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【これだけは止めて！】現役客室乗務員が明かす、機内の迷惑行為発表へ

引用元: http://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/news/1489270847/

1: 2017/03/12(日) 07:20:47.67 ID:YKrOCXhG0● BE:299336179-PLT(13500) ポイント特典
誰にでも癖がある。よい癖と悪い癖。旅行中は、どういうわけか、悪い癖が人の目に触れる。キャビンアテンダント（CA）は毎日毎日、飛行機内で「とんでもないことをしでかす人々」に悩まされている。この記事を読んで、そんなCAたちに同情の気持ちが湧いたとしたら、きっと機内での態度を改めようと思うはず。

そのためにはまず、何がよくない行為なのかを知っておくことが必要だ。そこでBusiness Insiderは、CA60人以上に「機内でやめて欲しい行為」を聞いてみた。

荷物入れを占領する。
挨拶をしない。
タイミングが悪い。
飲み物のカートにゴミを置こうとしたり、食事を配っている最中にゴミを回収するよう言うのは止めてもらいたい。
壁や他のお客さまのシートに足を掛ける
「何があるの？」と聞いてくる。メニュー表が置かれている場所をあらかじめご案内しています。
安全のための説明を聞かない。
コーヒーの好みを伝えてくれない。
自分の持ち物に責任を持たない。
着陸態勢に入っているのに化粧室から出てこない。
ヘッドフォンをつけっぱなし。
こちらが飲み物の希望をうかがっている時は、ヘッドフォンを外してほしい。
不必要な呼び出しボタン。
客室乗務員も着席するとアナウンスした時や離陸直後に呼び出しボタンを押すのは止めてほしい。
注意を引くために客室乗務員を触る。
シートベルト着用サイン点灯時に立ち上がり、化粧室を利用する。
希望の食事が得られなかっただけで、この世の終わりのような態度をとる。ここは飛行機内。五つ星レストランやホテルではない。第一希望の食事が食べられなかったことぐらいで腹を立てないでほしい。
上級クラス客のふりをする。
上のクラスの客室にこっそり忍び込もうとしないでほしい。
指を鳴らす。
機内キッチンでヨガ。
客室乗務員が機長からの情報をすべて知っていると決めつける。
爪を切る
ポルノを観る。

客室乗務員（きゃくしつじょうむいん）は、交通機関の運行（運航）中、主として客室における乗客への接客サービスに従事する乗務員である。

20140928094007

運航中の旅客機の客室において緊急時の誘導などの保安業務や乗客へのサービスを行う乗務員はキャビンクルー（cabin crew）、フライトアテンダント（flight attendant）と呼ばれる。日本ではCAないしキャビンアテンダントとよばれることが多い。

主に機内サービスや機内清掃、保安業務や緊急時対応などの業務を主に行っている。日本の大手航空会社の場合、新人は入社後2、3年程度国内線のみを担当し、その後国際線移行訓練を受けてから国際線も担当する。なお、外国航空会社の日本人客室乗務員は、日本人乗客対応が主な採用、乗務理由であることもあり、本拠地と日本を往復する路線のみを担当するケースが多い。

なお、その業務の多くが機内サービスであるにもかかわらず、日本や欧米諸国の航空会社の客室乗務員の労働組合の多くは、会社側との賃金および待遇交渉上の観点から「サービス要員」ではなく、「保安要員」であることを強調しているが、これらの労働組合は本来「保安要員」として女性より適している男性客室乗務員の増員をほとんど主張していない（その組合員のほとんどが女性である）。また、男性客室乗務員が搭乗している場合、厨房内の仕事や力仕事などの業務に回されるケースが多いが、日本の航空会社の場合男性客室乗務員の数が非常に少なく、特に本人の男性客室乗務員が乗務していないケースも多い。

しかし、1999年に発生した全日空61便ハイジャック事件をはじめとするハイジャックや、乗客による機内暴力行為においては、体力的な面から女性の客室乗務員が犯人の暴力行為に対して対抗できず、乗り合わせた男性運航乗務員や乗客が代わりに対処するケースが続発している。そのため、暴力行為に（女性に比べて）有効に対応できる男性の客室乗務員の数を増やすべきだとの意見があるが、各航空会社や労働組合、国土交通省のいずれもこのような状態に対して何も措置をとっていない。

214: 2017/03/12(日) 12:41:41.97 ID:dAfm0Rgw0
>>1
ところどころ自分本位なもんが混ざってるんだが
culture_01091

5: 2017/03/12(日) 07:25:14.58 ID:xydKeBhM0
席立ちづらいけど立たないとエコノミー症候群になるし、地獄ですわ

11: 2017/03/12(日) 07:29:35.05 ID:KENjERka0
会釈はするけど挨拶はしねーよ

13: 2017/03/12(日) 07:30:03.45 ID:H4nhsI7z0
たかが雑用係の分際で偉そうだな

60: 2017/03/12(日) 08:14:39.85 ID:KScVcpp90
>>13
客だから何してもいいってわけじゃないだろ。

驚く程、最低限のマナーが守れない奴が増えてるような気がする。
自分が年を取っただけかな？とも思うが、10年前はこんな傍若無人なのいなかったと思う。

84: 2017/03/12(日) 08:36:00.51 ID:9OzVuA1h0
>>60
それは気のせい
マナーのレベルの向上は著しいよ

16: 2017/03/12(日) 07:31:50.56 ID:SMgnNbIA0
どっちが客なのかわからんな

30: 2017/03/12(日) 07:42:40.03 ID:Km+cdK0eO
指を鳴らすとか外人くらいじゃないの

32: 2017/03/12(日) 07:44:19.87 ID:9G+SPDy30
バカは相変わらずお客様は神様だと思ってるんだろうが
エコノミー客は荷物と同じ

36: 2017/03/12(日) 07:46:31.04 ID:EL42xfS10
そのうちこっちを見ないで欲しいとか言ってきそう(´・ω・｀)

38: 2017/03/12(日) 07:49:19.41 ID:9frWp3yX0
＞ポルノを観る
いるのかよこんな奴www

40: 2017/03/12(日) 07:54:00.18 ID:yFWxUzxq0
>>38
スマホあるからいるだろ

49: 2017/03/12(日) 08:03:50.35 ID:mmismzPG0
挨拶しないとかコーヒーの好みを伝えないのって「これだけはやめて！」って言うほどの迷惑行為なのか？
随分厳しい世界だな

51: 2017/03/12(日) 08:05:59.71 ID:4xubCbjs0
タイミングが悪いってなんだよ

63: 2017/03/12(日) 08:16:48.67 ID:rXXP46OA0
挨拶とかタイミングとかは要求が高杉だろ
世の中色んなのが居る

72: 2017/03/12(日) 08:23:08.77 ID:rXXP46OA0
あんま女は仕事に向いてないね
いいことをやらない
prm1612030020-p3

89: 2017/03/12(日) 08:43:20.90 ID://R2YnCN0
要するに客はおとなしくしといて！ということか

98: 2017/03/12(日) 08:53:50.84 ID:ErVmwOHO0
誰しもがやってしまいそうな行為とかじゃなくて、普通の迷惑行為ばっかじゃん
こんな不満ならどんな仕事でもあるわ

110: 2017/03/12(日) 09:10:59.11 ID:clDlUQt+0
エコノミーの客を内心で貧民として軽蔑するのやめて
ファーストクラスでは常に笑顔で接客してるくせに

133: 2017/03/12(日) 09:30:29.46 ID:iRRVMPOW0
>>110
お金払っている方を贔屓するのは当たり前じゃん
それ相応のサービス(心情は特に)を受けるにはそれ相応のお金が必用だよ

165: 2017/03/12(日) 10:13:40.02 ID:ykvkwkQO0
>>110
エコノミーだけどすごく良くしてくれたよ

130: 2017/03/12(日) 09:27:26.40 ID:aWHzJxBC0
偉そうにしてるけどたんなる接客業だからな。
地上か空かの違いだけ。

142: 2017/03/12(日) 09:40:58.81 ID:eG18hOG60
挨拶をしないてそりゃ失礼かもしれんが
迷惑行為でこれを挙げるcaもどうなんだ？

161: 2017/03/12(日) 10:08:53.69 ID:NIQlvSWa0
半分は論外だが半分はサービス業なんだから改善できるだろって点がいくつかあるな
6

213: 2017/03/12(日) 12:41:35.97 ID:FV5BzpDx0
ヘッドホン外してまで聞くような質問するな

226: 2017/03/12(日) 12:59:40.91 ID:TdgeqOT/0
> 不必要な呼び出し
必要かどうか乗務員が決めることじゃないだろ

231: 2017/03/12(日) 13:03:51.50 ID:XcxddtaR0
半分くらい"わがまま"なんだけど
なんだのこのアンケート
2e1ab9d1



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