town211313_pho1

人気記事(外部)


セブンが勝てない最強コンビニ「セイコーマート」 顧客満足度は2年連続で第1位


1: 2018/05/18(金) 13:45:50.42 ID:HNqVYqfZ0 BE:932354893-PLT(12931)
顧客満足度調査で、業界最大手セブン-イレブンを差し置いて2年連続1位になったコンビニがある。北海道で店舗数1位の「セイコーマート」だ。店舗経営コンサルタントの佐藤昌司氏は、「原材料の調達から加工製造、物流まで、“自前主義”の徹底により、高い価格競争力を実現している」と分析する――。

■セブン、ファミマ、ローソンも勝てない
「顧客満足」2年連続業界1位、北海道で店舗数1位のコンビニエンスストア――それが「セイコーマート」だ。日本生産性本部サービス産業生産性協議会の「日本版顧客満足度指数 コンビニエンスストア部門」(2017年度)で、セイコーマートの「顧客満足」は2年連続1位となっている。なお、15年度こそセブンに譲ったものの、10~14年度の4年間も1位をキープ。最高の評価を受けるコンビニといっていいだろう。

日本生産性本部サービス産業生産性協議会「2017年度JCSI(日本版顧客満足度指数)第1回調査結果」(2017年6月20日発表)より引用
no title

店舗数の状況はどうだろうか。3月末時点のセイコーマートの国内店舗数は1197店。規模としては、業界1位のセブン(2万286店/18年4月末現在)の5.9%に過ぎない。ファミマ(サークルK・サンクス含む、1万7205店/18年3月末現在)やローソン(1万4083店/18年3月末現在)にも、圧倒的に負けている。だが、北海道に限ると異なる風景が見えてくる。セブン1000店、ローソン655店、ファミマ236店に対し、セイコーマートは1101店。ここではセブンを上回り、堂々の第1位だ。

http://president.jp/articles/-/25128

2: 2018/05/18(金) 13:46:16.96 ID:HNqVYqfZ0 BE:932354893-PLT(12931)
■店内併設厨房でできたて料理を提供
<上>セイコーマートまんだな店(画像=著者提供)<下>人気の店内厨房調理「ホットシェフ」(編集部撮影)
no title

■規格外メロンから生まれた人気アイス
「メロンバニラパフェ」300円(編集部撮影)
no title

■PB商品も物流もすべて“自前主義”
セイコーマートで販売されている「北海道とよとみ生乳95%ヨーグルト(80g×3個パック)」(編集部撮影)
no title
セイコーマート(Seicomart)は、主に北海道を地盤とする日本のコンビニエンスストアチェーンである。本社所在地は札幌市中央区。

no title

1号店が開店したのは1971年(昭和46年)のことで、これは国内の同業者ではセブン-イレブンよりも先であり、コンビニ業界最古参の部類に入る。

名前の「セイコー」とは、チェーン全体を「成功」させるという意味を込めるとともに、創業者である西尾長光の西と光の2文字からとられている。

当初の優位点は、酒類販売免許を得にくい全国チェーンに対し、酒販店からの転業が中心で、また北海道内では旧産炭地で廃業した酒販店の免許を多く転用できたため、ほぼ全店で酒類販売をおこなえた点にあった。

24時間営業をあまり重視しない方針のため、郊外はもちろん都市部(札幌市は例外)でも24時間営業ではない店舗が多い。6時~24時など、それに準じた営業時間の店舗もある。酒造・酒販業界から発祥した経緯もあって、当初から酒類取扱店舗の率が極めて高い。

wiki

122: 2018/05/18(金) 16:29:31.81 ID:HwWAHWdP0
>>2
ふーん、美味そうだな。全然知らないけど。

9: 2018/05/18(金) 13:51:12.45 ID:xNvHC7i30
レジ対応のスピードが遅すぎる

11: 2018/05/18(金) 13:52:33.45 ID:cn8iu5Ij0
オーナー満足度も高いんだろうな
と勝手に予想

112: 2018/05/18(金) 16:05:48.72 ID:rn0uyYjw0
>>11
24時間じゃないし、いち早く盆と正月を休みにしだしてる。

中間おすすめ記事

【異変】うちで俺の彼女&親友の富山と酒飲んでた俺→その夜中、目が覚めた俺「あれ?2人は?」彼女「あ・・・ん」俺「マジ!?」

【悲報】『君の名は。』がもう二度とテレビ放送されない理由…これマジなのかよ…

【衝撃】縛り上げた嫁と間男を車に乗せ鉱山廃墟へ。俺「彼とお幸せに」→深さ3mほどの穴に蹴り落とした。数年後、その場所を訪れてみると…

【閲覧注意】浮気した元嫁からメール「間男くんと再婚して、子供も出来ました☆」俺「」→ 俺、間男の浮気証拠添付して「お幸せに」と返信→ 結果wwwww

【閲覧注意】向かいのマンションの女が双眼鏡でこっち見てるっぽい→ 話かけてみたら予想外すぎる展開に・・・

【狂気】12歳から6年間毎日痴漢に遭い続けた日本人女性のご尊顔wwwwww(画像あり)


14: 2018/05/18(金) 13:55:11.61 ID:634CBsmU0
道内でセコセコやっているから良いのです

20: 2018/05/18(金) 14:03:15.45 ID:N2irc42T0
セコマが日本中にできたら品質落ちるんだろうな

25: 2018/05/18(金) 14:06:43.14 ID:B6Df2iBh0
意外に北海道でも健闘しておるではないかセブン

26: 2018/05/18(金) 14:07:12.29 ID:YZnN1Z+x0
つうか価格が安いんだよ
セブンとかファミマいくと値段にビビってアホらしくて結局買わない

28: 2018/05/18(金) 14:09:12.51 ID:ch7XTNnt0
コンビニ業界なんざドラッグストア24時間化で全てが消し飛ぶ業界だせいぜい調子に乗ってればいい

30: 2018/05/18(金) 14:11:51.53 ID:copKlKFX0
家の近くにスーパーあったらコンビニなんて行かないけどセイコーマートだったら行くもんな
セイコーマート2

36: 2018/05/18(金) 14:21:10.96 ID:/OaHG1Lc0
セイコマって規模が小さいスーパーじゃないのか?

42: 2018/05/18(金) 14:24:36.36 ID:bsqnKMoo0
こういう話は全国展開してから言えよ

48: 2018/05/18(金) 14:30:33.35 ID:ZPhwNZCwO
ローカルで1位とか言われてもな

70: 2018/05/18(金) 14:57:29.02 ID:WeEv84Hh0
セブンとか何買っても定価だし
セコマ選ばない理由がない

75: 2018/05/18(金) 15:05:21.72 ID:6uS7+OcZ0
ホットシェフ系と100円惣菜はいいよな
ad81ef05

80: 2018/05/18(金) 15:10:08.74 ID:l5sn4uqO0
製品のクオリティ自体はセブンの方が高いよね

93: 2018/05/18(金) 15:35:16.02 ID:RXw9Tlyi0
ホットスナックがガチでうまい

105: 2018/05/18(金) 15:56:56.06 ID:Mx1QOYTL0
セイコマは安いから利用してるだけ
セブンやローソンが同じ価格帯になったらそっち行くよ

108: 2018/05/18(金) 15:59:28.75 ID:GzebVkLS0
そんなのどこにあるんだ
20161212183648

120: 2018/05/18(金) 16:24:38.29 ID:tjHqGMh10
弁当が安くてボリュームあって旨い

123: 2018/05/18(金) 16:31:12.56 ID:e/9/n6GN0
そんな名前の店は見た事も聞いたことも無い

126: 2018/05/18(金) 16:48:48.23 ID:mDHkXUAf0
セイコーがあるとこには他にコンビニがないだけたろ

129: 2018/05/18(金) 16:55:41.80 ID:PIgxrVN/0
顧客満足度より利益率いい方が会社としては優秀なんじゃねーの?

130: 2018/05/18(金) 16:55:55.27 ID:0WyRcZnv0
すげー品揃え悪いけどな。
道民の組織票だわ

144: 2018/05/18(金) 17:40:49.63 ID:N54Acmaj0
全国展開できない超絶ゴミ糞雑魚やん

165: 2018/05/18(金) 18:33:06.60 ID:XXZjqrWF0
近所のファミマ潰してセコマにしてほしい

173: 2018/05/18(金) 20:05:06.31 ID:9t3k23Yc0
安くて美味い百円ペペロンチーノさいこう

179: 2018/05/18(金) 21:17:33.65 ID:D8ymqnFh0
>>173
no title

118円なんだよね

158: 2018/05/18(金) 18:06:54.02 ID:MXUHRtnL0
近くになきゃ利用できないんだから勝ちも負けもない

おすすめ記事

【衝撃の結末】真冬の山道にて。怪しい女「助けてください」俺「やだよ」女「どうか…」俺「仕方ないな」→ 予想外の結末が待っていた・・・

【泣いた】高校生の娘が彼氏を連れてきた。俺「仕事は?」彼氏「はい(名刺スッ)」→ 俺、号泣する結果に・・・

【衝撃画像】新婚さんいらっしゃいに過去最高の美人嫁(24)www実況民が静まり返るwwwwww

【愕然】俺「貯金が消えた!?」嫁「実家に毎月20万仕送りしてるから…』→ 義母「もらってるのは10万だけど?」俺「はっ!?」 → トンデモナイ事実が発覚し…

子供の誕生日。俺「何が欲しい?」子供「おかあさんがほしい」俺&嫁「…え?」嫁「なに?おかあさんはいつもいるじゃない」→衝撃の展開へ…

【狂気】「べんごし」から慰謝料請求書が届いた!警察に相談に行くと内容が酷過ぎて警察官も腹筋崩壊www(うp画像あり)

【緊急速報】女から大事な話があるとLINE→ ガチでとんでもない展開にwwwww

【復讐】別れた元嫁「50万貸して!貸してくれないと風呂屋に落とされる」俺「弁護士に連絡する」→ 俺「もしもし!闇金さん!元嫁の住所と電話番号お知らせします』→ 結果wwwww

【制裁】3年前の今日、プロポーズした時間と同じ時間。俺「愛してる」嫁「フン」→踏ん切りつきました。明日には一斉に弁護士からの手紙が各所に届く予定です。

【最悪の事態】嫁のLINEをコッソリ見たら、こんなとんでもないメッセージがドッサリとありました → 興信所と弁護士に依頼したところ…

1001: 2020/01/01 00:00:00 ID:
【死亡なう】看護学生の女性 自撮で死亡へ (※画像あり※) 
【朗報】クレジットカードで4万円の支払いが3千円になる裏技が発見されるwww
【悲報】ダウン症の白人が日本人そっくりと話題にwwwwwww(画像あり)
【衝撃的】新婚さんいらっしゃいにトンデモ爆妻www(画像あり)
【愕然】ダウン症の子供を持つ母親がとんでもない写真を投稿 → 結果…
【愕然】最近の女子高生の身体に衝撃事実wwwww(画像あり)
【衝撃的】親戚9才♀「お兄ちゃんの彼女になりたい~///」→ 5年後www
【驚愕】殺人や事故死の葬式がとんでもない・・・wwwwwww
【激震】木村拓哉の足のタトゥーが映る放送事故www柄がヤバすぎたwww
【衝撃的】1日に納豆3パック食ってた結果wwwマジかよwww
陸自史上初の女性連隊長、女子力が高過ぎる件wwwww(画像あり)

引用元:http://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/news/1526618750/