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客商売は頭のおかしい人が相手でも反論してはいけない←おかしくね

1: 2018/07/23(月)16:40:58 ID:7LH
「お箸はいりますか?」
「手で食えっていうのかよ馬鹿じゃねえのか?」

みたいな人に「失礼しました箸お入れします」って頭下げなきゃいけないって変じゃね

ついでに言えばそういうことをしない人も
「おかしな人っているよね、でも我慢しないとね、その仕事選んだの君なんだからね」
とかいう考えで頭のおかしい人をのさばらせるってどうかしてるんじゃね?

2: 2018/07/23(月)16:41:52 ID:kE3
しゃーないよね

6: 2018/07/23(月)16:44:41 ID:7LH
>>2
日本人は頭のおかしい人が頭のおかしいことをするのを災害だと思っていて

・どうしようもない
・やりすごすしかない
・運が悪かったと思って諦める

みたいな考えしてるよね海外のことは知らんけど

5: 2018/07/23(月)16:44:09 ID:UnZ
そんな底辺職にしか就けなかったお前が悪い

10: 2018/07/23(月)16:46:28 ID:7LH
>>5
なんで加害者が悪いって発想にならないのか教えてくれます?

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9: 2018/07/23(月)16:46:17 ID:Dfx
>>1
変だとして、どうしたいの?
そういうおかしい客1人1人と喧嘩してたら仕事にならないし店の評判落ちるだけだよね。

そこで客に対して下手に出るのって、
ソイツを最小限のコストでやり過ごす大人の知恵なんだよ。

13: 2018/07/23(月)16:51:37 ID:7LH
>>9
そうやって加害者を甘やかすんじゃなくってダメなもんはダメってやっていったほうがいいんじゃなかろうかと平成も終わるわけだし

たとえば店側がダメな客にダメって言うと
「我慢すればいいのに」
「客をないがしろにして最悪」
「評判悪くなるぞ閉店待ったナシ」
「ペコペコ頭下げてりゃいいんだよ」
みたいなこと言われたりするのよね

こういうのいいかげんやめた方がいいんじゃないかね

18: 2018/07/23(月)16:53:32 ID:Dfx
>>13
だから、どうしたいの?変な客に対して一々喧嘩したいの?
ダメなものはダメってソイツに言ったら喧嘩になるのは理解できる?

29: 2018/07/23(月)17:03:57 ID:7LH
>>18
わかるよー喧嘩になる可能性あるよね

でもさ、頭のおかしい客に店員でも他の客でも「あんたは頭がおかしい」みたいなことを言った方がいいって世の中にならないと、延々と頭のおかしい人がのさばるんじゃね

すまん綺麗事言ってるんだが
そろそろ今のおかしい流れ変えないと客商売の人くたびれちゃうと思うのよ

32: 2018/07/23(月)17:06:32 ID:KAd
>>29
あんたそれズバリ正論
権利主張だけが飽和し始めると多少は自浄作用があって然るべき
それが昨今の宅配便サービスとかへの理解に繋がってる。こういう方向に社会は須く向かうべき

66: 2018/07/23(月)17:35:20 ID:Dfx
>>29
いや、根本的なところを誤解しているよ。

>「あんたは頭がおかしい」みたいなことを言った方がいいって世の中にならないと、延々と頭のおかしい人がのさばる

キチ客に「あんたは頭がおかしい」と言ったところで、喧嘩になるだけでなんら抑止力にならないんだよ。
相手は最初から喧嘩上等で、弱そうな店員を狙ってそういう横柄な態度をとってきてるんだから。

そういうキチ客を撥ねつけるっていうのは、コワモテの警備員を店舗に配置しておいて、
キチ客が来たらエリクビ掴んでつまみ出すことを言うんだよ。
実際治安の悪い国では、そういうコトになっている。

日本はなんだかんだ言ってもアタマひとつ下げれば済む場合が殆どだから、
そこまでする必要がないというだけ。

69: 2018/07/23(月)17:38:16 ID:25j
>>66
日本でそんなことするだけでめんどくさい店のレッテル貼られて廃れそう
日本人は臆病なんだよな、リスクを極度に嫌がるというか

75: 2018/07/23(月)17:43:12 ID:Dfx
>>69
めんどうくさいっていうか、
現時点で一般客は、そんなの全然求めてないからね。イイものを安く買いたいだけで。

一般客が安心して買い物するためには警備員の巡回が必要だ、という空気が日本でも醸成されたら、
その時はレジ係も「箸無しで手で食えってのかよ!?」「・・・5番レジ、ポパイお願いします(インマイク呟き)」
ってなるんだろうね。

76: 2018/07/23(月)17:45:51 ID:25j
>>75
せやね
例えば商店街で多数の店が共同出資してそういうの専用の怖い人雇えればええのにな

ある意味ヤクザってその点は必要悪だったのかもしれん
任侠を解してるヤクザって前提だけどね

12: 2018/07/23(月)16:50:57 ID:PSe
元気がある人は普通に言い返して良いよ

家に箸ぐらいあるだろ
とか

17: 2018/07/23(月)16:53:17 ID:7LH
>>12
頭のおかしい人相手にはそれくらい当たり前になればいいのにね

14: 2018/07/23(月)16:52:07 ID:U2f
中身の無い薄っぺらなごめんなさいで納得してくれるならそのほうが楽でいい

19: 2018/07/23(月)16:54:08 ID:7LH
>>14
現場サイドはへとへとだもんな
戦う気力もないのはわかるわ

23: 2018/07/23(月)16:57:09 ID:U2f
>>19
そうなんだよ面倒なんだよね
でもそれがクレーマーなんかをのさばらせる原因の1つになっているのもわかってはいるんだがな
>>1がこういう風潮を変えてくれることを願うよ
俺はやらないけど

20: 2018/07/23(月)16:54:53 ID:PSe
非が客にあっても店員が必ず下手に出ている
現状はおかしい

21: 2018/07/23(月)16:55:52 ID:E1f
これは珍しくイッチに完全同意

22: 2018/07/23(月)16:56:39 ID:KAd
例のコンビニ土下座事件あたりから段々店と客の立場に変化が出てきた
そのうち欧米のドラッグストアみたいにアホな客は普通に無視みたいになりそう

25: 2018/07/23(月)16:58:08 ID:Lx1
頭おかしい客にブチ切れて辞めればよい

30: 2018/07/23(月)17:05:57 ID:EZI
俺は気に食わない客を接客したくないから起業したわ
社長なら言いたい放題だぞ

31: 2018/07/23(月)17:06:11 ID:AKz
陰湿なヤツ多いし
指先一つで拡散できる時代だからな
大袈裟に騒ぎまくって店の評判下げられて
経営するのが難しくなるより
頭下げた方がマシな部分もある

35: 2018/07/23(月)17:09:43 ID:PSe
>>31
大阪の牛角で中国人観光客が騒いだ動画みたいにな

店側も動画公開できれば楽なんだがな

最近カスタマーサービスなんかも全部録音されてるだろ、もうそういう対応で良いんだよ

34: 2018/07/23(月)17:09:23 ID:AKz
俺も飲食店で働いてたとき
頭おかしいというか営業妨害ギリギリのヤツきたけど
形だけは誤ったな
絶対アイツら仲間内で広めてるわ

37: 2018/07/23(月)17:12:28 ID:25j
問題があったかもしれない

これだけでサービス業は終わるからな
疑わしきは罰する一般人の感覚がかわらないとどうしようもない
そのくせ一般人は堂々としろ!という無茶苦茶

50: 2018/07/23(月)17:21:26 ID:SHV
だいたいの客はまともだからキチガイみたいな言いがかりに対しては反論しても問題ないよ
録画録音は捏造に対する自衛手段として必要だがな

84: 2018/07/23(月)18:19:09 ID:jwR
ある程度線を引かないと他の客から苦情が来るから
そのへんの加減はまちまちだけど

85: 2018/07/23(月)18:22:41 ID:AKz
変な客とやりやってる店員を
他の客はどう思うかだよな

87: 2018/07/23(月)21:26:05 ID:SHV
>>85
客側が悪いなら応援してもらえるよ
ソースは俺

引用元:http://hayabusa.open2ch.net/test/read.cgi/news4vip/1532331658/


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