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全日空、乗客の荷物を積まずにフライト→到着後「荷物置いてきちゃった」大混乱へ
引用元: http://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/news/1470970443/
1: 2016/08/12(金) 11:54:03.61 ID:gmZSfrZf0● BE:273822876-PLT(13000) ポイント特典
【緊急事態発生】
さっき新千歳空港着いたんだけど、荷物を一切載せないでフライトしたらしく、楽器や荷物がありません。出演バンドさん、お願いします、ギターとベースを1本ずつ貸してくださいませんか?特に同じステージに出るArt…とか、BRAD…とか。ANA最悪!俺たちの北海道が!
http://twitter.com/itokun_jp
ANA、羽田空港でトラブル 28便が荷物載せず出発 コンベア故障が原因 乗客への告知は到着後
全日本空輸(ANA)は8月12日、同日朝に羽田空港を出発した国内線28便で、乗客から預かった荷物をまったく搭載しないか、一部搭載しないまま出発するトラブルがあったことを明らかにした。荷物を運ぶベルトコンベアの不具合が原因。荷物は後続の便で行き先の空港に届ける。
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20160812-00000040-zdn_n-sci
さっき新千歳空港着いたんだけど、荷物を一切載せないでフライトしたらしく、楽器や荷物がありません。出演バンドさん、お願いします、ギターとベースを1本ずつ貸してくださいませんか?特に同じステージに出るArt…とか、BRAD…とか。ANA最悪!俺たちの北海道が!
http://twitter.com/itokun_jp
ANA、羽田空港でトラブル 28便が荷物載せず出発 コンベア故障が原因 乗客への告知は到着後
全日本空輸(ANA)は8月12日、同日朝に羽田空港を出発した国内線28便で、乗客から預かった荷物をまったく搭載しないか、一部搭載しないまま出発するトラブルがあったことを明らかにした。荷物を運ぶベルトコンベアの不具合が原因。荷物は後続の便で行き先の空港に届ける。
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20160812-00000040-zdn_n-sci
全日本空輸株式会社(ぜんにっぽんくうゆ、英称:All Nippon Airways Co., Ltd.)は、日本の航空会社。ANAホールディングス株式会社の子会社で、国内線乗客数において日本最大。通称は全日空(ぜんにっくう)、略称はANA(エー・エヌ・エー)。
イギリス・スカイトラックス社による航空会社の格付けで、シンガポールのシンガポール航空や香港のキャセイパシフィック航空と並ぶ実質最高評価の「ザ・ワールド・ファイブ・スター・エアラインズ(The World's 5-Star Airlines)」の認定を得ている。日本のエアラインとしては史上初の獲得。
コーポレートスローガンは「あんしん、あったか、あかるく元気!」、タグラインは「Inspiration of JAPAN」
wiki
78: 2016/08/12(金) 12:05:25.35 ID:KAEOHhtV0
>>1
エアギター、エアドラム。音は自分の口でセルフでやって。
エアギター、エアドラム。音は自分の口でセルフでやって。
4: 2016/08/12(金) 11:54:36.89 ID:0Jo8T3fD0
全荷空
75: 2016/08/12(金) 12:04:49.05 ID:ZSRhdvY+0
>>4
天才キッズ来てんね
天才キッズ来てんね
5: 2016/08/12(金) 11:55:03.51 ID:gmZSfrZf0
華 – @n_hana
羽田空港、手荷物コンベア故障の為、大分行きは手荷物乗せずに飛び立った模様。着替えとかどーすんだよ!#羽田空港#手荷物トラブル発生#大分空港
https://twitter.com/n_hana/status/763905870434566144
臼井ミトン – @miton_usui
どうやら今朝羽田の2タミから全国へ向けて飛び立ったANA便、全て預け荷物積んでないらしい。混乱を避けるために乗客には内緒で飛び立ち、現地に到着してから事後報告という…空港は阿鼻叫喚であります…
https://twitter.com/miton_usui/status/763910304585560066
羽田空港、手荷物コンベア故障の為、大分行きは手荷物乗せずに飛び立った模様。着替えとかどーすんだよ!#羽田空港#手荷物トラブル発生#大分空港
https://twitter.com/n_hana/status/763905870434566144
臼井ミトン – @miton_usui
どうやら今朝羽田の2タミから全国へ向けて飛び立ったANA便、全て預け荷物積んでないらしい。混乱を避けるために乗客には内緒で飛び立ち、現地に到着してから事後報告という…空港は阿鼻叫喚であります…
https://twitter.com/miton_usui/status/763910304585560066
175: 2016/08/12(金) 12:18:17.72 ID:YKarIP650
>>5
なぜ飛んだ
なぜ飛んだ
193: 2016/08/12(金) 12:21:29.22 ID:6cEOZK640
>>5
酷い情報操作だな
荷物ないなら飛ぶのやめる人もいるんだから
酷い情報操作だな
荷物ないなら飛ぶのやめる人もいるんだから
498: 2016/08/12(金) 12:54:51.58 ID:8nREtVfc0
>>5
事後報告とかありえんやろ
事後報告とかありえんやろ
13: 2016/08/12(金) 11:56:17.31 ID:u5D7TiPM0
日本なら行方不明にならないだけマシ
17: 2016/08/12(金) 11:56:51.71 ID:v6EnCtqk0
ごめんねですむの?
予定消化出来ない損害とかどうすんのよ
飛行機だとそういうの折り込んで前入りとかすんだっけ?
予定消化出来ない損害とかどうすんのよ
飛行機だとそういうの折り込んで前入りとかすんだっけ?
591: 2016/08/12(金) 13:07:15.40 ID:VojQX1nU0
>>17
文句あるなら訴えろというスタンス
尚、凄腕の弁護士を雇った全日空に素人は勝てない模様
文句あるなら訴えろというスタンス
尚、凄腕の弁護士を雇った全日空に素人は勝てない模様
31: 2016/08/12(金) 11:59:12.96 ID:1qGWV+/10
次の便やスポットの問題があるから、飛ばした方がマシと判断したんだろうな…
43: 2016/08/12(金) 12:00:23.10 ID:WeEJnMll0
フライト前のチェックで機長直々に総重量とか見るみたいだけど
どうすれば忘れられるのか
どうすれば忘れられるのか
176: 2016/08/12(金) 12:18:49.09 ID:zY7D0Fnu0
>>43
飛ぶ前から積んでないのが分かっているから、荷物抜きの重量でOKって事でしょ。
重量配分も、荷物を積んでいない前提でやっているから飛ぶ分には何も問題なし。
飛ぶ前から積んでないのが分かっているから、荷物抜きの重量でOKって事でしょ。
重量配分も、荷物を積んでいない前提でやっているから飛ぶ分には何も問題なし。
45: 2016/08/12(金) 12:00:41.28 ID:D3d/KIzc0
別の場所に持って行かれなかっただけまし
むかつくのは判るが、騒ぐ程のことでもない
むかつくのは判るが、騒ぐ程のことでもない
59: 2016/08/12(金) 12:02:26.16 ID:a83fkyWK0
ひとつじゃなくて複数便かよwwww
79: 2016/08/12(金) 12:05:37.09 ID:/5MEbrLm0
荷物積まずに人だけ運んでどうすんだよ
飛ぶ前に嫌なら降りろって言うならともかく
着いてから置いてきたからとか・・・
飛ぶ前に嫌なら降りろって言うならともかく
着いてから置いてきたからとか・・・
101: 2016/08/12(金) 12:08:33.47 ID:7A/KBKAB0
>>79
積み忘れなんてねえっつうの
機材トラブルで搬送遅れなんて良くあるとは言わないけど稀にある事
間に合わなければ次の便
積み忘れなんてねえっつうの
機材トラブルで搬送遅れなんて良くあるとは言わないけど稀にある事
間に合わなければ次の便
87: 2016/08/12(金) 12:06:23.71 ID:D5BdyhZ00
忘れたわけじゃないだろ。
荷物は後便で運べるから、飛行機は定刻に出発しただけ。
荷物がありません、だから何時間も遅れますより、はるかにマシな対応。
荷物は後便で運べるから、飛行機は定刻に出発しただけ。
荷物がありません、だから何時間も遅れますより、はるかにマシな対応。
296: 2016/08/12(金) 12:32:33.29 ID:NYdSRZG30
>>87
どうなんだろう はるかにマシなんだろうか?
載せてないの分かってて、それを知らせないで飛んで、後からテへって言うなんて、基本的には許されないと思うんだが
どうなんだろう はるかにマシなんだろうか?
載せてないの分かってて、それを知らせないで飛んで、後からテへって言うなんて、基本的には許されないと思うんだが
326: 2016/08/12(金) 12:35:43.10 ID:dmcE+6wg0
>>296
そもそも同じ飛行機に載せる約束はしてないんだから説明しなくてもいいって論理は成立するけどな
普段の積み残しは一々説明してないんじゃないの?
そもそも同じ飛行機に載せる約束はしてないんだから説明しなくてもいいって論理は成立するけどな
普段の積み残しは一々説明してないんじゃないの?
346: 2016/08/12(金) 12:37:48.66 ID:kD4v9oWV0
>>326
約款は基本的には同じ便に搭載します、でも場合によったら後続便で送るよ!とはなってる。
今回の場合は、出発する際にアナウンスなし、アナウンス入れたのは着いてからという後手後手の対応していて酷い。
約款は基本的には同じ便に搭載します、でも場合によったら後続便で送るよ!とはなってる。
今回の場合は、出発する際にアナウンスなし、アナウンス入れたのは着いてからという後手後手の対応していて酷い。
423: 2016/08/12(金) 12:45:42.93 ID:NYdSRZG30
>>326
何でもかんでもバカ正直に伝えなきゃいけないとまでは言わないが、安全上の事情とかでもない限りは早く知らせるべきだと思うなあ
航空会社の説明が信用されなくなっちゃうと思う
離陸が停滞するのがイヤだったんだろうけどね
何でもかんでもバカ正直に伝えなきゃいけないとまでは言わないが、安全上の事情とかでもない限りは早く知らせるべきだと思うなあ
航空会社の説明が信用されなくなっちゃうと思う
離陸が停滞するのがイヤだったんだろうけどね
139: 2016/08/12(金) 12:13:08.47 ID:TfYZtNHw0
飛行機はあくまで人の運搬が提供サービスで、荷物は運んであげているだけだから、文句は言えない、とどこかで見たことがある、
200: 2016/08/12(金) 12:22:22.71 ID:2azqz3/t0
どういう対応がベストだったんだろうな
214: 2016/08/12(金) 12:23:56.81 ID:qe+urXmu0
>>200
これがベストだよ
荷物がないと乗らないなんてのは旅客機ってことがわかってない
荷物と移動するのは引っ越し屋に乗せてもらってるみたいなもの
これがベストだよ
荷物がないと乗らないなんてのは旅客機ってことがわかってない
荷物と移動するのは引っ越し屋に乗せてもらってるみたいなもの
276: 2016/08/12(金) 12:29:49.61 ID:FZHN1p0l0
>>200
お盆休みの羽田なら間違いなくびっしり飛行機の発着で埋まってるだろうから遅延は無理だろうね
荷物積まずに飛ぶか欠航かの二択
欠航すると欠航便の到着先から飛ぶ便も飛行機無いから欠航になる
そうなると今回の対応が正解
後は損害の保証問題でどう折り合うかだな
お盆休みの羽田なら間違いなくびっしり飛行機の発着で埋まってるだろうから遅延は無理だろうね
荷物積まずに飛ぶか欠航かの二択
欠航すると欠航便の到着先から飛ぶ便も飛行機無いから欠航になる
そうなると今回の対応が正解
後は損害の保証問題でどう折り合うかだな
295: 2016/08/12(金) 12:32:32.31 ID:uMgfepGC0
持病ありで薬預けてる人がいたらどうするんですかね
309: 2016/08/12(金) 12:33:53.15 ID:b1PTdcsl0
>>295
さすがにそれは手荷物品として持っていてほしいが、一週間分とかなら預けちゃってるかもね
さすがにそれは手荷物品として持っていてほしいが、一週間分とかなら預けちゃってるかもね
22: 2016/08/12(金) 11:57:18.85 ID:hwmG5y4+0
これがあるから重要な荷物は機内持ち込みにしてる訳だし
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1:
NEWSまとめもりー訪問者
2016年08月12日 21:57
返信
ええっ!?
こんな事って…あるんだなぁ…
2:
NEWSまとめもりー訪問者
2016年08月12日 21:58
返信
3:
NEWSまとめもりー訪問者
2016年08月12日 21:59
返信
4:
NEWSまとめもりー訪問者
2016年08月12日 21:59
返信
5:
NEWSまとめもりー訪問者
2016年08月12日 22:01
返信
6:
NEWSまとめもりー訪問者
2016年08月12日 22:02
返信
荷物がつかないために生じた出費は領収書とっとけば補償してくれる筈…
7:
NEWSまとめもりー訪問者
2016年08月12日 22:12
返信
8:
NEWSまとめもりー訪問者
2016年08月12日 22:17
返信
9:
NEWSまとめもりー訪問者
2016年08月12日 22:20
返信
わかっていたら到着までに今許されているwifi通じての通信などで対応できる人もいたことだろう
10:
NEWSまとめもりー訪問者
2016年08月12日 22:23
返信
荷物ないとか旅行や仕事の場合は困るわ
旅行の予定立ててるけどここの航空会社以外のか新幹線で行けるとこにしよう
11:
NEWSまとめもりー訪問者
2016年08月12日 22:28
返信
羽田の地上はそういう対応するわなw
12:
NEWSまとめもりー訪問者
2016年08月12日 22:28
返信
羽田の設備もどうにかしてほしいわ。
13:
NEWSまとめもりー訪問者
2016年08月12日 22:30
返信
事前に知らせれば、荷物と一緒でないとマズい人(機内持ち込みは出来ない大きさの高価な楽器など)はキャンセルして、キャンセル待ちの人が代わりに乗れるんだから、知らせるべきだろ。荷物が一緒に送れないのは仕方がないが、事前にわかっていることを伏せて乗せる行為には、まったく誠意が感じられない。
14:
NEWSまとめもりー訪問者
2016年08月12日 22:32
返信
別に擁護してるわけではない
15:
NEWSまとめもりー訪問者
2016年08月12日 22:35
返信
その選択すら与えなかったのはさすがに擁護できないだろ
だから俺は全部機内持ち込みにしている
16:
NEWSまとめもりー訪問者
2016年08月12日 22:37
返信
17:
NEWSまとめもりー訪問者
2016年08月12日 22:43
返信
18:
NEWSまとめもりー訪問者
2016年08月12日 22:44
返信
19:
NEWSまとめもりー訪問者
2016年08月12日 22:47
返信
20:
NEWSまとめもりー訪問者
2016年08月12日 23:03
返信
だから、お盆の羽田って言う一番最悪のシチュだったっつーことを分かれよ
それやったら「じゃあ、他社便に変えるから荷物出せ」とか「そんなの知るかなんとかしろ」とかいうお前みたいなめんどくさい奴が続出して収集がつかなくなるの
いっとくが、ベルト止まってるから全部人力だぞ
バゲハン(空港のベルトコンベア)止まった時の横持ちをやったことあるが、手でのせるだけでも関係会社総出なのに、特定の荷物探して戻してなんてやったらとてもじゃないけど無理、飛行機飛ばせない
21:
NEWSまとめもりー訪問者
2016年08月12日 23:05
返信
22:
NEWSまとめもりー訪問者
2016年08月12日 23:05
返信
海外なら日常的に当たり前に起こる事だぞ(消費者の義務)
そんな事したらどれだけ遅延(人的、金額の損害発生)すると思ってるんだよ
保安上無理だしどれだけ安全性が低下するか、絶対乗らないわ
いやならプライベートジェット使うしかないわこんなん
23:
NEWSまとめもりー訪問者
2016年08月12日 23:10
返信
ほんと、嫌な事件だったね。ってなもんで
24:
NEWSまとめもりー訪問者
2016年08月12日 23:16
返信
そういうトラブルもあったようだけど
特にわんこどうなったか心配
25:
NEWSまとめもりー訪問者
2016年08月12日 23:24
返信
26:
NEWSまとめもりー訪問者
2016年08月12日 23:26
返信
国内やぞ。
JALとかスカイマーク、LCCでさえ
日本に合わせたサービスしてんだろ?
もういい、
他の会社に乗り換えるわ
27:
NEWSまとめもりー訪問者
2016年08月12日 23:26
返信
28:
NEWSまとめもりー訪問者
2016年08月12日 23:36
返信
他人事ながら今から胃が痛くなるな
まぁ失敗しても惜しくも何ともない五輪だが汚点は永遠に言われるのよね
29:
NEWSまとめもりー訪問者
2016年08月13日 00:13
返信
航空会社には航空会社の理屈があるんだろうが、乗客には乗客の言い分があるわけで。
30:
NEWSまとめもりー訪問者
2016年08月13日 00:22
返信
31:
NEWSまとめもりー訪問者
2016年08月13日 00:41
返信
お客さんはイライラしてただろうなぁ
32:
NEWSまとめもりー訪問者
2016年08月13日 01:13
返信
飛行機を良く利用するけど、こんな目にあったことは一度もないですよ。
国内でも海外でも。
33:
NEWSまとめもりー訪問者
2016年08月13日 01:15
返信
株価を下げて、下げて買いたたいて乗っ取りたい会社があるのかも?
春秋航空とか?
34:
NEWSまとめもりー訪問者
2016年08月13日 02:20
返信
その点あしからず。」みたいに伝えてたら良かったんでね?
35:
NEWSまとめもりー訪問者
2016年08月13日 03:18
返信
犬猫を預けてた人は生きた心地しないだろうな。
前にもANAは犬を殺しといて器物破損扱いだからって飼い主のこと相手にしなかった前列があるからな。
生き物を預けた人は後で送るって言われた時点で飛行機乗らないだろうし。
36:
NEWSまとめもりー訪問者
2016年08月13日 03:21
返信
海外の航空会社の質と日本の航空会社の質が全く違うのは色んな航空会社乗ってる人なら尚更わかるだろう。
37:
NEWSまとめもりー訪問者
2016年08月13日 03:22
返信
もはや中韓以下と言われても仕方ない。
38:
NEWSまとめもりー訪問者
2016年08月13日 03:24
返信
海外だとわりと良く聞くし身内も経験あるから機内持ち込みと預ける荷物分けるけど国内だと回りも自分も経験したことないからまず分けないなぁ
39:
NEWSまとめもりー訪問者
2016年08月13日 04:35
返信
礼服間に合わなかった人も判明した時点でアナウンスがあれば
機内インターネットなりなんなりで対処も早め早めに出来ただろうにね
40:
NEWSまとめもりー訪問者
2016年08月13日 05:14
返信
41:
NEWSまとめもりー訪問者
2016年08月13日 05:54
返信
でも問題はわかってて知らせなかったって事なんだろうね
42:
NEWSまとめもりー訪問者
2016年08月13日 07:41
返信
43:
NEWSまとめもりー訪問者
2016年08月13日 08:18
返信
次の便が来るのを待ったって人の話があった
せっかくの旅行、せっかくのフェスティバル、せっかくの有給
全部丸つぶれ
被害者団体結成して、訴訟を起こすべきだろうな
44:
NEWSまとめもりー訪問者
2016年08月13日 08:30
返信
45:
NEWSまとめもりー訪問者
2016年08月13日 08:37
返信
俺もトラブル隠して「荷物あとで送るから許してちょ♪」何て言う航空会社なんか二度と使わんわ
46:
NEWSまとめもりー訪問者
2016年08月13日 08:43
返信
それはさすがに手荷物にしていない方がダメだろ…。貴重品は預けちゃいけないんだぞ?
47:
NEWSまとめもりー訪問者
2016年08月13日 09:06
返信
家の鍵がなくてホテル→泊まるホテルが決まるまで荷物送ってもらえない
荷物が無いなら飛行機キャンセルするという人もいたハズ
48:
NEWSまとめもりー訪問者
2016年08月13日 09:09
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お前らの都合とか知ったこっちゃねぇしw
文句あるなら訴訟起こせば?w
こっちは敏腕弁護士揃えてるんで素人が起こした訴訟なんて楽勝ですわw
って事だろ
49:
NEWSまとめもりー訪問者
2016年08月13日 09:10
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50:
NEWSまとめもりー訪問者
2016年08月13日 09:20
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荷物垂れ流しでガバガバなアナ.ルだな
51:
NEWSまとめもりー訪問者
2016年08月13日 09:54
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さすがにそんなに重要なものなら機内に持ち込んでおけよって思うわ
飛行機のことよくわかってないのかな?
52:
NEWSまとめもりー訪問者
2016年08月13日 10:06
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53:
NEWSまとめもりー訪問者
2016年08月13日 10:24
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54:
NEWSまとめもりー訪問者
2016年08月13日 10:41
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そもそも動物を夏場に飛行機で運ぶのに無理があるよ
エプロンの上なんか表面温度が目玉焼きが焼けるくらいになるし(比喩でなく)
うちはペット連れた国内の移動は絶対に車か鉄道使う
それかそもそも知り合いに預かってもらって連れて行かない
55:
NEWSまとめもりー訪問者
2016年08月13日 11:03
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56:
55
2016年08月13日 11:17
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そうなるとゴールドカードとかの付帯保険とかになってくるな…
57:
NEWSまとめもりー訪問者
2016年08月13日 12:22
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58:
NEWSまとめもりー訪問者
2016年08月13日 13:14
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なぜか航空会社相手には強気に訴訟起こすって騒ぐ連中がいるけど6時間後に届いたなら何も問題無いとされる。
やってみればいいよ。
59:
NEWSまとめもりー訪問者
2016年08月13日 13:37
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マナー違反者やルール違反者の顔にモザかけるのは日本くらいらしいから、きちんと放送すべき
60:
NEWSまとめもりー訪問者
2016年08月13日 17:43
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61:
NEWSまとめもりー訪問者
2016年08月14日 00:00
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断定はできないが、グループとして責任が生じる可能性も無きにしもあらずだな
※60
怒るのは勝手だけど、ものには程度がある
第三者に見られてまずいと思ったということはヘビークレームだったんじゃないの
放送見てないけど