカ使ったら傷むなんて当たり前だろが。
44:
NEWSまとめもりー訪問者
2018年11月09日 15:21
返信
🇰🇷🇰🇵🐒🐒
45:
NEWSまとめもりー訪問者
2018年11月09日 15:21
返信
🇰🇷🇰🇵
🐒🐒🐒🐒🐒
46:
NEWSまとめもりー訪問者
2018年11月09日 15:22
返信
🇰🇷🇰🇵🐒🐒🐒🐒🇰🇷🇰🇵
47:
NEWSまとめもりー訪問者
2018年11月09日 15:22
返信
🇰🇷🇰🇵🐒🐒
🇰🇷🇰🇵🐒🐒
48:
NEWSまとめもりー訪問者
2018年11月09日 15:43
返信
その基本の基本とやらは絶対的に正しいことなのか?
とにかく謝っとけってのはアホな客を増長させるだけだぞ
49:
NEWSまとめもりー訪問者
2018年11月09日 15:52
返信
50:
NEWSまとめもりー訪問者
2018年11月09日 16:20
返信
後生大事にする物でも有るまいに。
あの民族だろう。
51:
NEWSまとめもりー訪問者
2018年11月09日 16:48
返信
おじいちゃんみたいな考えだね。カードもっと復旧してカード払いのみの世界になれば深夜のコンビニや牛丼屋に強盗なんかいなくなるのに。
52:
NEWSまとめもりー訪問者
2018年11月09日 17:54
返信
故意にへし折ったとかじゃない限り、クレームつけてる側がキチガイなのです
53:
NEWSまとめもりー訪問者
2018年11月09日 17:55
返信
54:
NEWSまとめもりー訪問者
2018年11月09日 18:15
返信
俺はサービス業のとき何でもかんでも謝ると罪を認めたことになって危険と教わったぞ
55:
NEWSまとめもりー訪問者
2018年11月09日 19:40
返信
(不快な思いをさせてしまい)申し訳ございません。詳しくお話を聞かせていただけますでしょうか?
こんな感じで()のとこは言っても言わなくても問題ない
この人が悪いのは後半部分だね、そもそも客を切る方向で話を進めてるし
怒らせる気満々じゃんw
56:
NEWSまとめもりー訪問者
2018年11月09日 19:48
返信
57:
NEWSまとめもりー訪問者
2018年11月09日 20:34
返信
おれ逆だわ
まともでもまともじゃないクレームでも、謝り倒して終わらせる