d00dfa9bdf501fb66dd59471f892fa0e_tb

人気記事(外部)


学生団体130人がドタキャン SNSで話題になった居酒屋店主が激怒

引用元: http://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/news/1513813300/

1: 2017/12/21(木) 08:41:40.68 ID:MBzDqBTg0 BE:837857943-PLT(16930) ポイント特典
忘年会シーズン真っ盛りの中、予約しておいて当日来ない"ドタキャン"がネット上で話題となっている。

世田谷区にある居酒屋「下北沢ぴあ&ぴあ」も、ドタキャンを受けたお店の一つだ。9月下旬、ある学生団体から2,780円のコース130人分の予約を受け付けたが、時間になっても客は現れなかったという。18日放送のAbemaTV『AbemaPrime』が同店の山田典弘店長を取材すると「一ヶ月前にご予約を頂いていたので、事前にお料理とスタッフを用意してお待ちしていました。時間になってもいらっしゃらないので、こちらから電話をかけたら"すみません、じゃあキャンセルで"と言われまして。そのままどうしようもなくなって、全てのものが無駄になりました」と話す。同店の席数は140で、130人の団体客が入ればほぼ満席。原価だけで10万円を超える損害が出たという。この一件はSNSで話題になり、お店には様々な意見が寄せられた。

jpg small

ドタキャン防止のため、前払い制の導入や、キャンセル料を厳密にした方がいいという意見もある。山田店長は「どうしても立場上こちらが弱くなるので、前払い制にしてしまうと、それが手間で他のお店に流れてしまう可能性もあります。今回、大規模な予約だったので、事前の密な連絡の取り合いが必要だと思いました。ネットや電話だけではなく、事前に一度顔を合わせてお話をさせて頂いたほうがよろしいんじゃないかと思いました

no title

キャンセルを忘れていたとなw

>>1
この一件はSNSで話題になり、お店には様々な意見が寄せられた。

「“他のお店を予約していて、キャンセルを忘れていた“ということでした。

キャンセル料を請求してもいいんじゃないかとか、法的な手段に出てもいいというご意見もいただきましたけども、その後、ちゃんと顔を見てお話ができ、誠意ある対応をいただきましたし、
近隣の方なので、お金をいただくより長期的に利用いただいた方が今後のためになると考え、“長いお付き合いを“という話になりました。

キャンセル料はいただきませんでした。その後、学生さんたちもいらっしゃってくれています」(山田店長)。

21: 2017/12/21(木) 08:49:28.09 ID:3I4Bm4Pq0
>>1
詐欺として警察つかえ

214: 2017/12/21(木) 10:11:32.69 ID:LGrZhYEe0
>>21
契約書等、証明できるものがないと無理でしょ
そもそも民事ですね~で終わり

376: 2017/12/21(木) 12:15:26.94 ID:GZzSBXB60
>>214
損害出てるから民事じゃなく刑事になるだろ

473: 2017/12/21(木) 13:27:49.82 ID:LGrZhYEe0
>>376
ならん。

損害を与える事が目的でなければ。

8: 2017/12/21(木) 08:44:39.72 ID:T1PYMggW0
そのままどうしようもなくなってって…
事前キャンセル無料の店なのか

13: 2017/12/21(木) 08:47:07.03 ID:zcnt5D4A0
>>8
連絡すらも寄越してないからな
拒着する奴もいるし
一見さんは手付金払わせないと駄目だな

9: 2017/12/21(木) 08:44:47.95 ID:jIpw/OG+0
キャンセル不可で請求すればよいだけだよね

129: 2017/12/21(木) 09:35:08.73 ID:MR8sk2cz0
>>9
どうやって?請求先とか事前に聞いた時点で面倒くさいから別な店にってならない?

149: 2017/12/21(木) 09:42:02.08 ID:utHYBKtA0
>>129
電話でやりとりしてんだから本気ならいくらでも特定して請求できる
こんな当たり前のこともわからんとか本当に最近の若者は馬鹿になってるんだな

15: 2017/12/21(木) 08:47:30.44 ID:cqPmLMK70
2780円が130人分=316,400円

原価10万ほど

原価厨大興奮

237: 2017/12/21(木) 10:30:11.48 ID:Ax+zegHg0
>>15
そこに店員の人件費が加わるんやぞ
接客時だけ考えても3時間、10人で回さないといけないと考えたら諸々含めたら10万は飛ぶだろ

368: 2017/12/21(木) 12:07:18.67 ID:rqN9hcYE0
>>237
機会損失費用も考えないとね

19: 2017/12/21(木) 08:49:04.20 ID:mxqvqB290
前金制の予約にすればいい
学生が出入りする店での口約束は危険
s_0naa

22: 2017/12/21(木) 08:49:28.80 ID:bg5MVasX0
前金制にすると学生の団体がはいらなくなるんだよ
幹事が建て替えることになるからね
ドタキャン丸損のリスクはあるけど仕方ない
背に腹は変えられない
難しい所

92: 2017/12/21(木) 09:18:11.74 ID:C6+VwZce0
学生相手の商売はリスクでけーな
こっちからカモにするつもりでやらんと損するばっかりだろ
社会人になってからの出世払いなんて期待できない世の中だしな

100: 2017/12/21(木) 09:21:10.95 ID:3756cYwA0
普通の飲食店は飛び込みの客で全部やりくりするんだよ
予約制じゃない店だって今日は100人くらい来るかなと仕込みをするんだよ
それで客が少なくて廃棄することなんてザラだし、仕込み足りなくて機会損失する場合もある
予約制ってのはそのロスがないんだよ、たまにこういうドカンと大きなロスが来るが
平均で均せば完全飛び込みだけの平均的な大多数の飲食店より殿様商売なんだよ
飲食店で客こなくてロスするなんて当たり前、全飲食店そうだわ、甘えんな糞が

105: 2017/12/21(木) 09:24:52.04 ID:DnjS1g520
>>100
なるほど
貸切ドタキャンあっても通常営業に切り替えれば予約客に用意した食材のすべてが食無駄になるわけじゃないかんじなのかね?
どっちにしろ予約客はリスク含めておいしいってことね

240: 2017/12/21(木) 10:32:55.87 ID:uGf4xBxz0
>>100
130人分丸々廃棄とはまた別の話だろう
普通に営業してれば誰かの喉に入った食糧が無駄になったんだから
130人の食材費の他に予約受けなければ本来稼げる筈の金まで失ってるんだよ

133: 2017/12/21(木) 09:37:49.47 ID:D3obPBoG0
バックレた後、店がなにもしてこないこと分かってるから
やりたい放題なんだろう

134: 2017/12/21(木) 09:37:55.43 ID:CF5Jfy8V0
こういうの業界全体で対策しないとなあ
クレカ掴んだ予約代行サービス経由じゃないと予約受付ないとか

169: 2017/12/21(木) 09:51:43.50 ID:+OgxNZtR0
ドタキャン客のデータベース作って
ブラックリスト化する組織作れば良いのに。

195: 2017/12/21(木) 10:03:08.36 ID:J0gWnoW+0
以前に数回実績がある客ならまだしも
この規模の予約で当日や数日前に確認取らないものなの?
店には同情するがちょっと脇が甘すぎじゃね?

215: 2017/12/21(木) 10:12:14.07 ID:FH7bjH580
話を聞くと大学生や20代前半の会社員によるドタキャンばかりだからなー。
昔はこんな問題は皆無に等しかったのに最近になって騒がれ始めたのは
この世代の民度は培われるべきものが育まれなかったってことなんだろうな。
こいつらを育てた世代が悪いんだろうけど。
P025619110_480

216: 2017/12/21(木) 10:13:56.41 ID:Nj+P9gd70
>>215
ネットやSNSの発達により最近になって目立つようになったのかもしれないよ
安易に若い世代を責めることで自己満足したらいかん
それは老害のやる事

262: 2017/12/21(木) 10:52:35.24 ID:GsSS8CqV0
前金取ることで他に流れるかもって導入渋るなら
こういった相手に損を出すリスク延々と受け入れればいい

282: 2017/12/21(木) 10:59:50.85 ID:BsRpSyoC0
これだけ広まればそろそろ学生の方から全金額持ってくるだろうけど、次からは電話口でちゃんとキャンセルの規約を説明しとけ

285: 2017/12/21(木) 11:01:11.95 ID:u8JBtW4W0
ダメ元で警察に被害届出せばいいのに。
通話録音あれば偽計業務妨害もわんちゃんあるでしょ

300: 2017/12/21(木) 11:10:26.52 ID:JZ0SgbM40
学生ってまだまだ頭が子供じみてるからなぁ
とはいえ甘く対処しちゃいかんと思う
ここは厳しく請求しないと
相手にとっては高い授業料だけどこの先役に立つだろうし

342: 2017/12/21(木) 11:42:31.37 ID:Ce/ESl+lO
これだけ大きなドタキャンは訴訟起こせるから、社会の失敗作のゆとりは覚悟しとくんだなw

346: 2017/12/21(木) 11:44:37.50 ID:0T9jfsj80
学生向けの店はドタキャン覚悟
大人向けの店はクレカで解決

353: 2017/12/21(木) 11:53:21.81 ID:23OxUFZF0
自営の俺からすりゃそんな最悪の自体を前提で進めてると思うぜ、食材なんていくらでも流用スりゃいいし、客にはわかんねえからな。
完全な売名行為だよこりゃ。

375: 2017/12/21(木) 12:14:04.15 ID:rInugdoa0
客が99%悪いけど最後の最後にそんな大人数で予約受けたんだから直前で確認しても良かったんじゃないかとは思う

380: 2017/12/21(木) 12:17:48.59 ID:NOEFhlLI0
前金払わないのはまぁ仕方ないにしても、130人規模の宴会なんて、普通現地いって打ち合わせぐらいするだろ
学生だとしても責任感無さすぎ
まぁたぶんこの事件に関しては、幹事別の奴がいて、誰かに仮押さえで予約しといてーだけ伝えてて、実は別の店にしたけどどっちも連絡してないオチだと思う
af86c13c

35: 2017/12/21(木) 08:54:28.57 ID:CYz19l9j0
こういうのは積極的に団体や幹事名を晒していくべき
他の店でまた同じような被害が出るかもしれないし、逃げ得を許すべきじゃない


おすすめ記事

【未遂】嫁親友から嫁の仕事用携帯にメール『ごめん。さっき気になって電話したら、旦那ちゃんが出たよ。携帯、気をつけたほうがよいよ。後で電話して』俺「ん?何だこれ…」

【衝撃画像】新婚さんいらっしゃいに過去最高の美人嫁(24)www実況民が静まり返るwwwwww

【愕然】俺「貯金が消えた!?」嫁「実家に毎月20万仕送りしてるから…』→ 義母「もらってるのは10万だけど?」俺「はっ!?」 → トンデモナイ事実が発覚し…

【衝撃】島田紳助の現在の姿…ヤバすぎる変貌を遂げていた…(画像あり)

【狂気】「べんごし」から慰謝料請求書が届いた!警察に相談に行くと内容が酷過ぎて警察官も腹筋崩壊www(うp画像あり)

ワイ「歯痛くないけど…歯石取りに行くかぁ…!」歯医者さん「あはぁ…これはぁ…」→ トンデモナイ事実が発覚した・・・

【緊急速報】女から大事な話があるとLINE→ ガチでとんでもない展開にwwwww

【制裁】3年前の今日、プロポーズした時間と同じ時間。俺「愛してる」嫁「フン」→踏ん切りつきました。明日には一斉に弁護士からの手紙が各所に届く予定です。

1001: 2020/01/01 00:00:00 ID:
【死亡なう】看護学生の女性 自撮で死亡へ (※画像あり※) 
【朗報】クレジットカードで4万円の支払いが3千円になる裏技が発見されるwww
【悲報】ダウン症の白人が日本人そっくりと話題にwwwwwww(画像あり)
【悲劇】嫁「余命半年だから好きなことしたい」俺「OK」→ とんでもないことに
【愕然】ダウン症の子供を持つ母親がとんでもない写真を投稿 → 結果…
【愕然】最近の女子高生の身体に衝撃事実wwwww(画像あり)
【衝撃的】親戚9才♀「お兄ちゃんの彼女になりたい~///」→ 5年後www
【驚愕】殺人や事故死の葬式がとんでもない・・・wwwwwww
【激震】木村拓哉の足のタトゥーが映る放送事故www柄がヤバすぎたwww
【衝撃的】1日に納豆3パック食ってた結果wwwマジかよwww
【愕然】入社当時の女上司『分からないコトがあったらなんでも聞いてね?』→ 2ヶ月後w