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【社会】聴覚障害者を入店拒否 兵庫・尼崎の飲食店が抗議に謝罪

引用元: http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1469881616/

1: 2016/07/30(土) 21:26:56.15 ID:CAP_USER9
一般社団法人「滋賀県ろうあ協会」の会員7人が、兵庫県尼崎市の飲食店で全員が聴覚障害者であることを理由に入店を拒否されていたことが30日、分かった。協会は同店に抗議し、店側は「不適切だった」と謝罪した。

関係者によると、7人は5月9日、尼崎市内の飲食店にファクスで予約しようとしたところ、店側は「手話のできるスタッフはおらず、筆談での対応もしておりません」「通訳のできる方がおられない場合、ご予約をお取りすることができません」などと回答したという。

7人から相談を受けた同協会が同27日、兵庫県聴覚障害者協会などを通じて同店に抗議。店側は「飲食は90分間の制限時間があり、筆談で対応すると時間内では難しい。聴覚障害者にどう接したらいいのか分からず、失礼にあたると思って断った」と釈明し、謝罪したという。

※店名は公表されておらずどこの店か不明。特定もされていない。

ソース
http://www.sankei.com/west/news/160730/wst1607300040-n1.html
聴覚障害者(ちょうかくしょうがいしゃ)とは、聴覚に障害をもつ(耳が不自由な)人のことである。この聴覚障害者にはろう者(聾者)、軽度難聴から高度難聴などの難聴者、成長してから聴覚を失った中途失聴者、加齢により聴力が衰える老人性難聴者が含まれる。

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かつては聞こえに不自由がある人を指す言葉として「つんぼ(聾)」という言葉があったが、現在では差別に当たるとして「聴覚障害者」「耳の不自由な人(方)」という言葉に改められた。また「つんぼ」は放送禁止用語(放送問題用語)・差別用語とされ、放送や出版物などメディアでの使用の自粛が行われており、日常会話で使われることもほとんどなくなっている。

wiki
https://ja.wikipedia.org/wiki/%E8%81%B4%E8%A6%9A%E9%9A%9C%E5%AE%B3%E8%80%85

278: 2016/07/30(土) 22:27:46.21 ID:K63etkbX0
>>1
うーん・・・団体客だし無理じゃないか。

447: 2016/07/30(土) 22:51:21.44 ID:1qTtCSWw0
これ、店は断るときに、>>1で書いてある理由を淡々と説明すれば良いじゃん

その聴覚障害者が、その言われた理由を協会に報告したって
協会が常識あれば、それは断られても仕方がないことです、となるだろ

もし協会がそれでも店に文句言ったら2ちゃんに祭り上げられるだろうけど
p1010204

561: 2016/07/30(土) 23:04:50.37 ID:Crs/7ASB0
>>447
協会にそんな常識なんかあるわけないだろ
だから利権ゴロって呼ばれるんだ

7: 2016/07/30(土) 21:30:46.76 ID:rOo/xpr50
誠意とは何かね?

11: 2016/07/30(土) 21:31:39.29 ID:MPA1pV3u0
障害者様相手でも特別な対応はせず健常者と全く同じ対応をするので
特別な対応が必要な場合は介助者同伴でご来店下さいでいいよな

834: 2016/07/30(土) 23:49:14.06 ID:I2yUt/BG0
>>11
うん、それでいい
もちろん、障害者への対応をウリにしてやるのは一向に構わんしいい事だと思うが
だからと言ってやって当然って義務化するのはなんかおかしい
それこそ役所の仕事

27: 2016/07/30(土) 21:39:09.76 ID:o6KOSR7C0
会話つっても席案内と注文と決済だけなんだからなあ
めんどくさいのは解るが
9b718f203c39a7fc4f9912eb209070b5_s

63: 2016/07/30(土) 21:50:48.45 ID:73jQS7yv0
こーいうのって因縁付けっていうんじゃないんか?

83: 2016/07/30(土) 21:56:43.95 ID:34yUClYw0
くっそ忙しいのに、これなんですか?とか、どんな味ですか?とかいちいち聞かれたら死ねる

111: 2016/07/30(土) 22:02:49.34 ID:He4eL6pI0
答え出ちゃってるよ
来店されても、退店願っても結果は同じ
関わったらダメ

142: 2016/07/30(土) 22:07:17.52 ID:dCprhY9w0
これってさぁ 食べ放題じゃなくても 
小さな店で 大将が一人とか シェフと店員さんの2人とかの店に
押しかけてきたらどうなるの?
筆談に応じないと、こうやって新聞で叩かれるの?

178: 2016/07/30(土) 22:12:21.75 ID:u4qqX9XP0
このスレにはプチ植松がたくさんいることがわかったわ

241: 2016/07/30(土) 22:22:44.01 ID:3rdYeqft0
団体じゃなかったけどよく行く定食屋に(おそらく)聴覚障害者の人が来たときは
スマホのメモアプリかなんか使って注文してたな

249: 2016/07/30(土) 22:24:00.78 ID:ArICNR7B0
拒否されたら次の店探せば良いだけだろ
店側に拒否権が無いのはおかしい

255: 2016/07/30(土) 22:25:00.85 ID:+a/VGyyw0
>>249
それを差別と思わない君の考え方が危ない

262: 2016/07/30(土) 22:26:18.44 ID:uFoOn2Qn0
>>255
障害者に事情があるように
店側にも事情があることを忘れてはだめだ

306: 2016/07/30(土) 22:30:57.34 ID:YI7XIjQy0
これ事前に例えば「予約された日時がピーク時で○○人の客席を店員1人で対応してますので、店員が充分な対応が出来ないかと思いますがそれでもよろしいですか?」
って言ってたらどうなったのだろう

323: 2016/07/30(土) 22:32:49.79 ID:/u5uiWS60
>>306
どうもならない。
同じようにろうあ協会マスコミにリークした上で、謝罪させられる

352: 2016/07/30(土) 22:36:43.58 ID:kxgitAP60
まあ協会に相談する時点でマスコミ使ってファンネルで店潰す気満々なのが透けて見えるから反発招くわけだが、あえて分かってやってるから質悪いわな

353: 2016/07/30(土) 22:36:46.15 ID:hE2XFNJ00
紙とペンくらい容易できるだろうに
その努力を怠ってる時点で店の負けだわな

370: 2016/07/30(土) 22:38:42.58 ID:4JFdtXtA0
>>353
いやいや、仮に入店できてたとしても
それを用意するのは客側であるべきだろw

406: 2016/07/30(土) 22:45:12.05 ID:JF8/nFtu0
>>370
その通り
自分達が障害者であるなら、
それを保管できるツール(電子ボード)を持っていくべき
それを伝えた上での入店拒否なら、店の過失になるわな

434: 2016/07/30(土) 22:49:37.71 ID:Z776JQzU0
入店拒否する権利がお店にはあるよな

私的自治ってやつだろ

462: 2016/07/30(土) 22:52:34.02 ID:24lUqwfH0
事前にやり取りして応対できない理由も言ってるのになんかゴリ押しだな。
7人もいれば一人ぐらい引率できる健常者捕まらなかったのかな。

516: 2016/07/30(土) 22:57:56.67 ID:YXXscQFS0
差別じゃなくて対応できない、責任持てないって話だろうに…
親切心もあるのに酷いいわれようだな

527: 2016/07/30(土) 22:59:56.52 ID:+a/VGyyw0
>>516
それだけでは障害者の入店を断る合理的な理由にはならないよ

554: 2016/07/30(土) 23:03:55.14 ID:7g657KrCO
>>527
会員制の所も一見さんお断りの所も入れ墨お断りの所もあるんだからお店の自由だよ

公ではないんだから
Sirabee_47765_2

84: 2016/07/30(土) 21:57:12.07 ID:yvBjgLCM0
うちんとこに来てくれたらがんばって対応するのになあ
外人の客も大変だけどそれが接客業だと思うわ
まあ店の事情もそれぞれだから強くは言えないけどね

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