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【愕然】クレームでお客の家に謝罪行く約束をバックれた結果wwww
引用元:http://viper.2ch.net/test/read.cgi/news4vip/1442407588/
1:
どうなったからまだ知らないwwww
クレームは苦情を指す和製英語であるが、他の意味では契約違反における損害賠償に関しても同語が用いられる。しばしばごり押しによる不当な強迫行為(因縁をつけること)と混同されるケースも見られる。
この語の語源である英語の「claim」の原義は単に「要求」やその要求の正当性や権利を主張することである。
本来のクレームでは、自身の被った損害を説明して、その損害に対して責任のある相手に、損害の補償を要求することが挙げられる。
クレームは消費者や顧客が自身の被った不利益や損害に対する対応をしてもらうためになされることが多い。
このようにクレームによって製品やサービスの向上が図られることもあるが、その反面、度が過ぎたクレームをつける人が注目されていることもあり、本来であれば顧客側からの要望といった程度のクレームであっても、企業側あるいは企業の従業員の側からは悪意を含んだ要求と受け取られる可能性もある。
wiki
https://ja.wikipedia.org/wiki/%e3%82%af%e3%83%ac%e3%83%bc%e3%83%a0
この語の語源である英語の「claim」の原義は単に「要求」やその要求の正当性や権利を主張することである。
本来のクレームでは、自身の被った損害を説明して、その損害に対して責任のある相手に、損害の補償を要求することが挙げられる。
例としては機能上で不備のある商品を購入してしまった際に、その製品を製造・販売しているメーカーに不良品を正常な製品と交換してもらうために交渉する行為などが挙げられる。企業間では、契約に違反した際の損害賠償請求を含む。
クレームは消費者や顧客が自身の被った不利益や損害に対する対応をしてもらうためになされることが多い。
企業内では気づくことのできない自社の製品やサービスの潜在的な欠陥によって顧客に不都合を生じている場合、クレームがなければ企業側には原因が分からないままに顧客離れ(他社の製品やサービスへの切り替え)が進むおそれもあることから、近年では企業内に消費者からのクレーム部門と担当部署との意思疎通を積極的に図ることによって早期に製品やサービスの改善に対処するシステムを積極的に導入する企業も増えている。
このようにクレームによって製品やサービスの向上が図られることもあるが、その反面、度が過ぎたクレームをつける人が注目されていることもあり、本来であれば顧客側からの要望といった程度のクレームであっても、企業側あるいは企業の従業員の側からは悪意を含んだ要求と受け取られる可能性もある。
wiki
https://ja.wikipedia.org/wiki/%e3%82%af%e3%83%ac%e3%83%bc%e3%83%a0
2:
その後>>1を見たものはいない…
4:
5:
ワロタ
6:
社長案件
8:
>>6
知らんそんなの
知らんそんなの
7:
携帯は?
9:
>>7
電源切ってるよ
電源切ってるよ
10:
楽しそうだな
11:
やるじゃん
12:
だいたい日本は客が調子に乗りすぎてる
32:
>>12これには同意するが約束したなら守れ
34:
>>32
文句あるなら訴えろ。と言いたい。
文句あるなら訴えろ。と言いたい。
13:
今回はお前が一番調子に乗ってるけどな
16:
>>13
お前のような人間が日本をダメにしたんだよ
お前のような人間が日本をダメにしたんだよ
18:
>>16
根拠は?
根拠は?
20:
>>18
まず自分の発言の根拠を述べよ
まず自分の発言の根拠を述べよ
14:
この先が楽しみな若者wwwwww
15:
お客様は神様です
17:
このまま仕事もバックレればなんにも関係ないもんねーwwww
逃亡するかな
逃亡するかな
19:
>>17
どうやって食ってくんだ・・・
どうやって食ってくんだ・・・
22:
>>19
知らん
知らん
21:
進展あったらぜひ報告頼みたい
24:
>>21
うん
うん
23:
実家住み?
24:
>>23
いえす
いえす
25:
謝罪訪問は一人で行く予定だったの?
27:
>>25
いえーーーすw
いえーーーすw
26:
かっこよすぎ濡れた
30:
>>26
ワイルドだろぉ~ww
ワイルドだろぉ~ww
28:
うわぁ笑
ちなイッチはどんなとこに勤めてんの??
ちなイッチはどんなとこに勤めてんの??
30:
>>28
とある量販店。バイトの不始末をワイが責任を取った
とある量販店。バイトの不始末をワイが責任を取った
29:
まだ結果でてないけどな
31:
今後笑えない状況になるから今のうちに笑っとこう的な?
34:
>>31
いや別に平常心だ
いや別に平常心だ
33:
34:
>>33
人の不始末はメンドイよな
人の不始末はメンドイよな
35:
ケータイつけてみて笑
36:
>>35
明日な
明日な
37:
明日から会社にいかんの?
41:
>>37
どうしようかなー なんか一人旅行きたい気分wwww
どうしようかなー なんか一人旅行きたい気分wwww
38:
1の年齢と雇用形態は?
43:
>>38
28歳、正社員だよ
28歳、正社員だよ
39:
43:
>>39
どうかなー
どうかなー
40:
正社員でセクハラしているぐらい頭が悪そう
43:
>>40
セクハラはそんなに悪く無い
セクハラはそんなに悪く無い
42:
言い訳する気がまるでなさそうなのも見ていて気持ちいいな
43:
>>42
人生は自分の思い通り振る舞ったほうが楽しいだろ?
人生は自分の思い通り振る舞ったほうが楽しいだろ?
44:
意思のつよい1には薔薇色の人生が待っているぞw
46:
>>44
スティーブジョブズか孫正義の後釜は俺かな
スティーブジョブズか孫正義の後釜は俺かな
48:
>>46
会社から連絡来ても強気で行こう!!1は社会に必要な人材だよ!!w
会社から連絡来ても強気で行こう!!1は社会に必要な人材だよ!!w
50:
>>48
よし、自身を持つわ
よし、自身を持つわ
52:
>>50
イヤイヤ、いくらなんでもお詫びをバックレたらとんでもなく怒るぞ
イヤイヤ、いくらなんでもお詫びをバックレたらとんでもなく怒るぞ
54:
>>52
怒らしとけばいいじゃんwww 何の不利益がワイにあるのだ?
客も何も損をしてないわけだし。
怒らしとけばいいじゃんwww 何の不利益がワイにあるのだ?
客も何も損をしてないわけだし。
45:
バイトの不始末について詳しく
47:
49:
>>47
起こるのはわかるが家まで詫びを入れる程の怒り具合だったんだね
消えかけた火に油を注いでどうするwww
起こるのはわかるが家まで詫びを入れる程の怒り具合だったんだね
消えかけた火に油を注いでどうするwww
50:
>>49
大丈夫だよ、いいお客さんぽかったからwwww
大丈夫だよ、いいお客さんぽかったからwwww
58:
>>47
客に初めから自分で探せよと言ってやれ
有ったなら、それで良いじゃないか
怒る必要も無い
有るのを知ってて店員にいちゃもんつけてるのかも知れんしな
ほっとけばいい
客に初めから自分で探せよと言ってやれ
有ったなら、それで良いじゃないか
怒る必要も無い
有るのを知ってて店員にいちゃもんつけてるのかも知れんしな
ほっとけばいい
59:
>>47
なんてしょーもない客なんや…
なんてしょーもない客なんや…
63:
>>47
行く必要無し
行く必要無し
66:
>>47
そんなことで激おこになれるなんてある意味すごいな
俺なら、バイトになんか聞いたってやっぱ頼りになんねーな、さすが俺!ってなりそう
そんなことで激おこになれるなんてある意味すごいな
俺なら、バイトになんか聞いたってやっぱ頼りになんねーな、さすが俺!ってなりそう
53:
人間なんだから誰でもミスするでしょ
これくらいで家まで詫びに行くのは…
>>1が働いてる店が高級志向の店なら話は別だけど
これくらいで家まで詫びに行くのは…
>>1が働いてる店が高級志向の店なら話は別だけど
54:
>>53
普通の日用品量販店だよ
普通の日用品量販店だよ
55:
せいぜいその客がもう店に来なくなる位だよなwwww
何の問題もねぇwwww
何の問題もねぇwwww
56:
さて ひとっ風呂浴びてゆっくりするかな。
じゃあな社畜ども
ワイは1人で自由に生きていくよ
じゃあな社畜ども
ワイは1人で自由に生きていくよ
62:
ブロンズバックラー
57:
報告まっとるでー
71:
客がしょうもなすぎてこの話拡散したくなる
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1:
NEWSまとめもりー訪問者
2015年09月24日 12:20
返信
2:
NEWSまとめもりー訪問者
2015年09月24日 12:32
返信
、その歳の現状でわからんなら
それは既に惨めだな
3:
NEWSまとめもりー訪問者
2015年09月24日 13:00
返信
いちいち手続きしないと辞められないとかマヂ無理。。
4:
NEWSまとめもりー訪問者
2015年09月24日 13:11
返信
5:
NEWSまとめもりー訪問者
2015年09月24日 13:12
返信
6:
NEWSまとめもりー訪問者
2015年09月24日 13:18
返信
7:
NEWSまとめもりー訪問者
2015年09月24日 13:25
返信
8:
NEWSまとめもりー訪問者
2015年09月24日 13:29
返信
9:
NEWSまとめもりー訪問者
2015年09月24日 13:41
返信
10:
NEWSまとめもりー訪問者
2015年09月24日 13:42
返信
どう考えてもこいつがうんこすぎるだろwww
クソ客言ってる奴ニートこじらせるのたいがいにしろよww
客なんて嘘つきで糞なのは100も承知なんだよw
如何にその糞を黙らせて納得させるのが仕事なんだよボケがw
11:
NEWSまとめもりー訪問者
2015年09月24日 13:48
返信
12:
NEWSまとめもりー訪問者
2015年09月24日 13:48
返信
13:
NEWSまとめもりー訪問者
2015年09月24日 13:55
返信
14:
NEWSまとめもりー訪問者
2015年09月24日 14:19
返信
あれは何でなんだろうな
妙に冷静だわ。
自分の失敗の時はテンパるがww
15:
予備校講師
2015年09月24日 14:21
返信
マーリンズに抗議文を送って理解を示してくれたか「クソ打者 イチローの温情起用はおかしい」ということについて考察してみようか。
4日くらい前だったか、オレはマイアミマーリンズ宛に「クソ打者 イチローの温情起用は勝負の世界にあってはならない行為。打てもしない打者を起用し続けて、マーリンズは勝つ気があるのか」と英文で抗議文を送りました。決してオレだけが抗議文を送ったわけでは無いでしょう。あの状態なら世界各国からの抗議文が来たはずです。まあ抗議文が効いたのかイチローを2試合連続で下げてきましたね(笑)良い事です。常識で考えて、あの贔屓丸出しの起用は明らかにおかしな温情起用で、見ていて気持ちの良いものでは無かったですから。
そう思いますよね?皆さん。
最後にもう一言、オレは公私共に卑怯者のゴキブリイチローを絶対に許さない。そう、絶対にね。
16:
名無しさん@NEWSまとめもりー
2015年09月24日 14:26
返信
これは1が言った内容だろ?真に受けるなよ
そこまで怒って社長が謝りに向かわせる程だったんだから
そのバイト君の態度や掛かった時間や諸々を想像してみろよ
17:
NEWSまとめもりー訪問者
2015年09月24日 14:28
返信
18:
NEWSまとめもりー訪問者
2015年09月24日 14:34
返信
この場合過失があったからまあ起こる気持ちもわかるけどね。
ひどくなるとストレス発散用の言い掛かりも出現するから。
今時の客なんてこんなもんよ。
中年以降がこれに該当。
腰が異様に低いかキチガイか二極化が激しい。
きっと長く生きてきて不満だらけの人生化そうじゃないかで別れるんじゃないかな。
やり場のない怒りをはむかえない人間に当たり散らす。
接客やってたら日本人も民度としては終わってると思うよ。
19:
NEWSまとめもりー訪問者
2015年09月24日 14:40
返信
結局、結果が出てきてないスレタイ詐欺
20:
NEWSまとめもりー訪問者
2015年09月24日 14:44
返信
ほっといて正解
21:
NEWSまとめもりー訪問者
2015年09月24日 15:27
返信
逃げ回るアホは滅びろ!
22:
NEWSまとめもりー訪問者
2015年09月24日 15:37
返信
それを信じちゃうとか、それこそゆとりだろうが
23:
NEWSまとめもりー訪問者
2015年09月24日 15:43
返信
結果が出てない件。
24:
名無しさん@NEWSまとめもりー
2015年09月24日 16:02
返信
気持ちは分かるけどw
25:
NEWSまとめもりー訪問者
2015年09月24日 16:09
返信
それをテキトーにあしらわれて挙句の果てにあったんじゃ、お前ら仕事しとらんやんけ、客なめとんのかコラって話になってもしょうがない
26:
NEWSまとめもりー訪問者
2015年09月24日 16:32
返信
【激おこ】クレーム先の店が謝罪をバックれたみたいなんだがwww
みたいなスレが立ったら神だな。
27:
NEWSまとめもりー訪問者
2015年09月24日 16:35
返信
自分で約束して行かないクズはそのクレーマーより下の存在だろう。
28:
NEWSまとめもりー訪問者
2015年09月24日 16:51
返信
知らねえよ自分で探せボケ、店員を煩わせんな、探そうが探すまいが給料変わんねーんだよ話しかけんなキモオタ、密林で買えよ引きこもり
29:
NEWSまとめもりー訪問者
2015年09月24日 16:53
返信
30:
NEWSまとめもりー訪問者
2015年09月24日 16:59
返信
そのまま仕事辞めて便所の汲み取りの仕事にでも就け
31:
NEWSまとめもりー訪問者
2015年09月24日 18:21
返信
まぁ、所詮こんなもんですよね
32:
NEWSまとめもりー訪問者
2015年09月24日 19:17
返信
24:いえす
38:1の年齢と雇用形態は?
43:28歳、正社員だよ
28歳にもなってママのごはん食ってる時点でゴミ。
普通なら独立してるか結婚してる。
33:
NEWSまとめもりー訪問者
2015年09月24日 19:19
返信
しかしこんな向いてない職わざわざ選んだこのバカは
どうしようもない人間だなw
34:
NEWSまとめもりー訪問者
2015年09月24日 19:27
返信
お前ら容易く釣られ過ぎだバーカ。
35:
NEWSまとめもりー訪問者
2015年09月24日 20:11
返信
よく分かる
36:
NEWSまとめもりー訪問者
2015年09月24日 21:10
返信
37:
NEWSまとめもりー訪問者
2015年09月25日 01:42
返信
万引き内引きがあるからそれやっても結局在庫あわないんですよねえ…
38:
NEWSまとめもりー訪問者
2015年09月25日 05:38
返信
毎度よく聞くが「逃げるな」の一辺倒じゃあなあ。
勝手に玉砕してろともオメーイジメの主犯みてーなこと言ってんじゃねーよとも思う。
絶望と破滅を目の前にしてもお前は逃げるなよ?俺は転進撤退して臥薪嘗胆の上捲土重来を図るから戦車に潰されてろよ?
39:
NEWSまとめもりー訪問者
2015年09月25日 06:50
返信
クレーマーを甘やかすなよな。
調子に乗ってあちこちで我侭言い出すからな
※25
あったんなら別によくね?
はじめからてめーで探せよっていう話だ。
店員がないっていったのに、探し続けた客が気持ち悪いわ
40:
NEWSまとめもりー訪問者
2015年09月25日 08:10
返信
自分で見つけられなかったら他の店に探しにいくコストがかかってたんだから
41:
NEWSまとめもりー訪問者
2015年09月25日 08:20
返信
これで客が悪いとか言ってる奴は社会経験ゼロのニート
42:
NEWSまとめもりー訪問者
2015年09月26日 22:16
返信
約束したなら守れよ。ただそれだけ。
43:
NEWSまとめもりー訪問者
2015年09月26日 22:59
返信
確かに家まで謝罪に行く程のミスではないが、それなら現場で収めないと
何にせよ、訪問する約束をしてすっぽかすなんざクレーム以前の話だよ