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【社会】イオン、正月抽選会の大行列に「見込み甘かった」 Twitterに不満殺到、3時間待ちの証言も

引用元: http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1515192592/

1: 2018/01/06(土) 07:49:52.12 ID:CAP_USER9
流通グループ最大手のイオンが全国の大型店で2018年1月3日、4日に行った抽選会を巡り、イオンの公式ツイッターが「炎上」状態になっている。

今年の抽選会は各地の店舗で大行列ができ、中には抽選までの待ち時間が3時間以上、午後6時までやると聞いたが抽選は昼過ぎで終了した、などといった書き込みも。「抽選券10数枚無駄になった」「イベントとして成り立っていない」といった不満が噴出したのだ。

■相当イオンにお金落としたのにこの仕打ちはひどいわ
イオンが行ったのは「ドッグの年にビッグなチャンス!運試しだワン!抽選会」。17年12月29日から18年1月4日の期間中に税込み5000円ごとの買い物で最大2万円分のイオンの商品券があたる抽選が1回できる、というイベントだ。ところが4日、イオンの公式ツイッターにはこんな批判が殺到し「炎上」状態になった。

「3時間以上並んで、くじも引けず、大量の抽選券はポケットティッシュに交換... くじの数も係員の人数もくじ箱の数も少な過ぎて、イベントとして成り立っていない」「4日はなんと10時台で今から並んでも抽選できませんとアナウンス。子供が抽選したがっていたので、抽選できるよう買い物したのに、これは酷い」「おかんも抽選あるから~ってメガネ買ってたよ。年末年始相当イオンにお金落としたのにこの仕打ちはひどいわ」

また、延々と続く大行列の写真をネットに投稿する人も出た。どうしてこんなことになったのか。J-CASTニュースは5日、本州と四国を中心に「イオン」を展開するイオンリテールに取材すると、広報は、「たいへんなご迷惑をおかけし本当に申し訳ありません」と抽選会に参加した人たちにお詫びをした。

■抽選会の参加方法を変えたのに読みが甘かった
同社広報によれば、今回抽選会を実施したのはイオンモールなど全国の大型店540か所。昨年までは5000円以上買い物をしたレシートを会場の受付に出せば1回抽選できるというやり方で、当たりが出れば買い物をした料金分の商品券がもらえたり、買い物をするためのポイントが当たったりした。今年から始めたのは5000円分の買い物をすれば抽選券が1枚、1000円分の買い物で抽選券の補助券を1枚発行した。1等は2万円のイオンの商品券だった。この抽選券を出したことによって抽選会の認知度や抽選に行こうとする意識が一気に高まった。そのため、予想を遥かに上回る参加者が殺到することになった。さらに、当たりが無くなるとそこで抽選会が終了、という告知が徹底されておらず、当たりが無くなる前に「もうすぐ当たりが無くなります」というお知らせをするルールになっていたが、それをしなかった店舗もあった、と説明した。

「細かな分析はまだできていませんが、とにかく抽選会のやり方を変えたにもかかわらず、そうしたことへの見込みが甘かったため、多くのお客様にご迷惑をおかけしたことを反省しています。こうしたことが今後は起こらないよう努めてまいります」と同社広報は謝罪していた。

ツイッターが「炎上」(イオン公式ツイッターより)
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https://www.j-cast.com/2018/01/05318090.html?p=all
イオン株式会社(AEON Co., ltd)は、日本国内外260余の企業で構成される大手流通グループ「イオングループ」を統括する純粋持株会社である。

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千葉県千葉市美浜区中瀬(幕張新都心)に本社を置く。東京証券取引所第一部上場。

「イオン (AEON)」とは、古典ギリシア語 αἰών(aiōn、アイオーン)に由来するラテン語で、「永遠」を意味する(ただし、「イオン」というカタカナ表記は現代英語における発音。ロゴタイプにはA・E・Oの3文字を円環で結び、かつAとEの合字である「A」を使った「AON」表記を用いている(ただしロゴタイプ以外の英文表記による資料はすべて「AEON」の表記としている)。

wiki
https://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%82%A4%E3%82%AA%E3%83%B3_(%E4%BC%81%E6%A5%AD)

150: 2018/01/06(土) 08:48:12.49 ID:TGSSbREQ0
>>1
どっちもどっち
主催者もバカ、釣られた客もバカ

8: 2018/01/06(土) 07:52:57.28 ID:C3clGx4w0
同じ抽選券でまたやればいいだろ

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22: 2018/01/06(土) 07:56:55.87 ID:KbbxDRPj0
>>8
やったらイオン様が損するじゃん!

45: 2018/01/06(土) 08:07:16.55 ID:h3U0lPWf0
>>22
再来店に繋がるからイオンは得じゃない?
6347ea42

26: 2018/01/06(土) 07:59:01.43 ID:vE/0Eq2V0
>>8
抽選が終わった時に捨てちゃった人がほとんどだから
そんな事したら、さらなる悲劇が起きる。
クレームの荒し、阿鼻叫喚

30: 2018/01/06(土) 08:00:09.57 ID:ZrrLmMGT0
こういうのこそ、スマホのアプリ等で大幅な効率化が可能な事例なのに、
なぜ紙を配ったり、行列で待たせたりするんだろうね。
トップの頭の中が昭和で止まってるんじゃないのだろうか。

47: 2018/01/06(土) 08:07:24.30 ID:Qv0NL3Q00
>>30
それはそれで理解の追いつかない女子供老人に対する説明の手間と
そいつらからのクレームで面倒なことになるw

61: 2018/01/06(土) 08:11:28.39 ID:t+plU55i0
イオンの商品券なんか欲しいか

72: 2018/01/06(土) 08:15:59.86 ID:EOtvaRSo0
イオンなんかで買い物してる時点で負け組だろ

76: 2018/01/06(土) 08:18:11.17 ID:4MdJqeAa0
こりゃ返金もんですわ

77: 2018/01/06(土) 08:18:28.83 ID:t5nCnW0r0
抽選方式変えて時短して明日以降にまたやればいいのでは。

104: 2018/01/06(土) 08:28:27.38 ID:t5nCnW0r0
これ系の抽選会で、今まで碌に当たったことないなぁ。2000円の商品券が最高。

132: 2018/01/06(土) 08:39:39.18 ID:8RFm1CYe0
やっぱ抽選あるだけで正月気分味わえるわ
去年は酷かった

191: 2018/01/06(土) 09:04:25.95 ID:8eu4rcwN0
イオンで買い物したら負け組になるってこと

201: 2018/01/06(土) 09:08:56.00 ID:xOjCJcYL0
抽選くらい年末に緩やかにやれよ
年始に一度にやるからそうなる

216: 2018/01/06(土) 09:12:13.75 ID:gxumZQm70
貧乏人が群がるともうね
b8f54931

229: 2018/01/06(土) 09:16:45.89 ID:qMkBSN8V0
客層というけど、安くて良い物買えればイオンでいいだろ

240: 2018/01/06(土) 09:19:05.91 ID:OkwfEJaX0
3時間並ぶって冷静に考えると凄い事だな。ディズニーとか常時こんな感じだろうけど

261: 2018/01/06(土) 09:26:39.25 ID:Gne1SUwQ0
当たる当たらないは別にしてドキドキしながら引くのがメインのイベントなのにこれは駄目だろ

278: 2018/01/06(土) 09:31:39.86 ID:MRo4osQI0
結局、イオンさんに金だけむしられた、欲にまみれた人たちの怨嗟の声かw

324: 2018/01/06(土) 09:43:19.93 ID:8fMb0r860
客はそら災難だろうが現場のスタッフも疲れただろうな。アホな企画考えた上の社員のせいで何でこんな目に、って

343: 2018/01/06(土) 09:48:26.67 ID:dK0i/mo/0
正月からイオンいってるのなんて暇なんだよ
行列に並んで暇つぶしができてんだから本望だろうに
文句言ってる奴も来年またなんか買いにイオン行って並ぶのは間違いない

353: 2018/01/06(土) 09:50:02.79 ID:cKpk0tcZ0
賞品に限りあるのに抽選券を際限なく出すからこうなるんだろ
抽選券出した分の賞品くらい用意しとけよ

354: 2018/01/06(土) 09:50:08.75 ID:84DDnobv0
参加しない自由
何時間も並んで待つ自由

375: 2018/01/06(土) 09:56:55.07 ID:Pil84mwI0
くじが絡むと人はアホになるな
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383: 2018/01/06(土) 09:59:27.52 ID:KbbxDRPj0
客は別にそれで儲けようなんて誰も考えてないんじゃん?
配られたから行っただけでさ
儲かるようなもんくれるわけじゃないでしょ

428: 2018/01/06(土) 10:16:51.19 ID:g6rONIji0
3と4日しかダメとかふざけんなや

434: 2018/01/06(土) 10:20:31.94 ID:CuVoh8aP0
時給で考えると並んでる時間分仕事する方が余程割がいい

454: 2018/01/06(土) 10:27:28.83 ID:9q/Cq6JG0
社員は馬鹿相手は大変だなーって感想しかないだろうな。イオン様が無くなったら買い物も出来ないんだし。

465: 2018/01/06(土) 10:32:04.48 ID:ds+fbq7E0
>>454
そんなこと言ってられるのもいつまで?って感じだわ

473: 2018/01/06(土) 10:34:46.53 ID:RT6pt0/b0
>>465
でもイオンまでなくなったら高齢者は買い物難民になるしかない地域って多いらしいし
96873b90

302: 2018/01/06(土) 09:37:47.74 ID:GuxzCBVD0
いや途中から引けない人が続出するのはわかってただろう
行列が良い見世物にんなるから土壇場までだんまりしてたんだろうなw


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