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通販業界「元々買う気がなく、期日ギリギリに返品する人が多い。やめろ」

引用元: http://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/news/1514078869/

1: 2017/12/24(日) 10:27:49.92 ID:Pt20Yeg50 BE:323057825-PLT(12000) ポイント特典
通販や一般の店舗などを含む小売業界で、返品の制度を悪用する客が存在するという。実際にテレビ通販の業界内で「困った客がいる」という声が上がっている。

最初から買う気はなく、商品をレンタル代わりに使用していると思われる人々が存在するという。米国では「ワードロービング」と呼ばれ、「返品詐欺」の一種とされている。日本でも同種の行為が行われているものの排除は簡単ではない。特にテレビ通販会社では、積極的に排除に動こうとしない事情もある。その結果、倫理観に欠けると思われる人の「やり得」状態が続く。テレビ通販関係者に話を聞いた。(ジャーナリスト・松田隆)

●「1度使って返品」の繰り返し
テレビ通販は、販売する主体の違いで3つの形態がある。

1)通販専門放送局
2)テレビ局通販
3)テレショッパー


1)は「ショップチャンネル」と「QVC」で通販番組の放送局、2)は主にキー局の関連会社が行う(日本テレビは事業局)。3)はテレビ局から放送枠を買って通販番組を放送するもので「ジャパネットたかた」などが該当する。

メーカーが商品をつくり、問屋を介して通販会社に納品(販売委託)するのが基本構造。長年、問屋としてテレビ通販に携わり、自身もネット通販会社の取締役のA氏は説明する。
「卒業式や入学式のシーズンになると商品の注文を入れ、返品の期限になる前に決まって返品するという方が一定数いらっしゃいます。それもほぼ毎年です。多いのは真珠のネックレスとか、ブラックフォーマルのドレス。おそらく年の近い兄弟姉妹がいて、毎年のように必要になるのではないかと話しています」。

問題は一度使われた商品は、新品として再度、販売することが難しい点にある。ネックレスは傷がなければ新たに包装するなどして再販が可能だが、それでも経費はかかる。ドレスは通常の試着程度なら問題ないが、香水の匂いがついたり、型が崩れたりした場合は再度売るのは難しい。

https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20171224-00007146-bengocom-life

2: 2017/12/24(日) 10:29:05.79 ID:pYfUTtMF0
嫁を返品したい

157: 2017/12/24(日) 12:32:27.31 ID:Bw3+bOxp0
>>2
場合によっては可能ですが
お手持ちの資産の半分以上の返却手数料を申し受けます。

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4: 2017/12/24(日) 10:29:38.09 ID:MOalZ8bJ0
販売店側に落ち度がない場合返品不可にすればいいだろ
効かなかったら返品無料とかの広告ぶちまけるんじゃなくリアル店舗出店しろよ
https _img

76: 2017/12/24(日) 11:08:52.11 ID:Z/OLnEPY0
>>4
クーリングオフ制度があるから返品不可は無理なんだろうなあ

82: 2017/12/24(日) 11:11:51.84 ID:118P9XpX0
>>76
テレビ通販はクーリングオフの対象外

6: 2017/12/24(日) 10:30:07.72 ID:qVkvW6zq0
アホな客はブラックリストに載せて業界で共有くらい出来るだろ

8: 2017/12/24(日) 10:32:07.84 ID:3GCTh83N0
タグ切ったら返品出来ないとかじゃないの?

17: 2017/12/24(日) 10:36:00.61 ID:mdZqJ/Q80
>>8
タグ付けたまま着て、返品したヤツを知っている。

18: 2017/12/24(日) 10:36:17.14 ID:cP2cwDrq0
返品OKの店で買わない方がいいと思うの

24: 2017/12/24(日) 10:39:30.57 ID:xZlI20CP0
それなら使用済み商品の返品を受けなきゃいいのにね

26: 2017/12/24(日) 10:39:43.25 ID:t5pQUiH70
通販側が一度使用しても合わなければ返品可能とか煽っとるやん

29: 2017/12/24(日) 10:40:24.55 ID:H3cYvIFh0
テレビ通販はそれを売りにしてやってるじゃん
嫌ならやめれば

32: 2017/12/24(日) 10:42:17.43 ID:7LfrH2GI0
こういう事するメンタルが全く理解出来ん

33: 2017/12/24(日) 10:43:07.76 ID:KL8ncDHl0
式典に出るためにやっているのか。
こっちの都合で返品することはあるが、その発想はなかった…

37: 2017/12/24(日) 10:46:33.92 ID:w5GPVfd70
深夜の通販番組で買ってるやつってどういう人か興味ある

44: 2017/12/24(日) 10:50:44.29 ID:dTeqWSdR0
昔の上司がドヤ顔でアスクルに返品詐欺してた
武勇伝とか倹約家みたいな空気で自慢してくるのが凄い

45: 2017/12/24(日) 10:50:59.66 ID:21sZGhhe0
一定数の需要があるならレンタルサービス作ればいいんじゃないの?
e9b9afc6e5631bcacdd3480cb570ee57

52: 2017/12/24(日) 10:58:59.47 ID:gF5b5Hst0
そんな面倒な事をするのかよ
自分は考えられん

55: 2017/12/24(日) 11:00:43.13 ID:ohwZy6u40
>>52
高いバッグ買って1日パーティーに行ってから返品したり、デートに使ったりする
あとはインスタに写してから返品する 承認欲求高いけど金ない偽セレブとかが良くやってる

56: 2017/12/24(日) 11:01:11.26 ID:2YGgWVuh0
返品出来るから買ったんだから嫌なら辞めろとしか

72: 2017/12/24(日) 11:07:30.18 ID:qVkvW6zq0
IoT化が進んで行くと悪質な客はあらゆるネット経由のサービスを弾かれて経済制裁受けてるみたいなったら笑うわw

78: 2017/12/24(日) 11:09:15.52 ID:FKpcM/wt0
こういうの許してるサイトでは買わない
結局コストはその他の正直者の客が支払っていることになるからね
7418_2_1

101: 2017/12/24(日) 11:25:29.17 ID:E3hYx8Gr0
ルールを決めている側が文句言うなよ

112: 2017/12/24(日) 11:35:45.09 ID:XXTXw3ox0
自分たちが購買意欲をそそるために作った制度に文句を言うな

127: 2017/12/24(日) 11:45:46.02 ID:TCFOTLnS0
日本人は消費者も返品を再梱包した「新品」の細かいキズでも
気にするクレーマーやし

131: 2017/12/24(日) 11:50:07.91 ID:Jp6EfYB50
さっさと返品不可にすればいい
ほとんどの日本企業はそうしてるから
だから日本人はアマゾンを使う

136: 2017/12/24(日) 11:53:27.85 ID:rXjkvFDd0
>>131
日本のアマゾンは返品できるけど開封済みだと返金が大幅に減額されるよ?

153: 2017/12/24(日) 12:24:45.56 ID:K/RMGMHo0
タバコと香水の匂いがする服が返ってきたりするっていうのは聞いた事があるな
ポケットにパーティー券が入ってたり

154: 2017/12/24(日) 12:25:08.79 ID:FOW8pZzn0
返品の場合は送料全て消費者負担にすればええんやないの?

165: 2017/12/24(日) 12:45:02.09 ID:FmSbJ1rN0
こういうのって難癖つけて通販会社が断ってると思ってたけど
そうでもないんだな


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