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【炎上】ドコモから500万円の高額請求が届く / 利用者「電話用にしか使ってなかったのに」

引用元: http://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/news/1519028122/

1: 2018/02/19(月) 17:15:22.47 ID:HtNl/evu0● BE:472367308-PLT(16000)
ケータイキャリア「ドコモ」から約500万円ほどの高額請求を受け、悲しみを吐露している人物が話題となっている。「使ったものは払え」「自業自得だろ」と思うかもれないが、事情は違うようだ。

・請求額を見てビックリ
この人物は通話用として携帯電話を使用。電話としての利用しかしていなかったらしいが、請求額を見てビックリ。Xiパケット通信料として5012853円もの金額を請求されたのだから、衝撃を受けるのは当然である。以下は、その人物のTwitterコメントである。

・高額請求された人物のコメント
「ドコモから500万円の高額請求が来ました(恐)電話でお問合せたところ、正常だそうです。単価は1GB辺り60万円ほど。電話用にしか使ってなかったのに、何かしらでネットにつながってこの金額って怖い・・・。皆さん、気を付けて」

・この人物は8GB使用で500万円
スマホは自動的にインターネットに接続することがあり、データの送受信が発生することがある。場合によっては、本人が意図せぬ状況下でアプリや画像、動画などの大容量コンテンツを受信することもある。ドコモでパケット使い放題プランを使用しなかった場合、1KBにつき0.6円の支払いが必要であり、この人物は8GBを使用したため、約500万円の請求を受けることになったと推測される。

・SPモードを契約しなければ助かっていた
この件についてドコモスタッフに問い合わせたところ、インターネット接続が可能となるSPモードを契約しなければ、いっさいパケット料金は発生しないので、通話のみの人はそうしたほうが良いそうだ。

・免除されることはない
また、間違ってインターネット接続をしてしまい高額請求されたとしても「免除されることはない」とのこと。つまり支払いから逃れる術はない(例外があるとの噂もあるが)。

明細の画像と詳細は以下ソース
http://buzz-plus.com/article/2018/02/19/docomo-expensive-claim/
no title

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株式会社NTTドコモ(エヌティティドコモ、英語: NTT DOCOMO, INC.)は、携帯電話等の無線通信サービスを提供する日本の最大手移動体通信事業者である。日本電信電話株式会社(NTT)の子会社。日経平均株価及びTOPIX Core30の構成銘柄の一つ。

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1968年(昭和43年)に日本電信電話公社が移動体通信サービスポケットベルを開始した事がNTTドコモの起源となる。電電公社民営化後の1990年、政府の措置として日本電信電話株式会社から移動通信事業の分社化が決定し、1993年7月の分社化とともに「NTTドコモ」のブランドでサービスを行なっている。東京証券取引所などに上場する公開会社であるが、NTTが発行済株式の6割強(63.32%)を所有しており、同社の連結子会社(金融商品取引法上の特定子会社)である。NTTドコモはNTTグループの営業利益の7割を稼ぎ出す。

「"docomo"」の名称は「"Do Communications over the Mobile network"」(移動通信網で実現する、積極的で豊かなコミュニケーション)の頭文字を綴ったものである。

2015年(平成27年)1月からのブランドスローガンは「いつか、あたりまえになることを。」。

wiki

4: 2018/02/19(月) 17:17:10.03 ID:sNz+9sJu0
>>1
auなら1回だけは
その月はパケット定額を利用していた事にするって救済措置がある
ドコモは無いの?

29: 2018/02/19(月) 17:22:33.12 ID:Vq1qYKmn0
>>4
あるよ

192: 2018/02/19(月) 17:57:42.09 ID:LEmYtjDh0
>>1
これ請求したらドコモの信用失わないか?

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5: 2018/02/19(月) 17:17:26.94 ID:mB73EMYo0
ドコモそんなもんだよ
pict_140217_00_01

20: 2018/02/19(月) 17:20:32.18 ID:ik2rZr1O0
これほんと怖いよな。
嫁さんの母親が20万くらい請求されてたわ。

27: 2018/02/19(月) 17:22:16.73 ID:3PRgjDOZ0
ドコモに請求する権利はあったとしても、救済措置なしなら社会的にかなり印象わるいね
俺はそれでもドコモやめないけど

44: 2018/02/19(月) 17:23:50.63 ID:lCWCshu50
格安でもこういうことあるの?

398: 2018/02/19(月) 19:09:46.56 ID:6AP2ZHQq0
>>44
いくらまで使えるか先に決めて契約となる。
使い切ったら遅くなるだけだけど(´・ω・`)

45: 2018/02/19(月) 17:24:08.88 ID:3PRgjDOZ0
ソフト更新あったとしても何もせず8Gは絶対にいかないな

63: 2018/02/19(月) 17:27:39.51 ID:Q1ntxQC60
使い放題入ってない奴なんているのか

67: 2018/02/19(月) 17:28:27.31 ID:00eNcyJm0
>>63
キャリアだと高いじゃん
自分もキャリアはガラケーカケホーダイだけだな

77: 2018/02/19(月) 17:32:00.14 ID:yevGRZIh0
俺なら絶対払わんな、というかこういう詐欺が実際起こりうる状況が異常

394: 2018/02/19(月) 19:08:59.55 ID:sI2eCX1z0
>>77
払わなくても裁判に訴えられて
財産やら給与やら差し押さえられるわな

80: 2018/02/19(月) 17:32:24.83 ID:230WzEX50
気付かない間に繋がってて8GBって、YouTubeでもかなり時間見ないと到達しないと思うけどね

105: 2018/02/19(月) 17:36:25.53 ID:d+O3EUhi0
これ詐欺罪で訴えられるよね

109: 2018/02/19(月) 17:37:32.19 ID:VdDVNgVW0
これ、そのまま請求が生きるなら
ドコモが炎上するよね…

121: 2018/02/19(月) 17:39:28.69 ID:d+jQ9+gA0
こういうのって駐車場代みたいに定額のとこまでいったらその辺りで請求額止めてやればいいんでないの
無断駐車一万だって法的には無効らしいし

203: 2018/02/19(月) 17:59:18.92 ID:ABWwiSbI0
>>121
そのためのデータ定額だろ
67da0b8fca9b83451c1760f702d7d7ad

142: 2018/02/19(月) 17:45:18.83 ID:lOrM2a3I0
これは価格を見直せよ。
どう考えてもぼり過ぎ。

147: 2018/02/19(月) 17:47:23.85 ID:JxhyHaf/0
たかだか8GB使って500マンも請求されること自体が異常なんだよ
こんなもん裁判したら勝てるよ
消費者に不利すぎるし契約時にちゃんと説明したのかどうかも問われる

154: 2018/02/19(月) 17:49:25.62 ID:tvGxtiY20
>>147
無意味な値になってるんだからパケット単価を見直せばいいのにな
パケ放題入り忘れても数万で済むような値に

170: 2018/02/19(月) 17:53:40.66 ID:ABWwiSbI0
こういうことがあるから
データ定額も契約しておかないと

177: 2018/02/19(月) 17:55:12.96 ID:EMx68cMX0
まぁWi-Fiに接続したと思い込んで使ったら、有り得なくはない話かもな。

182: 2018/02/19(月) 17:56:01.71 ID:7T9uU6L20
これソフバンは毎回使える上限1万円の救済措置あったよね
ドコモは回数制限あり、条件付きで厳しかった気がする

202: 2018/02/19(月) 17:59:17.38 ID:MMKu7+DJ0
>>182
ドコモも何回でもやってくれると思うよ
何度もできますと言うとそれに甘える奴が出てくるから言わないだけ

こんな請求したら、裁判に負けて、パケットの標準価格を下げないといけなくなる

184: 2018/02/19(月) 17:56:32.11 ID:NCssttAt0
1G60万円ってぼったくり過ぎ
これはちょっと問題やろ

271: 2018/02/19(月) 18:17:25.04 ID:YMkaKNlX0
何かしらネットに繋がってて8Gって何だ
8Gって相当だから何かしらなんてレベルじゃないぞ

392: 2018/02/19(月) 19:08:33.60 ID:DtfDqCaX0
auからドコモに乗り換えようと思ってたけど
やめたわ、鬼の様な奴等だわ、

282: 2018/02/19(月) 18:21:14.64 ID:Gr6TtBmf0
50マンなら払えもあるだろうが500万は普通に考えて無理だろ。
これは話し合いで何とかなりそう。
嘘じゃなかった場合なら。

371: 2018/02/19(月) 18:56:30.89 ID:+jjtQira0
こんなアホな金額、契約通りとはいえよう請求するわ


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