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【動画】auショップにとんでもクレーマー客! 「音がでなくて300万の契約がパーなんだよ!」と恫喝
引用元: http://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/news/1504938466/
1: 2017/09/09(土) 15:27:46.03 ID:DRpvLtAI0● BE:878898748-PLT(16000) ポイント特典
auショップにとんでもないクレーマーが登場しその模様を撮影した動画がYouTubeに投稿された。
クレーマーと思われる客は店員に「早くしろっつってんだろ!!!」と店員に対して早く来るように怒鳴り、女性店員は「申し訳ございませんでした」と怯えながら対応。クレーマーは「てめぇのところの糞携帯がな、勝手によ設定が変わってな、音がでなくなったんだよ。調べてみろ! 早く調べろよ!! 警察呼べ ああ俺が呼んでやるよ 300万の契約がパーになったんだよ」と女性店員相手に恫喝。
どうやら携帯電話の設定が変更され音が鳴らなくて300万円の契約が無くなったと主張しているらしいが、勝手に設定が変わるのか? そもそも設定が変わったことと300万円の契約の因果関係はあるのかなど疑問だらけである。動画は下記よりご覧いただける。
http://gogotsu.com/archives/32931
https://youtu.be/wFZCBvJqbkM
クレーマーと思われる客は店員に「早くしろっつってんだろ!!!」と店員に対して早く来るように怒鳴り、女性店員は「申し訳ございませんでした」と怯えながら対応。クレーマーは「てめぇのところの糞携帯がな、勝手によ設定が変わってな、音がでなくなったんだよ。調べてみろ! 早く調べろよ!! 警察呼べ ああ俺が呼んでやるよ 300万の契約がパーになったんだよ」と女性店員相手に恫喝。
どうやら携帯電話の設定が変更され音が鳴らなくて300万円の契約が無くなったと主張しているらしいが、勝手に設定が変わるのか? そもそも設定が変わったことと300万円の契約の因果関係はあるのかなど疑問だらけである。動画は下記よりご覧いただける。
http://gogotsu.com/archives/32931
https://youtu.be/wFZCBvJqbkM
67: 2017/09/09(土) 15:38:29.20 ID:LkzYodpg0
>>1
頭悪そうなおっさんだなw
これは一万円の仕事すら受注できないだろ?
頭悪そうなおっさんだなw
これは一万円の仕事すら受注できないだろ?
76: 2017/09/09(土) 15:39:30.34 ID:Yf7knYAM0
>>1
でもハゲじゃん
でもハゲじゃん
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342: 2017/09/09(土) 17:11:17.99 ID:s62B6a5k0
>>1
警察に「業務妨害」で通報すればおk
警察に「業務妨害」で通報すればおk
409: 2017/09/09(土) 17:41:12.58 ID:KKvgUw2S0
>>1
こういうの見てると自分じゃないのに心臓がバクバクする。
こういうビビリ症治す方法ってないかね。
こういうの見てると自分じゃないのに心臓がバクバクする。
こういうビビリ症治す方法ってないかね。
416: 2017/09/09(土) 17:45:17.19 ID:cDy9lBDM0
>>409
普通に社会に出て年取ってくると次第にマシになってくよ
俺も昔はダメだった
普通に社会に出て年取ってくると次第にマシになってくよ
俺も昔はダメだった
429: 2017/09/09(土) 17:50:48.44 ID:KKvgUw2S0
>>416
社会に出てるし販売だからクレームも来るんだが、立地がいいのか怒鳴るやつは滅多に来ないんだよ。。
いいことなんだけどたまに来ると対応がわからん。
社会に出てるし販売だからクレームも来るんだが、立地がいいのか怒鳴るやつは滅多に来ないんだよ。。
いいことなんだけどたまに来ると対応がわからん。
10: 2017/09/09(土) 15:30:38.99 ID:wcStWT0x0
靴と服が300万も動かしたことなさそうな感じなんだけど
30: 2017/09/09(土) 15:33:04.56 ID:bZohDk8r0
>>10
事実なら土建屋あたりの契約じゃね?
事実なら土建屋あたりの契約じゃね?
33: 2017/09/09(土) 15:33:14.44 ID:Lo+1zVp/0
auは回線を提供してるだけだから、携帯はメーカーに言わないとな
49: 2017/09/09(土) 15:35:19.33 ID:bwokIxg10
スマホも扱えない奴と商談したくない
59: 2017/09/09(土) 15:37:26.36 ID:H/SRL0wm0
マナーモードにしてたらアプリの目覚ましが鳴らなくて寝坊しちゃったみたいなオチか?
107: 2017/09/09(土) 15:44:48.00 ID:PyM23sax0
自分で警察呼べとか言っててわろた
111: 2017/09/09(土) 15:46:20.04 ID:7DcDAjAQ0
こういう底辺が多すぎるから極力格安シムとかネット通販とか
ネットで完結するのしか使わない
ネットで完結するのしか使わない
149: 2017/09/09(土) 16:00:25.62 ID:R1HlT0D60
この恫喝レベルだと威力業務妨害罪じゃね
203: 2017/09/09(土) 16:17:12.64 ID:2Ollle3+0
このお姉さん可哀想だよな変な客が当たるかどうか番号札が一番違えば逃れられたのに
215: 2017/09/09(土) 16:19:24.08 ID:AA1FACZB0
いやこれAUに責任あるでしょ。
なんのために高い金を毎月払ってると思ってんだよ。
AUの過失によって受けた損害は当然AUが払うのは当たり前だと思うよ。
同じ状況なら俺でもショップに怒鳴り込んで弁済求めるよ。
なんのために高い金を毎月払ってると思ってんだよ。
AUの過失によって受けた損害は当然AUが払うのは当たり前だと思うよ。
同じ状況なら俺でもショップに怒鳴り込んで弁済求めるよ。
221: 2017/09/09(土) 16:22:07.92 ID:8uVhDcrL0
>>215
だったらまずKDDIのお客様相談室にかけろって話だろ
ショップに行ったところで解決するか頭おかしいんじゃねえのか
だったらまずKDDIのお客様相談室にかけろって話だろ
ショップに行ったところで解決するか頭おかしいんじゃねえのか
226: 2017/09/09(土) 16:23:57.37 ID:njwhzu3K0
>>215
典型的なクレーマーの思考回路だな
典型的なクレーマーの思考回路だな
255: 2017/09/09(土) 16:33:48.79 ID:TFxwbMy/0
弁護士探して証拠揃えて民事で補償求める唯一のルートであり
ショップに怒鳴り込んで良くなる事なんてひとっつもないよ
ショップに怒鳴り込んで良くなる事なんてひとっつもないよ
259: 2017/09/09(土) 16:34:37.62 ID:8auO+JSp0
携帯ショップってクレーム客多い
おかげで余計待たされてイライラ
おかげで余計待たされてイライラ
274: 2017/09/09(土) 16:39:44.34 ID:L+fVX5100
客が納得するまで説明すれば良いだけだから楽な業務だなw
276: 2017/09/09(土) 16:40:07.07 ID:hUCUGvna0
これひょっとして言いがかりなんじゃないか?
281: 2017/09/09(土) 16:41:37.75 ID:cmUSAMtk0
ショップ店員の責任ではないな
337: 2017/09/09(土) 17:09:20.27 ID:/hYz8B8+0
こんなん相手しなきゃとか店員大変だなあ
お姉ちゃん可愛いなあ
お姉ちゃん可愛いなあ
398: 2017/09/09(土) 17:33:59.26 ID:919i7lFo0
信じられないバカを相手にしなきゃならないから店員だけはやりたくない
443: 2017/09/09(土) 17:55:48.77 ID:fuce+N9l0
マナーモードのボタンがサイドにある携帯とかは
勝手に切り替わってる時があるな
スマホはしらんうちによくなってる
勝手に切り替わってる時があるな
スマホはしらんうちによくなってる
471: 2017/09/09(土) 18:16:53.81 ID:P46Mu8jG0
「機械は言われた通りに動く。ただし思った通り動くとは限らない」
498: 2017/09/09(土) 18:45:33.54 ID:BuE5VvbE0
契約できなかったのはこいつの人間性が悪いせいだろ
507: 2017/09/09(土) 18:53:59.55 ID:KWNqjgWn0
300万がどうとかいうより設定がかわったって自分が悪い奴でしょこれ
携帯が急に壊れたとかならまだわかるが…
携帯が急に壊れたとかならまだわかるが…
279: 2017/09/09(土) 16:40:57.47 ID:L8MG4rXl0
こういう変な奴がいるから働く気がなくなる
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1:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年09月10日 18:46
返信
クズ客失ったとこで、大して売上に響かんよ
2:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年09月10日 18:50
返信
3:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年09月10日 18:50
返信
4:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年09月10日 18:53
返信
5:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年09月10日 18:56
返信
6:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年09月10日 19:00
返信
警察に行ったら借りてきた猫のように大人しくなるくせに
7:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年09月10日 19:00
返信
8:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年09月10日 19:01
返信
9:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年09月10日 19:05
返信
10:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年09月10日 19:12
返信
11:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年09月10日 19:15
返信
12:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年09月10日 19:16
返信
そもそも無理難題しか言ってないんだから最初から警察呼んで住居侵入なり不退去なりで引っ張って貰えば良い。
お客様神様すぎだろ。
13:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年09月10日 19:20
返信
14:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年09月10日 19:23
返信
15:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年09月10日 19:24
返信
16:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年09月10日 19:25
返信
17:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年09月10日 19:28
返信
18:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年09月10日 19:28
返信
19:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年09月10日 19:28
返信
20:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年09月10日 19:28
返信
21:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年09月10日 19:29
返信
22:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年09月10日 19:30
返信
23:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年09月10日 19:32
返信
昨今ヤクザ屋さんもいろいろ大変みたいやで、特に下っ端。
24:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年09月10日 19:32
返信
よく対応してるな
弱者に怒鳴る最低なオッサンやな
25:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年09月10日 19:32
返信
ただの脅迫犯
26:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年09月10日 19:36
返信
27:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年09月10日 19:40
返信
28:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年09月10日 19:49
返信
〜は補償しませんとか書いてあるでしょ?
29:
2017年09月10日 19:55
返信
30:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年09月10日 19:57
返信
気強そうだし、ハイハイも怯えた感じではないね
まぁ、自分が悪いわけじゃないし理不尽な客なのわかってるから毅然とした態度だね
31:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年09月10日 20:00
返信
最近調子乗りすぎ。cmの臭さとかソフバンかよ。
32:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年09月10日 20:03
返信
33:
2017年09月10日 20:04
返信
34:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年09月10日 20:05
返信
35:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年09月10日 20:11
返信
36:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年09月10日 20:15
返信
ショップの担当者なら女性でも強気な性格の人を揃えてなきゃ勤まらないだろうと思うわ。お気の毒。
37:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年09月10日 20:16
返信
38:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年09月10日 20:18
返信
てか携帯ショップ店員に訴える事じゃねーっつーのwwww
クレーマーの頭の悪さが全ての原因でしょwwww
調べろっつーから調べるって言ってんのに、話の通じない本物のキチガイってこういう事を言うんだね
世のために死んでくれと切に願う
39:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年09月10日 20:18
返信
興奮したら損
ということでおk?
詳細がどうであれ正しくも悪く回るってことでおk?
40:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年09月10日 20:22
返信
お前は何と戦ってんの?w
41:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年09月10日 20:26
返信
42:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年09月10日 20:27
返信
こんなヤツの対応なら任せて欲しいw
23年間コイツの上をいくのと生活を共にしてたんでソイツに比べたら可愛いもんだわw
43:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年09月10日 20:29
返信
44:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年09月10日 20:41
返信
馬鹿はどこにでもいるからな
遭遇率下げたきゃ富裕層多い市外地に勤務するくらいしかない
あとこういうクレーマーっていかにもな底辺層と秋葉原にいそうな奴とジジイと太ったオバサンの四種類が殆どだけど
あれ何でなんだろうな
45:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年09月10日 20:42
返信
絶対普通の仕事じゃないだろw
46:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年09月10日 20:49
返信
顧客「仕事発注しようと思って携帯鳴らしてるけど出んな~、別の業者にしよ」
って感じかと
47:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年09月10日 20:51
返信
このおっさんの妄想なんじゃないの?
48:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年09月10日 20:52
返信
店舗に底辺が多いことと格安SIMを自分が使うことの因果は?
まさか店舗だと訳わかんないのがいて怖いからネットに頼るってこと?
どんだけ自分に過保護なんすかwww
49:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年09月10日 20:53
返信
50:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年09月10日 20:54
返信
51:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年09月10日 20:55
返信
52:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年09月10日 21:00
返信
53:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年09月10日 21:03
返信
それ以前にこんな営業と契約なんかしないわ。
54:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年09月10日 21:06
返信
55:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年09月10日 21:09
返信
56:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年09月10日 21:12
返信
音が出なくなる要因はそんなもんやろうな
それで契約がパーになるんかな
顧客に動画とか見せるならタブレットとかじゃね
57:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年09月10日 21:15
返信
因果関係を立証できなきゃ出るとこ出たって成立せんわ
営業やってりゃ300だろうが1800だろうが1億だろうが、
ほんの一瞬電話に出られなかっただけで他所に流れて商機逃すなんて事はしょっちゅうだろうに
何今更騒いでんだ。しかもたかが300万で。
これで賠償求められてたら世の中の営業マンはどんだけ賠償まみれなんだよw
58:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年09月10日 21:17
返信
営業の商談電話だったら「急ぎで必要だったのに出なかったからもう他所に頼んだわ」ってなるぞ。折り返しとかそういう次元じゃねーから
59:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年09月10日 21:17
返信
60:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年09月10日 21:19
返信
61:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年09月10日 21:20
返信
62:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年09月10日 21:21
返信
接客業である以上、弱者とか関係ないけどな
こういう客も含めてあらゆる客が訪れる。
ましてや利用者が殆どすべての日本在住者で、それを三分する最大手キャリアの窓口やぞ
そういう窓口に立とうっていうのに、そんな心構えも適正もなく被害者ヅラしてたら
「お前この仕事向いてないよ」って言われて最終的には異動か能力不足・職務不適合で解雇ですわ。
63:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年09月10日 21:24
返信
64:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年09月10日 21:26
返信
まぁ理不尽だし説明書に書いてある事として免責はできるだろうが、
本人にしてみたら「自分の意図しない挙動をし、自分の意図した通りに使えない商品」って感じるのは無理もない事だろ。誰もが機器の扱いに習熟しているわけではない。
習熟するべきでありしなくてはならない、しているのが当然で言い訳にならないと言い出したらシニア向けの商売が成り立たない。
所詮は道具なんだから、人が使いたいと思ったときに必要とした機能が働かない道具は
その人にとっては欠陥品なんだよ。ましてや意図しない動作してるんだから、怒るくらいは当然。
今回のはその先の態度と理屈と八つ当たりと難癖が問題なだけでな
65:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年09月10日 21:27
返信
だから聞いたことがある声で何故か愛嬌がある
店員のお姉さんも笑ってるし
66:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年09月10日 21:30
返信
67:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年09月10日 21:34
返信
バイトの延長みたいな立場で大変やな
68:
2017年09月10日 21:46
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69:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年09月10日 21:46
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携帯が一つ使えなくなる程度の理由で契約破棄になるような契約内容なのに契約に必要な機材の準備・予備もできてないくせに機会損失で訴えられるとでも思ったのかね。
それとも通信会社は契約時に利用時の損失の責任を負うような内容をケアしてないとでも思ってるのかね。
契約書もろくに読めない、法律もわからないから契約逃すんじゃないか?w
70:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年09月10日 21:47
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とにかく立派だのぉ~…感心感心、
息子の嫁に成って貰えないかなぁ?
71:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年09月10日 21:51
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契約の場なのにプライバシー侵害で契約相手を訴えるのか?www
問題はなくてもいやっていうなら確認して第三者や記録の残らない場所で契約取引できる相手と契約したらいいだろ
逆にショップ側が問題あった時に映像記録を証拠として使える分公平を担保してくれる利点にしかならんと思うが?そりゃ服の隙間や下半身をのぞき込むようなアングルなら話は別だろうがw
72:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年09月10日 21:52
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だな(笑)
嘘が見え見え過ぎて店員の姉ちゃんは話を正面からは聞いてないやん
もう、どんな風に帰らせるか、おっさんの出方を探ってる感じ
73:
2017年09月10日 21:55
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74:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年09月10日 22:00
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俺が半年前に乗り換え新規契約でiPhone7買いに行った時にすげえ似た状況があったわ
75:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年09月10日 22:02
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76:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年09月10日 22:08
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店舗や官公庁の受付にボタン設置して
クレーマーが来たらポチッとな!
十数分で警察官が飛んできて連行してくれるとか、そんな奴
77:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年09月10日 22:16
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78:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年09月10日 22:18
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始めからオッさんがパーだったんだろ
79:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年09月10日 22:31
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80:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年09月10日 22:32
返信
81:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年09月10日 22:33
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82:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年09月10日 22:54
返信
>>問題はなくてもいやっていうなら確認して第三者や記録の残らない場所で契約取引できる相手と契約したらいいだろ
銀行みたいにパーティションで仕切ってあったり
個室があるなら分かるがキャリアショップで
プライバシーを完全に保護できる店舗をお前は見たことあるのか?
店員含む本人らに動画を公開するという担保が取れていない以上、肖像権の侵害になるし
事実確認取れないのに勝手な憶測で善悪つけているが
仮に本当にあの男に非がなかったとしたら名誉毀損罪や侮辱罪になる。
自分なら内情が分からない上に当事者でもないなら、こういうリスクは犯さんわ。
83:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年09月10日 23:24
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84:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年09月10日 23:31
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クレーマーのハゲが悪い。
85:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年09月10日 23:43
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エンドユーザーは書面で同意してるんですけどね
86:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年09月10日 23:46
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警察も始末には慣れとるのか、スムーズに連行してくれる。
87:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年09月10日 23:56
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こんな客が来ても「いらっしゃいませ。では、設定の確認をしますね」ぐらいの塩対応でいいのに
88:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年09月11日 00:29
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形だけ抜けただけで実際はチンピラ同士で組んでセコイ犯罪をやってる
89:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年09月11日 00:30
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90:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年09月11日 01:13
返信
91:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年09月11日 01:33
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ソフトバンクは店員もアレだからw
92:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年09月11日 01:35
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銀行とか割と直ぐに男性上司が出張って来るのにな。警備員も然り
93:
名無しのまとめりー
2017年09月11日 02:56
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本人登場。
94:
名無しのまとめりー
2017年09月11日 03:00
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95:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年09月11日 11:58
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しかしながら、YouTubeで世界配信されてるからクレーマーの姿がさらされちゃいましたね。これで、クレーマーの身分がわかっちゃうと………。
96:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年09月11日 13:18
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97:
2017年09月11日 18:01
返信
98:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年09月11日 20:04
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偉そうにwwwwww米欄で大口叩かれてもな何の説得力もないよ
特に男はビビりが多いよな
実際ここでも男の従業員も出てきてないし
正にお前も裏でプルプル震えてビビってるタイプやろ
弱者には強く出るんかなw
99:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年09月11日 21:32
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100:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年09月11日 23:36
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ルンルン気分でショップに行ったら
店員『まだ発売されていませんのでお渡し出来ません』
私『え?留守電入ってたんですけど』
隣の席の店員『いやですから、まだ発売されてませんから』
私涙目
スレタイでその事思い出した
今思えば留守電も消してなかったし、クレーマー認定されても良かったから強気に出れば良かったわ
101:
NEWSまとめもりー訪問者
2017年09月12日 09:16
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