クレーム対応

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【悲報】日本人「バスの運転士が仕事中に水飲んでる! 仕事をなんだと思ってるんだ!」


1: 2018/07/30(月) 01:09:04.72 ID:sNgEOSi80● BE:324064431-2BP(2000)
2018年7月26日、名古屋市消防局がTwitterでこのようなツイートを投稿しました。消防署に戻れない時は、救急車でコンビニなどに立ち寄り、飲料水などを購入する場合があります。ご理解をお願いします。

猛烈な暑さで、救急搬送される人が増加。対応する救急隊員が、休憩を取るために消防署に戻れないほどの多忙さとなっています。それに対して、「税金で働いているのに、コンビニで飲み物を買うなんて!」というクレームをつける人がいるのです。また、救急隊員に限らず、警察官、ゴミ収集車の作業員、公的機関の職員などが必要な休憩を取っているだけでクレームの対象に。「彼らも人間。休憩をとるのは当たり前」この常識的な考えができない人が、少なからずいるのが現実なのです。

この現状に物申したのは、現役のバス運転士である、かしけん(@Kashiken_N)さんです。バスの運転士も、業務中に水分補給をしただけでクレームの対象になってしまいます。「運転士が乗務中に水飲んでるんだけど!」そのクレームに対し、こう返されたら、クレーマーはどう思うのでしょうか。

かしけん @Kashiken_N
「救急隊員がコンビニ寄ってるんだけど!」
「警察官がスマホ使ってるんだけど!」
「消防車がうどん屋に停まってるんだけど!」
「運転士が乗務中に水飲んでるんだけど!」
「店員が店の裏で喋ってるんだけど!」

ちょっと待って!そのクレーム...貴 方 は 害 を 被 り ま し た か ?

そのクレーム、あなたは害をこうむりましたか?何もいい返せないであろう、的確な言葉です。もし運転士がバスの走行中に脱水症状によって意識を失うようなことがあれば…それこそ大事故という『害』を受けてしまうでしょう。自分が理不尽なクレームをいっていることに気付けずにいる人に、かしけんさんの言葉が届くとよいのですが…悲しいことに、きっとその耳は持ち合わせていないのでしょう。

https://grapee.jp/537754

146: 2018/07/30(月) 02:16:46.13 ID:a99FT8zvO
>>1
水なら良いだろ。
熱中症で死んだら、此のクレーマーが責任取るんか?

160: 2018/07/30(月) 02:26:20.42 ID:onebcfEJ0
>>1
完全に嫌がらせだな
ここまでくると
ビシッと正論言った方がいいよ
claim

709: 2018/07/30(月) 12:48:09.30 ID:pLJJAx420
>>1
クレーム付けてるのって日本人じゃないでしょ

4: 2018/07/30(月) 01:10:42.55 ID:yScg9t8A0
市民の税金が無駄に使われてるってことだろ
被害受けてるよ

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11: 2018/07/30(月) 01:11:59.82 ID:dSrT26KT0
>>4
お前活かすのに税金がどれだけ無駄に消費されてると思ってんだ

7: 2018/07/30(月) 01:11:21.69 ID:WTm1iw1T0
水を飲んでたのを見たよという単なる報告であってクレームでは無い可能性

20: 2018/07/30(月) 01:14:14.95 ID:RBXrrY4D0
>>7
そんな無意味な報告はむしろ営業妨害だ

47: 2018/07/30(月) 01:23:12.85 ID:D3rIeALB0
なんでいちいち大騒ぎになるん?
無視できないの?

74: 2018/07/30(月) 01:34:30.44 ID:AphLIjZG0
クレームするのも、ルールを守らないのも、だいたい団塊世代
17389_thumbnail_contentsparlcolumn_1226

107: 2018/07/30(月) 01:49:01.48 ID:NRuyxhK50
飲むな食うな喋るな休むなって
日本やばすぎだろ

166: 2018/07/30(月) 02:30:17.00 ID:MbqGaS540
クレームつけてる奴の顔が見てみたいわ

169: 2018/07/30(月) 02:34:50.82 ID:51CjBk5V0
ルールやらマナーやらで足の引っ張り合い
日本人の国技だな

212: 2018/07/30(月) 03:58:20.82 ID:Uu7P+Q110
こういうクレームを受けた時にまともな対応が出来る上司や管理職がいないってことだな
全部頭さげりゃ良いと思ってる無能だらけだからこんなことになる

279: 2018/07/30(月) 06:15:06.09 ID:ztPFdyUm0
クレーマーなんて酔っぱらいと一緒だろ。

377: 2018/07/30(月) 07:21:13.96 ID:tXQsMRU30
クレーマーを処罰する法律が必要だわ

398: 2018/07/30(月) 07:35:26.47 ID:+sBuRlS90
休んでる方がなんか、ほっとするけどなぁ・・・
イラついてるのって自分が苦しいのに楽してる奴が許せない!って心理働いてるんじゃないか?

419: 2018/07/30(月) 07:47:17.24 ID:jo0ojMAy0
制服で公務員てわかっちゃう業種はいろいろ大変やな

454: 2018/07/30(月) 08:10:23.60 ID:I36dMCuC0
理不尽クレーマーはドンドン逮捕していけば良いんだよ

455: 2018/07/30(月) 08:10:46.29 ID:zi9zDiM60
こういうクレームいれる連中って大抵ゴミだよな

460: 2018/07/30(月) 08:13:39.34 ID:8ra1ZnrJ0
馬鹿はどこにでもいるんだから、相手にしなきゃ良いだけ。

487: 2018/07/30(月) 08:32:54.32 ID:UtQ0RMDT0
世間は一部のバカの味方じゃないから
負けずに堂々としてて欲しい

495: 2018/07/30(月) 08:41:01.70 ID:o8M8NFwq0
俺は仕事中に漫画読んだりゲームしたりしてるな…
勿論暇な時にだが

510: 2018/07/30(月) 08:53:37.91 ID:A25dGkbl0
理不尽すぎるクレーマー罪を作らないといけないな

536: 2018/07/30(月) 09:21:37.96 ID:nXQxNpa/0
こういうクレーマーがいるのは仕方ない
異常者であり社会のバグみたいなもん
一番の責任はクレームに屈して現場に負荷を押し付ける企業や役所にある

537: 2018/07/30(月) 09:22:26.00 ID:8PZBkMj20
>>536
そうした企業は競争に勝ち残って生き残るよ。

570: 2018/07/30(月) 09:41:15.27 ID:vSN0ZXnB0
飲み物も許さない人は働いたことないんか

573: 2018/07/30(月) 09:43:16.14 ID:f2RzIKhi0
>>570
肉体労働バイトやると、いや事務でも飲まなきゃなw

585: 2018/07/30(月) 09:50:56.10 ID:CULDDKlj0
これからはクレーム受ける側は、受ける際に
氏名と住所を名乗らなければクレームと受け付けません
ってすればいいんだよ、名無しだから
言いたい放題なんだよ、まるでリアルどこかの掲示板だ

591: 2018/07/30(月) 09:54:41.94 ID:8PZBkMj20
>>585
それが一番いい解決策だな。
発言には責任を持たせる意味でもね。

588: 2018/07/30(月) 09:52:35.41 ID:bOsitCpU0
面倒くせえ世の中になったなぁ

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引用元:http://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/news/1532880544/