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【大塚家具】久美子社長 戦略ミスか 売上高がなんと半減 父・勝久氏には全面敗訴 15億円の支払い命令

引用元: http://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/news/1460454587/

1: 2016/04/12(火) 18:49:47.55 ID:iFfSx8pK0.net BE:875259835-PLT(15000) ポイント特典
久美子社長の戦略ミスか 大塚家具「売上高5割減」の衝撃

大塚家具が大変なことになっている。今年3月の全店売上高が前年同月比88.2%だったのだ。お家騒動の影響で激しく売り上げが落ち込んだ昨年3月の売上高が前年同月比62.2%だったことを考えると、相当な落ち込みといえる。騒動前の水準と比べると、単純計算で約5割近くも売り上げが落ちていることになるのだ。

昨年3月の株主総会で父に“勝利”してから1年。大塚久美子社長(48)の経営者としての手腕が問われ始めている。昨年は「お詫びセール」や「全館全品売り尽くしセール」など、セールを連発して一時的に業績は回復。しかし、今年に入って、月の売上高の前年割れが続いている。

大塚家具広報室はこう言う。

2月初めから全店リニューアルを行い、接客方法も新しくしました。それが定着するまでもう少し時間がかかると考えています。売り上げがダウンしているもうひとつの理由としては、銀座や新宿など買い替え需要がある店舗は順調なのですが、“まとめ買い”に強かった有明本社などが苦戦しているという点があります」

パパは高級路線で着々

苦戦している最大の理由は、自分たちの強みを見失い、顧客戦略が中途半端になっていることのようだ。ある高級家具店の店主はこう言う。

ある程度、高い家具を売る場合、対面販売は必須です。例えば、10万円のテーブルを買おうとしている客は、説明を聞いているうちに『じゃあ、20万、30万円のものも見てみよう』となる。『会員制』をやめた大塚家具は、店に入りやすくなったかもしれませんが、逆に冷やかし半分の客にも接客しなければならず、本気で商品を探しにきた従来の客に十分な説明ができていない可能性がある。若い世代は低価格のニトリやイケアに行くだろうし、お金がある40、50代は高くても、父の大塚勝久前会長が今月オープンさせる『匠大塚』のような“住居空間”の提案を求めている。今の大塚家具は全てが中途半端だと思います」

リニューアルの効果はいつ出るのか。
http://www.nikkan-gendai.com/articles/view/news/179207/2

大塚家具の経営権を巡る創業家の争いに関連し、大塚勝久前会長(72)が、長女久美子社長(48)が役員を務める資産管理団体に15億円の支払いを求めた訴訟の判決で、東京地裁(小野瀬厚裁判長)は11日、請求通り15億円の支払いを命じた。

判決によると、勝久氏は2008年4月、大塚家具の資産管理団体「ききょう企画」に同社株130万株を売却する代わりに社債を15億円で引き受けたが、期限の13年4月を過ぎても償還されなかった。


大塚家具、父が全面勝訴 長女側に15億円支払い命令
http://www.sponichi.co.jp/society/news/2016/04/11/kiji/K20160411012384390.html
株式会社大塚家具(おおつかかぐ、Otsuka Kagu, Ltd.)は、東京都に本社をおく家具販売会社である。

会社の商号としては株式会社大塚家具であるが、一般にはコーポーレートブランドネーム(商標)として「IDC大塚家具」(アイディーシーおおつかかぐ)の名称を用いている。

1969年(昭和44年)に埼玉県春日部市の東武伊勢崎線春日部駅東口(現在の春日部ショールームとは反対側)に桐箪笥販売店「大塚家具センター」として創業。1993年(平成5年)に会員制を導入し、現在の業態に移行した。

自らの業態を「インターナショナルデザインセンター」(International Design Center)と称し、頭文字を取った「IDC」を商標の一部としている。

小売りだけではなく法人向けのコントラクト事業も手がけており、ホテルや医療施設などの内装のトータルコーディネートなどを行っている


経営方針を巡る内部対立
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大塚家具は創業者である大塚勝久が取り入れた、広告宣伝費の大量投入と「入店時に顧客名簿を作成し(=会員制の導入)、店員が顧客について回る」という積極的な接客により“結婚後のまとめ買い”需要を取り込むことで成長。
 
2001年12月期には営業利益75億円でピークを迎えたが、その後住宅需要低迷やニトリ・イケアをはじめとする新興勢力の台頭、さらには自社株買いに伴う不祥事に伴い業績が低迷。2005年には執行役員制を導入。従業員出身の取締役を解任し、5人の取締役全員を一族から選任した。

2009年3月の株主総会で、創業以来社長を務めてきた大塚勝久が会長に退き、後任に勝久の娘(長女)大塚久美子を社長に昇格させた。
 
久美子は勝久の用いた接客方法が「利用客の心理的な負担になり、客足を遠のかせる」と判断、「(一人でも)入りやすく、見やすい、気楽に入れる店作り」を目指し、店舗にカジュアルな雰囲気を施して積極的な接客を控える手法を取り入れ、10年以上減り続けてきた入店者数を増加に転じさせるなど業績改善に一定の効果をもたらした。

しかし、これが「自身の築いた経営路線の否定」と映った勝久は2014年7月、取締役会で業績不振を理由として久美子社長の解任を提案、これが成立し無役の取締役に降格。
勝久が社長を兼務して現場に復帰し、高額商品を前面に出した広告を大量投入するなど、久美子のとった路線変更をすべて否定するかのように従前の経営手法に戻した施策を採り始める。

平成26年12月期業績について2度の業績下方修正を経て4年ぶりの営業赤字に転落する事態となったことを受け、2015年1月28日の取締役会では、久美子の社長復帰・勝久の会長専任を決定する。

取締役会の翌日(1月29日)、今度は勝久が3月での株主総会で自身を含む新たな取締役の選任を求める株主提案(この中に久美子社長は含まれておらず、事実上の久美子社長の取締役解任動議)を提出するが、2月13日の取締役会で会社としてこの株主提案に反対する決議を可決。
 
逆に久美子(会社側)が勝久を「当社経営を再度混乱かつ不透明にさせ、当社の企業価値・株主利益を毀損するものである」として、3月の株主総会で勝久を含まない新たな取締役を選任する会社提案(すなわち勝久の取締役解任決議案)を株主総会に提出することを決定した。

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大塚家具の筆頭株主は勝久で、逆に第2位の株主である株式会社ききょう企画からは大塚勝之(勝久の長男)取締役、大塚千代子(勝久の妻、久美子の母)監査役が解任され、大塚雅之(勝久の次男)、次女が取締役に、三女が監査役に就任しているなど、創業者一族同士によるプロキシーファイト(委任状争奪戦)に発展するという、同族経営の上場企業としては異例の経営対立が生じている。

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2015年(平成27年)3月 - 株主総会での決議を経て大塚勝久会長が退任。7月1日 - 新たなブランドビジョンを発表。「幸せをレイアウトしよう。」をスローガンとし、企業ロゴも「IDC OTSUKA」とする

wiki

大塚家具オフィシャルサイト

15: 2016/04/12(火) 18:58:40.37 ID:OOjeWD0+0.net
>>1
会員制が良かったと思ってる客を切り捨てたのが失敗だったな。
安物ならニトリやイケヤ。
中級ならカリモクを扱っている家具屋に行けば良かった。
そこと無駄に張り合おうとするからこうなる。
最初の路線で行っていればアベノミクス効果で売り上げ倍増もあっただろうに。
チャンスを全て捨てている
oootukakagu

4: 2016/04/12(火) 18:53:14.60 ID:KN3YoojW0.net
交代直後は
異例のセールと
マスゴミに取り上げられた効果で
上がっただけだよね

6: 2016/04/12(火) 18:54:36.32 ID:xoi+jtdA0.net
あの女社長は好感度高そうだけど、それだけじゃモノは売れんわなあ
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8: 2016/04/12(火) 18:55:35.05 ID:nUstugS80.net
どっちにしても沈むわ
そもそも親父のやり方で売り上げが下がったから娘が登場したんだし

190: 2016/04/12(火) 21:04:07.94 ID:EVElcVoL0.net
>>8
これだな。親父がやってたらもっと酷いことになってたんじゃないかな。

318: 2016/04/13(水) 06:00:34.77 ID:BKfCtSuA0.net
>>190
でも他社に無いオリジナリティーは大事やねんで。今はそれを無くしたんちゃうんかな

18: 2016/04/12(火) 19:02:17.03 ID:TX+HRZR40.net
明らかにニトリで十分な客とかも取り込もうとしてるよな
まさに自滅。

32: 2016/04/12(火) 19:12:08.34 ID:qKyCHWY60.net
どちらにしろ先はなかった

38: 2016/04/12(火) 19:15:19.33 ID:uFT3WUqc0.net
親が本気出して子供の足を引っ張ってるとか凄いな

40: 2016/04/12(火) 19:17:25.68 ID:97j5skL10.net
>>38
親を追い出して会社を乗っ取ったようなもんだしな。
ある種、ロッテと似ている。

52: 2016/04/12(火) 19:22:11.84 ID:6o1tO9JZ0.net
久美子様は好きだけど安売り路線は死地だなーとは思ってた
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57: 2016/04/12(火) 19:26:39.00 ID:MjdOZrPy0.net
父ちゃん時代にチェスト買ったけど
家具なんか引っ越さなきゃ買い換えないもんな
その後は行ってない

67: 2016/04/12(火) 19:29:01.67 ID:3bNE39FB0.net
客数は増えたけど、売り上げが落ちたって事かな。

69: 2016/04/12(火) 19:30:42.99 ID:68mVqspg0.net
安売り路線ではないって話だったと思うけど
やっぱり付きっきりの接客が良かったのかねえ

320: 2016/04/13(水) 06:15:18.79 ID:IhXOCHyW0.net
>>69
年取ると自分で判断するより専門家に頼るようになるんだよ
そしてその年代になる頃に余裕ができる

323: 2016/04/13(水) 06:20:20.82 ID:dWzC2tKI0.net
>>69
付きっきりで買わされるのが苦手な世代に突入したらアウトかな

83: 2016/04/12(火) 19:41:44.17 ID:ekxAuVmA0.net
大塚家具はそのままで
別形態での大塚家具のB級品やアウトレット専用の店とか新しい名前でやってたらそこそこ上手いこと行ってたんじゃないのかね…

75: 2016/04/12(火) 19:36:22.18 ID:qZcknExX0.net
親子でもやり方違うなら独立すべきだよ。
うちはそうした。

114: 2016/04/12(火) 20:06:51.98 ID:MmTTj/tC0.net
お家騒動の家具なんて買ったら呪われそうだろ

98: 2016/04/12(火) 19:54:58.54 ID:/2xzA8rd0.net
騒いだからって売れるタイプの商材じゃなかったのがつらい
気軽に買える2千円ほどのものだったらけっこう売れてたと思う

106: 2016/04/12(火) 20:00:58.93 ID:/XVuk2LN0.net
あの父親がやってても売り上げ下がったままや思うで
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156: 2016/04/12(火) 20:41:16.37 ID:/9m2ZgRz0.net
やっちまったなぁ
得意先にそっぽ向かれたか

162: 2016/04/12(火) 20:45:25.49 ID:vYNBRdux0.net
>>156
取引先にも愛想尽かされたw

172: 2016/04/12(火) 20:51:34.45 ID:i74Gb7rG0.net
炎上商法かと思った
ガチ喧嘩なのか
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227: 2016/04/12(火) 22:18:29.28 ID:nZsyja/H0.net
間違いなく娘の方が優秀だとは思うけど、大塚ブランドを考えたら親の方が正しかったのかな
ただ親のやり方だとジリ貧確定路線だったし、娘の方が一時的に売上が下がっても復活すると思う。

229: 2016/04/12(火) 22:20:32.78 ID:iyst1iPO0.net
>>227
いや娘さんは商売の本質を理解して無いと思うから厳しいと思うね。
商売ってのは学問じゃないんだよ。
そして商才ってのは天から与えられたギフトみたいなもので
誰もが努力で身に付く物じゃないんだよ。

248: 2016/04/12(火) 22:47:20.88 ID:j07O8ISt0.net
どっちにしても終わってるだろ
匠大塚だってほんとの金持ちはもういかないだろうし失敗するよ
本当は整理するのが正解だった

88: 2016/04/12(火) 19:45:47.92 ID:p3Mf234X0.net
まだ時間がかかるんじゃね?
高級路線もこれからやればいいだろ
ジャンル訳をしてけばいいやろ
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91: 2016/04/12(火) 19:48:22.41 ID:AL8KimHx0.net
壮大な親子喧嘩

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