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ソフトバンクが誤って約1030万通のメールを削除、迷惑メールフィルターの不具合


1: 2018/09/21(金) 19:09:46.75 ID:4RdRdirV0 BE:468394346-PLT(15000)
ソフトバンクは、携帯電話のメールサービスで提供している迷惑メールフィルターに不具合が発生し、約436万人を対象に、約1030万通のメールを誤って削除していたことを明らかにした。 

不具合の発生期間は9月17日10時48分~9月18日9時16分。不具合の内容は、「.co.jp」を含むドメインからのメールが、迷惑メールフィルターの不具合により消失したというもの。消失したメールは復元できないほか、迷惑メールフィルターが誤って判定したメールの送信元の参照はできないとしている。対象サービスは、ソフトバンクの「S!メール(MMS)」「Eメール(i)」、ディズニースタイルのメール、ワイモバイルの「MMS」「EMメール-S(MMS)」、ケータイ(PHS)用のメールで、迷惑メールフィルターを利用しているユーザー。

影響を受けるのは約436万人で、約1030万通のメールが受信されずに消失した。原因は、迷惑メールフィルターのデータベースへ反映するパターンファイルの自動生成時の不具合。不具合は修正済みで、対象のユーザーには個別にお詫びの連絡がなされる。同社では運用監視体制を強化し再発防止策を図るとしている。

https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20180921-00000147-impress-sci
ソフトバンクモバイル株式会社(英:SoftBank Mobile Corp.、ブランド名:SoftBank)は、日本で携帯電話などの無線通信サービス(移動体通信事業者)および長距離・国際通信を提供するソフトバンクグループの株式会社で、日本の大手電気通信事業者である。

800x-1

2015年7月1日付で、現在のソフトバンクが「ソフトバンクグループ株式会社」に商号変更すると同時に、当社が商号を承継し、(新)「ソフトバンク株式会社」となる。社名変更については「携帯電話事業などの移動体通信事業だけでなく、固定通信事業、インターネット接続サービスと、事業領域が拡大したことによる」としている

wiki

2: 2018/09/21(金) 19:13:27.08 ID:95LaZCOl0
復旧を求めて訴訟を…

3: 2018/09/21(金) 19:13:29.81 ID:dcIBs14S0
ひどいなあw

4: 2018/09/21(金) 19:14:06.32 ID:NtcH2Kl/0
迷惑メールが殆どだからな。

7: 2018/09/21(金) 19:14:53.77 ID:RfVmXWR80
キャリアのメールを使っている人なんているの?

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10: 2018/09/21(金) 19:17:10.73 ID:Uo+glFfF0
>>7
それも含めて複数使ってる
万が一企業側で流出でもしたら迷惑メールが押し寄せてすぐに使えなくなるから

15: 2018/09/21(金) 19:18:15.06 ID:59EVbPCL0
>>7
中途半端な高齢者はガラケーでメール
スマホに移行しててもキャリアメールなんじゃね?

20: 2018/09/21(金) 19:26:25.93 ID:xsgfvQyd0
>>7
昔はキャリアの方が長い間使えると思ってたけど、今だとフリーメールの方が長持ちするようになってる

24: 2018/09/21(金) 19:41:26.25 ID:wssnHAwE0
>>7
捨てられない人はずっと使ってる

12: 2018/09/21(金) 19:17:37.25 ID:kTpekt2r0
迷惑メールならいいんじゃないの
たまに誤判定もあるけど

17: 2018/09/21(金) 19:23:32.07 ID:5PYY4txm0
こういう障害起きるといっつもソフトバンクだよな
image_1_L

19: 2018/09/21(金) 19:25:08.90 ID:EFS4X9Sy0
今時メールしてる人いないだろw
みんなラインだろうし

38: 2018/09/21(金) 20:25:52.28 ID:KpjJqWza0
>>19
ライン嫌いも多数

21: 2018/09/21(金) 19:27:47.58 ID:jVsBreCF0
ん?個別にお詫びって何も来ねーぞ?
ほんとに対象が分かってんのか?

25: 2018/09/21(金) 19:44:26.48 ID:0ydZNoQT0
SMSのデータぶっ飛ばしたのもソフバンだろ
もうやる気ないならやめちまえ
001

26: 2018/09/21(金) 19:46:20.54 ID:Uo+glFfF0
>>25
そんな杜撰運営やってても情弱は知らないから関係ないんだろうな

28: 2018/09/21(金) 19:50:01.10 ID:6TE8f01j0
首飛ぶだろこれ。
やばすぎ

29: 2018/09/21(金) 19:51:06.04 ID:6TE8f01j0
あってはならないことが起きて再発防止っていうなら。
じゃあ、迷惑メール以外は起きてからじゃないと注意しないの?
それ以外のデータは?

30: 2018/09/21(金) 19:52:06.56 ID:6XgDe+L80
バイト先の女の子からのメールの返事無かったのはこのせいかー

33: 2018/09/21(金) 20:00:43.33 ID:eGAzL2yD0
知らない人のメールが迷惑フォルダに入っていたけど、この影響?
アドレスは完全にDOCOMOだったけど

35: 2018/09/21(金) 20:17:35.86 ID:RfrBLC0Z0
キャリアメールなんて使ってないわ。
MVNOだからな。

40: 2018/09/21(金) 20:48:53.19 ID:KUkLs+pP0
docomoも最低だなSPメール誤送したしたんだからこれだからキャリアメールは嫌いなんだ

41: 2018/09/21(金) 20:54:21.50 ID:PkZMJSb00
ソフトバンクショップとかYAHOOの広告メールがデフォで迷惑メールフォルダに勝手に入ってくれる親切設計w

43: 2018/09/21(金) 21:00:10.24 ID:unJdKmX50
おい、連絡こないぞ

44: 2018/09/21(金) 21:08:23.85 ID:rpWz1wV+0
クソみたいな下請けの賠償金何千万だよ、12時間近くも障害出して

48: 2018/09/21(金) 21:35:52.76 ID:xS4KRVBi0
GmailかLINE

46: 2018/09/21(金) 21:33:01.25 ID:gHJVW1ao0
キャリアメールなんてどうでもいいだろ
今みんなGmailじゃん

49: 2018/09/21(金) 21:40:02.26 ID:qRp4rYfp0
迷惑メールフィルターフィルターの開発が急がれる(´・ω・`)

32: 2018/09/21(金) 19:59:31.78 ID:ZxIQU9wK0
誤判断で正しいメール来てない可能性有るよな

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1001: 2020/01/01 00:00:00 ID:
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引用元:http://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/news/1537524586/