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最近の老害が常識外れすぎてワロタwwwwwwww

引用元: http://viper.2ch.sc/test/read.cgi/news4vip/1437904110/

1:
老害「エアコンが使えない!今すぐ直せ!!!」

お客様相談室僕「わかりました。最短で2日後になります。あと保証期間過ぎてるのでお金かかります」

老害「ふざけんな!!今すぐこい!!無料で直せ!じゃなきゃお前が今すぐきて無料で直せ!!!!」

僕「僕は相談室スタッフで技術はないんですよー」

老害「じゃあ金かかるとか言うな馬鹿野郎」


こういうのは働いたことないのか?
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老害(ろうがい)とは、高齢者たちが実権を握り、若年者(若者)たちが充分に活動できない状態を言う。また、企業や政治の指導者層の高齢化が進み、円滑な世代の交代が行われず、組織の新陳代謝(若返り)がはばまれる状態と定義される。
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インターネット上の用例では、相手の年齢とは関係なく、古い文化やその文化の消費者などを批判したりする罵倒語とも、なっている。

wiki
https://ja.wikipedia.org/wiki/%e8%80%81%e5%ae%b3

3:
ぼけてるんだよ

4:
やばいだろこの老害
老害は老害が正しいと思ってるからさらに困る

7:
老害の意味調べてこいよ

9:
老害「年上が正しいんだよクソガキ」

これだもんな
rougai_aa1


12:
>>9
年齢しか勝ってる部分がないと言ってるようなものwwww

10:
ゴネれば得だと思ってるから自分でも思ってない論理でとりあえず相手を責めてるだけだよ
中身を気にしたら負け

14:
>>10
無料とかではなくて壊れたのに有償になるのが納得いかないらしい
金はどうでもいいらしい
企業の姿勢が気にくわないらしい
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19:
>>14
金どうでもいいなら適当に修理して2000万請求しちゃおうぜ

49:
>>14
素晴らしい理屈だ
新品に乗り換えさえしなければ永遠に家電に困らないな

11:
保証期間すぎたらいかなる場合でも有償
訪問日時は他の客もいるからすぐに訪問は無理

コンビニ店員でもわかるレベルだぞ

15:
でも相手の立場に立って「こんな理不尽にカリカリするくらい本気で困ってんだな~」と思えないとこは
お客様相談室勤め失格だと思う

18:
>>15
こんな基地外に同情なんてしねえよ
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22:
>>15
企業側からしたらいい仕事してるよおまえ

16:
エアコンは命に関わるかもしれないしね

17:
>>16
まど開けて扇風機つけろよカス

23:
>>17
何苛ついてんだよクソガキwww

20:
自分がすべて正しいと思ってるんです
何言っても無駄
自分の気が狂いそうになるから単に「出来ません」を繰り返す方が良いよ
hon_078


29:
>>20
社長に変われええええ
って叫ばれたわ

35:
>>29
馬鹿の常套句だよな、それ

24:
こういう奴心底見下すけど自分もこうなるかましらないとも思う

26:
実際こういうのいるから怖い

似たような感じで一昨日電車の2人席で
俺通路側、隣に若い会社員で座ってたんだが
電車入ってきた爺さんが急に会社員の襟掴んで「おい!お前そこは俺の席だぞ!」
とか怒鳴ってたんだが、
即座に俺の後ろの席の婆さんが、あんた、ここよここ!って言って無事に終わった

そもそも俺がいる時点でおかしいと気付けアホという話

31:
>>26
襟首掴んだ時点でその爺をその会社員は訴える事出来る
日本はあまりにも寛容過ぎる

27:
ここの1のようなケースじゃないけど、エアコン壊れて冷たい風が出ないって人に
「そもそもガスは抜けない」
「ガスは抜けないから他に問題がある(キリ」
じゃあガスを交換するとかなのかな?
「だからガスは抜けない(キリ」
ガスはいいからじゃあどうしろってんだよ!
「新しいの買ったほうが早い」
まだ5年なのに・・・
「5年は早過ぎる。おかしい」
だから、おかしいっつってんだろうが!!! と
イライラしてる相手をさらにイライラさせるようなこと言ってるヤツが喧嘩になってたけど
イライラしてる相手に更にいらいらさせるようなこと言う奴って頭湧いてんのかなとおもた

34:
こういうやつを完全に黙らせるのはどうするの?
録音されてるから暴言はなしで

44:
>>34
おうむ返しで適当に相槌打ってりゃいいよ
脅迫めいたこと言ってくるからそれで吊るせ

47:
>>34
あずは相手の言い分を低姿勢で全部聞く
どんな怒ってる相手も言いたいこと全部言ってすっきりする頃合いがあるから
全部出尽くしたな(前言ったことと同じこと言い始める頃)と判断したら
そこで始めてこちら側ができることを「1つづつ」提示する
最初から「あ、これうちじゃないんすわ^今からFAX送るんで後は向こうの連絡待ちで」と言うと
火に油を注ぐのは当然
クレーマー対応はマニュアル通りにやったら逆に怒らせるだけ
マニュアルを逸脱してはいけないが、正論が必ずしも正しい訳じゃないのがクレーマー対応

39:
なんでクレーマー気質の年寄りって多いのかなあ
自分だって社会人の頃は理不尽なクレームに苦しんだだろうに

43:
>>39
わしが社会人の頃は理不尽なクレームに苦しんだからおまえらも苦しめってことだよ

45:
「その一部屋しかないんすか?」って聞いてやれよ

52:
クーラー効かないと暑さで頭クラクラしちゃいますもんねわかります
でもカッカしちゃうと余計に暑くなっちゃいますからここは落ち着いてくださいね

53:
>>52
そういう世間話は逆効果
クレーム対応の大原則は、とにかく相手に全部言いたいこと言わせること
下手に相槌打ったり軽口叩くと、そこに漬け込まれてややこしくなる

54:
タクシーの運ちゃん言ってたけど
最近の若い層は降りるときにちゃんとお礼を言うんだけど
年寄りは一切言わないんだそうだ。まさに「お客様は神様」的な態度で

今の年寄り、若者よりも礼儀がないらしい

62:
>>54
ありがとうが言えない人、大杉

55:
相手にとって理不尽な事を正論と思ってるから同年代か更に上の方から言われない限り治らん

56:
老人は身体は元気でも判断能力が低下してるから、こんな無理なこと言ったら申し訳ないとか恥ずかしいとか、わからなくなってるんだよ

48:
そんな仕事してるお前が悪い
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32:
そもそも、お客様相談室というクレーマー対応係を
普通の事務職と同じと考えてる人が最近多いが
自分はそういう理不尽な相手を対応する仕事だって自覚は少し持ったほうがいいと思う
相手が理不尽なのはデフォなんだから、少しはなだめすかせるスキルを持てというか
理不尽な相手に事務的にスマそうとするから逆上させてんだろ

59:
お客様相談室って、あまりにストレスが溜まるもんだから
会社によっては就業時間中の飲み食いとか漫画読みとかオールOKなとこ多いらしいな
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60:
老害「お客様は神様なんだろ!?はやく直せ!!」


それは店側が使う言葉なんですが……

65:
あのさぁ…
老害とボケ老人の区別はつけていこうよ
人として

66:
老害とは関係ない件

71:
>>66
普通の20代30代でもクーラー壊れたらこういう剣幕のやつ普通にいるよな

68:
男は35女は20が人間性のピークだと思う
男の20は50と思慮分別が同レベル
男の60にもなれば10歳児と大差ない

70:
そもそも「黙らせる」って発想自体がない
仮に黙らせれちゃったら1の仕事なくなっちゃうワケじゃん
1がすることはバカな客晒しあげしてうさ晴らすことでなく
まずその部署からの転属願い出すことだ
何か問題起こしてそこに送られたとか派遣で最初からそこに送られたとかでなければ

72:
面と向かうと怖いけど、電話なら煽ってどれだけ切れるかを楽しむのが大人の嗜み

73:
>>72
「おたくみたいなのをね、クレーマーっちゅうんすわ」事件をもう知らない世代が多いのか

78:
>>72
大人の嗜みだから。煽る時は紳士に煽るのです

77:
「もしもしぃーーー!!!!?」

「だまれ」

「…」ガチャッ
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