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全日空、乗客の荷物を積まずにフライト→到着後「荷物置いてきちゃった」大混乱へ

引用元: http://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/news/1470970443/

1: 2016/08/12(金) 11:54:03.61 ID:gmZSfrZf0● BE:273822876-PLT(13000) ポイント特典
【緊急事態発生】
さっき新千歳空港着いたんだけど、荷物を一切載せないでフライトしたらしく、楽器や荷物がありません。出演バンドさん、お願いします、ギターとベースを1本ずつ貸してくださいませんか?特に同じステージに出るArt…とか、BRAD…とか。ANA最悪!俺たちの北海道が!
http://twitter.com/itokun_jp

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ANA、羽田空港でトラブル 28便が荷物載せず出発 コンベア故障が原因 乗客への告知は到着後

全日本空輸(ANA)は8月12日、同日朝に羽田空港を出発した国内線28便で、乗客から預かった荷物をまったく搭載しないか、一部搭載しないまま出発するトラブルがあったことを明らかにした。荷物を運ぶベルトコンベアの不具合が原因。荷物は後続の便で行き先の空港に届ける。

http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20160812-00000040-zdn_n-sci
全日本空輸株式会社(ぜんにっぽんくうゆ、英称:All Nippon Airways Co., Ltd.)は、日本の航空会社。ANAホールディングス株式会社の子会社で、国内線乗客数において日本最大。通称は全日空(ぜんにっくう)、略称はANA(エー・エヌ・エー)。

イギリス・スカイトラックス社による航空会社の格付けで、シンガポールのシンガポール航空や香港のキャセイパシフィック航空と並ぶ実質最高評価の「ザ・ワールド・ファイブ・スター・エアラインズ(The World's 5-Star Airlines)」の認定を得ている。日本のエアラインとしては史上初の獲得。

コーポレートスローガンは「あんしん、あったか、あかるく元気!」、タグラインは「Inspiration of JAPAN」

wiki

78: 2016/08/12(金) 12:05:25.35 ID:KAEOHhtV0
>>1
エアギター、エアドラム。音は自分の口でセルフでやって。

4: 2016/08/12(金) 11:54:36.89 ID:0Jo8T3fD0
全荷空

75: 2016/08/12(金) 12:04:49.05 ID:ZSRhdvY+0
>>4
天才キッズ来てんね

5: 2016/08/12(金) 11:55:03.51 ID:gmZSfrZf0
華 – ‏@n_hana
羽田空港、手荷物コンベア故障の為、大分行きは手荷物乗せずに飛び立った模様。着替えとかどーすんだよ!#羽田空港#手荷物トラブル発生#大分空港

1

https://twitter.com/n_hana/status/763905870434566144

臼井ミトン – ‏@miton_usui
どうやら今朝羽田の2タミから全国へ向けて飛び立ったANA便、全て預け荷物積んでないらしい。混乱を避けるために乗客には内緒で飛び立ち、現地に到着してから事後報告という…空港は阿鼻叫喚であります…

2

https://twitter.com/miton_usui/status/763910304585560066

175: 2016/08/12(金) 12:18:17.72 ID:YKarIP650
>>5
なぜ飛んだ

193: 2016/08/12(金) 12:21:29.22 ID:6cEOZK640
>>5
酷い情報操作だな
荷物ないなら飛ぶのやめる人もいるんだから

498: 2016/08/12(金) 12:54:51.58 ID:8nREtVfc0
>>5
事後報告とかありえんやろ

13: 2016/08/12(金) 11:56:17.31 ID:u5D7TiPM0
日本なら行方不明にならないだけマシ

17: 2016/08/12(金) 11:56:51.71 ID:v6EnCtqk0
ごめんねですむの?
予定消化出来ない損害とかどうすんのよ
飛行機だとそういうの折り込んで前入りとかすんだっけ?

591: 2016/08/12(金) 13:07:15.40 ID:VojQX1nU0
>>17
文句あるなら訴えろというスタンス
尚、凄腕の弁護士を雇った全日空に素人は勝てない模様

31: 2016/08/12(金) 11:59:12.96 ID:1qGWV+/10
次の便やスポットの問題があるから、飛ばした方がマシと判断したんだろうな…

43: 2016/08/12(金) 12:00:23.10 ID:WeEJnMll0
フライト前のチェックで機長直々に総重量とか見るみたいだけど
どうすれば忘れられるのか
120505_0246ana-640

176: 2016/08/12(金) 12:18:49.09 ID:zY7D0Fnu0
>>43
飛ぶ前から積んでないのが分かっているから、荷物抜きの重量でOKって事でしょ。
重量配分も、荷物を積んでいない前提でやっているから飛ぶ分には何も問題なし。

45: 2016/08/12(金) 12:00:41.28 ID:D3d/KIzc0
別の場所に持って行かれなかっただけまし
むかつくのは判るが、騒ぐ程のことでもない

59: 2016/08/12(金) 12:02:26.16 ID:a83fkyWK0
ひとつじゃなくて複数便かよwwww

79: 2016/08/12(金) 12:05:37.09 ID:/5MEbrLm0
荷物積まずに人だけ運んでどうすんだよ
飛ぶ前に嫌なら降りろって言うならともかく
着いてから置いてきたからとか・・・

101: 2016/08/12(金) 12:08:33.47 ID:7A/KBKAB0
>>79
積み忘れなんてねえっつうの
機材トラブルで搬送遅れなんて良くあるとは言わないけど稀にある事
間に合わなければ次の便

87: 2016/08/12(金) 12:06:23.71 ID:D5BdyhZ00
忘れたわけじゃないだろ。
荷物は後便で運べるから、飛行機は定刻に出発しただけ。

荷物がありません、だから何時間も遅れますより、はるかにマシな対応。
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296: 2016/08/12(金) 12:32:33.29 ID:NYdSRZG30
>>87
どうなんだろう はるかにマシなんだろうか?
載せてないの分かってて、それを知らせないで飛んで、後からテへって言うなんて、基本的には許されないと思うんだが

326: 2016/08/12(金) 12:35:43.10 ID:dmcE+6wg0
>>296
そもそも同じ飛行機に載せる約束はしてないんだから説明しなくてもいいって論理は成立するけどな
普段の積み残しは一々説明してないんじゃないの?

346: 2016/08/12(金) 12:37:48.66 ID:kD4v9oWV0
>>326
約款は基本的には同じ便に搭載します、でも場合によったら後続便で送るよ!とはなってる。
今回の場合は、出発する際にアナウンスなし、アナウンス入れたのは着いてからという後手後手の対応していて酷い。

423: 2016/08/12(金) 12:45:42.93 ID:NYdSRZG30
>>326
何でもかんでもバカ正直に伝えなきゃいけないとまでは言わないが、安全上の事情とかでもない限りは早く知らせるべきだと思うなあ
航空会社の説明が信用されなくなっちゃうと思う
離陸が停滞するのがイヤだったんだろうけどね

139: 2016/08/12(金) 12:13:08.47 ID:TfYZtNHw0
飛行機はあくまで人の運搬が提供サービスで、荷物は運んであげているだけだから、文句は言えない、とどこかで見たことがある、

200: 2016/08/12(金) 12:22:22.71 ID:2azqz3/t0
どういう対応がベストだったんだろうな

214: 2016/08/12(金) 12:23:56.81 ID:qe+urXmu0
>>200
これがベストだよ
荷物がないと乗らないなんてのは旅客機ってことがわかってない
荷物と移動するのは引っ越し屋に乗せてもらってるみたいなもの

276: 2016/08/12(金) 12:29:49.61 ID:FZHN1p0l0
>>200
お盆休みの羽田なら間違いなくびっしり飛行機の発着で埋まってるだろうから遅延は無理だろうね
荷物積まずに飛ぶか欠航かの二択
欠航すると欠航便の到着先から飛ぶ便も飛行機無いから欠航になる
そうなると今回の対応が正解
後は損害の保証問題でどう折り合うかだな

295: 2016/08/12(金) 12:32:32.31 ID:uMgfepGC0
持病ありで薬預けてる人がいたらどうするんですかね

309: 2016/08/12(金) 12:33:53.15 ID:b1PTdcsl0
>>295
さすがにそれは手荷物品として持っていてほしいが、一週間分とかなら預けちゃってるかもね

22: 2016/08/12(金) 11:57:18.85 ID:hwmG5y4+0
これがあるから重要な荷物は機内持ち込みにしてる訳だし
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