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店員「おひとつですか?」老人「ふざけるな!」足りなかった配慮とは?

引用元: http://tomcat.2ch.sc/test/read.cgi/livejupiter/1514877528

1: 2018/01/02(火) 16:18:48.77 ID:0Lv4kvcz0
黒川:「キレる老人」の背景に、孤独や不安といった高齢者の方の気持ちをみて取るべきではないでしょうか。

例えば、お菓子屋さんでカステラを買おうとした高齢者の方が、店員の「おひとつでよろしいでしょうか?」という言葉にひどく怒ったとします。実はこの高齢者の方は、かつては仕事でカステラをこの店で100個近く注文していたのに、いまは1個しか買わないことを寂しく思っている。それで「おひとつ」という言葉に、思わず「貧乏人だと思ったのか!」とキレてしまう。こうした高齢者の方たちの背景にまで思いを巡らす想像力が求められているのです。


2: 2018/01/02(火) 16:19:18.40 ID:0Lv4kvcz0
想像力って大事やね

5: 2018/01/02(火) 16:19:43.18 ID:0Lv4kvcz0
若者はこれまでの日本を支えてきたご老人に感謝せなあかんよ

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6: 2018/01/02(火) 16:19:53.16 ID:/Op5dRdf0
ぶん殴ったら終わりやん!

8: 2018/01/02(火) 16:20:22.19 ID:0Lv4kvcz0
接客一つとっても心配りというのは若者相手と老人相手では変わってくる
それを理解してほしい
lgf01a201404090200

9: 2018/01/02(火) 16:20:31.99 ID:ttic/pFG0
これ100個って聞いても怒る奴

10: 2018/01/02(火) 16:20:57.77 ID:PXUyN33Lp
おいくつですか?って聞いても怒りそう

14: 2018/01/02(火) 16:21:50.69 ID:ctQ7xwzfp
ガイ爺やね

20: 2018/01/02(火) 16:22:51.79 ID:PzzslpsDp
求められているのは超能力

30: 2018/01/02(火) 16:23:53.19 ID:hd+SyYZt0
団塊やろ

33: 2018/01/02(火) 16:24:26.70 ID:PzzslpsDp
この老人はこれで満足するかもしれないがこの対応をしたらべつの老人がきれるだろ

42: 2018/01/02(火) 16:25:31.17 ID:/xX5Yap20
悪質なクレーマーやろ
こんなん真面目に応対するからつけあがらせてるんやで

44: 2018/01/02(火) 16:25:41.21 ID:5GeUR74Y0
足りないのは老人の忍耐力やろ

45: 2018/01/02(火) 16:26:06.39 ID:ijDugMsK0
面倒臭い爺だな

54: 2018/01/02(火) 16:28:29.42 ID:8EjMXpMh0
接客に必要なのはテレパシー能力や

56: 2018/01/02(火) 16:28:37.69 ID:S8RcTZnU0
切れる若者とかいうけど大抵切れてるのは高齢者だよな

68: 2018/01/02(火) 16:29:41.30 ID:AFmBB/8C0
>>56
その言葉ができたときの若者が今の老人や

62: 2018/01/02(火) 16:29:14.55 ID:dViPgw74M
そうですね
貧乏人ですね
って言えばいいだけじゃん

65: 2018/01/02(火) 16:29:30.52 ID:R8/dc5SHK
店員「おひとつしか買えないんですか?」

70: 2018/01/02(火) 16:30:46.17 ID:UXHrn8jm0
想像力が足りないよ…

74: 2018/01/02(火) 16:31:19.15 ID:Rcb5SzQW0
いくつ用意しましょうかでええやん
背景なんか知るかよ

80: 2018/01/02(火) 16:32:16.91 ID:Yn8WjVqud
カステラ100個いきなり店いって買わんやろ
事前に予約するかせめてあるかどうか聞いてからいくやろ

85: 2018/01/02(火) 16:33:08.14 ID:mHu27lS60
何で例え話これにしたんや…
別に二個買ってて嫁が先に死んで一つになったとかでも良かったやろ

88: 2018/01/02(火) 16:33:32.08 ID:Yn8WjVqud
>>85
それならまだ気持ちは分からんでもない

90: 2018/01/02(火) 16:34:00.78 ID:uxDNTodi0
虚を突かれて自問してそう

102: 2018/01/02(火) 16:35:47.12 ID:9TAFsn200
じゃあお気持ちを想像して心を鬼にして
独り身のジジイに100個買ってもらうか…
5ff03c4417f58c2ef142061c6cfc1c8a

104: 2018/01/02(火) 16:36:49.21 ID:TfCU3v5zM
多分何言うてもキレてるやろ
二度と店に来させないようにするのが正解や

108: 2018/01/02(火) 16:37:59.85 ID:8rtreB7Ma
げんこつ一つで終わらせろ

112: 2018/01/02(火) 16:39:12.42 ID:cK7zYHuda
じゃあバイトの募集要項に超能力の使える人とか書けばええやん

113: 2018/01/02(火) 16:39:26.48 ID:PFnrE0x20
老人「お前さんの目には、ワシが一人でいるようにみえるのかい…ッ?」ゴゴゴゴゴゴゴゴ

100: 2018/01/02(火) 16:35:24.47 ID:dQgz0I3sa
想像力云々よりコミュ力大事にせえや


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1001: 2020/01/01 00:00:00 ID:
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