【炎上】兵庫・尼崎の飲食店が聴覚障害者を入店拒否した結果・・・

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【社会】聴覚障害者を入店拒否　兵庫・尼崎の飲食店が抗議に謝罪

引用元: http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1469881616/

1: 2016/07/30(土) 21:26:56.15 ID:CAP_USER9

一般社団法人「滋賀県ろうあ協会」の会員７人が、兵庫県尼崎市の飲食店で全員が聴覚障害者であることを理由に入店を拒否されていたことが３０日、分かった。協会は同店に抗議し、店側は「不適切だった」と謝罪した。

関係者によると、７人は５月９日、尼崎市内の飲食店にファクスで予約しようとしたところ、店側は「手話のできるスタッフはおらず、筆談での対応もしておりません」「通訳のできる方がおられない場合、ご予約をお取りすることができません」などと回答したという。

７人から相談を受けた同協会が同２７日、兵庫県聴覚障害者協会などを通じて同店に抗議。店側は「飲食は９０分間の制限時間があり、筆談で対応すると時間内では難しい。聴覚障害者にどう接したらいいのか分からず、失礼にあたると思って断った」と釈明し、謝罪したという。

※店名は公表されておらずどこの店か不明。特定もされていない。

ソース
http://www.sankei.com/west/news/160730/wst1607300040-n1.html

聴覚障害者（ちょうかくしょうがいしゃ）とは、聴覚に障害をもつ（耳が不自由な）人のことである。この聴覚障害者にはろう者（聾者）、軽度難聴から高度難聴などの難聴者、成長してから聴覚を失った中途失聴者、加齢により聴力が衰える老人性難聴者が含まれる。

かつては聞こえに不自由がある人を指す言葉として「つんぼ（聾）」という言葉があったが、現在では差別に当たるとして「聴覚障害者」「耳の不自由な人（方）」という言葉に改められた。また「つんぼ」は放送禁止用語（放送問題用語）・差別用語とされ、放送や出版物などメディアでの使用の自粛が行われており、日常会話で使われることもほとんどなくなっている。

wiki
https://ja.wikipedia.org/wiki/%E8%81%B4%E8%A6%9A%E9%9A%9C%E5%AE%B3%E8%80%85

278: 2016/07/30(土) 22:27:46.21 ID:K63etkbX0

>>1
うーん・・・団体客だし無理じゃないか。

447: 2016/07/30(土) 22:51:21.44 ID:1qTtCSWw0

これ、店は断るときに、>>1で書いてある理由を淡々と説明すれば良いじゃん

その聴覚障害者が、その言われた理由を協会に報告したって
協会が常識あれば、それは断られても仕方がないことです、となるだろ

もし協会がそれでも店に文句言ったら２ちゃんに祭り上げられるだろうけど

561: 2016/07/30(土) 23:04:50.37 ID:Crs/7ASB0

>>447
協会にそんな常識なんかあるわけないだろ
だから利権ゴロって呼ばれるんだ

7: 2016/07/30(土) 21:30:46.76 ID:rOo/xpr50

誠意とは何かね？

11: 2016/07/30(土) 21:31:39.29 ID:MPA1pV3u0

障害者様相手でも特別な対応はせず健常者と全く同じ対応をするので
特別な対応が必要な場合は介助者同伴でご来店下さいでいいよな

834: 2016/07/30(土) 23:49:14.06 ID:I2yUt/BG0

>>11
うん、それでいい
もちろん、障害者への対応をウリにしてやるのは一向に構わんしいい事だと思うが
だからと言ってやって当然って義務化するのはなんかおかしい
それこそ役所の仕事

27: 2016/07/30(土) 21:39:09.76 ID:o6KOSR7C0

会話つっても席案内と注文と決済だけなんだからなあ
めんどくさいのは解るが

63: 2016/07/30(土) 21:50:48.45 ID:73jQS7yv0

こーいうのって因縁付けっていうんじゃないんか？

83: 2016/07/30(土) 21:56:43.95 ID:34yUClYw0

くっそ忙しいのに、これなんですか？とか、どんな味ですか？とかいちいち聞かれたら死ねる

111: 2016/07/30(土) 22:02:49.34 ID:He4eL6pI0

答え出ちゃってるよ
来店されても、退店願っても結果は同じ
関わったらダメ

142: 2016/07/30(土) 22:07:17.52 ID:dCprhY9w0

これってさぁ　食べ放題じゃなくても　
小さな店で　大将が一人とか　シェフと店員さんの2人とかの店に
押しかけてきたらどうなるの？
筆談に応じないと、こうやって新聞で叩かれるの？

178: 2016/07/30(土) 22:12:21.75 ID:u4qqX9XP0

このスレにはプチ植松がたくさんいることがわかったわ

241: 2016/07/30(土) 22:22:44.01 ID:3rdYeqft0

団体じゃなかったけどよく行く定食屋に(おそらく)聴覚障害者の人が来たときは
スマホのメモアプリかなんか使って注文してたな

249: 2016/07/30(土) 22:24:00.78 ID:ArICNR7B0

拒否されたら次の店探せば良いだけだろ
店側に拒否権が無いのはおかしい

255: 2016/07/30(土) 22:25:00.85 ID:+a/VGyyw0

>>249
それを差別と思わない君の考え方が危ない

262: 2016/07/30(土) 22:26:18.44 ID:uFoOn2Qn0

>>255
障害者に事情があるように
店側にも事情があることを忘れてはだめだ

306: 2016/07/30(土) 22:30:57.34 ID:YI7XIjQy0

これ事前に例えば「予約された日時がピーク時で○○人の客席を店員1人で対応してますので、店員が充分な対応が出来ないかと思いますがそれでもよろしいですか？」
って言ってたらどうなったのだろう

323: 2016/07/30(土) 22:32:49.79 ID:/u5uiWS60

>>306
どうもならない。
同じようにろうあ協会マスコミにリークした上で、謝罪させられる

352: 2016/07/30(土) 22:36:43.58 ID:kxgitAP60

まあ協会に相談する時点でマスコミ使ってファンネルで店潰す気満々なのが透けて見えるから反発招くわけだが、あえて分かってやってるから質悪いわな

353: 2016/07/30(土) 22:36:46.15 ID:hE2XFNJ00

紙とペンくらい容易できるだろうに
その努力を怠ってる時点で店の負けだわな

370: 2016/07/30(土) 22:38:42.58 ID:4JFdtXtA0

>>353
いやいや、仮に入店できてたとしても
それを用意するのは客側であるべきだろw

406: 2016/07/30(土) 22:45:12.05 ID:JF8/nFtu0

>>370
その通り
自分達が障害者であるなら、
それを保管できるツール(電子ボード)を持っていくべき
それを伝えた上での入店拒否なら、店の過失になるわな

434: 2016/07/30(土) 22:49:37.71 ID:Z776JQzU0

入店拒否する権利がお店にはあるよな

私的自治ってやつだろ

462: 2016/07/30(土) 22:52:34.02 ID:24lUqwfH0

事前にやり取りして応対できない理由も言ってるのになんかゴリ押しだな。
７人もいれば一人ぐらい引率できる健常者捕まらなかったのかな。

516: 2016/07/30(土) 22:57:56.67 ID:YXXscQFS0

差別じゃなくて対応できない、責任持てないって話だろうに…
親切心もあるのに酷いいわれようだな

527: 2016/07/30(土) 22:59:56.52 ID:+a/VGyyw0

>>516
それだけでは障害者の入店を断る合理的な理由にはならないよ

554: 2016/07/30(土) 23:03:55.14 ID:7g657KrCO

>>527
会員制の所も一見さんお断りの所も入れ墨お断りの所もあるんだからお店の自由だよ

公ではないんだから

84: 2016/07/30(土) 21:57:12.07 ID:yvBjgLCM0

うちんとこに来てくれたらがんばって対応するのになあ
外人の客も大変だけどそれが接客業だと思うわ
まあ店の事情もそれぞれだから強くは言えないけどね

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コメント一覧

1:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年07月31日 12:00

返信

結局店側が障碍者側に合わせないといけないって事なのかねえ

2:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年07月31日 12:05

返信

これだから障害者が必要以上に嫌われるんだよ
ネトウヨやブサヨ、フェミニストにも言えることだけど自分らが敵作ってるってこと
わからんかね

3:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年07月31日 12:08

返信

障害を理由に入店拒否、保護者や介助者がいないという理由で入店を拒否は違法行為だぞ。2016年4月から新たな法律、障害者差別解消法が出来たから。

障害と理由で差別を受けたら役所の障害福祉課に問い合わせをして相談すればいい。

4:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年07月31日 12:09

返信

早速、Ｚ武に見解聞いてみーや

5:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年07月31日 12:11

返信

来るのはいいけど、忙しくない時間でｵﾅｼｬｽ

6:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年07月31日 12:13

返信

なぜこういう時に「謝罪」に持ち込ませてしまうかね
そんなことするから余計な印象が広まるんだろうに
「理解を求めて話し合いをした」くらいにしておけばいいんだよ

7:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年07月31日 12:14

返信

土曜の夕方って一番忙しい時間帯じゃないか。
せめて付き添いに健常者を一人付けていたら全く問題なかった。

8:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年07月31日 12:15

返信

障害者はフルサービスを要求するからねぇ。バイト先のフードコートにやって来た3人組の聴覚障害者、セルフの店なのに全員カウンターを無視しやがってたよ。　仕方ねえのでテーブルに持っててやったけど、食い終わったら食器下げずに行っちゃった。ああ云うヤツラは二度と来るなって思うね。

9:

知の歴史

2016年07月31日 12:17

返信

障碍者に合わせ過ぎず、拒否的になりすぎないバランスが大切と思います。
この場合、一番不適切だったのは単に客の一人でしかない相手、粗暴行為も働いてないのに理由を押し付けて拒否する店員の姿勢でしょうか。

理由として。入店拒否ではなく“対応してもらう人がくるまで待機してもらう”“筆談でのサービスに変える”など、拒否せずとも代替手段がありますから。
それなのに、手順を介さず本人の意思表示に対応そないから帰れでは、納得できないまま本人らは尚のこと自尊心を傷つけてしまう状況でしょう。
実際その場にいたわけではありませんけど、
対応店員が露骨に表情を冷たくしていたなど、そういう部分も大事になった原因かもしれませんが。

10:

2016年07月31日 12:20

返信

このコメントは削除されました。

11:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年07月31日 12:23

返信

聴覚障害者の通訳を協会のほうで付き添い
でつれてきたらいね。

12:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年07月31日 12:24

返信

食べ放題で７人はきつい、通訳者がいないと・・・。

13:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年07月31日 12:24

返信

※3
＞障害者から現に社会的障壁の除去を必要としている旨の意思の表明があった場合、その実施に伴う負担が過重でないときは(後略)
＞なお、民間事業者については、「私的自治」の点に配慮し、「合理的配慮不提供の禁止」は努力義務として意識啓発・周知を図るための取り組みを進めることとし、法的義務とするか否かは、本法施行後の状況を踏まえて検討(後略)

「負担が過重でないとき」「努力義務」

14:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年07月31日 12:28

返信

障害者はまさに害悪だな
移民受け入れたらこの障碍者のようなゴミクズばかりになるんだぞ

15:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年07月31日 12:30

返信

店側に過剰な要求(無償で介護しろ)してるって障害者は思わないのかね。

16:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年07月31日 12:31

返信

店悪くないじゃん

17:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年07月31日 12:33

返信

店の入り口付近に車を止め、店員呼びつけて品物持って来させる様な障害者様も居たよ
健常者は障害者様に尽くすのは当然！　て思考なんだろうね

18:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年07月31日 12:35

返信

ますます障害者が社会の害悪にしかならないと分かる事件じゃねーか

19:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年07月31日 12:40

返信

システム（客30人に対して店員3人など）を説明したうえで、細かいサポートは出来ませんよ？その上で納得してきてね。
と言う説明をつければよかったのでは？

20:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年07月31日 12:40

返信

高校の頃バス通学してて聾唖学校の奴らとよく一緒になったんだが、あいつらの傍若無人さはホントひどかった。障害をかさにきてやりたい放題。ラッシュ時に座席で寝転ぶとか序の口で女子校生徒に抱きつくとか平気でしてたからな。

21:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年07月31日 12:41

返信

アマやで
無理や

22:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年07月31日 12:43

返信

90分の時間制ってあるしメニューから選ぶ食べ放題の店とかなんじゃないの？
団体で筆談やってたら時間内に回らないからってことでしょ
通訳できる人連れていけばよかったんじゃない？

23:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年07月31日 12:49

返信

誰だって困るよ　聞こえない障碍者が急に予約してきたら対応できるか不安に思うのも
当然だと思うね。

24:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年07月31日 12:50

返信

店側だって誰でもウェルカム、ってわけじゃないし、あくまで利益を出すために営業してる。常時手話できるスタッフを置いておくのが非効率と判断されれば現実的には厳しいだろ。
障害者協会？も苦情を言うだけじゃなく、いろいろな業種に対応した手話のできるスタッフをそろえた派遣会社を立ち上げるとか折衷案的な活動をすればいいのに。

25:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年07月31日 12:51

返信

お客様は決して神様ではない
店側はお客へサービス（日本でよく使うサービス＝タダという意味ではない）を提供し、
客はその対価を払う
もっとも店側はお客に対してもてなす態度は欠かせないのは言うまでもないが、店側が無条件にお客の要求を受け入れなければならないわけでなく、店側に自由意志が担保されるという観点においてはあくまで対等な立場である

26:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年07月31日 12:51

返信

※9
ちゃんと一次ソース読みましょうねー
読んだらそのコメントを恥じてゴロゴロ転がりましょうねー

27:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年07月31日 13:02

返信

ＴＰＰ　ＧＭ表示は撤廃？　回答を控えた農水省
http://organic-newsclip.info/log/2016/16010691-2.html

TPPとは
http://www.yamato-gr.co.jp/ans/14-06/index.html

28:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年07月31日 13:02

返信

だから障害者差別解消法ができたから、絶対に対応しなくちゃいけないの

29:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年07月31日 13:07

返信

協会が全部フォローすれば問題無い
店側に手配しろっていうならその金を協会なり本人が払えばいい

30:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年07月31日 13:09

返信

※28
努力義務だよ

31:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年07月31日 13:16

返信

騒ぎ立てるんじゃなく協会が普段から付き添って間を取り持てばいいだろ

32:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年07月31日 13:22

返信

むしろ健常者と障害者を差別しませんって事だよね

33:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年07月31日 13:23

返信

こういうやつらは特別扱いしてほしいんやろ

ワイは障害者二級やけどみんな頭おかしすぎるで

だから障害者は害いわれるんやで

34:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年07月31日 13:27

返信

この手の団体には同和利権が縮小してあぶれた８９３が潜り込んでるんじゃないの？
「差別反対！、差別を撤廃しろ！！・・・　」って民衆を恫喝する旨みを知ってるから瑣末なネタでも大事にするんだよな。不当な要求はたとえ相手が障碍者であっても拒否できるんだよ。営利目的でやってる店が損失を被ってまで障碍者にサービスする必要は微塵も無いし、営利目的だからこそ出来ない事はキッパリ断るのが道理だろ。

35:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年07月31日 13:28

返信

別に紙二回てもらったらいいし何で拒否するのかわからんが？

36:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年07月31日 13:31

返信

尼崎特有の問題だな

37:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年07月31日 13:39

返信

店側は健常者と言われる人たちが相手でもサービスの提供や契約を拒否することができる（契約自由の原則）し、私有地だし追い出すこともできる。
店が客の言いなりになるような「お客様は神様」の関係ではない。
一方で障害者に対してそういうことができない、っていうのはある意味特権だろ。

38:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年07月31日 13:39

返信

女が先だったんだろ！

39:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年07月31日 13:39

返信

ある種の活動家という側面を持った人たちなのだろうか

40:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年07月31日 13:42

返信

いつも何かある度に偉そう

41:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年07月31日 13:45

返信

うちの店員は読み書きが出来ません…って、
正直に言えば。

42:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年07月31日 13:46

返信

逆に注文を紙に書いてもらった方が楽というね
筆談じゃなくても指さしで余裕でわかる
結局なんとなく面倒だと思ったんだろ

43:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年07月31日 14:05

返信

予想と全然違ったわ
ツンボ共は人並みにサービスを受けたいなら然るべき方法があるだろ

44:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年07月31日 14:05

返信

これ店が悪いになるのか、そうなるんなら特別扱いこそ差別ですな。

45:

知の歴史

2016年07月31日 14:15

返信

確認しました。イヤだなぁ、もう。
ゴロゴロ～。

46:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年07月31日 14:19

返信

時間制限あるなら手話とかスムーズに意思疎通はかれないのは厳しいか

47:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年07月31日 14:20

返信

障害者の都合を考慮しないのが罪なら
店の都合を考慮しないのも罪だ

48:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年07月31日 14:25

返信

時間制限の飲食店だから、従業員は忙しくて筆談なんてまともに対応できない
注文取るのにも確認がいるから、筆談や指差しなんて店員にとって迷惑でしかない

49:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年07月31日 14:28

返信

これは店が悪いわ

自分は健常者だけど
筆談すら出来ない、しない店なんて行かない

50:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年07月31日 14:30

返信

障碍者様の言う事が聞けない奴は、ネツウヨかブサヨだって・・ガキかｗ

51:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年07月31日 14:34

返信

かたわは来るなや、ワレー
って態度だったんでしょ
尼崎だけに

52:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年07月31日 14:48

返信

断って何が悪いんだよ？

53:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年07月31日 15:15

返信

こういうの文章じゃなくて実際の現場の雰囲気でまったく変わってくるからもっと情報が無いとなんともいえないわ
ただ障害者側に引率者と障害者側においても社会に対する配慮を欠くと公平に糾弾されるべき
社会はちゃんと障害者側には気を使ってるけどどういう基準で接するべきかというのを行政や団体とマスコミがしっかりと情報を発信するべき

54:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年07月31日 15:18

返信

障害者が迫害を受けてる…普通だと可哀想だけど
あの「乙武」きｍ野郎が居たくらいだから障害者だからと言って
素直に可哀想とはもう思わなくなった。お店はお店で自由に入店
決めていいと思うし、嫌なら障害者用のところに行けばそれこそ
お店の人もお客も自分と同じだから逆に利便に不満もないでしょ

55:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年07月31日 15:24

返信

店の対応よりむしろ、コメントがびっくり。本音を歯切れよくに言ってみましたみたいな体を装って、根底にあるのは冷たい心、差別。うんざりする。ネットにはよくこーゆー奴うごめいてるが、でも決して一般的じゃないと思うよ。正論でもなければ、決して心が美しいわけじゃない。
誰だって歳とればあるとき事故にあうかもしれない、自分の家族かもしれない。なのにこんなことよく書ける。
私だって苦労はしたくない、関わりたいかって言ったらできたら自分も周囲も健康で楽しく生きている環境望んでいる。それは人生の望みだけど、だからって一生懸命生きてる人を蔑むことを書くのはあまりに醜い。敬意と理解だけでも、どれほどの苦しみが軽減されるか。

56:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年07月31日 15:42

返信

だいたい、否定的な連中、本当に接客したことあるのか？
そんなんほぼ指差しと、せいぜい簡単なメモだけであっと言う間に終るわ。海外の人より簡単だし、手間取るもんじゃない。時間かかってもプラス１分程度だわ。店もコメもおかしいわ。

57:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年07月31日 15:47

返信

55に同意。ネットやここの意見なんて全然一般論じゃない。どうかここの連中の意見がネットだけのものであってほしい。頭お花畑で構わないが、現実はもっと障碍者に優しいよ。21世紀にもなって障碍者差別なんて時代遅れにも程がある。

58:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年07月31日 15:52

返信

ていうか聴覚障害の人らも自分らのハンデわかってるんだから多くを求めないよ。お年寄り、障碍者、外国人、妊婦さん、面倒くさいよねぇ？でも普通のお客さんよりずっと大事だと思うよ。
まぁここの奴らは客を差別するなって差別するんだろうけど笑

59:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年07月31日 15:53

返信

ネットのクズ共の障害者の方への差別はほんまに糞やな

60:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年07月31日 15:54

返信

意外と植松多いな。

61:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年07月31日 16:13

返信

日本であって日本じゃないからなあ

62:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年07月31日 16:14

返信

どうしてこんなに非常識な半端な人間が多いのか不思議でならない。
障害者に対する接し方も対応も、考えることが出来ないほどの、いってみれば心の障害者が多いのに驚きです。
他人に対する優しさや、他人の痛みを知るといった慈悲の欠落は、人として欠陥があります。
聴覚障害者は、健常者と接する時に、相手の唇を読みます。
声を発する方も多くて、きちんと目を見て聞いていれば、何を仰っているのか聞き取れます。
私の経験上、こちらが相手の気持ちを察するように努力さえしていれば、大きな障害はありません。
ましてや、FAXで予約を入れているではないですか。
ガチでバカですかと、突っ込みたくなるほどの無様な対応。
事前に書面で注意点を書いて渡すこともできる筈です。
どんな言い訳をしたかは知りませんが、単に「面倒くさいから」に過ぎなかったと思います。
接客業として失格ですし、対応したスタッフの頭の悪さと、そのバカを雇っている店主の素質を疑います。
ここでもバカが目立ちますが、社会不適合者と言われても仕方ないですね。

63:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年07月31日 16:26

返信

62
本当その通り。

64:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年07月31日 16:29

返信

障害者はメシノタネ
仕方ない

65:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年07月31日 16:32

返信

障害者はやっぱり社会の害でしかないことが証明されたな

66:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年07月31日 16:46

返信

自分たちは弱者だから優遇しろってか。
まさに人権ヤクザ

67:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年07月31日 16:47

返信

従業員が少ない飲食店なら一番来客の多い時間帯に従業員が対応かかりっきりになるかもしれないし、来店してから不愉快な思いさせるよりは最初から断るほうが親切。貸し切りとかにすれば対応してくれるよ

68:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年07月31日 16:48

返信

65 …自分の心を見てみろ。

69:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年07月31日 17:00

返信

平等に扱えば怒りだし
優遇すれば怒りだす

障害者自身が自分の立場を理解しない限りこの手の問題は尽きないだろな

70:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年07月31日 17:07

返信

だからさ、前に数人書いてるが、聴覚の方々、普通にかかりきりになんてならん。対応できるし、店はもちろん、コメントほぼかなり常識ないんだよ。よく分かってないのに適当なこと書かないでよ。
…
まあ、ネットに巣食うクズ差別者にマトモなこと言っても無駄なんだなってのはよく分かりました。

71:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年07月31日 17:08

返信

断るにしても言い方があるだろ
「治ったら是非お越しください。お待ちしております」くらい言えないのか

72:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年07月31日 17:26

返信

障害者擁護するあまり口汚く罵る人って結局差別主義者だよね

73:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年07月31日 17:32

返信

ここに書かれた障害者を貶めるクズコメントは本当に最低だと思ってる。なんの躊躇もなく。
本当に下劣だからだ。

74:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年07月31日 17:41

返信

めんどくせーｗｗｗｗ
障害者めんどくせーｗｗｗｗ
勘違いしてるやつらいるけど
店が客をいれるかどうかは店の自由だからねｗ
他人が自分の土地に入るのを拒むのに差別も糞もないだろｗ

75:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年07月31日 17:43

返信

あーこりゃﾈｯﾄ民の負けだな？店に予約入れることが特別な厚遇かい？まぁ今の政権が続けば福祉介護予算削ってろくでもない予算を増やすだろうが、ﾈｯﾄ民は幾らﾈｯﾄ内で情報強者を装うが、ﾘｱﾙでは常識のない人であると言うこと。まず国語力の再教育だな(笑) ﾈｯﾄに籠もって全能感を抱けてもﾘｱﾙではﾄﾞｼﾞでのろまな亀以下なんだよね。そろそろﾘｱﾙな常識取り戻して現実復帰した方がいいよ(笑)

76:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年07月31日 17:46

返信

＞入店を拒否されていたことが３０日、分かった

つまりチクったんだろｗ
入店断られたら「しゃーねーな別の店いくか」が常識じゃんｗ
ここで権利を主張してんのがきもいわｗ

77:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年07月31日 17:49

返信

普通は拒否しますよ！

78:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年07月31日 17:49

返信

ま、やってることが乙武レべルの時点で

79:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年07月31日 17:52

返信

団体で来たなら断るのが常識ですよ
２～３人なら普通の客だけどね

80:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年07月31日 17:53

返信

怖い団体だわね！

81:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年07月31日 17:54

返信

自分より下だと思い込みたい障害者を叩きたいだけの悲しいヤツ多すぎ。
自分たちの書いていることがリアルな世間では通用しないことが分かっているのかな？
ここのコメにまともな人が多くて安心しました。

82:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年07月31日 17:54

返信

朝鮮総連？

83:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年07月31日 17:54

返信

障害者＝水戸黄門の印籠

これが現実

歯向かう方がバカ

84:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年07月31日 17:55

返信

※71
バカかてめえは
はい論破

85:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年07月31日 17:55

返信

同和団体？

86:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年07月31日 17:57

返信

※81
外を出歩くなら介助者くらい同伴させろクソボケ
健常者と同じ扱いを要求する前にやることあんだろ
人様に迷惑かけんなボケナス
はい論破

87:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年07月31日 17:58

返信

集団で抗議する！
暴力団みたいで怖い！
とりあえず謝っておこう(笑)

88:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年07月31日 18:00

返信

ぶっちゃけ障害者って社会にとってメリットないよね？

89:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年07月31日 18:00

返信

権利を主張するのも結構だけど、このままじゃどんどん嫌われていって最後には韓国人みたいな扱いになるだろう。

90:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年07月31日 18:02

返信

精神障害者が精神障害者を大量に殺したけど

91:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年07月31日 18:03

返信

これでますます
障害者皆殺し事件が増えますなぁ

さすが、利権団体

92:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年07月31日 18:04

返信

入店拒否は国の政策が悪いからだ！
と叫ぶ人たち！(笑)

93:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年07月31日 18:58

返信

障害者をバカにしてる連中が、障害者になったときにどんなことをぬかすのか楽しみだわｗｗｗｗ

94:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年07月31日 19:09

返信

７人も来られても…

95:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年07月31日 19:10

返信

イスラム教徒の面倒くささから比べたら、まだ、ましなんじゃないの？そうではなく、イスラム教徒の方がましだとしたら、使う金額の違いなんでしょうね。

96:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年07月31日 19:22

返信

店員がチャイニーズなど外国人の場合、筆談等での意思疎通は無理
いろいろ意見はあるだろうけど少々高齢化社会で理想を求められてもなぁ

97:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年07月31日 19:25

返信

障害者は外に出てこないで欲しい。

98:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年07月31日 19:51

返信

みんなで力を合わせて差別と障害者を撲滅しよう！

99:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年07月31日 19:57

返信

自分は全ろうではないが聞こえないほうだから、最初からお断りならこんな店いきませんね。
で、どこの店でしょうか？

100:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年07月31日 20:08

返信

ツンボの事情もわかるが、店側の事情も考えないとダメだろコレ。

101:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年07月31日 20:30

返信

その昔の障碍者の方々は「こちらも精一杯努力してますので、至らぬ所はご勘弁下さい」という態度が見て取れたから、色々手助けする気にもなったし、実際支援もしたよ。
でも最近の「障害様がお通りじゃ～頭が高いぞ平民共め！」という態度が露骨になってきたから出来るだけ近付かない様に心掛けてるし、介助や支援なんてとてもじゃないができない。

102:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年07月31日 20:53

返信

普通に筆談で対応できますが…？あ！わかった！日本語で話せるが、筆談が出来ない事は日本人ではないだろ？ゴーホーム特亜国！

103:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年07月31日 21:00

返信

これってジャパニーズオンリーと同じだろ？

104:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年07月31日 21:24

返信

全然ちがうな

105:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年07月31日 21:26

返信

耳だけやなくて頭も悪いんやししゃーない

106:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年07月31日 21:31

返信

コメントに植松予備軍みたいなのが多くて恐ろしい
店側は釈明した理由を前置きした上で「それでも構いませんか？」って言うだけでいいのにさ
それで本人らも承諾すれば筆談なんてさして負担にならないでしょ
外国人観光客には拙い英語と身振り手振りで接客までしてるのに

107:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年07月31日 21:43

返信

私は北海道に住んでいる聴覚障害者です。
注文はメニューを指差します。
会計もレジで金額がわかります。
お店に手話のできる方がおられないのは普通ですし、９０分という限られた時間ですので、筆談を求めることは少ないと思います。
障害を理由にして断るのではなく、どういう対応をすればよいか聞いてくださればよかったと思いました。
お店側で、それは難しいことを伝えれば、障害者側で何か考えます。
頭から断らないで欲しかったです。
障害者と接することが少ないと、こういう結果になってしまうのは悲しいです。
いつもはコメントしないのですが、少しでもわかって欲しくてコメントさせていただきました。

108:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年07月31日 22:42

返信

＞107
正直、耳が聴こえない人なんか全然迷惑じゃないよ。やかましいガキとかメニューに載ってないもん注文する人間のクズとかベジタリアンだのアレルギーとかややこしいヤツのほうがガチで断りたい。

109:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年07月31日 22:48

返信

なんか気持ち悪いのが湧いてきたな。

4月から新しい法律が施行されたらしいけど、要は理想が現実に追いついていない過渡期なのよ、今は。だからお互いに歩み寄ったらいいけど、店には店の事情があるし、お客様は神様じゃなくて王様だからね。神様は首をはねられないけど、王様は首をはねることが出来るって王様のレストランの話だったか。

単に一人付き添いの健常者を連れて来れば、何の問題にもならなかったのに、そういう努力を怠った障害者団体の配慮の無さもあるんじゃないの。いつまで弱者気取りなんだ。いい加減にしろ。

110:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年07月31日 22:51

返信

※101
これね。
仮に受け入れたとしても、少しでも不手際があったら何かの協会に告げ口されるし、そういうタブーみたいなものが「触らぬ神に祟りなし」という風潮を助長させている。真に差別のない世の中を作るには、お互いがリスペクトと誠意を持って根気よく話しあうしかないだろう。

111:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年07月31日 23:14

返信

そうですか

112:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年08月01日 00:51

返信

※20
大学時代にバイトしていたコンビニの近くに盲学校があって、そこの生徒さんがお客さんとしてきていたが、ほとんどは丁寧な言葉づかいでちゃんとお礼も言ってくださる普通のお客さんだった。

ところが一人だけ傍若無人な客がいて、ぶっきらぼうでお礼も言わず、挙句の果てに暴力を振るってくるので、あまりの横暴ぶりに他のバイトも腹を立てていた。

何ヶ月か後で、件の視覚障害者がウチの大学の構内にいて、「誰か助けてくださーい！」と叫んでいたが皆無視していた。普通なら助ける筈の自分も、あまりの横暴さを知っているので無視した。

障害者＝聖人君子というような図式はおかしい。障害者の人だって健常者と同じ人だ。だから僕は健常者も障害者も別け隔てなく同じように接する。屑な野郎は健常者だろうが障害者だろうが容赦しない。

113:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年08月01日 07:26

返信

どんな対応をすべきか考えてないと、健常者側が被害妄想
（障害を理由にごねるだの手をかけさせるだの）を膨らませて拒否するのだろう
数回つきあえば難しいことじゃないと分かる、
障害者の方もよっぽど酷い奴以外は工夫してるし

114:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年08月01日 10:34

返信

>要は理想が現実に追いついていない過渡期なのよ
理想通りになってる分野なんてないやろ
障害者関係だけ特別なわけじゃないぞ

115:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年08月01日 14:34

返信

56と93のコメがほぼ全てで正解。

116:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年08月01日 19:08

返信

ここに書き込んだ少数の常識の心ある人たちへ。
ほんとに悲しいと思って読んでいたんだけど、ネットの掲示板、とくにこういうところで声をあげても無駄かと思ったんだけど、それでもちゃんとまともな人がいるんだと思ってほっとしました。ありがとう。

117:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年08月01日 19:18

返信

107さん、ネットの論調はとても特殊です。私の周囲に、耳の聞こえない方に対してこんなこという人なんか誰もいません。リアルにそんなことをすれば軽蔑されます。もちろん世の中のいろんな人思いますが、まともな人の方がはるかに多いんです。匿名で皆、普通の社会では意地悪で嫌われるようなことを平気で書いています、リアルでは彼らの方が特殊で、こういうところでしかわかりあえないでしょうね。でもそれは決して一般的ではありません。とても間違ったことを書いてあります。だから気にしないでください。

118:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年08月02日 01:02

返信

お店を批判している人達は、お店の事情を考えてあげようという気持ちはないのかな。
曜日や時間帯を考えてたらかきいれ時だと思うし
ギリギリの店員でまわして利益を得ているお店もあるし。

健常者の私でも雰囲気が悪い店やサービスの悪い店に当たる事があるけど運が悪かったと思うだけ。もう行かない。
逆に素敵なお店や、居心地が良いお店に当たった時はラッキー。何度も通う。

受け入れてくれる優しいお店はたくさんあるよ。
でも、対応できない店もあると思う。
対応できない店を見つけたらとことん攻撃するのもおかしい気がする。

受け入れなければ大事になる。
受け入れても、サービスに満足頂けなければ大事になる。
粗相がないようにびくびく対応する店が増えそうな気がする。

119:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年08月02日 09:38

返信

店側、大馬鹿者!!

120:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年08月02日 09:49

返信

ここの大多数のネット民の意見を実現している国ならいっぱいあるよ？
残念ながら日本はもっとまともで優しい国だがね。
現代日本社会に適応できてないみたいだし、引っ越せばきっと楽しいと思うよ。
特に自分がそうなったときは、そういう世界でサバイバルすべきじゃないかな。

介助者、介助者ついてろってわめいている人は、自分の家族がそうなったら、ぜひ自分はつききり始終実践してね。あ、君らは関わりたくないから見捨てるのかな、どっちかな。
あと、当然自分が不自由になった時は、どこにも行かずに過ごすんだよね。
もしくは、毎日当たり前の日常を過ごすのに、申し訳ございませんってペコペコするのが当然なんだよね。外食断られても、一生懸命社会と接点もって生きるために頑張って周囲のために少しでも自立しようと奮闘して買い物いっても、断られても悲しくもなんともないよね、君ら的には当たり前だもんね？
ネットで引きこもり生活とかで、今後健康に生きている保証はないが、まあやがてあんたらも歳をとるだろうがね。

私はそんなの、ごめんだね。
日本は、現代はそうじゃない。

121:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年08月02日 10:19

返信

本来なら善意で行われる介助の行為が、強制義務のようになってしまっていいのだろうか？
内心は「迷惑」「困る」と思っている店も受け入れざるを得ない状態にしていいのでしょうか？
(断れば怖い団体が飛んできて店が潰されたり、ニュースになる)
帰り際に「どうかもう二度とうちの店に来ませんように」と祈る経営者もいると思います。
それでもいいのでしょうか？
私なら快く介助を申し出てくれる店だけで美味しく気持ちよく食事がしたいと思います。
あと、店を庇う意見に対してすぐに「プチ植松」と反論するのが流行っているのでしょうか？
よくその言葉を見かけます

122:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年08月02日 11:19

返信

筆談で注文に応じるのがそんな手間の掛かる事か？
自分も接客したけどそんな面倒じゃなかった。紙とペン持参しない奴は苛つくけど。
声を出す訓練等で単語を話す事ぐらいは可能な人も居るし店員呼ぶベルがある店は声出す必要無いし。
先方が持参した筆記用具で注文分のメニューを紙に書いて店員に渡したり、メニュー表指差しでも伝わる。
会計なんざ伝票見て普通に払ってくる。

123:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年08月02日 12:43

返信

まあ、忙しいときだと筆談は困る場面もありえる
そういう場合「(今忙しいので)対応に多少時間がかかるけどいいですか？」と伝えてる
うちに来た障害者は皆納得してたから問題なかったな
仮にも健常者と名乗る人間がこの程度の気遣いもできないなんて言わんだろう
正直店の説明は言い訳にしか聞こえんな(店員全員が日本語書けないなら仕方ないけどw)

124:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年08月02日 13:48

返信

ここで障がい者側を批判をしてる連中、これまでの人生で他人を思いやる心が育ってこなかったのかな。それとも何か自分が不遇な経験でもして、その反動で行き場のない不平不満・逆恨みを障がい者に向けているのかな。

この店、断った理由が「手話のできるスタッフはおらず、筆談での対応もしておりません」「通訳のできる方がおられない場合、ご予約をお取りすることができません」からだという。
また、「飲食は９０分間の制限時間があり、筆談で対応すると時間内では難しい。聴覚障害者にどう接したらいいのか分からず、失礼にあたると思って断った」と回答したらしい。

はぁ～、何で筆談しないんだよ！単にやる気が無いだけだろう。
「飲食は９０分間の制限時間があり、筆談で対応すると時間内では難しい」とは、何と苦しい言い訳か。それじゃ、20人の団体客がきて注文をしたら注文に時間がかかるからって断るのか？来店した聴覚障がい者は7人。筆談したって短時間ですむだろうに。
要は聴覚障がい者の対応が面倒くさかったということが本音だろう。

障がい者を得体の知れないものの様に見て、ことさら身構えてしまう人もいるが障害があるが故の、様々な苦労を思いやる心を持って接すれば、こうした事態も極力避けられたのではないか。

125:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年08月02日 14:47

返信

障ガイ者側を批判している人は少ないんじゃない？
健常者は障ガイを持った人へのフォローは積極的に行ったほうがいいと思っている人が大半じゃない？
ただその上で、サービスを提供する側も、サービスを受ける側もお互いに配慮することが大切だという意見が多い気がする。

126:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年08月02日 18:28

返信

ここでの悪意あるコメント(ほんの一部)

●これだから障害者が必要以上に嫌われるんだよ●障害者はフルサービスを要求するからねぇああ云うヤツラは二度と来るなって思うね。●障害者はまさに害悪だな　移民受け入れたらこの障碍者のようなゴミクズばかりになるんだぞ●店側に過剰な要求(無償で介護しろ)してるって障害者は思わないのかね。●店悪くないじゃん●健常者は障害者様に尽くすのは当然！　て思考なんだろうね●ますます障害者が社会の害悪にしかならないと分かる事件じゃねーか●あいつらの傍若無人さはホントひどかった。障害をかさにきてやりたい放題●こういうやつらは特別扱いしてほしいんやろ。ワイは障害者二級やけどみんな頭おかしすぎるで。だから障害者は害いわれるんやで(おまえホンマに障がい者か？)●不当な要求はたとえ相手が障碍者であっても拒否できるんだよ。(どこが不当な要求なんだよ？)
障害者差別解消法には事業者側は障害の状況に応じた対応をとること。例えば、▽筆談、読み上げ、手話など障害特性に応じたコミュニケーションをとる努力をするよう求めている。店側はこの努力を最初からしなかったんだよ。このように、ざっと見ただけでも障がい者を愚弄する輩はいるんだから、他のも確認してみな。

127:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年08月02日 20:02

返信

身体が不自由なんだから、手間かかるのは当然なんだよ。手を借りなくてはいけない。
それでも、できるだけ普通の生活を送れるようなのを目指しているのが社会なんだよ。少なくとも、みじめで肩身の狭い思いを、しなくて済むような。それが人間らしいってことだろ。

目を閉じて道を歩くのを想像してみろ、いっぺん車椅子押してみろ、どこに一体障害者が踏ん反りかえって生きていける場所があるんだよ、日常の当たり前が、健康な人間の数倍大変。肩身が狭く、奇異の目で見られることにも耐えなくてはならない。権利を主張してどや顏している障害者？えばりくさっている？どれだけ彼らの日常にそんな場面が可能なんだよ！？ネット民の頭の世界の妄想だよ。障害者も店に配慮すべきってさもあらんしたり顔で言っている人もいるが、全くリアルじゃない。

128:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年08月02日 20:26

返信

126さん
たしかに酷い言葉の暴力だね。
障がいを持っている人やその家族が読んだら傷つくね。
法律では筆談等の「努力義務」がある。
でもあくまで「負担になりすぎない範囲で」ともある。
この「負担」というのが人によって捉え方が違う。
難しいね。

129:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年08月02日 20:33

返信

さほど負担じゃないことまで毛嫌いする人が多すぎる。負担負担って拡大し過ぎ。当然の思いやりや配慮を持つのは社会人として当たり前。

130:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年08月03日 14:20

返信

1人店側と取り持つ人がいれば100%入れるんやろうけど、全飲食店に手話出来る人配置しろっていうのも難しいし
時間制限もあるなら尚更対応しきれないかもな。

131:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年08月03日 15:44

返信

乙武さんの時も論争あったね

友人？と出掛けた銀座の雑居ビルの2階の隠れ家風フレンチレストラン
シェフとホールの2人しかいないのに、車椅子自分を２階に運べと言って断られた。
シェフはコース料理を提供中で作業の流れを止めることはムリ。狭い急な階段。

あの時も
「運んで当たり前！それくらいできるだろう！」「たった40キロじゃないか！負担じゃないだろう！」「優しくない。思いやりを持てよ！」って言葉をたくさん目にしたっけ。
信者が断った店に嫌がらせしたり
隠れ家風が売りの静かに営業していた店の名前をネットで広めたり

あの時と同じ流れだね

132:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年08月03日 19:40

返信

>131
今回、単に筆談すれば済む話だからな
90分間文章を一切書けないお店なんて考えがたいし
そういう店の伝票とかどうするんだろ？全部中国語とかなら分かるけど…

133:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年08月03日 21:01

返信

乙武の件はこうだ。
イタリアンレストランの予約を取り、いざ行ってみると店の場所が2階にあり、エレベーターはそこには止まらない。
彼は店員に「ちょっと下まで降りてきて、抱えていただくことは…」と頼んだが、忙しいという理由で断られてしまい結果的に入店拒否されたとして店名を実名でツイートしたという事件だ。
乙武自身、エレベーターが2階で止まらないことを知っていたかどうかは分からないが、それを知らなかったとしてもそれが分かった時点でなおかつ、あの重量のある電動車椅子を「抱えて」１階から2階へ上がるよう依頼するのは、甚だ図々しい気がする。当然、数人がかりで持ち上げねばならないので店員が仕事を中断してそれをやるのは無理なことだし、へたすると階段を踏み外して大変なことになりかねない。乙武も楽しみにしていた食事を入店拒否で台無しにされて怒りを覚えたのだろうが、この件は店側の言い分が正しかったと思う。

しかし今回の件は問題の本質が全く違う
まず予約の時点で来店を拒否していることだ。理由は聴覚障害者だからだ。
聴覚障害者が店に来たことがないので、どう接したらいいか分からないし筆談にも対応しない、と頭から来店を拒否している。つまり「障害者だから来店お断り」と言っているのと同じ。制限時間がどうこうとか言っているが、これは後付けの理由にすぎない。

この店は予約の段階で、たとえ対応したことのない聴覚障害者であったとしても来店を受け入れる姿勢を示すべきだった。そして店側が彼らが来店することで何か不安や問題があると思うなら、予約を聞いた時点でそのことを伝えどう対処すべきかを聞くべきだった。ところが聴覚障害者と分かった時点で拒否反応を示してしまったわけだ。
来店はしてもらいたいが、やむを得ない事情で断ったというのとは障害者に対する思いと向き合い方が全く異なる。

134:

132

2016年08月03日 22:17

返信

あと、真面目な話をすると口で注文する人と筆談で伝える人、
総合時間的にはそんなに変わらなかったりする
口頭だと喧噪の中聞き間違えや凡ミスから変更が多いけど、筆談ならメモ確認で済むし
気の利く人なら「決まってから呼びます」とメモをくれるのでむしろ楽
テーブルに商品並べる前後と退席関係はメモ持って説明するから手間だが、
他は挨拶と了解を会釈、品切れは両手で×、商品のイメージはメニューの指さし、
時間がかかる説明は「少々お待ちください」か「（すみませんが）対応できません」メモ
このぐらい子供でもできる、大きな負担じゃない
（むしろ何言っても反応がおかしい酔っ払いの方がｒｙ）

やったことないのに決めつけるから被害妄想で入店拒否するんだろう

135:

NEWSまとめもりー訪問者

2016年08月04日 00:12

返信

今回のことで、もう店側は入店拒否できない立場に追い込まれてしまったんだから
今後はしぶしぶでも受け入れるしかない。

これはチャンス。

ここでワガママ放題して営業妨害となるか
上の人が書いているように、まとめてメモに書いて注文する等の気づかいを見せるかが分岐点だね。
受け入れてみれば、思っていたほど大変じゃないとなれば偏見がなくなる
偏見を持っていた自分を反省するよね。

協会は「遺憾だ！」と抗議して謝罪させて溝を深めるのではなく
両方に適切な指導とアドバイスの鎹になる努力をすればいい。