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【社会】京都の飲食店、聴覚障害者の入店拒否 「不適切だった」と謝罪

引用元: http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1481166378/

1: 2016/12/08(木) 12:06:18.33 ID:CAP_USER9
京都市内の飲食店を訪れた聴覚障害者が昨年8月、障害を理由に入店を拒否され、支援者が京都府の相談窓口に届け出ていたことが7日、分かった。

昨年4月施行の「府障害のある人もない人も共に安心していきいきと暮らしやすい社会づくり条例」は障害を理由とする不利益な扱いを禁じ、可能な限り対応する「合理的配慮」の提供を事業者に求めている。条例施行後、府内で障害者への入店拒否が発覚するのは初めて。

府によると、府外在住の聴覚障害者が飲食店を訪れた際、従業員に手話で入店したい旨を説明した。従業員は身ぶりで入店を断り、筆談による対応も行わなかった。支援者が府に相談。その後、店側は「従業員の対応が不適切だった。再発防止を徹底する」と、府の相談員を通じて本人側に謝罪したという。

条例は障害者差別解消法(2015年成立、今年4月施行)に沿った内容。府は昨年4月、障害者への不利益な扱いに関する相談窓口を設けた。府が7日、府議会一般質問の答弁で報告した昨年4月以降の相談件数は今年9月末現在、計118件。相談内容は、バリアフリーなど「建物や公共交通」が最多の34件、今回の入店拒否を含む「商品・サービス」が16件と続いた。

府は入店拒否について「深刻な事案」とし、障害者支援課は「個別の相談事例は今後公表する。事業者などへの啓発に努めたい」としている。

聴覚障害者(ちょうかくしょうがいしゃ)とは、聴覚に障害をもつ(耳が不自由な)人のことである。この聴覚障害者にはろう者(聾者)、軽度難聴から高度難聴などの難聴者、成長してから聴覚を失った中途失聴者、加齢により聴力が衰える老人性難聴者が含まれる。

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かつては聞こえに不自由がある人を指す言葉として「つんぼ(聾)」という言葉があったが、現在では差別に当たるとして「聴覚障害者」「耳の不自由な人(方)」という言葉に改められた。また「つんぼ」は放送禁止用語(放送問題用語)・差別用語とされ、放送や出版物などメディアでの使用の自粛が行われており、日常会話で使われることもほとんどなくなっている。

wiki
https://ja.wikipedia.org/wiki/%E8%81%B4%E8%A6%9A%E9%9A%9C%E5%AE%B3%E8%80%85

314: 2016/12/08(木) 13:03:41.74 ID:ba0qB7Y40
>>1
これ、イチャモン目当て。
手話オンリーでコミュしようなんて、普通の障害者は絶対にやらない。
筆談帳やボード使う。

いちいち考えるまでもないんだが、
日常の他の買い物レベルで支障が出るがな。

319: 2016/12/08(木) 13:04:38.16 ID:QHKhMCCV0
>>314
だよな
時々街で障害者見かけるけどみんなそのへんちゃんとしてるわ
こんな図々しいのおらんで

これが通用したら気に入らない店潰すの簡単よな

321: 2016/12/08(木) 13:04:55.51 ID:aAJl5cwjO
>>1
健常者に手話で話しかけたって通じるわけないじゃん
店員も「わかりません」って身振りで言っただけじゃないのか?
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544: 2016/12/08(木) 14:00:14.14 ID:VvuRyQvm0
>>1
もう文章を音声にしてくれる機械あるんだからそれ買って持ち歩け
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656: 2016/12/08(木) 14:56:06.52 ID:b7xxZR/n0
>>1
ガランガランで暇だったなら兎も角、混んでる時は無理じゃろ・・
それでも店側に配慮を促すなら、その分に人員割けるように
金出してやれよ。

4: 2016/12/08(木) 12:07:52.75 ID:VWfl1fi30
京都民に染み付いたの排外主義のせい

6: 2016/12/08(木) 12:08:50.51 ID:5ALkAP4/0
他の客がどう思うかに配慮したんだろ

障害者はコレだから嫌われる

14: 2016/12/08(木) 12:11:58.36 ID:N9pIjE+00
京都の人は、障害が無くても、よそ者っていうだけで締め出すからなw

19: 2016/12/08(木) 12:12:51.32 ID:TLINV/v30
いや喋れないしこっちの話も聞こえない、じゃちょっと対応は難しいわ…
仲介者を連れて行ってれば構わなかったと思う

28: 2016/12/08(木) 12:14:21.97 ID:0Xs4XYAV0
手話はともかく筆談くらい対応するだろ普通
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56: 2016/12/08(木) 12:20:57.23 ID:00VZWTrv0
飲食店やってるんだが、
障害者と、関わってはいけない危険な人物と、

どう判断したらいいんだ?

59: 2016/12/08(木) 12:22:03.81 ID:hxiAQySS0
>>56
無理
店側には可哀想だけど被害者になるしかない

87: 2016/12/08(木) 12:26:46.24 ID:5lGkhxtc0
手話なんて分かるわけねーだろww
筆談とか、定型文書かれてるカードとか作って持参してくれよ

96: 2016/12/08(木) 12:29:08.78 ID:6MVBWYQB0
個人の店で理由はどうあれ
入店拒否するのは自由じゃないのか?

110: 2016/12/08(木) 12:31:14.86 ID:q2wfcsq40
>>96
自由だよ
しかしそれは法的に罰を受けることがないというだけ
実際この店も法による罰をうけていない
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139: 2016/12/08(木) 12:35:11.90 ID:e7gpNeWK0
障害者の入店は飲食代を2割り増しにするというのはどう?
2割じゃなくてもいいけど。

170: 2016/12/08(木) 12:39:43.71 ID:4feTgT340
いきなり手話とか断られて当然
そんなのどこでも通じるはずがないのに

173: 2016/12/08(木) 12:41:04.49 ID:hoRJHPvV0
手話ったって別に会話になること期待してないだろ

ボディーランゲージとしてだろ。
耳が聞こえません、の手話は耳を指して手を振る、だぞ。

186: 2016/12/08(木) 12:44:02.16 ID:6SDXzp9q0
配慮は当然なんて言っているやつにロクなやつがいない
余裕のない人はイヤだね

189: 2016/12/08(木) 12:44:04.27 ID:idwZBdTT0
忙しい時に突然手話で話しかけられてもテンパるんですが

193: 2016/12/08(木) 12:44:35.16 ID:oepfz0ye0
まーた京都かよ
って言いながら障害者うぜえって思ってるお前らwwwww

214: 2016/12/08(木) 12:47:27.65 ID:LcJPKIp40
手話って万国共通化なのかなあ
それならある意味スゴい
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234: 2016/12/08(木) 12:49:48.82 ID:5x2YfKH00
>>214
残念ながら、国によって違う
言語に合わせて、手話が分かれている

246: 2016/12/08(木) 12:52:21.84 ID:lDdiyJCI0
>>234
手話を万国共通にすればいいのに。っていつも思う。
それなら健常者も学ぶ人が増える。

258: 2016/12/08(木) 12:53:34.68 ID:5x2YfKH00
>>246
言語が統一されないと難しい

日本の聴覚障害者は、頭の中は日本語で考える
アメリカの聴覚障害者は、頭の中は英語で考える

351: 2016/12/08(木) 13:10:49.31 ID:bq/iNb6Q0
なんでもかんでも謝るのはどうかと思う。

聴覚障害ならメモを持ち歩くべきだし、店も邪険にしたのでなければ
謝る必要は無い。

313: 2016/12/08(木) 13:03:30.80 ID:U5w5U2V60
支援者がいるならば最初から店にも同行してやれ、とも言える
Movie[20141030-122413]

265: 2016/12/08(木) 12:55:43.37 ID:+qly7L67O
断ったんじゃなくて、手話わかりませんって意味の身ぶりだったんじゃ


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